商務(wù)談判與禮儀ppt課件-展示頁
2025-05-15 18:53本頁面
【正文】 二 1315 案例，視頻，討論教學(xué) 16 復(fù)習(xí) 成績評估方式： 平時 40% 期末 60% 教材及參考文獻 石永恒 . 商務(wù)談判實務(wù)與案例 (Business Negotiation : Practice and Cases) 石永恒 . 商務(wù)談判精華 潘肖 玨 . 商務(wù)談判與溝通技巧 談 判 過 程 復(fù)雜或簡單的談判過程一般分成幾個部分： 1. 準備階段 2. 求同階段 3. 報價階段 4. 僵持階段 5. 讓步階段 6. 簽約階段 第一 講 ： 商 務(wù)談 判前的準 備 （P2242） 知己知彼，百戰(zhàn)不殆 簡單的說商務(wù)談判前的準備工作就是要做到 知 己 知彼 了解和分析 對手 （ P2528） 知彼 －－對手的需求和 利益，對手的目標，對手的對象轉(zhuǎn)換點，對手的決策者及可能采取的策略等等。 如何做到呢？ 保持客觀 制造觀察對手的機會 了解對手、思考和感受他們的做法 做一些研究 進行角色對換（ role reversal) 提前做一次實踐演習(xí) 除了在談判桌上了解對手外，己方更應(yīng)該做到： A：了解對方個人或企業(yè)基本情況 B： 分析對方的談判先例 C: 拜訪對方的朋友， 從交談中得到信息 D： 咨詢曾與他打過交道的人 對手的談判風(fēng)格及對手的對象轉(zhuǎn)換點 我們想要的最理想的談判前提是：對手別無選著，但事實是在談判前，我們應(yīng)提前預(yù)測對手強烈的且可變的對象轉(zhuǎn)換點（如寧波多數(shù)的加工貿(mào)易業(yè)為例） 對方談判參與者 對對方談判的參與者的規(guī)格進行調(diào)查。相反，如對方并不將你視為唯一
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1