商務(wù)談判與禮儀ppt課件(專業(yè)版)
【正文】 （ 1） 市場(chǎng)信息的概念及主要內(nèi)容 概念：市場(chǎng)信息是反映市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)特征及其發(fā)展變化的各種消息、資料、數(shù)據(jù)、情報(bào)的統(tǒng)稱。談判班子必須在這個(gè)時(shí)間限制里完成工作任務(wù)，這就要求在組建談判班子時(shí)從人力和決策兩個(gè)方面滿足時(shí)限要求 （ 3）確定談判班子內(nèi)部成員的分工與配合 明確主談人、輔談人，及其位置、責(zé)任與配合關(guān)系 B：選擇談判地點(diǎn)：最合理的方式就是選擇對(duì)雙方平等的中立地點(diǎn) C：談判現(xiàn)場(chǎng)的布置與安排 在注重談判房間布置的同時(shí)，要選擇適當(dāng)?shù)恼勁凶?。通常有以下幾種談判桌供選擇： A 方形談判桌 C 橢圓形談判桌 B 圓形談判桌 D 不設(shè)談判桌 確立談判目標(biāo) 1 談判目標(biāo)的確定 談判目標(biāo)體現(xiàn)著參加談判的基本目的。它通過(guò)語(yǔ)言表達(dá)作為傳遞工具，市場(chǎng)信息是有語(yǔ)言組成的。 可利用的談判信息主要內(nèi)容包括： 市場(chǎng)信息、有關(guān)談判的對(duì)手資料、科技信息、有關(guān)政策法規(guī)、金融方面的信息和有關(guān)貨單、樣品的準(zhǔn)備。 談判班子的實(shí)力雄厚與否，體現(xiàn)在以下三個(gè)方面： 業(yè)務(wù)實(shí)力、社會(huì)地位、工作效率 進(jìn)度原則：任何談判都有時(shí)限，不管這個(gè)時(shí)間限制是由己方、對(duì)方或第三方制定，還是由交易本身的性質(zhì)決定。整個(gè)談判活動(dòng)都必須緊密圍繞著這個(gè)具體目標(biāo)進(jìn)行，都要為實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)服務(wù)。 市場(chǎng)信息的語(yǔ)言組織構(gòu)成有兩種形式： 一種是文字形式；另一種是數(shù)據(jù)形式 （ 2）有關(guān)談判對(duì)手的資料 談判對(duì)象的確定 首先：擬定談判對(duì)象 從經(jīng)營(yíng)的總體利益出發(fā)，以己方付出較小代價(jià)而收益較大為標(biāo)準(zhǔn)，慎重選擇正式談判對(duì)象。 B：可利用資源的一種是：最大程度地對(duì)所掌握信息資源的利用。能夠控制談判議程，就意味著掌握了談什么，不談什么，什么是重點(diǎn)談判的內(nèi)容 …… 確定合理的商務(wù)談判程序，目的是使得本次談判
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