品類(lèi)規(guī)劃與品牌量化管理-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 動(dòng) – 縱欲與禁欲 – 物質(zhì)性與意識(shí)性 – 勤奮工作與休閑 – 延遲滿足與即時(shí)滿足 – 宗教與世俗 60 53 品牌態(tài)度理論 ? 廣義態(tài)度包括感知，認(rèn)知，意動(dòng)三個(gè)要素 ? 品牌態(tài)度的研究是品牌管理的核心 61 態(tài)度概念在分類(lèi)層次上的不同 態(tài)度概念的層次 例子 模 型 產(chǎn)品形式 品 牌 品牌 /模型 一般態(tài)度 品牌 /模型 具體態(tài)度 匹薩餅餐館 快餐食品餐館 漢堡包餐館 Burger King 麥當(dāng)勞 Grant街的 麥當(dāng)勞餐館 Chester商業(yè)區(qū)的 麥當(dāng)勞店 產(chǎn)品 類(lèi)型 和朋友在 Grant街 的 麥當(dāng)勞吃午餐 和孩子 Grant街的 麥當(dāng)勞吃晚餐 看完球賽后與孩子在 Grant街 麥當(dāng)勞吃晚餐 與孩子在 Grant街 麥當(dāng)勞吃 晚餐作為一次生日聚會(huì) 62 有關(guān)一個(gè)對(duì)象的顯著信念與對(duì)此對(duì)象的態(tài)度之間的關(guān)系 1 有關(guān)佳潔士的所有信念 有關(guān)佳潔士的顯著信念 ?佳潔士含氟 ?佳潔士被美國(guó)牙醫(yī)協(xié)會(huì)推薦 ?佳潔士有薄荷味 ?佳潔士是膠體 ?佳潔士由寶潔公司生產(chǎn) ?佳潔士包裝是紅白藍(lán)三色 ?佳潔士防止蛀牙 ?佳潔士清新口氣 ?佳潔士使牙齒干凈 ?佳潔士有管裝型 ?佳潔士有氣霧劑型 ?佳潔士比商店品牌更貴 ?我的父母使用佳潔士 ?佳潔士有防治牙石配方 ?佳潔士含氟 ?佳潔士有薄荷味 ?佳潔士是膠體 ?佳潔士有氣霧劑型 ?佳潔士有防治牙石配方 對(duì)佳潔士 的態(tài)度 63 佳潔士 比商店品牌更貴 使牙齒干凈 我的父母 使用佳潔士 美國(guó)牙醫(yī) 協(xié)會(huì)推薦 寶潔制造 防止蛀牙 含氟 有薄荷味 膠體型 包裝是紅白藍(lán)三色 氣霧劑型 無(wú)雜質(zhì) 管裝型 防治牙石配方 清新的口氣 好味道 有關(guān)一個(gè)對(duì)象的顯著信念與對(duì)此對(duì)象的態(tài)度之間的關(guān)系 2 64 Fishbein認(rèn)知態(tài)度理論 Fishbein理論的主要觀點(diǎn)就是，顯著信念的評(píng)價(jià)引發(fā)整體的態(tài)度。 生產(chǎn) 研發(fā) 。 穩(wěn)定廣泛地認(rèn)識(shí) 品牌知識(shí)與聯(lián)想 品牌態(tài)度 40 35 品牌管理的目的 品牌管理的目的可以概括為： 通過(guò)一切可能的措施及手段，維護(hù)及增加品牌資產(chǎn) 41 品牌管理的工作內(nèi)容 ? 確定目標(biāo)的品牌人群 ? 建立與完善有價(jià)值的品牌聯(lián)想與知識(shí) ? 強(qiáng)化積極的品牌態(tài)度 ? 擴(kuò)大與穩(wěn)定積極的態(tài)度 ? 檢測(cè)品牌資產(chǎn)的狀態(tài) ? 防止品牌資產(chǎn)的流失 42 36 品牌管理的組織結(jié)構(gòu) 建立起一個(gè)獨(dú)立的小組來(lái)管理品牌，這個(gè)小組的領(lǐng)導(dǎo)者（營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)）承擔(dān)著品牌商業(yè)運(yùn)作的全部責(zé)任。 36 33 品牌的結(jié)構(gòu) 東方的 可靠 成龍 英勇 我喜歡的 品牌的知識(shí)與聯(lián)想 品牌的態(tài)度 37 為什么要品牌 ? 70% 的消費(fèi)者需要使用品牌來(lái)指導(dǎo)他們的購(gòu)買(mǎi)決策 ? 50% 或更多的購(gòu)買(mǎi)行為是品牌驅(qū)動(dòng)的 ? 