【正文】 水電費(fèi)，不包括分?jǐn)傎M(fèi)用。選擇前面的復(fù)選框，并在下面選擇抄表起始截止日期（不包括上一次抄表的截止日期），再在下面部分用鼠標(biāo)右鍵點(diǎn)擊，彈出一快捷菜單，內(nèi)有“所有表”，“上次運(yùn)算設(shè)置”，“刪除”三項(xiàng)。選擇“所有表”，將對所有在“表設(shè)置”中已經(jīng)設(shè)置好并抄了表的表類型進(jìn)行運(yùn)算，若欲修改收費(fèi)項(xiàng)目名稱與收款日期，可直接在相應(yīng)位置雙擊，進(jìn)行修改即可。選擇“上次運(yùn)算設(shè)置”，將按照用戶上一次的設(shè)置進(jìn)行運(yùn)算。先選擇某一項(xiàng)收費(fèi)項(xiàng)目，選“刪除”可將之刪除。收費(fèi)設(shè)定產(chǎn)生的費(fèi)用：選中“收費(fèi)設(shè)定產(chǎn)生的費(fèi)用”復(fù)選框，在下面時間段中設(shè)置一時間范圍。待所有這些做完后，點(diǎn)擊“開始運(yùn)算”按鈕，若設(shè)置無誤，系統(tǒng)在計算完后，會提示已成功地生成了應(yīng)收款。如果設(shè)置錯誤，在未運(yùn)算前，可直接修改，若已進(jìn)行運(yùn)算，須按“撤消運(yùn)算”按鈕，系統(tǒng)會根據(jù)現(xiàn)有設(shè)置將已生成的應(yīng)收款項(xiàng)進(jìn)行刪除。另外，收費(fèi)設(shè)定產(chǎn)生的費(fèi)用與水電費(fèi)用不一定要同時計算，如果只想生成水電費(fèi)，而不需生成管理費(fèi)等收費(fèi)項(xiàng)目，則取消“收費(fèi)設(shè)定產(chǎn)生的費(fèi)用”前面的選框的選擇即可，相反地，也可取消“表讀數(shù)產(chǎn)生的費(fèi)用”前面的選框的選擇。注：如有管理費(fèi)一、管理費(fèi)二、管理費(fèi)三等多種收費(fèi)項(xiàng)目，但只想生成某個樓閣所有“管理費(fèi)一”，可反復(fù)點(diǎn)擊“收費(fèi)設(shè)定產(chǎn)生的費(fèi)用”前面的框框，在其后面出現(xiàn)“設(shè)置”按鈕。點(diǎn)擊它，進(jìn)行相應(yīng)的選擇即可運(yùn)算。滯納金：A、要生成滯納金，首先要先設(shè)置好滯納金的計算方法，然后再根據(jù)計算方法來生成滯納金。系統(tǒng)對滯納金的處理。如：某個應(yīng)收款 如應(yīng)收日期為 20060108 的管理費(fèi)1為 ，該戶在20060714才來交款，則計算滯納金。xxx應(yīng)收款滯納金=滯納系數(shù)滯納天數(shù)xxx應(yīng)收款的應(yīng)收金額物業(yè)公司規(guī)定，在應(yīng)繳日期過后的15天開始計算滯納金，則：該戶應(yīng)繳的電費(fèi)的滯納金為 172349=(20060108與20060714相距187天，減去15天為172天)。216。 點(diǎn)工具欄上“設(shè)置”按鈕，選擇“滯納金”項(xiàng)，彈出如下窗口： 圖24216。 在“生成應(yīng)收日期為yyyymmdd之后的應(yīng)收款的滯納金”這一項(xiàng)中輸入日期，如果想生成應(yīng)收日期是20060108之后的應(yīng)收款的滯納金，則在時間錄入?yún)^(qū)選擇或者錄入時間20060101；216。 