商務(wù)談判禮儀概述-展示頁
2025-01-11 20:58本頁面
【正文】 交往中必須遵時(shí)守約 初次介紹：一般將晚輩或身份低的人介紹給長輩 或身份較高的人。 聲音：應(yīng)有自尊自重的態(tài)度又不失女性的溫柔。 注意細(xì)節(jié)：拉鏈、吊帶等，餐后、洗手后照鏡子，忌人前化妝。 首飾三原則：以少為佳，同質(zhì)同色，合乎慣例。 裙裝不宜高過膝蓋。 距離和面部表情 距離的變化可以傳遞某種信息，反映交談?wù)叩牟煌膽B(tài)。 手勢是另一種重要的身體語言，在洽談中有助于表現(xiàn)自己的情緒。洽談中，有人會有一些不經(jīng)意的動作，它們能透露出有關(guān)內(nèi)心動靜的有用信息。 在實(shí)踐中提高對談判對手的話語表達(dá)的洞察力。 洽談中陳述意見時(shí)盡量平穩(wěn)、中速進(jìn)行，特殊需要時(shí)，適當(dāng)改變一下語速，以引起特別注意或加強(qiáng)表達(dá)效果。需要從簡單看復(fù)雜微妙，透過字面識心機(jī)。 用語要求：準(zhǔn)確明白、文雅中聽，不含糊，不被誤解。 座次的安排：右高左低，來賓對門主正中，記錄在賓后， 翻譯主談右，多邊圓桌不滿座，名簽或引座。商務(wù)談判禮儀 商務(wù)談判是參與雙方通過協(xié)商的溝通方式調(diào)整雙方的意見，協(xié)調(diào)雙方的看法，進(jìn)而達(dá)成某種協(xié)議的過程。（一）談判的地點(diǎn)和座次的禮儀 談判的地點(diǎn)：輕松、愉快、莊重的，考慮文化背景的環(huán)境。（二）賓主相見禮儀 通知準(zhǔn)備 迎接 —握手 —寒暄 握手方式、時(shí)間、目光，順序 注意問題：女性、左手、交錯握手 入座 洽談環(huán)境：非洽談?wù)哌M(jìn)出、手機(jī)鈴聲等（三）談判中的語言禮儀五種常見談判用語：禮節(jié)性的交際語言、專業(yè)性的交易語言、彈性語言、幽默語言、勸誘性語言。 注意：由于禮儀的規(guī)范，洽談中話語的字面含義與其所實(shí)際表達(dá)的隱含的意義并非完全一致。 語速、語調(diào)和音量：加強(qiáng)對自己話語的控制、運(yùn)用。 聲音高低的起伏則說明說話者的某種情緒波動。（三）談判中的語言禮儀 體態(tài)和手勢 體態(tài)是一種身體語言。 要加強(qiáng)自我控制力，最大限度地避免無意識動作，鎮(zhèn)定自若，顯示出風(fēng)雨不動安如山的風(fēng)度。手勢要大方，既不做作
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