【摘要】質(zhì)檢部管理手冊(cè)滿(mǎn)足賓客的需求,為客人提供舒適、方便、整潔、安全的高質(zhì)量服務(wù)是酒店的重要工作目標(biāo),酒店服務(wù)質(zhì)量的高低直接影響酒店的來(lái)源、經(jīng)濟(jì)效益及社會(huì)效益,關(guān)系到企業(yè)的興衰。所以服務(wù)質(zhì)量是酒店的生命,而質(zhì)量管理則是保證酒店高質(zhì)量服務(wù)的重要手段。酒店各級(jí)質(zhì)量督導(dǎo)人員的任務(wù)和宗旨,就是嚴(yán)格按照五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)管理酒店,及時(shí)指出并改進(jìn)存在的問(wèn)題,以實(shí)現(xiàn)全面的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。第一節(jié)質(zhì)檢部簡(jiǎn)介
2025-04-18 00:53
【摘要】中國(guó)某溫泉酒店質(zhì)檢部管理手冊(cè) ?文件編號(hào)HR-ZD-015版本/版次A/1崗位職責(zé)■?工作流程■??管理制度■??表格■制定日期2011/07/30文件主題:質(zhì)檢管理手冊(cè)頁(yè)???次23中國(guó)某溫泉酒店質(zhì)檢部管理手冊(cè)一、酒店服務(wù)質(zhì)量的定義服
2025-04-16 22:46
【摘要】1,執(zhí)行總經(jīng)理的指令,保衛(wèi)本單位的治安,配合好公安部門(mén)和消防部門(mén)做好安全保衛(wèi)工作和安全防火工作。其保安員必須以公司為家、誠(chéng)實(shí)可靠、品德優(yōu)良、服從領(lǐng)導(dǎo)、聽(tīng)從指揮、熱愛(ài)保安工作,遵守公司規(guī)章制度,業(yè)務(wù)素質(zhì)過(guò)硬。為了使保安員認(rèn)清自己的工作內(nèi)容和范圍,明確自己的工作任務(wù),以便工作開(kāi)展起來(lái)有章可鑒、有據(jù)可依,特制定本工作
2024-12-27 04:54
【摘要】質(zhì)檢部運(yùn)營(yíng)手冊(cè)目錄第I章 質(zhì)檢部簡(jiǎn)介 3第II章 質(zhì)檢部工作概述 4第III章 質(zhì)檢部人事設(shè)置 6第IV章 質(zhì)檢部權(quán)限與義務(wù) 10第V章 質(zhì)檢部各崗位職責(zé) 11第VI章 質(zhì)檢部工作進(jìn)程表 。13第VII章 質(zhì)檢檢查細(xì)則 。14第VIII章 質(zhì)檢條例 。15第九章
2025-06-26 08:43
【摘要】質(zhì)檢部Qualityinspectiondepartment部門(mén)概述質(zhì)檢部負(fù)責(zé)酒店的全面質(zhì)量管理,根據(jù)中華人民共和國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《旅游飯店星級(jí)的劃分及評(píng)定》、《中華人民共和國(guó)食品衛(wèi)生法》、《餐飲業(yè)食品
2024-11-10 08:47
【摘要】。加強(qiáng)質(zhì)量管理,創(chuàng)造服務(wù)精品,是酒店?duì)I造核心競(jìng)爭(zhēng)力,使酒店立于不敗之地的戰(zhàn)略任務(wù)。由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的不斷升級(jí)和服務(wù)對(duì)象的日趨成熟,我們已步入顧客選擇品牌和企業(yè)的時(shí)代。要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟并不斷發(fā)展壯大,我們要牢固樹(shù)立以質(zhì)量求生存、以質(zhì)量求信譽(yù)、以質(zhì)量求市場(chǎng)、以質(zhì)量贏得效益、服務(wù)質(zhì)量是企業(yè)生命的質(zhì)量觀。2011年是某酒店旅業(yè)追求卓越品質(zhì)的一年,某酒店旅業(yè)一直以“盡善盡美、與眾不同”作為
2025-04-22 02:51
【摘要】天目輝煌溫泉度假酒店TIANMUBRILLIANTSPAHOLIDAYHOTELS1質(zhì)檢部管理手冊(cè)滿(mǎn)足賓客的需求,為客人提供舒適、方便、整潔、安全的高質(zhì)量服務(wù)是酒店的重要工作目標(biāo),酒店服務(wù)質(zhì)量的高低直接影響酒店的來(lái)源、經(jīng)濟(jì)效益及社會(huì)效益,關(guān)系到企業(yè)的興衰。所以服務(wù)質(zhì)量是酒店的生命,而質(zhì)量管理則是保證酒店高質(zhì)量
2025-02-19 07:04
【摘要】PREPAREDBY:行政人事部行政人事部部門(mén)職能說(shuō)明書(shū)行政關(guān)系:行政人事部是以總經(jīng)理為首的公司領(lǐng)導(dǎo)班子行使管理公司權(quán)力的行政部門(mén),成為公司經(jīng)營(yíng)管理和行政管理的中樞和指揮中心。部門(mén)工作向總經(jīng)理負(fù)責(zé),部分工作同時(shí)向公司負(fù)責(zé),與公司其它部門(mén)屬平衡協(xié)作關(guān)系。中心任務(wù):根據(jù)總經(jīng)理對(duì)行政和人力資源工作的目標(biāo)需要,對(duì)公司行政
2024-11-10 09:52
【摘要】質(zhì)量管理運(yùn)行方案二零一一年六月前言服務(wù)質(zhì)量是酒店經(jīng)營(yíng)的生命線(xiàn)。加強(qiáng)質(zhì)量管理,創(chuàng)造服務(wù)精品,是酒店?duì)I造核心競(jìng)爭(zhēng)力,使酒店立于不敗之地的戰(zhàn)略任務(wù)。由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的不斷升級(jí)和服務(wù)對(duì)象的日趨成熟,我們已步入顧客選擇品牌和企業(yè)的時(shí)代。要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟并不斷發(fā)展壯大,我們要牢固樹(shù)立以質(zhì)量求生存、以質(zhì)量求信譽(yù)、以質(zhì)量求市場(chǎng)、以質(zhì)量贏得效益
2025-04-24 01:51
【摘要】-有效-極具參考價(jià)值-復(fù)制即可使用《酒店管理文件匯編》目錄一、總經(jīng)理室管理文件????????????????1二、財(cái)務(wù)部管理文件????????????????
2024-12-27 04:29
【摘要】酒店廚房生產(chǎn)質(zhì)量管理手冊(cè)第一章理念第二章編制說(shuō)明第三章菜譜標(biāo)準(zhǔn)化管理第四章廚房崗位責(zé)任制第五章生產(chǎn)流程及質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)
2024-08-25 11:38
【摘要】(另行規(guī)定)1第一章理念(一)質(zhì)量理念:質(zhì)量是酒店的生命。質(zhì)量就是酒店的形象和聲譽(yù)。高質(zhì)量管理是酒店的超值資產(chǎn)。人才和高質(zhì)量的工作是酒店的最大利潤(rùn)源泉。品牌也有生命周期,它靠質(zhì)量管理來(lái)維護(hù)。(二)質(zhì)量管理理念:“無(wú)差
2025-05-26 02:42
2024-08-17 22:40
【摘要】
2024-11-26 18:24
【摘要】JNETHOTEL用戶(hù)手冊(cè)南京卓越佳境軟件系統(tǒng)有限公司佳境酒店管理系統(tǒng)用戶(hù)手冊(cè)1目錄第一章啟動(dòng)與登錄..................................................................
2024-11-25 05:43