在灰色區(qū)域右擊，選擇“添加收費(fèi)項(xiàng)目”后，灰色區(qū)域會多出一行白色空白欄，選擇收費(fèi)項(xiàng)目名稱“管理費(fèi)1”、錄入間隔天數(shù)1滯納系數(shù)（用小數(shù)表示）和費(fèi)用的名稱（也可選擇系統(tǒng)已定義好的名稱“管理費(fèi)1滯納金”）；216。 如生成的滯納金在應(yīng)收款中要以收費(fèi)項(xiàng)目明細(xì)方式顯示，則選擇左下角的“以收費(fèi)項(xiàng)目明細(xì)生成”，如不選則生成的滯納金是所有收費(fèi)項(xiàng)目的滯納金的總和；216。 確認(rèn)后按“保存”即可，按“返回”退出設(shè)置。B、生成滯納金設(shè)置好滯納金后便可生成滯納金了，生成滯納金的操作方法相當(dāng)簡單。216。 右擊某個單元，彈出快捷菜單，如圖425所示： 圖425216。 選擇生成本單元滯納金，如果要生成樓梯\樓閣\樓盤滯納金,則點(diǎn)擊相應(yīng)的選項(xiàng),: 圖426216。 在本次計算滯納金日期中輸入2006714,應(yīng)收款起始日期為200618,然后點(diǎn)擊“確定”，系統(tǒng)會彈出一確認(rèn)是否生成滯納金提問框，如果單擊“是”則一會可以應(yīng)收款中多添加該管理費(fèi)1在2006714應(yīng)收的滯納金，否則取消滯納金的生成操作。如圖427所示： 圖427216。 生成滯納金后,在應(yīng)收款中可看到多了一個收費(fèi)項(xiàng)目,即“管理費(fèi)1滯納金”,見下圖428: 圖428排序操作步驟：216。 選擇一個單元，在明細(xì)窗口顯示各項(xiàng)應(yīng)收款明細(xì)；216。 在時間范圍框選擇時間段，選中“應(yīng)收款”可對應(yīng)收款項(xiàng)進(jìn)行排序，而選中“收費(fèi)項(xiàng)目”可對收費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行排序；216。 在界面右下方“收費(fèi)項(xiàng)目”、“應(yīng)收日期”等列標(biāo)題上點(diǎn)擊，系統(tǒng)依據(jù)相應(yīng)字段的升序和降序?qū)λ杏涗涍M(jìn)行順序顯示。應(yīng)收日期的由來：A、所生成的固定費(fèi)用的應(yīng)收日期是根據(jù)“收費(fèi)設(shè)定”模塊中的設(shè)置的日期來定的；B、所生成的(總表)分?jǐn)傎M(fèi)用的應(yīng)收日期是根據(jù)點(diǎn)擊“分?jǐn)倯?yīng)收款”后所輸入的應(yīng)收日期來定；C、所生成的(住戶表)分?jǐn)傎M(fèi)用的應(yīng)收日期是根據(jù)“應(yīng)收款”模塊|建立|表讀書產(chǎn)生的費(fèi)用| 收款日期來定；D、如果在抄表模塊中已經(jīng)對住戶表做了抄表記錄，并且在“應(yīng)收款”模塊中，右鍵選擇“生成 本單元的電費(fèi)/生成本單元的水費(fèi)”，則應(yīng)收款的應(yīng)收日期是根據(jù)抄表記錄的抄表日期來定的。 1生成租戶成員的費(fèi)用此例以某單元的四個成員分?jǐn)?005年4月電費(fèi)為例。11．因有些單元被幾個租戶合租的情況，比如管理費(fèi)或者房租等得由他們來平均分?jǐn)偂Ｒ虼?，要生成租戶成員的費(fèi)用，首先要確保該單元存在租戶成員；租戶成員的添加可在“住戶入住登記”或者“樓宇資源瀏覽器”中添加，具體方法參照前文介紹；11．在表設(shè)置中添加租戶成員分?jǐn)傠姳恚⒃摫戆惭b到租戶所在的單元中；11．抄2005年4月份的成員分?jǐn)傠姳恚?1．然后切換到應(yīng)收款模塊，在工具欄上選擇“設(shè)置”下面的“單元模式”，生成該單元的電費(fèi)；11．