【導(dǎo)讀】浙江電信紹興分公司營銷管理用戶手冊

　　

【正文】 提示填寫內(nèi)容，點(diǎn)擊“保存”，結(jié)果如下 浙江電信紹興分公司 營銷管理用戶 手冊 修改計(jì)劃 ：只能修改自己創(chuàng)建的 客戶關(guān)懷 （當(dāng)計(jì)劃狀態(tài)為“已通過”時，只能修改“結(jié)果反饋”欄信息；當(dāng)計(jì)劃狀態(tài)為其他狀態(tài)時，可修改所有信息） 選擇要修改的活動計(jì)劃，在活動主題前的小方框內(nèi)打勾，點(diǎn)擊“修改”，如上圖紅圈所示――彈出“修改 客戶關(guān)懷 ”的 網(wǎng)頁對話框，如下圖所示 根據(jù)需要修改內(nèi)容，點(diǎn)擊“保存”，結(jié)果如下 浙江電信紹興分公司 營銷管理用戶 手冊 刪除計(jì)劃 ：選擇要刪除的計(jì)劃，在活動主題前的小方框內(nèi)打勾，點(diǎn)擊“刪除”即可 數(shù)據(jù)分類 ：根據(jù)計(jì)劃的狀態(tài)來查詢計(jì)劃，將鼠標(biāo)移動放在“數(shù)據(jù)分類”上，出現(xiàn)下拉菜單，根據(jù)需要選擇狀態(tài) 服務(wù) 一覽 ： 展示本人創(chuàng)建的 客戶關(guān)懷 計(jì)劃 選擇要查看的計(jì)劃，點(diǎn)擊活動主題，如上圖紅圈所示――彈出活動信息，如下圖所示 浙江電信紹興分公司 營銷管理用戶 手冊 浙江電信紹興分公司 營銷管理用戶 手冊 五 ． 機(jī)會 管理 5． 1模塊構(gòu)成 5． 2功能與應(yīng)用 5． 2． 1 銷售機(jī)會 功能描述： 與本人客戶相關(guān)的銷售機(jī)會的 新建、修改、刪除以及執(zhí)行狀態(tài)跟蹤 管理，本人 、下屬及別人共享給自己的機(jī)會的分類查詢 界面 應(yīng)用流程 新建機(jī)會 ：添加個人銷售機(jī)會 潛在對手 解決方案 歷史報(bào)價(jià) 合作需求 銷售機(jī)會 機(jī)會管理 浙江電信紹興分公司 營銷管理用戶 手冊 點(diǎn)擊“新建”，如上圖紅圈所示――彈出“新建銷售機(jī)會”的網(wǎng)頁對話框，如下圖所示 根據(jù)提示填寫內(nèi)容，點(diǎn)擊“保存”，結(jié)果如下 修改機(jī)會 ：修改個人銷售機(jī)會 選擇要修改的銷售機(jī)會，在“機(jī)會名稱”前的小方框內(nèi)打勾，點(diǎn)擊“修改”，如上圖紅圈所示――彈出“修改銷售機(jī)會”的網(wǎng)頁對話框，如下圖 浙江電信紹興分公司 營銷管理用戶 手冊 根據(jù)需要修改 內(nèi)容，點(diǎn)擊“保存”，結(jié)果如下 刪除機(jī)會 ：刪除個人建立的銷售機(jī)會 對應(yīng)需要刪除 的 機(jī)會 名稱， 在前面小方框內(nèi)打勾，點(diǎn)擊操作欄中的“刪除”即可，如上圖紅圈所示 機(jī)會定位 ： 對客戶進(jìn)行條件過濾 ，查詢所需機(jī)會資料 浙江電信紹興分公司 營銷管理用戶 手冊 點(diǎn)擊“機(jī)會定位”，如上圖紅圈所示――彈出“機(jī)會定位”的網(wǎng)頁對話框，如下圖 根據(jù)需要制定過濾條件，點(diǎn)擊“搜索”即可 數(shù)據(jù)分類 ：將鼠標(biāo)移動放在“數(shù)據(jù)分類”上，出現(xiàn)下拉菜單，根據(jù)需要選擇 機(jī)會一覽 ：查看銷售機(jī)會，并可添加 、 修改 、 刪除和銷售機(jī)會相關(guān)的各項(xiàng)業(yè)務(wù) 浙江電信紹興分公司 營銷管理用戶 手冊 選擇要 查看的銷售機(jī)會，點(diǎn)擊“機(jī)會名稱”，如上圖紅圈所示――彈出“銷售機(jī)會視圖”的網(wǎng)頁對話框，如下圖所示 5． 2． 