25% 的消費(fèi)者聲稱(chēng)如果他們購(gòu)買(mǎi)他們所忠誠(chéng)的品牌則價(jià)格無(wú)所謂 72% 說(shuō)愿意多付 20%的錢(qián)來(lái)買(mǎi)自己喜歡的品牌 50% 愿意多付 25% 40% 愿意多付 30% 38 品牌為什么重要 消費(fèi)者： 產(chǎn)品來(lái)源的識(shí)別 產(chǎn)品制造的責(zé)任 減少風(fēng)險(xiǎn) 承諾、保證書(shū)、與產(chǎn)品制造者的契約 象征的手段 質(zhì)量標(biāo)識(shí) 制造商（公司） 簡(jiǎn)化運(yùn)作或追蹤的識(shí)別方法 合法保護(hù)獨(dú)特性特征的方法 滿足顧客質(zhì)量要求的方法 賦予產(chǎn)品獨(dú)特性的方法 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源 財(cái)務(wù)回報(bào)的來(lái)源 39 34 品牌的工作原理 價(jià)值（品牌資產(chǎn)） 寶潔公司的保羅 功用 。如何開(kāi)始 ? 7 案例二 寶潔公司洗發(fā)水的品牌分布 中國(guó)女性消費(fèi)者洗發(fā)需求 8 案例三 索尼公司的品牌思想 Sony的最終目標(biāo)并不是創(chuàng)造一個(gè)無(wú)所不在的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境本身，而是通過(guò)提供內(nèi)容和服務(wù)，為用戶(hù)提供獨(dú)特的生活方式，從而在新的娛樂(lè)環(huán)境中為用戶(hù)創(chuàng)造新的價(jià)值 “用科技愉悅?cè)祟?lèi) ” 。 講師介紹 Bruce Wang CEO, QUATECH 王磊 先生 4 學(xué)習(xí)本課程的價(jià)值 ? 本課程利用兩天的時(shí)間，通過(guò)全新的品類(lèi)及品牌管理理論闡述從品牌的產(chǎn)生到品牌與產(chǎn)品的關(guān)系，從消費(fèi)者需求分析到產(chǎn)品及品類(lèi)的生成，從單一品牌與多品牌管理的思想到方法步驟，以及如何做好產(chǎn)品品類(lèi)的規(guī)劃與品牌的管理等方面，從理論到實(shí)際，結(jié)合國(guó)內(nèi)外大量實(shí)際案例進(jìn)行了系統(tǒng)的講解與分析，真正可以幫助企業(yè)理解品牌與產(chǎn)品，產(chǎn)品與消費(fèi)需求之間的關(guān)系。 ? 91年 清華大學(xué)生物科學(xué)與技術(shù)系畢業(yè)，同時(shí)取得計(jì)算機(jī)雙學(xué)位；后獲得香港中文大學(xué) MBA碩士學(xué)位。 ? 江中藥業(yè)、移動(dòng)、三九藥業(yè)、南孚電池、聯(lián)想、中國(guó)石化集團(tuán)、中成化工、中國(guó)長(zhǎng)城葡萄酒營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)。 ? 現(xiàn)為中國(guó) OTC協(xié)會(huì)常務(wù)委員、清華大學(xué)、北京大學(xué)、上海交通大學(xué)、香港中文大學(xué)、中山大學(xué)的 MBA課程教授 ? 曾對(duì)超過(guò) 2022家企業(yè)進(jìn)行過(guò)培訓(xùn)、 50家企業(yè)擔(dān)任顧問(wèn)工作。進(jìn)入規(guī)模與時(shí)間該如何確定 。 35 32 品牌的行為學(xué)含義 ? 品牌是對(duì)某種商品具有象征意義的圖式記憶 .它包含了目標(biāo)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品 。制造商與經(jīng)銷(xiāo)商之特點(diǎn)的理解。正如熵的構(gòu)成要素對(duì)工程師和數(shù)學(xué)家來(lái)說(shuō)是可以度量和可以利用的一樣，品牌資產(chǎn)的要素對(duì)業(yè)務(wù)經(jīng)理和營(yíng)銷(xiāo)人員來(lái)說(shuō)是十分有效的工具。
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