商務(wù)談判-商務(wù)談判的禮儀課件-文庫(kù)吧資料
2025-01-10 20:48本頁(yè)面
【正文】 者為后（尊者有優(yōu)先知情權(quán)），先女士后男士，給多人遞名片時(shí)，由近而遠(yuǎn)或由尊而卑。（最為簡(jiǎn)便的自我介紹方式）（ 3）需要注意脫去手套握手的順序（ 1）上下級(jí)之間（ 2）長(zhǎng)輩和晚輩之間（ 3）女男之間（ 4）主客之間均是前者先伸手，后者再握手相握。（ 2）由中間人分別對(duì)雙方進(jìn)行介紹應(yīng)當(dāng)遵守的基本習(xí)慣如下 :先把客人介紹給主人先將職位低的介紹個(gè)職位高的先把年齡小的介紹給年齡長(zhǎng)的先把男士介紹給女士先把一般人物介紹給重要人物按位置遠(yuǎn)近進(jìn)行介紹握手握手的規(guī)則：（ 1）力度適中，時(shí)間短暫（ 2）目光注視對(duì)方（ 5）不要隨便稱呼他人的姓名（二）會(huì)面禮儀介紹常見(jiàn)的兩種介紹方式： （ 1）雙方的主談人介紹各自成員（ 3）不要忽略東西方的文化差異人的位置，無(wú)須讓客人移動(dòng)）（二）會(huì)面禮儀稱呼可以從職務(wù)、職業(yè)、職稱、關(guān)系疏密程度來(lái)靈活變化使用稱呼時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)（若客人先上車(chē)，坐到了主（ 2）陪車(chē)獻(xiàn)花是對(duì)對(duì)方表示親切和敬意的好方法，尤其是對(duì)方人員中女賓社交禮儀（一）商務(wù)迎送禮儀確定迎送規(guī)格要依據(jù)談判人員的地位、身份和目的，適當(dāng)考慮雙方關(guān)系，同時(shí)注重慣例，綜合平衡。吸煙前最好先征求他人意見(jiàn)或根本別抽。? 在工作、參觀、談判、進(jìn)餐過(guò)程中一般不要吸煙或少吸煙，進(jìn)入談判廳、會(huì)議廳、餐廳之前要把煙掐滅，邊走路邊吸煙是沒(méi)有修養(yǎng)的表現(xiàn)。? 走路要輕松穩(wěn)健，男性要昂首、閉口，兩眼平視前方，挺胸、收腹、直腰 ? 站立時(shí)要雙腳跟著地，腰背垂直，雙腳成 45度，挺胸，頸脖伸直，頜微向下，兩臂自然下垂。視線水平表現(xiàn)客觀和理智。視線向下表現(xiàn)權(quán)威感和優(yōu)越感。當(dāng)然，有的候，你要趕別人走，可以這樣做。表情當(dāng)你被介紹給別人認(rèn)識(shí)時(shí)，你的目光要注視對(duì)方的臉部，不要上上下下地打量對(duì)方，否則就是不尊重對(duì)方。坐姿從椅子上左邊入座及從椅子左邊站立，坐下后身體盡量端正，將雙腿平行放好。女士西裝套裙的穿著禮儀 女士的服裝，比起男士更加豐富、新穎別致，商界女士一般以西服套裙為主 （ 1）穿著裙裝的禁忌不露、不透不能穿黑皮裙穿套裙不能光腿 （ 2）首飾搭配以少為佳、同色同質(zhì)、揚(yáng)長(zhǎng)避短、符合規(guī)范一個(gè)信息的傳遞 =7%語(yǔ)言 +38%語(yǔ)音 +55%形體（美國(guó)：艾伯特 .梅拉比安） “ 言為心聲，行為心表 ”儀態(tài)禮儀站姿 ——給人挺、直、高的感覺(jué)領(lǐng)帶的色調(diào)要比外衣鮮明，以便凸顯領(lǐng)帶的醒目性(2)深灰色 ,藏藍(lán)色，穩(wěn)重干練之感 (居多）顏色：② 符合角色、體現(xiàn)個(gè)性③ 與年齡、體型相協(xié)調(diào)④ 與環(huán)境、場(chǎng)合相適應(yīng)商務(wù)男士著裝禮儀總的要求是協(xié)調(diào)和諧 OCCASIONPLACE是 TIME原則 皇后朝服近代婦女旗袍、中山裝明代婦女服飾 清皇帝龍袍 原始服飾商周貴族服飾楚國(guó)服飾 漢代皇帝冕服 晚唐士人袍服 ? 鳳尾裙（傳世實(shí)物）? 布制女鞋（出土實(shí)物）具體說(shuō)來(lái)，它既要自然得體，協(xié)調(diào)大方，又要遵守某種約定俗成的規(guī)范或原則。任務(wù)二 DB正方形 D兩側(cè)高于中央：AB內(nèi)側(cè)高于外側(cè)C中央高于兩側(cè) 司機(jī)后面的座位A后排高于前排 副駕駛座 BAB副駕駛座C司機(jī)后面之座 D左手，上座是 :A后排右座 B雙手 先男后女DAD使用雙手與異性握手 B用左手 介紹長(zhǎng)輩與晚輩認(rèn)識(shí)時(shí)，應(yīng)先介紹晚
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