2 合作需求 功能描述： 可對 本人及下屬所屬客戶的相關(guān)銷售機(jī)會對應(yīng)的合作需求進(jìn)行分類查詢、新建、修改、刪除等操作 浙江電信紹興分公司 營銷管理用戶 手冊 界面 應(yīng)用流程 新建 需求 ： 創(chuàng)建自己及下屬所屬客戶的，相關(guān)銷售機(jī)會對應(yīng)的合作需求 點(diǎn)擊“新建”，如上圖紅圈所示――彈出“新建合作需求”的網(wǎng)頁對話框，如下圖所示 根據(jù)提示填寫內(nèi)容，點(diǎn)擊“保存”，結(jié)果如下 浙江電信紹興分公司 營銷管理用戶 手冊 修改 需求 ： 修改自己及下屬所屬客戶的，相關(guān)銷售機(jī)會對應(yīng)的 合作需求 選擇要修改的合作需求，在“主題”前的小方框內(nèi)打勾，點(diǎn)擊“修改”，如上圖紅圈所示――彈出“修改合作需求”的網(wǎng)頁對話框，如下圖 根據(jù)需要修改內(nèi)容，點(diǎn)擊“保存”，結(jié)果如下 浙江電信紹興分公司 營銷管理用戶 手冊 刪除 需求 ： 可刪除自己及下屬所屬客戶的，相關(guān)銷售機(jī)會對應(yīng)的合作需求 對應(yīng)需要刪除 的 合作需求 ， 在前面小方框內(nèi)打勾，點(diǎn)擊操作欄中的“刪除”即可，如上圖紅圈所示 數(shù)據(jù)分類 ：將鼠標(biāo)移動放在“數(shù)據(jù)分類”上，出現(xiàn)下拉菜單，根據(jù)需要選擇查看 需求 一覽 ： 查看創(chuàng)建者為本人或本人下屬的合作需求 選擇要查看的合作需 求，點(diǎn)擊“主題”，如上圖紅圈所示――彈出“合作需求視圖”的網(wǎng)頁對話框，如下圖所示 浙江電信紹興分公司 營銷管理用戶 手冊 5． 2． 3 歷史報(bào)價(jià) 功能描述： 可對 本人及下屬所屬客戶的相關(guān)銷售機(jī)會對應(yīng)的歷史報(bào)價(jià)進(jìn)行分類查詢、新建、修改、刪除等操作 界面 應(yīng)用流程 新建 報(bào)價(jià) ：創(chuàng)建自己及下屬所屬客戶的，相關(guān)銷售機(jī)會對應(yīng)的歷史報(bào)價(jià) 點(diǎn)擊“新建”，如上圖紅圈所示――彈出“新建歷史報(bào)價(jià)”的網(wǎng)頁對話框，如下圖所示 浙江電信紹興分公司 營銷管理用戶 手冊 根據(jù)提示填寫內(nèi)容，點(diǎn)擊“保存”，結(jié)果如下 修改 報(bào)價(jià) ：修改自己及下屬所屬客戶的，相關(guān)銷售機(jī)會對應(yīng)的歷史報(bào)價(jià) 選擇 要修改的銷售機(jī)會，在“報(bào)價(jià)”前的小方框內(nèi)打勾，點(diǎn)擊“修改”，如上圖紅圈所示――彈出“修改歷史報(bào)價(jià)”的網(wǎng)頁對話框，如下圖 浙江電信紹興分公司 營銷管理用戶 手冊 根據(jù)需要修改內(nèi)容，點(diǎn)擊“保存”即可 刪除 報(bào)價(jià) ：刪除自己及下屬所屬客戶的，相關(guān)銷售機(jī)會對應(yīng)的歷史報(bào)價(jià) 對應(yīng)需要刪除 的 歷史報(bào)價(jià) ， 在前面小方框內(nèi)打勾，點(diǎn)擊操作欄中的“刪除”即可，如上圖紅圈所示 報(bào)價(jià) 一覽 ： 查看 并修改 創(chuàng)建者為本人或本人下屬的歷史報(bào)價(jià) 浙江電信紹興分公司 營銷管理用戶 手冊 選擇要查看的歷史報(bào)價(jià)，點(diǎn)擊“報(bào)價(jià)”，如上圖紅圈所示――彈出“修改歷史報(bào)價(jià)信息”的網(wǎng)頁對話框，如下圖所示 5． 2． 