【正文】 出“新建合作需求”的網(wǎng)頁對話框，如下圖所示 根據(jù)提示填寫內(nèi)容，點(diǎn)擊“保存”，結(jié)果如下 浙江電信紹興分公司 營銷管理用戶 手冊 修改 需求 ： 修改自己及下屬所屬客戶的，相關(guān)銷售機(jī)會對應(yīng)的 合作需求 選擇要修改的合作需求，在“主題”前的小方框內(nèi)打勾，點(diǎn)擊“修改”，如上圖紅圈所示――彈出“修改合作需求”的網(wǎng)頁對話框，如下圖 根據(jù)需要修改內(nèi)容，點(diǎn)擊“保存”，結(jié)果如下 浙江電信紹興分公司 營銷管理用戶 手冊 刪除 需求 ： 可刪除自己及下屬所屬客戶的，相關(guān)銷售機(jī)會對應(yīng)的合作需求 對應(yīng)需要刪除 的 合作需求 ， 在前面小方框內(nèi)打勾，點(diǎn)擊操作欄中的“刪除”即可，如上圖紅圈所示 數(shù)據(jù)分類 ：將鼠標(biāo)移動放在“數(shù)據(jù)分類”上，出現(xiàn)下拉菜單，根據(jù)需要選擇查看 需求 一覽 ： 查看創(chuàng)建者為本人或本人下屬的合作需求 選擇要查看的合作需 求，點(diǎn)擊“主題”，如上圖紅圈所示――彈出“合作需求視圖”的網(wǎng)頁對話框，如下圖所示 浙江電信紹興分公司 營銷管理用戶 手冊 5． 2． 3 歷史報(bào)價(jià) 功能描述： 可對 本人及下屬所屬客戶的相關(guān)銷售機(jī)會對應(yīng)的歷史報(bào)價(jià)進(jìn)行分類查詢、新建、修改、刪除等操作 界面 應(yīng)用流程 新建 報(bào)價(jià) ：創(chuàng)建自己及下屬所屬客戶的，相關(guān)銷售機(jī)會對應(yīng)的歷史報(bào)價(jià) 點(diǎn)擊“新建”，如上圖紅圈所示――彈出“新建歷史報(bào)價(jià)”的網(wǎng)頁對話框，如下圖所示 浙江電信紹興分公司 營銷管理用戶 手冊 根據(jù)提示填寫內(nèi)容，點(diǎn)擊“保存”，結(jié)果如下 修改 報(bào)價(jià) ：修改自己及下屬所屬客戶的，相關(guān)銷售機(jī)會對應(yīng)的歷史報(bào)價(jià) 選擇 要修改的銷售機(jī)會，在“報(bào)價(jià)”前的小方框內(nèi)打勾，點(diǎn)擊“修改”，如上圖紅圈所示――彈出“修改歷史報(bào)價(jià)”的網(wǎng)頁對話框，如下圖 浙江電信紹興分公司 營銷管理用戶 手冊 根據(jù)需要修改內(nèi)容，點(diǎn)擊“保存”即可 刪除 報(bào)價(jià) ：刪除自己及下屬所屬客戶的，相關(guān)銷售機(jī)會對應(yīng)的歷史報(bào)價(jià) 對應(yīng)需要刪除 的 歷史報(bào)價(jià) ， 在前面小方框內(nèi)打勾，點(diǎn)擊操作欄中的“刪除”即可，如上圖紅圈所示 報(bào)價(jià) 一覽 ： 查看 并修改 創(chuàng)建者為本人或本人下屬的歷史報(bào)價(jià) 浙江電信紹興分公司 營銷管理用戶 手冊 選擇要查看的歷史報(bào)價(jià)，點(diǎn)擊“報(bào)價(jià)”，如上圖紅圈所示――彈出“修改歷史報(bào)價(jià)信息”的網(wǎng)頁對話框，如下圖所示 5． 2． 4 解決方案 功能描述： 可對 本人及下屬所屬客戶的相關(guān)銷售機(jī)會對應(yīng)的解決方案進(jìn)行分類查詢、新建、修改、刪除等操作 界面 浙江電信紹興分公司 營銷管理用戶 手冊 應(yīng)用流程 新建 方案 ： 創(chuàng)建自己及下屬所屬客戶的，相關(guān)銷售機(jī)會對應(yīng)的解決方案 點(diǎn)擊“新建”，如上圖紅圈所示――彈出“新建 解決方案 ”的網(wǎng)頁對話框，如下圖所示 根據(jù)提示填寫內(nèi)容，點(diǎn)擊“保存”，結(jié)果如下 浙江電信紹興分公司 營銷管理用戶 手冊 修改 方案 ： 修改自己創(chuàng)建的或下屬創(chuàng)建的解決方案 選擇要修改的 解決方案 ，在“方案主題”前的小方框內(nèi)打勾，點(diǎn)擊“修改”，如上圖紅圈所示――彈出“修改 解決方案 ”的網(wǎng)頁對 話框，如下圖 根據(jù)需要修改內(nèi)容，點(diǎn)擊“保存”，結(jié)果如下 浙江電信紹興分公司 營銷管理用戶 手冊 刪除 方案 ： 刪除自己創(chuàng)建的或下屬創(chuàng)建的解決方案 對應(yīng)需要刪除 的 方案主題 ， 在前面小方框內(nèi)打勾，點(diǎn)擊操作欄中的“刪除”即可，如上圖紅圈所示 方案 一覽 ： 查看 并修改 創(chuàng)建者為本人或本人下屬的解決方案 選擇要查看的 解決方案 ，點(diǎn)擊“方案主題”，如上圖紅圈所示――彈出“ 解決方案 視圖”的網(wǎng)頁對話框，如下圖所示 浙江電信紹興分公司 營銷管理用戶 手冊 5． 2． 5 潛在對手 功能描述： 可對 本人及下屬所屬客戶的相關(guān)銷售機(jī)會對應(yīng)的潛在對手進(jìn)行分類查詢、新建、修改、刪除等操作，新增“ 潛在對手”可以不對應(yīng)銷售機(jī)會 界面 應(yīng)用流程 新建 對手 ： 創(chuàng)建自己及下屬所屬客戶的，相關(guān)銷售機(jī)會對應(yīng)的潛在對手 點(diǎn)擊“新建”，如上圖紅圈所示――彈出“新建 潛在對手 ”的網(wǎng)頁對話框，如下圖所示 浙江電信紹興分公司 營銷管理用戶 手冊 根據(jù)提示填寫內(nèi)容，點(diǎn)擊“保存”，結(jié)果如下 修改 對手 ： 修改自己及下屬所屬客戶的，相關(guān)銷售機(jī)會對應(yīng)的潛在對手 選擇要修改的 潛在對手 ，在“公司名稱”前的小方框內(nèi)打勾，點(diǎn)擊“修改”，如上圖紅圈所示――彈出“修改 潛在對手 ”的網(wǎng)頁對話框，如下圖 浙江電信紹興分公司 營銷管理用戶 手冊 根據(jù)需要修改內(nèi)容，點(diǎn)擊“保存”即可 刪除 對手 ： 刪除自己及下屬所屬客戶的，相關(guān)銷售機(jī)會對應(yīng)的潛在對手 對應(yīng)需要刪除 的 潛在對手 ， 在“公司名稱”前面小方框內(nèi)打勾，點(diǎn)擊操作欄中的“刪除”即可，如上圖紅圈所示 數(shù)據(jù)分類 ： 將鼠標(biāo)移動放在“數(shù)據(jù)分類”上，出現(xiàn)下拉菜單，根據(jù)需要選擇 查看浙江電信紹興分公司 營銷管理用戶 手冊 對手 一覽 ： 查看創(chuàng)建者為本人或本人下屬的潛在對手 選擇要查看的 潛在對手 ，點(diǎn)擊“公司名稱”，如上圖紅圈所示――彈出“ 潛在對手 視圖”的網(wǎng)頁對話框，如下圖所示 浙江電信紹興分公司 營銷管理用戶 手冊 六 ．資源管理 6． 1模塊構(gòu)成 6． 2功能與應(yīng)用 6． 2． 1 資源一覽 功能描述： 查閱已審批通過，與用戶相關(guān)的活動計(jì)劃的 個(gè)人資源計(jì)劃（禮品、印刷品、現(xiàn)金）與領(lǐng)用記錄（ 普通員工的“領(lǐng)用記錄”僅展示“領(lǐng)用人”為創(chuàng)建者本人的記錄；領(lǐng)導(dǎo)的“領(lǐng)用記錄”展示本人及下屬的領(lǐng)用記錄） 界面 物品庫存管理 物品維護(hù) 印刷品領(lǐng)用 禮品領(lǐng)用 現(xiàn)金管理 資源一覽 資源管理 浙江電信紹興分公司 營銷管理用戶 手冊 應(yīng)用流程 領(lǐng)用計(jì)劃 ： 顯示已審批通過，與用戶相關(guān)的活動計(jì)劃 點(diǎn)擊“主題活動”的名稱，如上圖紅圈所示――彈出相。 功能特點(diǎn)： 動態(tài)、靈活的 計(jì)劃管理 模式 應(yīng)用價(jià)值： 實(shí)現(xiàn)個(gè)人工作 狀態(tài) 的實(shí)時(shí)掌控與高效管理 8． 產(chǎn)品管理 功能概述： 自定義的產(chǎn)品管理模式 功能特點(diǎn)： 結(jié)構(gòu)式的產(chǎn)品自動化管理 應(yīng)用價(jià)值： 產(chǎn)品 信息 統(tǒng)一化、標(biāo)準(zhǔn)化 9． 