【正文】 ............................................................................11 臨時帳號 ........................................................................................................... 17 電話費明細 ........................................................................................................ 17 結帳報表 ........................................................................................................... 17 第五章 問訊 .................................................................................................................. 19 房態(tài)圖查詢 ........................................................................................................ 19 賓客快速查詢 .................................................................................................... 19 賓客 /團體查詢 ................................................................................................... 19 客戶查詢 ........................................................................................................... 20 時刻表 ............................................................................................................... 21 旅游指南 ........................................................................................................... 21 郵政電信 ........................................................................................................... 22 第六章 夜審 .................................................................................................................. 23 預訂未到處理 .................................................................................................... 23 佳境酒店管理系統(tǒng)用戶手冊 2 準備退房清單 .................................................................................................... 23 房費審核 /過房費 ................................................................................................ 24 夜審確認 ........................................................................................................... 24 第七章 財務 .................................................................................................................. 25 客戶檔案 ........................................................................................................... 25 客戶類型設置 .................................................................................................... 27 營銷員設置 ........................................................................................................ 28 資金卡 ............................................................................................................... 28 第八章 報表 .................................................................................................................. 32 第九章 營銷 .................................................................................................................. 33 客戶管理 ........................................................................................................... 33 營銷報表 ................................................