4 解決方案 功能描述： 可對 本人及下屬所屬客戶的相關(guān)銷售機(jī)會對應(yīng)的解決方案進(jìn)行分類查詢、新建、修改、刪除等操作 界面 浙江電信紹興分公司 營銷管理用戶 手冊 應(yīng)用流程 新建 方案 ： 創(chuàng)建自己及下屬所屬客戶的，相關(guān)銷售機(jī)會對應(yīng)的解決方案 點(diǎn)擊“新建”，如上圖紅圈所示――彈出“新建 解決方案 ”的網(wǎng)頁對話框，如下圖所示 根據(jù)提示填寫內(nèi)容，點(diǎn)擊“保存”，結(jié)果如下 浙江電信紹興分公司 營銷管理用戶 手冊 修改 方案 ： 修改自己創(chuàng)建的或下屬創(chuàng)建的解決方案 選擇要修改的 解決方案 ，在“方案主題”前的小方框內(nèi)打勾，點(diǎn)擊“修改”，如上圖紅圈所示――彈出“修改 解決方案 ”的網(wǎng)頁對 話框，如下圖 根據(jù)需要修改內(nèi)容，點(diǎn)擊“保存”，結(jié)果如下 浙江電信紹興分公司 營銷管理用戶 手冊 刪除 方案 ： 刪除自己創(chuàng)建的或下屬創(chuàng)建的解決方案 對應(yīng)需要刪除 的 方案主題 ， 在前面小方框內(nèi)打勾，點(diǎn)擊操作欄中的“刪除”即可，如上圖紅圈所示 方案 一覽 ： 查看 并修改 創(chuàng)建者為本人或本人下屬的解決方案 選擇要查看的 解決方案 ，點(diǎn)擊“方案主題”，如上圖紅圈所示――彈出“ 解決方案 視圖”的網(wǎng)頁對話框，如下圖所示 浙江電信紹興分公司 營銷管理用戶 手冊 5． 2． 5 潛在對手 功能描述： 可對 本人及下屬所屬客戶的相關(guān)銷售機(jī)會對應(yīng)的潛在對手進(jìn)行分類查詢、新建、修改、刪除等操作，新增“ 潛在對手”可以不對應(yīng)銷售機(jī)會 界面 應(yīng)用流程 新建 對手 ： 創(chuàng)建自己及下屬所屬客戶的，相關(guān)銷售機(jī)會對應(yīng)的潛在對手 點(diǎn)擊“新建”，如上圖紅圈所示――彈出“新建 潛在對手 ”的網(wǎng)頁對話框，如下圖所示 浙江電信紹興分公司 營銷管理用戶 手冊 根據(jù)提示填寫內(nèi)容，點(diǎn)擊“保存”，結(jié)果如下 修改 對手 ： 修改自己及下屬所屬客戶的，相關(guān)銷售機(jī)會對應(yīng)的潛在對手 選擇要修改的 潛在對手 ，在“公司名稱”前的小方框內(nèi)打勾，點(diǎn)擊“修改”，如上圖紅圈所示――彈出“修改 潛在對手 ”的網(wǎng)頁對話框，如下圖 浙江電信紹興分公司 營銷管理用戶 手冊 根據(jù)需要修改內(nèi)容，點(diǎn)擊“保存”即可 刪除 對手 ： 刪除自己及下屬所屬客戶的，相關(guān)銷售機(jī)會對應(yīng)的潛在對手 對應(yīng)需要刪除 的 潛在對手 ， 在“公司名稱”前面小方框內(nèi)打勾，點(diǎn)擊操作欄中的“刪除”即可，如上圖紅圈所示 數(shù)據(jù)分類 ： 將鼠標(biāo)移動放在“數(shù)據(jù)分類”上，出現(xiàn)下拉菜單，根據(jù)需要選擇 查看浙江電信紹興分公司 營銷管理用戶 手冊 對手 一覽 ： 查看創(chuàng)建者為本人或本人下屬的潛在對手 選擇要查看的 潛在對手 ，點(diǎn)擊“公司名稱”，如上圖紅圈所示――彈出“ 潛在對手 視圖”的網(wǎng)頁對話框，如下圖所示 浙江電信紹興分公司 營銷管理用戶 手冊 六 ．資源管理 6． 1模塊構(gòu)成 6． 2功能與應(yīng)用 6． 2． 1 資源一覽 功能描述： 查閱已審批通過，與用戶相關(guān)的活動計(jì)劃的 個人資源計(jì)劃（禮品、印刷品、現(xiàn)金）與領(lǐng)用記錄（ 普通員工的“領(lǐng)用記錄”僅展示“領(lǐng)用人”為創(chuàng)建者本人的記錄；領(lǐng)導(dǎo)的“領(lǐng)用記錄”展示本人及下屬的領(lǐng)用記錄） 界面 物品庫存管理 物品維護(hù) 印刷品領(lǐng)用 禮品領(lǐng)用 現(xiàn)金管理 資源一覽 資源管理 浙江電信紹興分公司 營銷管理用戶 手冊 應(yīng)用流程 領(lǐng)用計(jì)劃 ： 顯示已審批通過，與用戶相關(guān)的活動計(jì)劃 點(diǎn)擊“主題活動”的名稱，如上圖紅圈所示――彈出相