選擇“設(shè)置”下拉菜單中的“住戶成員費(fèi)用”，在打開的“住戶成員分?jǐn)偂痹O(shè)置窗口中，點(diǎn)擊“收費(fèi)項(xiàng)目”，然后系統(tǒng)會切換到新窗口，在新打開的窗口中右擊灰色區(qū)域，選擇“添加收費(fèi)項(xiàng)目”；11．從下拉菜單中選擇“電費(fèi)”這個收費(fèi)項(xiàng)目類別；再次點(diǎn)擊“收費(fèi)項(xiàng)目”，系統(tǒng)回到“住戶成員分?jǐn)偂痹O(shè)置窗口；11．在分?jǐn)倖卧秶羞x擇“當(dāng)前單元”，在此例中只以生成單個單元成員費(fèi)用為例，因此選擇“當(dāng)前單元”即可；用戶根據(jù)實(shí)際情況，可生成整個樓盤、樓閣或樓梯的成員費(fèi)用；11．在日期范圍中選擇成員此次分?jǐn)偟臅r間段，我們輸入200541至2005430；如果是按照用戶入住天數(shù)比例來算，則需在“以住戶成員入住\離退天數(shù)比例分?jǐn)偂鼻懊娲蛏稀啊獭保?1．設(shè)置完后，點(diǎn)擊“開始運(yùn)算”，運(yùn)算完后，系統(tǒng)會提示運(yùn)算成功，然后點(diǎn)擊“關(guān)閉”按鈕，回到“應(yīng)收款”主界面；11．選擇“設(shè)置”下拉菜單的“住戶成員模式”，檢查成員費(fèi)用計算結(jié)果是否正確，如果結(jié)果是錯誤的，則再次回到成員費(fèi)用分?jǐn)偞翱?，選擇“當(dāng)前單元”和時間段，點(diǎn)擊“刪除費(fèi)用”；重新檢查住戶成員的入住日期、電表設(shè)定等細(xì)節(jié)，糾正后再生成成員費(fèi)用；11．1如果成員費(fèi)用計算結(jié)果是正確的，也得再回到成員費(fèi)用分?jǐn)偞翱谥?，其他設(shè)置和之前保持一致，不過在運(yùn)算前，要選擇“刪除先前用以分?jǐn)偟膯卧M(fèi)用”，這樣單元才不會多一筆電費(fèi)，而出現(xiàn)重復(fù)的應(yīng)收款；11．1租戶成員分?jǐn)傇O(shè)置窗口和生成費(fèi)用后窗口分別如下圖429和430所示： 圖429 生成費(fèi)用后即可到收款模塊中進(jìn)行收款。 圖430提示與技巧216。 時間范圍框中有各種事先已定義好的時間段，可直接進(jìn)行選擇。想自己規(guī)定時間段，可在時間范圍框中選擇“自定義”項(xiàng)，然后在后面的“起始日期”與“截止日期”下拉框中選擇時間段；216。 時間范圍框下面“剩余結(jié)余款（含預(yù)收款）”處顯示每次收款后的結(jié)余款或預(yù)先收取的款項(xiàng)；216。 在窗口左邊反復(fù)點(diǎn)擊下拉按鈕右邊的箭頭，可調(diào)整單元圖示的顯示方式，可在表格和目錄樹之間進(jìn)行切換；216。 在明細(xì)區(qū)單擊右鍵，快捷菜單中除“新建”、“編輯”、“刪除”三項(xiàng)功能與工具欄上相應(yīng)按鈕雷同外，還有“應(yīng)收金額分進(jìn)位”、“應(yīng)收金額角進(jìn)位”兩項(xiàng)，分別用來對所顯示的應(yīng)收款金額進(jìn)行分位，角位四舍五入運(yùn)算，便于財務(wù)收款；216。 選擇好時間段，選中某個單元右擊，可單獨(dú)生成某個單元的應(yīng)收款、某個單元的水電費(fèi)或者其他表的費(fèi)用及滯納金；同時，也可生成所選單元所在樓閣或者樓盤的應(yīng)收款及滯納金；216。 