【正文】 打招呼。 2021/12/1 33 ? 北電網(wǎng)絡(luò)的內(nèi)部挖人 ? 通常員工大概工作兩年就會(huì)有輪崗的機(jī)會(huì)，當(dāng)然輪崗要征詢(xún)員工的意見(jiàn)。美國(guó)： 1950s： 50%， 2021： 90% ? 通過(guò) “ 獵頭 ” 填補(bǔ)高層職位空缺的失敗率在 50%75%之間 ?內(nèi)部招聘的優(yōu)點(diǎn) ?留住人才，提高員工忠誠(chéng)度 ?激勵(lì)士氣 ?核心價(jià)值觀的延續(xù) ?需要較少培訓(xùn)和到職時(shí)間 ?允許和鼓勵(lì)員工更換職位，更好地配置資源 ?提高部門(mén)間的了解和協(xié)作，促進(jìn)長(zhǎng)遠(yuǎn)打算 ?培養(yǎng)復(fù)合型人才 ?績(jī)效有保證，知根知底 ?促使公司重視人才的內(nèi)部培養(yǎng) 2021/12/1 32 內(nèi)部招聘案例 ? 寶潔公司： ? 只從內(nèi)部提升 ? 美國(guó)沃爾瑪公司： ? 老板沃爾瑪?shù)挠萌嗽瓌t是：由過(guò)去的 “ 獲得、留住、成長(zhǎng) ” 變成現(xiàn)在的 “ 留住、成長(zhǎng)、獲得 ” 。 ?針對(duì)每一種媒介自身的特點(diǎn)，根據(jù)所招聘職位的特殊要求、成本和效果來(lái)確定采用哪種媒介。 ? 按照西南航空公司的觀點(diǎn)，雖然為吸引人才而對(duì)簡(jiǎn)歷進(jìn)行篩選，對(duì)候選人進(jìn)行評(píng)價(jià)的成本很高，但是這是公司成功進(jìn)行人才選聘所必需的第一步。面試目的是為了解應(yīng)聘者的為人和對(duì)公司的要求（如工資、福利等），以及應(yīng)聘者的發(fā)展目標(biāo)。 ? 第二次面試。由創(chuàng)意總監(jiān)主持。 C、在三則廣告中挑一個(gè)你認(rèn)為可以做得更好的，并修改好它。 例如： A、你如何評(píng)價(jià)一個(gè)廣告的好壞，試舉例說(shuō)明。 ? 2．筆試。 2021/12/1 17 某廣告公司的招聘方式 （以招聘創(chuàng)意部職員為例） ? 1． 篩選簡(jiǎn)歷。 ? 第三次面試，由副行長(zhǎng)主持，主要問(wèn)有關(guān)專(zhuān)業(yè)問(wèn)題，考察應(yīng)聘者的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)、思維能力、知識(shí)廣度、分析判斷能力等。 筆試，由部門(mén)經(jīng)理主持，主要考專(zhuān)業(yè)知識(shí)和外語(yǔ)水平。如果應(yīng)聘者不愿意加班，則不予考慮。 2021/12/1 16 某銀行廣州分行招聘程序 ? 第一次面試，由行長(zhǎng)助理主持，主要考察應(yīng)聘者的工作態(tài)度。如身體檢查結(jié)果符合工作要求，可獲得雇用。 ? 7．公司要求擬雇用的員工接受指定的身體檢查。經(jīng)理級(jí)或以上的員工由董事總經(jīng)理負(fù)責(zé)。例如，一般員工由人力資源經(jīng)理負(fù)責(zé)，個(gè)別部門(mén)員工由部門(mén)主管負(fù)責(zé)。 ? 5． 第二次面試。挑選的準(zhǔn)則是 求職者的態(tài)度 、 性格、語(yǔ)言能力、教育背景、工作經(jīng)驗(yàn)、支持、接受的培訓(xùn) 等。某類(lèi)職位的求職者需接受筆試、工作取向測(cè)試等。 ? 3． 求職者需填寫(xiě)職位申請(qǐng)表格，在要求下須提供有關(guān)文件及個(gè)人資料。 