品類規(guī)劃與品牌量化管理-展示頁
2025-01-20 07:36本頁面
【正文】 確定傳播方式 ? 監(jiān)測結(jié)果 調(diào)整 修正 56 第五章 品牌量化管理 57 51 品牌管理的量化決策點 ? 人群細分與目標消費群確定 ? 確定消費者未滿足需求 ? 品牌的描述與分析 ? 確定階段性品牌目標 ? 確定營銷手段與預算 58 52 品牌量化管理工具 市場細分： ? 市場細分的標準： – 自我概念細分 – 動機細分 – 需求細分 – 態(tài)度細分 – 決策模式細分 – 環(huán)境細分 59 與消費者行為相關的文化價值觀 ? 他人導向： – 個人與集體 – 擴充家庭與有限家庭 – 年輕與年長 – 男性與女性 – 競爭與合作 – 多樣與一統(tǒng)性 ? 環(huán)境導向： – 清潔 – 績效與等級 – 傳統(tǒng)與變化 – 風險與安定 – 解決與宿命 – 自然與人工 ? 自我導向： – 主動與被動 – 縱欲與禁欲 – 物質(zhì)性與意識性 – 勤奮工作與休閑 – 延遲滿足與即時滿足 – 宗教與世俗 60 53 品牌態(tài)度理論 ? 廣義態(tài)度包括感知，認知，意動三個要素 ? 品牌態(tài)度的研究是品牌管理的核心 61 態(tài)度概念在分類層次上的不同 態(tài)度概念的層次 例子 模 型 產(chǎn)品形式 品 牌 品牌 /模型 一般態(tài)度 品牌 /模型 具體態(tài)度 匹薩餅餐館 快餐食品餐館 漢堡包餐館 Burger King 麥當勞 Grant街的 麥當勞餐館 Chester商業(yè)區(qū)的 麥當勞店 產(chǎn)品 類型 和朋友在 Grant街 的 麥當勞吃午餐 和孩子 Grant街的 麥當勞吃晚餐 看完球賽后與孩子在 Grant街 麥當勞吃晚餐 與孩子在 Grant街 麥當勞吃 晚餐作為一次生日聚會 62 有關一個對象的顯著信念與對此對象的態(tài)度之間的關系 1 有關佳潔士的所有信念 有關佳潔士的顯著信念 ?佳潔士含氟 ?佳潔士被美國牙醫(yī)協(xié)會推薦 ?佳潔士有薄荷味 ?佳潔士是膠體 ?佳潔士由寶潔公司生產(chǎn) ?佳潔士包裝是紅白藍三色 ?佳潔士防止蛀牙 ?佳潔士清新口氣 ?佳潔士使牙齒干凈 ?佳潔士有管裝型 ?佳潔士有氣霧劑型 ?佳潔士比商店品牌更貴 ?我的父母使用佳潔士 ?佳潔士有防治牙石配方 ?佳潔士含氟 ?佳潔士有薄荷味 ?佳潔士是膠體 ?佳潔士有氣霧劑型 ?佳潔士有防治牙石配方 對佳潔士 的態(tài)度 63 佳潔士 比商店品牌更貴 使牙齒干凈 我的父母 使用佳潔士 美國牙醫(yī) 協(xié)會推薦 寶潔制造 防止蛀牙 含氟 有薄荷味 膠體型 包裝是紅白藍三色 氣霧劑型 無雜質(zhì) 管裝型 防治牙石配方 清新的口氣 好味道 有關一個對象的顯著信念與對此對象的態(tài)度之間的關系 2 64 Fishbein認知態(tài)度理論 Fishbein理論的主要觀點就是，顯著信念的評價引發(fā)整體的態(tài)度。 品類經(jīng)理 品牌 A 品牌 B 生產(chǎn) 研發(fā) 。 生產(chǎn) 研發(fā) 。（這個品牌小組包括銷售、市場，產(chǎn)品供應，財務等部門和廣告代理機構(gòu)） 43 37 兩種品牌管理的組織架構(gòu) 品牌經(jīng)理制 品類經(jīng)理制 副總裁 品牌 A 品牌 B 生產(chǎn) 研發(fā) 。 穩(wěn)定廣泛地認識 品牌知識與聯(lián)想 品牌態(tài)度 40 35 品牌管理的目的 品牌管理的目的可以概括為： 通過一切可能的措施及手段，維護及增加品牌資產(chǎn) 41 品牌管理的工作內(nèi)容 ? 確定目標的品牌人群 ? 建立與完善有價值的品牌聯(lián)想與知識 ? 強化積極的品牌態(tài)度 ? 擴大與穩(wěn)定積極的態(tài)度 ? 檢測品牌資產(chǎn)的狀態(tài) ? 防止品牌資產(chǎn)的流失 42 36 品牌管理的組織結(jié)構(gòu) 建立起一個獨立的小組來管理品牌，這個小組的領導者（營銷部門）承擔著品牌商業(yè)運作的全部責任。 “品牌資產(chǎn)”就象熵一樣是無形的。 36 33 品牌的結(jié)構(gòu) 東方的 可靠 成龍 英勇 我喜歡的 品牌的知識與聯(lián)想 品牌的態(tài)度 37 為什么要品牌 ? 70% 的消費者需要使用品牌來指導他們的購買決策 ? 50% 或更多的購買行為是品牌驅(qū)動的 ? 25% 的消費者聲稱如果他們購買他們所忠誠的品牌則價格無所謂 72% 說愿意多付 20%的錢來買自己喜歡的品牌 50% 愿意多付 25% 40% 愿意多付 30% 38 品牌為什么重要 消費者： 產(chǎn)品來源的識別 產(chǎn)品制造的責任 減少風險 承諾、保證書、與產(chǎn)品制造者的契約 象征的手段 質(zhì)量標識 制造商（公司） 簡化運作或追蹤的識別方法 合法保護獨特性特征的方法 滿足顧客質(zhì)量要求的方法 賦予產(chǎn)品獨特性的方法 競爭優(yōu)勢的來源 財務回報的來源 39 34 品牌的工作原理 價值（品牌資產(chǎn)） 寶潔公司的保羅 使用者 。功用 。 11 12 品類管理對企業(yè)管理的意義 ? 產(chǎn)品角度的總體規(guī)劃 ? 企業(yè)目標的有效承接 ? 戰(zhàn)略規(guī)劃的具體體現(xiàn) ? 后臺管理與支持的起始點 12 13 品類的一般邏輯 ? 企業(yè)角度 ? 消費者角度 設計邏輯 = ？ = 接受邏輯 13 14 品類的
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