可以在設(shè)置中，選擇以單元模式顯示\戶主模式\住戶成員模式\單位公司模式\合并模式來顯示應(yīng)書款；也可單個或者成批設(shè)置優(yōu)惠\減免折扣；鎖定單元滯納金和取消鎖定單元滯納金及審核均可以在“設(shè)置”中實(shí)現(xiàn)；216。 已經(jīng)作了銀行劃帳的單元，其收據(jù)在“收據(jù)”中字體顯示為紅色，建議不要對其進(jìn)行修改，如果修改了的話，該單元的劃帳會不成功。九、收款在財務(wù)管理導(dǎo)航窗口點(diǎn)擊“收款”圖標(biāo)，進(jìn)入收款窗口，如圖431所示：圖431整個界面被分為兩個部分，左側(cè)為單元選擇窗口，右側(cè)為收據(jù)和費(fèi)用明細(xì)窗口。 收款操作步驟：216。 選擇欲收款單元，明細(xì)區(qū)將顯示應(yīng)收款項(xiàng)明細(xì)；216。 提示信息行中顯示此單元結(jié)余款數(shù),“使用結(jié)余款”復(fù)選框?yàn)槭欠袷褂媒Y(jié)余款；216。 在明細(xì)區(qū)各費(fèi)用項(xiàng)“本次收款“處點(diǎn)擊并輸入收取金額，如果全額收取此項(xiàng)費(fèi)用，可在“收款”下面的方框內(nèi)打上“√”；可點(diǎn)擊右鍵選擇“全選”則對所有應(yīng)收款中收費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行收款，單據(jù)“交來金額”欄顯示相應(yīng)金額； 216。 在單據(jù)區(qū)輸入其它必要信息，點(diǎn)擊“保存”按鈕，如有余額提示將作為預(yù)收款，確定后完成此項(xiàng)收款。預(yù)覽收款單據(jù)操作步驟：216。 按操作步驟收款，點(diǎn)擊“預(yù)覽”按鈕，進(jìn)入預(yù)覽窗口；216。 將鼠標(biāo)指針置于單據(jù)紙張區(qū)域，當(dāng)指針變?yōu)榉糯箸R形狀時，反復(fù)點(diǎn)擊可縮放單據(jù)顯示大??；或者在工具欄上“縮放”下拉框中選擇各種顯示比例，方便查看單據(jù)全貌；216。 點(diǎn)擊“頁面設(shè)置”按鈕，調(diào)整包括頁面方向，頁邊距，打印機(jī)設(shè)置和打印范圍在內(nèi)各種打印選項(xiàng)，“返回”。打印收款單據(jù)操作步驟：216。 按收款操作步驟收取應(yīng)收款，進(jìn)行保存；216。 在確保打印連接正確的情況下，按“打印”鈕，或者先按預(yù)覽查看模擬打印效果后，在預(yù)覽窗口直接點(diǎn)“打印”鈕；216。 在彈出的打印機(jī)屬性對話框中設(shè)置打印效果，打印份數(shù)等詳細(xì)參數(shù)，確定后即可將收款單據(jù)打印出來。提示與技巧216。 在明細(xì)區(qū)點(diǎn)擊鼠標(biāo)右鍵，彈出一快捷菜單，選“全選”項(xiàng)可選擇對全部收費(fèi)項(xiàng)目收款；“全清”項(xiàng)可清除全部選擇；216。 收款單的單據(jù)編號如果選擇“使用自動流水號”，可確保不會產(chǎn)生重復(fù)，也可根據(jù)需要在系統(tǒng)設(shè)置中的“系統(tǒng)設(shè)置”修改自動流水號，如果出現(xiàn)流水號重復(fù)，也得到系統(tǒng)設(shè)置中進(jìn)行設(shè)置；如果不選擇自動流水號，則可自定義收據(jù)單號；具體介紹參照系統(tǒng)設(shè)置；216。 右擊“發(fā)票預(yù)覽”，可選擇發(fā)票顯示格式，也可選擇是否鎖定收款日期，也可設(shè)置稅控機(jī)信息及選擇是否使用稅控機(jī)打印，也可選擇是否顯示水電單價等；216。 