商務(wù)談判與禮儀ppt課件-閱讀頁(yè)
2025-05-21 18:53本頁(yè)面
【正文】 及其發(fā)展變化的各種消息、資料、數(shù)據(jù)、情報(bào)的統(tǒng)稱。 市場(chǎng)信息的語(yǔ)言組織構(gòu)成有兩種形式： 一種是文字形式；另一種是數(shù)據(jù)形式 （ 2）有關(guān)談判對(duì)手的資料 談判對(duì)象的確定 首先：擬定談判對(duì)象 從經(jīng)營(yíng)的總體利益出發(fā)，以己方付出較小代價(jià)而收益較大為標(biāo)準(zhǔn)，慎重選擇正式談判對(duì)象。 再次：研究談判對(duì)手的談判作風(fēng) 強(qiáng)硬型？軟弱型？合作型？ 通過(guò)各種途徑掌握對(duì)方的談判作風(fēng)，便可以在談判時(shí)有的放矢，靈活應(yīng)對(duì)。 談判實(shí)力取決于以下幾個(gè)因素： A 交易內(nèi)容對(duì)雙方的重要程度 B 看各方對(duì)交易內(nèi)容與條件的滿意程度 C 看雙方競(jìng)爭(zhēng)的形勢(shì) D 看雙方對(duì)商業(yè)行情的了解程度 E 看雙方所在企業(yè)的信譽(yù)和影響力 F 看雙方對(duì)談判時(shí)間因素的反應(yīng) G 看雙方開(kāi)盤藝術(shù)與技巧的運(yùn)用 （ 4）科技信息的具體內(nèi)容 在技術(shù)方面，主要應(yīng)收集以下資料： 1 該產(chǎn)品與其他產(chǎn)品在性能、質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)格等方面的優(yōu)缺點(diǎn)比較，及其生命周期、競(jìng)爭(zhēng)能力等方面資料 2 同類產(chǎn)品在專利轉(zhuǎn)讓或應(yīng)用方面的資料 3 該產(chǎn)品生產(chǎn)單位的技術(shù)力量和工人素質(zhì)及其設(shè)備狀態(tài)等方面的資料 4 該產(chǎn)品的配套設(shè)備、零部件生產(chǎn)與供給、售后服務(wù) 5 該產(chǎn)品開(kāi)發(fā)前景和開(kāi)發(fā)費(fèi)用方面的資料 6 該產(chǎn)品在品質(zhì)和性能方面的鑒定數(shù)據(jù)、鑒定方法及導(dǎo)致該產(chǎn)品發(fā)生技術(shù)問(wèn)題的各種潛在因素。 本學(xué)期的模擬談判練習(xí)將作為平時(shí)成績(jī)的一部分 復(fù)習(xí) 本章關(guān)鍵詞： 市場(chǎng)信息 最優(yōu)期望目標(biāo) 實(shí)際需求目標(biāo) 可接受目標(biāo) 最低目標(biāo) 談判實(shí)力 問(wèn)題與思考： 1 談判信息的收集包括哪幾方面的內(nèi)容？ 2 談判的具體目標(biāo)可分為哪幾個(gè)層次？在確定具體目標(biāo)的過(guò)程中要考慮哪些方面的因素？ 3 談判實(shí)力取決于哪幾個(gè)因素？
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1