招聘評(píng)估（培訓(xùn)本 83） 2021/12/1 12 二、招聘業(yè)務(wù)流程（宏觀） 制定招聘計(jì)劃 發(fā)布招聘信息 進(jìn)行招聘測(cè)試 聘用決策 聘用合同 人員到位 人力資源規(guī)劃 培訓(xùn)與發(fā)展 企業(yè)形象宣傳 對(duì)選拔效果的評(píng)估 工作分析 2021/12/1 13 預(yù)估人力需求 決定招聘方式 內(nèi)招 外聘 升遷 /調(diào)動(dòng) 推薦 候選人 決定 初步甄選 目標(biāo)人選 招聘方法 發(fā)布信息 應(yīng)聘 初步甄選 目標(biāo)人選 通知考試 招聘業(yè)務(wù)流程（微觀） ?教材 (111)圖 2021/12/1 14 招聘流程 2 筆試 專(zhuān)業(yè)考試 面試 報(bào)到 錄用通知 試用 轉(zhuǎn)正 停止試用 合格 不合格 2021/12/1 15 日本花王公司的招聘程序 ? 1． 需要填補(bǔ)或額外增聘人手，部門(mén)主管需先填寫(xiě)員工招聘表格及提交人力資源部經(jīng)理。 招聘人員的組成，即所謂的窗口人員的確定培訓(xùn)。這對(duì)初出茅廬的大學(xué)畢業(yè)生來(lái)說(shuō)，頗有 “ 過(guò)五關(guān)斬六將 ” 的難度。 ” ? 這種應(yīng)聘考試的目的，除測(cè)驗(yàn)有關(guān)的必要知識(shí)外，最重要的是鑒別報(bào)考者的素質(zhì)。面試提問(wèn)一般都有 “ 為什么要報(bào)考本公司？ ” 、 “ 你將以怎樣的心態(tài)對(duì)待將來(lái)的工作？ ” 等內(nèi)容。企業(yè)在招聘人才時(shí)舉行多次應(yīng)聘考試，對(duì)人才嚴(yán)把錄用關(guān)。 2021/12/1 9 ? 聯(lián)想集團(tuán)把為員工 “ 創(chuàng)造發(fā)展空間，提升員工價(jià)值，提高工作生活質(zhì)量 ” 作為企業(yè)的使命，員工也 “ 把個(gè)人追求融入到企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展之中 ” 。建立了國(guó)家級(jí)科研機(jī)構(gòu)、博士后流動(dòng)工作站、博士工作網(wǎng)絡(luò)，與全國(guó) 25所高等院校的 120名教授建立了聯(lián)合性質(zhì)的開(kāi)發(fā)網(wǎng)絡(luò)、信息網(wǎng)絡(luò)。農(nóng)民工也能競(jìng)聘上班長(zhǎng)、車(chē)間主任，在海爾已不是希奇之事。許多人才在這種機(jī)制下脫穎而出。對(duì)管理人員，海爾則實(shí)行 “ 在位要受控，升遷靠競(jìng)爭(zhēng)，屆滿(mǎn)要輪換，末位要淘汰 ” ，對(duì)已經(jīng)在崗的干部進(jìn)行控制，并在一定時(shí)期一定范圍內(nèi)，按一定的比例實(shí)行定額淘汰。 每一種都有一個(gè)升遷的方向。 2021/12/1 7 ?海爾 ? 建立了公開(kāi)、公平、公正的 “ 三公 ” 競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，又叫 “ 賽馬不相馬 ” 。 因?yàn)閱T工在摩托羅拉發(fā)展到某一階段，他就有發(fā)展別人的義務(wù)。經(jīng)歷很重要。 我們費(fèi)了很多周折 ， 才知道我們即使獲得了世界上最好的策略 ， 但是如果沒(méi)有合適的人選去發(fā)展 、 實(shí)現(xiàn)它 ， 這些策略恐怕也只能 “ 光開(kāi)花 ， 不結(jié)果 。 我們?cè)?jīng)有過(guò)一個(gè)關(guān)于超音速的很好的計(jì)劃 ， 但是 ， 直到我們找到了一位這方面的專(zhuān)家 ， 才使這個(gè)計(jì)劃得以實(shí)施 。 這一宗旨適用于任何企業(yè) 。 2021/12/1 2 杰克 2021/12/1 1 第四章 員工招聘錄用與配置 ? 員工招聘與錄用是替組織尋找