工具 功能概述： 具有客戶及業(yè)務(wù)流程的統(tǒng)計(jì)分析，系統(tǒng)數(shù)據(jù)的維護(hù)管理等功能 功能特點(diǎn)： 強(qiáng)大的統(tǒng)計(jì)分析功能及靈活有序的系統(tǒng)數(shù)據(jù)維護(hù) 應(yīng)用價(jià)值： 靈活的管理系統(tǒng)資源并通過對各項(xiàng)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析 為企業(yè)決策服務(wù) 浙江電信紹興分公司 營銷管理用戶 手冊 1． 3營銷管理 特點(diǎn) 客戶的信息資源 完全集成，統(tǒng)一信息、統(tǒng)一管理 銷售、服務(wù)和市場管理 的 一體化 銷售的全過程管理 以客戶為中心 嚴(yán)密的權(quán)限控制 強(qiáng)大 的 分析決策功能 方便靈活的分析和報(bào)告方式 浙江電信紹興分公司 營銷管理用戶 手冊 二． 工作室 2． 1模塊構(gòu)成 2． 2功能與應(yīng)用 2． 2． 1 工作室 功能描述： 統(tǒng)計(jì)當(dāng)月業(yè)績，實(shí)時(shí)瀏覽和業(yè)務(wù)流程有關(guān)的各項(xiàng)信息，并可與其他員工實(shí)時(shí)交流，便于員工掌控自身工作狀態(tài) 界面 工作室 浙江電信紹興分公司 營銷管理用戶 手冊 應(yīng)用流程 本月月績 ： 如上圖左上角所示，顯示個(gè)人當(dāng)月業(yè)績統(tǒng)計(jì)（普通員工只能看到本人業(yè)績，部門領(lǐng)導(dǎo)可以看到本人及公司本月業(yè)績） 記事板 ：快速記事本，相當(dāng)于隨手帖功能 ，如上圖右上角，用戶在 方框內(nèi)填寫內(nèi)容，點(diǎn)擊“保存”即可 內(nèi)部公告 ： 保留一個(gè)星期的公告， 員工可自己建立，修改及刪除， 新建公告未讀時(shí)，標(biāo)識為“ new” ，閱后，標(biāo)識取消 業(yè)務(wù)瀏覽 ： 展示“執(zhí)行日期”等于或大于當(dāng)前日期的 7 天內(nèi) 的和 用戶本人 關(guān)聯(lián)的業(yè)務(wù)信息，只可查看，點(diǎn)擊信息主題即可 浙江電信紹興分公司 營銷管理用戶 手冊 三．客戶管理 3． 1模塊構(gòu)成 3． 2功能與應(yīng)用 3． 2． 1 客戶管理 功能描述： 客戶資料的建立、修改、刪除、共享、移動、分類查詢及相關(guān)業(yè)務(wù)來往記錄的建立、修改、查詢，實(shí)現(xiàn)對客戶活動的一體化管理 界面 應(yīng)用流程 客戶管理 客戶管理 聯(lián)系人管理 浙江電信紹興分公司 營銷管理用戶 手冊 新建客戶 ： 新建客戶 資料， 同時(shí)可對客戶添加相關(guān)聯(lián)系人。浙江電信紹興分公司 營銷管理用戶 手冊 營銷管理 用戶手冊 一． 營銷管理 概述 .........................................................................................................................................3 1． 1 營銷管理 概述 ...................................................................................................................................3 1． 2 營銷管理 應(yīng)用模塊與功能 ..............................................................................................................3 1． 2． 1 應(yīng)用模塊 ..................................................................