商務(wù)談判與推銷技ppt課件-展示頁(yè)
2025-05-15 18:53本頁(yè)面
【正文】 商務(wù)談判禮儀 第七章 推銷與推銷人員 第八章 推銷心理與推銷模式 第九章 顧客開發(fā) 第十章 推銷接近與洽談 第十一章 顧客異議處理與成交 第十二章 推銷管理 第一章 商務(wù)談判概述 ? 商務(wù)談判的概念 ? 商務(wù)談判的原則與方法 ? 商務(wù)談判的類型 ? 商務(wù)談判的過程 ? 談判是一種普遍的人類行為 ? 談判學(xué)是一門正在成長(zhǎng)的年輕學(xué)科 ? 談判的概念及特征 ? 商務(wù)談判的概念及特征 ? 商務(wù)談判的價(jià)值評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) 廣義的談判包括一切有關(guān)“協(xié)商”、“交涉”、“商量”、“磋商”的活動(dòng)，如在市場(chǎng)購(gòu)物時(shí)的討價(jià)還價(jià)、找工作時(shí)的求職面試、與同事協(xié)商工作上的安排等。 狹義的談判 是指在正式場(chǎng)合下兩個(gè)或兩個(gè)以上的組織按一定的程序，對(duì)特定問題進(jìn)行磋商，最后達(dá)成協(xié)議的過程。 談判所具有的幾個(gè)特征： ? (1)談判是一種目的性很強(qiáng)的活 ? (2)談判是一種雙向交流與溝通的過程 ? (3)它是 “ 施 ” 與 “ 受 ” 兼而有之的一種互動(dòng)過程 ? (4)它同時(shí)含有 “ 合作 ” 與 “ 沖突 ” 兩種成分 ? (5)它是 “ 互惠 ” 的，但并非均等的 商務(wù)談判定義 ? 商務(wù)談判，也叫商業(yè)談判，是指當(dāng)事人各方為了自身的經(jīng)濟(jì)利益，就交易活動(dòng)的各種條件進(jìn)行洽談、磋商，以爭(zhēng)取達(dá)成協(xié)議的行為過程。 商務(wù)談判的原則與方法 ? 商務(wù)談判的原則 ? 在商務(wù)談判中，談判者應(yīng)遵循 的原則主要有下述 5個(gè)方面： ? 1．平等互利原則 ? 2．把人與問題分開的原則 ? 3．重利益不重立場(chǎng)的原則 ? 4．堅(jiān)持客觀標(biāo)準(zhǔn)的原則 ? 5. 科學(xué)性與藝術(shù)性相結(jié)合的原則 ? 1．軟式談判法 ? 2．硬式談判法 ? 3．原則型談判 ? 4．談判方法的選擇 商務(wù)談判的類型 ? ? ? ? 、客場(chǎng)談判與中立地談判 ? 、貨物買賣談判與技術(shù)貿(mào)易談判 ? 、貨物買賣談判與技術(shù)貿(mào)易談判 ? 1． 投資談判 ? 2． 貨物（勞務(wù)）買賣談判 ? 3． 技術(shù)貿(mào)易談判 投資談判 ? 是指談判雙方就雙方共同參與或涉及雙方關(guān)系的某項(xiàng)投資活動(dòng)，對(duì)該投資活動(dòng)所要涉及的有關(guān)投資的目的、投資的方向、投資的形式、投資的內(nèi)容與條件、投資項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)與管理，以及投資者在投資活動(dòng)中權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任和相互之間的關(guān)系所進(jìn)行的談判。即買賣雙方就買賣貨物本身的有關(guān)內(nèi)容，如數(shù)量、質(zhì)量、
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1