收款的時候，選中某個單元后，如果沒有選中任何收費(fèi)項(xiàng)目，而是直接在本次交來金額處錄入金額，保存時會提示“沒有對任何收費(fèi)項(xiàng)目收款，是否作為預(yù)收款”，如果點(diǎn)擊“是”則預(yù)收了一筆款項(xiàng)，如果點(diǎn)擊“否”則取消預(yù)收款的操作。這筆款項(xiàng)可作為結(jié)余款使用，也就是說，下次對某個收費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行收款時，可使用這筆款即可使用結(jié)余款，具體方法是在下次進(jìn)行收款時，在收款界面選擇“使用結(jié)余款”，選擇了某筆費(fèi)用后，系統(tǒng)會自動計算出可結(jié)余款的還有多少錢；216。 使用結(jié)余款結(jié)帳的時候，如果業(yè)主某個月要交的管理費(fèi)為50元，但現(xiàn)只有30元的結(jié)余款，那么在收款的時候要分兩次進(jìn)行，即要開兩張收據(jù)。具體方法是：第一次使用結(jié)余款，選擇該管理費(fèi)，并且在本次交款中輸入30，收款；進(jìn)行第二次收款時，不使用結(jié)余款，系統(tǒng)會自動計算出該業(yè)主還需交的管理費(fèi)為20元，直接選擇該筆費(fèi)用然后進(jìn)行收款即可。其他收費(fèi)是指物業(yè)公司不定時的、臨時的收費(fèi)(如裝修押金、維修費(fèi)、停車費(fèi)等)。操作圖解如下圖432所示:圖432其他收款操作同“收款”操作方法相同。補(bǔ)充：可點(diǎn)擊“設(shè)置”添加收費(fèi)項(xiàng)目及重置流水號或重置流水號前綴。十、退款退款是指退回已收費(fèi)用 (退款的費(fèi)用可以是押金、其他款項(xiàng)、物業(yè)公司所收費(fèi)用及結(jié)余款等)，在做了退款處理后，原來已收款的應(yīng)收金額、已收金額，收據(jù)不變。操作方法：216。 在物業(yè)導(dǎo)航中，進(jìn)入到退款；216。 選擇要退款的單元；216。 在收據(jù)列表框中,選擇收取費(fèi)用時的收據(jù)；216。 在收據(jù)費(fèi)用列表中,選擇要退還的費(fèi)用（如退某一收費(fèi)款項(xiàng)中的部分金額，則直接在本次退款中輸入應(yīng)退金額）；216。 點(diǎn)擊保存；216。 打印退款票據(jù)；216。 操作完成。圖433十一、銀行劃帳在戶主資料中的銀行、帳戶上輸入相應(yīng)的銀行、帳戶便可對每月所收費(fèi)用進(jìn)行劃帳。銀行劃帳步驟如下:216。 新建應(yīng)劃帳各項(xiàng)費(fèi)用名稱、日期（可累計劃帳，也可只劃某一時間段費(fèi)用）；216。 導(dǎo)出劃帳的文件,然后將導(dǎo)出的文件拷貝到磁盤(軟盤),再送到銀行去劃帳；216。 將銀行返回盤上的文件拷貝到硬盤上,然后將相對應(yīng)的文件導(dǎo)入系統(tǒng)中；216。 進(jìn)行記帳收款；216。 報表的查看，核對收款金額是否與銀行劃帳金額相同圖433銀行劃帳具體流程見下頁。戶主銀行帳戶建立劃帳應(yīng)收日期（默認(rèn)當(dāng)月）；收費(fèi)項(xiàng)目選擇（默認(rèn)全選）； 篩選單元（默認(rèn)全選）。軟盤選擇銀行；導(dǎo)出文件；拷貝文件到軟盤。審核數(shù)據(jù)應(yīng)收金額；應(yīng)劃筆數(shù)；輸入 刷新 制作文件 發(fā)現(xiàn)錯誤（刪除劃帳；修改收據(jù)（應(yīng)收款帳戶）； 送 盤建立 重新建立劃帳）銀行（銀行根據(jù)帳號進(jìn)行劃帳） 應(yīng)收款