商務(wù)談判-商務(wù)談判的禮儀課件-展示頁
2025-01-12 20:48本頁面
【正文】 輩，后介紹長輩BD單位、部門、職務(wù)、姓名，不符合禮儀的先后順序是 腿并A單位、部門、職務(wù)、電話 身直 CA增進情感商務(wù)活動中恰當?shù)亩Y儀便于獲得對方的好感、信任，產(chǎn)生共鳴。商務(wù)談判禮儀的含義商務(wù)談判禮儀是指商務(wù)談判中雙方或多方通過各種媒體，針對談判中的不同場合、對象、內(nèi)容和要求，借助于語言、表情、動作等這些形式，向?qū)Ψ奖硎局匾暋⒆鹬?，塑造自身的良好形象，進而達到建立和發(fā)展友好、和諧談判關(guān)系的交往過程中所遵循的行為準則和交往規(guī)范。（ 2）聯(lián)系和區(qū)別聯(lián)系：禮貌、禮節(jié)、禮儀包含于禮，其本質(zhì)是表示對人的尊重、敬意和友好。:禮 禮、禮貌、禮節(jié)、禮儀的含義、聯(lián)系和區(qū)別（ 1）含義 ，于是創(chuàng)造了脫帽禮等。 ，逐步形成有關(guān)的動態(tài)禮儀，如：為了表示自己手里沒有武器，讓對方感覺到自己沒有惡意而創(chuàng)造了舉手禮，后來演進為握手。西方的文明史，同樣在很大程度上表現(xiàn)著人類對禮儀追求及其演進的歷史。 。在西方，禮儀一詞，最早見于法語的 Etiquette——荀子 兩者相持而長，是禮之所起也。先王惡其亂也，故制禮義以分之，以養(yǎng)人之欲，給人之求。禮起于何也？曰：人生而有欲，欲而不得，則不能無求。(1)禮儀的作用一、禮儀的內(nèi)涵禮儀的起源社交禮儀任務(wù)一 任務(wù)一 學習情境二 商務(wù)談判 第二講 商務(wù)談判的禮儀商務(wù)談判的禮儀禮儀的作用任務(wù)二 個人基本禮儀 任務(wù)三 求而無度量分界，則不能不爭；爭則亂，亂則窮。使欲必不窮于物，物必不屈于欲。禮論(2)禮字最早出現(xiàn)于殷商，具有原始宗教的性質(zhì)，所謂 “ 禮之名，起于事神 ” ，即祭祀各種神靈、祈福的活動。原意為 “ 法庭上的通行證 ”但它一進入英文后，就有了禮儀的含義，意即 “ 人際交往的通行證 “ 。人類為了維持與發(fā)展血緣親情以外的各種人際關(guān)系，避免 “ 格斗 ” 或 “ 戰(zhàn)爭 ”為了表示自己的友好與尊重，愿在對方面前 “ 丟盔卸甲” 表示敬意的通稱，它是人們在社會生活中處理人際關(guān)系并約束自己行為以示他人的準則禮貌：人們在交往中互相尊重和友好的行為規(guī)范禮節(jié)：禮貌的具體表現(xiàn)形式，是禮貌在語言、行為、儀表等方面 的具體規(guī)定禮儀：調(diào)整人際關(guān)系的道德要求，人類社會生活的道德行為規(guī)范 區(qū)別：禮貌是禮的行為規(guī)范禮節(jié)是禮的慣用形式禮儀是禮的較為隆重的儀式二、商務(wù)談判的作用規(guī)范行為禮儀最基本的功能就是規(guī)范各種行為。樹立形象個人于團隊中的形象，組織于社會中的形象三、商務(wù)談判禮儀的基本原則尊重原則平等原則真誠原則適度原則入鄉(xiāng)隨俗原則遵時守約原則女士優(yōu)先原則基本商務(wù)禮儀課前小測試 端立 B肩平 DB單位、部門、地址、姓名C姓名、部門、職務(wù)、電話 A介紹女士與男土認識時，應(yīng)先介紹男士，后介紹女士C介紹已婚者與未婚者認識時，應(yīng)先介紹已婚者，后介紹未婚者D介紹來賓與主人認識時，應(yīng)先介紹主人，后介紹來賓A戴著墨鏡C時間不超過三秒 先賓后主 B先尊后卑 C先為地位高、身份高的人上飲料，后為地位低、身份低的人上飲料A雙手或者用右手 C右手 D以上都不對、高級將領(lǐng)、重要企業(yè)家時人們會發(fā)現(xiàn)，轎車的上座往往是 后排左座 后排右座CD戲院式 C課桌式 U型 個人基本禮儀一、商務(wù)服飾禮儀服飾的功能和服飾文化服飾反映了一個人的文化素質(zhì)之高低，審美情趣之雅俗。服裝不但要與自己的具體條件相適應(yīng)，還必須時刻注意客觀環(huán)境、場合對人的
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