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商務(wù)談判與推銷技巧第十一章推銷成交共12章-展示頁

2024-10-28 13:41本頁面
  

【正文】 l 顧客仔細(xì)研究產(chǎn)品的使用說明、報價單等資料時。 ? l 顧客對某一推銷要點表示贊許后 。l 當(dāng)顧客表示對推銷產(chǎn)品非常有興趣后 。 ? (一)來自于顧客方面的成交障礙主要是顧客對購買決策的修正、推遲、避免等行為; ? (二)來自于推銷人員方面的成交障礙主要是心理和技巧兩方面的不足。第十一章推銷成交 l 了解成交的含義 l 把握成交時機 l 熟悉顧客的購買信號 l 掌握促成交易的方法 l 了解成交后續(xù)工作 第一節(jié)推銷成交概述 ? 一 、 推銷成交的含義 ? 推銷成交( close) 是顧客對推銷人員和推銷的產(chǎn)品的一種肯定性的表態(tài),是推銷人員幫助顧客作出購買決策的活動過程。 ? 二、推銷成交的主要障礙 ? 成交的障礙來自于顧客和推銷人員兩個
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