園丁公寓小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)方案-展示頁(yè)
2024-09-15 11:53本頁(yè)面
【正文】 常用維修工具： 500 元 /批 以上物業(yè)管理 開辦費(fèi) 合計(jì)：人民幣：￥ 8850 元 第 四章 培 訓(xùn) 根據(jù)制定的培訓(xùn)方案來落實(shí)培訓(xùn)工作，做到培訓(xùn)有考核，培訓(xùn)有成效，培訓(xùn)有反饋。安全管理部負(fù)責(zé)小區(qū)治安、交通與消防管理 。管理處主任和綜合管理部管理員屬于管理層，下設(shè)各班為操作層。 第三章 管理架構(gòu)與人員配置費(fèi)用及開辦費(fèi)預(yù)算 一、 管理組織機(jī)構(gòu)： （一） 內(nèi)部管理組織機(jī)構(gòu)圖 園丁小區(qū)物業(yè)管理處 綜 合 服 務(wù) 部 安 全 管 理 部 工 程 維 護(hù) 部 保 潔 綠 化 部 內(nèi)部機(jī)構(gòu)圖說明： 組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置原則是精干高效、一專多能，管理處實(shí)行恒浩物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)下的經(jīng)理負(fù)責(zé)制。如何持續(xù)改進(jìn)我們的服務(wù)、規(guī)范我們的管理，是我們應(yīng)該面對(duì)的問題。 六、零缺陷： “零缺陷”在物業(yè)管理中是一個(gè)相對(duì)的概念。 五、零事故： 物業(yè)管理的事故一般分為工程事故和安全事故，無論工程事故還是安全事故，一旦發(fā)生，都將危害到業(yè)主的生命和財(cái)產(chǎn)安全。一方面，管理處將通過行之有效的綠化與清潔工作，營(yíng)造小區(qū)綠樹成蔭、芳草萋萋的自然景觀；另一方面，引導(dǎo)業(yè)主自制自律，摒棄不文明行為，共同維護(hù)小區(qū)環(huán)境，達(dá)到業(yè)主、管理處和小區(qū)環(huán)境三方的和諧統(tǒng)一。 四、零污染： 在小區(qū)的物業(yè)管理中，環(huán)境污染一直是個(gè)比較嚴(yán)重的問題。為避免或減少此類現(xiàn)象，我們采取“零時(shí)限”管理，即通過明確和科學(xué)可行的時(shí)限制度來規(guī)范員工服務(wù)的準(zhǔn)時(shí)性。即盡可能地利用現(xiàn)代化的控制系統(tǒng)進(jìn)行各項(xiàng)管理服務(wù)活動(dòng)，在正常的物業(yè)管理服務(wù)活動(dòng)中盡量避免對(duì)業(yè)主的視覺滋擾、噪音滋擾、味覺滋擾、行為滋擾，減少對(duì)業(yè)主日常生活與休閑的干擾。通過零距離的管理讓業(yè)主感受管理處設(shè)身處地、無微不至的服務(wù)，同時(shí)也倡導(dǎo)業(yè)主積極參與管理，齊心共建美好家園。所謂 “零式管理” 就是將不良的服務(wù)與管理控制在“零”狀態(tài)，實(shí)現(xiàn)零距離、零干擾、零時(shí)限、零缺陷、零事故、零污染的“六零”管理。 公司熟悉本地情況，能夠結(jié)合桂林的實(shí)際把公司引進(jìn)的深圳成熟的物業(yè)管理模式和人文服務(wù)理念導(dǎo)入物業(yè)項(xiàng)目的統(tǒng)一管理當(dāng)中，在充分吸收和發(fā)揚(yáng)深圳的管理服務(wù)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上，把在接的物業(yè)項(xiàng)目建設(shè)成為廣西住宅小區(qū)最有說服力的示范點(diǎn)。人力資源的合理儲(chǔ)備及資源的整合為公司的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 人才優(yōu)勢(shì)。 公司是集物業(yè)服務(wù)、物業(yè)管理顧問、家政服務(wù)、房屋中介及室內(nèi)裝飾等服務(wù)為一體的專業(yè)化物業(yè)公司。 恒浩物業(yè)人面對(duì)困難應(yīng)當(dāng)具有自強(qiáng)不息的昂然斗志，并在實(shí)踐當(dāng)中敢于打破陣舊的常規(guī)，大膽創(chuàng)新，勇于超越。 恒浩物業(yè)人要求德才兼?zhèn)洌鍪屡c做人并重，誠(chéng)實(shí)立言立身。同時(shí)我們還推崇實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值與創(chuàng)造企業(yè)利益最大化的辯證統(tǒng)一，并在團(tuán)隊(duì)當(dāng)中樹立“服務(wù)就是恒浩物業(yè)生存與發(fā)展之生命線”的意識(shí)，充分發(fā)揮 和調(diào)動(dòng)人的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性， 做到人盡其才，才盡其能， 致力于為客戶 (員工 )提供盡善盡美的高品位服務(wù)，不斷提高其滿意度。 1． 2 文化 恒浩物業(yè)人的服務(wù)宗旨：“ 以人為本、服務(wù)第一”。 公司自 2020 年創(chuàng)立以來，立足于廣西區(qū)域，與本土房地產(chǎn)市場(chǎng)共同發(fā)展， 不斷進(jìn)行管理模式和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的探索創(chuàng)新， 為各種類型的物業(yè)提供高效、優(yōu)質(zhì)、貼心的服務(wù)以及具有特色的社區(qū)文化建設(shè)這一增值服務(wù)。 園丁公寓小區(qū) 物業(yè)管理服務(wù)方案 桂林市恒浩物業(yè)服務(wù)有限公司 2020 年 9 月 目 錄 第一章 恒浩物業(yè)公司簡(jiǎn)介 第二章 管理設(shè)想 第三章 管理架構(gòu)與人員配置費(fèi)用及開辦費(fèi)預(yù)算 第四章 員工培訓(xùn) 第五章 物業(yè)接管 第六章 二次裝修管理 第七章 物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
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