商務(wù)談判-商務(wù)談判的禮儀課件-wenkub
2023-01-25 20:48:19 本頁面
【正文】 與男土認(rèn)識(shí)時(shí)，應(yīng)先介紹男士，后介紹女士C介紹已婚者與未婚者認(rèn)識(shí)時(shí)，應(yīng)先介紹已婚者，后介紹未婚者D介紹來賓與主人認(rèn)識(shí)時(shí)，應(yīng)先介紹主人，后介紹來賓A端立 B二、商務(wù)談判的作用規(guī)范行為禮儀最基本的功能就是規(guī)范各種行為。的具體規(guī)定禮儀：調(diào)整人際關(guān)系的道德要求，人類社會(huì)生活的道德行為規(guī)范 表示敬意的通稱，它是人們?cè)谏鐣?huì)生活中處理人際關(guān)系并約束自己行為以示他人的準(zhǔn)則禮貌：人們?cè)诮煌谢ハ嘧鹬睾陀押玫男袨橐?guī)范禮節(jié)：禮貌的具體表現(xiàn)形式，是禮貌在語言、行為、儀表等方面 人類為了維持與發(fā)展血緣親情以外的各種人際關(guān)系，避免 “ 格斗 ” 或 “ 戰(zhàn)爭(zhēng) ”原意為 “ 法庭上的通行證 ”禮字最早出現(xiàn)于殷商，具有原始宗教的性質(zhì)，所謂 “ 禮之名，起于事神 ” ，即祭祀各種神靈、祈福的活動(dòng)。禮論使欲必不窮于物，物必不屈于欲。禮儀的作用商務(wù)談判 第二講 商務(wù)談判的禮儀禮儀的作用一、禮儀的內(nèi)涵禮儀的起源禮起于何也？曰：人生而有欲，欲而不得，則不能無求。兩者相持而長(zhǎng)，是禮之所起也。 。 ，逐步形成有關(guān)的動(dòng)態(tài)禮儀，如：為了表示自己手里沒有武器，讓對(duì)方感覺到自己沒有惡意而創(chuàng)造了舉手禮，后來演進(jìn)為握手。禮、禮貌、禮節(jié)、禮儀的含義、聯(lián)系和區(qū)別（ 1）含義:（ 2）聯(lián)系和區(qū)別聯(lián)系：禮貌、禮節(jié)、禮儀包含于禮，其本質(zhì)是表示對(duì)人的尊重、敬意和友好。增進(jìn)情感商務(wù)活動(dòng)中恰當(dāng)?shù)亩Y儀便于獲得對(duì)方的好感、信任，產(chǎn)生共鳴。身直 CD單位、部門、職務(wù)、姓名，不符合禮儀的先后順序是 用左手 使用雙手與異性握手 AD左手，上座是 :A后排右座 副駕駛座 司機(jī)后面的座位A后排高于前排 B內(nèi)側(cè)高于外側(cè)C中央高于兩側(cè) D兩側(cè)高于中央：AD原始服飾商周貴族服飾楚國(guó)服飾 漢代皇帝冕服 晚唐士人袍服 ? 鳳尾裙（傳世實(shí)物）? 布制女鞋（出土實(shí)物）皇后朝服近代婦女旗袍、中山裝是 TIMEOCCASION總的要求是協(xié)調(diào)和諧 顏色：深灰色 ,坐姿從椅子上左邊入座及從椅子左邊站立，坐下后身體盡量端正，將雙腿平行放好。當(dāng)然，有的候，你要趕別人走，可以這樣做。視線水平表現(xiàn)客觀和理智。? 走路要輕松穩(wěn)健，男性要昂首、閉口，兩眼平視前方，挺胸、收腹、直腰 吸煙前最好先征求他人意見或根本別抽。獻(xiàn)花是對(duì)對(duì)方表示親切和敬意的好方法，尤其是對(duì)方人員中女賓人的位置，無須讓客人移動(dòng)）（二）會(huì)面禮儀稱呼可以從職務(wù)、職業(yè)、職稱、關(guān)系疏密程度來靈活變化使用稱呼時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)（ 3）不要忽略東西方的文化差異（ 2）由中間人分別對(duì)雙方進(jìn)行介紹應(yīng)當(dāng)遵守的基本習(xí)慣如下 :先把客人介紹給主人先將職位低的介紹個(gè)職位高的先把年齡小的介紹給年齡長(zhǎng)的先把男士介紹給女士先把一般人物介紹給重要人物按位置遠(yuǎn)近進(jìn)行介紹握手握手的規(guī)則：（ 1）力度適中，時(shí)間短暫（ 2）目光注視對(duì)方（ 3）需要注意脫去手套握手的順序（ 1）上下級(jí)之間（ 2）長(zhǎng)輩和晚輩之間（ 3）女男之間（ 4）主客之間均是前者先伸手，后者再握手相握。（最為簡(jiǎn)便的自我介紹方式）名片交換的順序：尊者為后（尊者有優(yōu)先知情權(quán)），先女士后男士，給多人遞名片時(shí)，由近而遠(yuǎn)或由尊而卑。若談判桌豎放，以進(jìn)門方向?yàn)闇?zhǔn)，右側(cè)為上，左側(cè)圍下。時(shí)互相傳遞文本。 小張今年大學(xué)畢業(yè)，剛到一家外貿(mào)公司工作，經(jīng)理就交給他一項(xiàng)
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1