【正文】 議情況由用人部門決定上下浮動比例。（辦法另定） 四、超額獎規(guī)定 營業(yè)部門仍以銷售任務為主要考核目標，同時輔以其他方面的績效考核。 三、效益工資規(guī)定 效益工資共設三個（ 200、 300、 400元）標準，高、中、初級營業(yè)人員類為 200 元，一般職能、管理人員 300元、經(jīng)理級以上 400元。 技能工資實行動態(tài)管理，定期由人事部結合用人部門進行考核，并根據(jù)考核結果調(diào)整個人技術工資標準。 經(jīng)營管理手冊 10 二、技能工資規(guī)定 技能工資在每個崗位設立 5個標準，營業(yè)人員等初級最低為 0元、最高為 200元，中級最低為 50元、最高為 300元，高級最低 100 元、最高 400 元；管理人員等最低 為 100元，最高為 800元。 職能管理崗位分為專員級 900元、助理級 1000元、主管級 1100元、經(jīng)理級 1200元、總監(jiān)級 1300元、總經(jīng)理 1500元。 一、崗位工資規(guī)定 崗位工資分別為 8個級別和標準，分別為 600、700、 800、 900、 1000、 1100、 1200、 1300、 1500元。 計劃生育方面的假期、婚喪假期報公司人事經(jīng)理批準，并參照國家有關規(guī)定執(zhí)行。 病事假單經(jīng)批準后生效。 七、請假規(guī)定 凡因有事有病不能正常上班者，必須班前請假。 六、提前到崗規(guī)定 提前 10分鐘為規(guī)定提前到崗時間。 機動假可以按月使用，也可以合并使用，但合并使用不能提前預支，一次最多不超過 6 天，營業(yè)旺季時，機動假不能合并使用。 機動假只適用于常白班工作人員（兩班制營業(yè)門店常白班人員除外）。 國家法定假期原則上按規(guī)定執(zhí)行。 兩班制營業(yè)人員實行半日工作、半日休息。 過渡時間的起止時間以公司通知為準。 三、過渡時間規(guī)定 過渡營業(yè)時間比冬季營業(yè)時間延長 30分。 二、工作時間規(guī)定 一班制營業(yè)人員 周一至周五： 8:10— 18:00(冬 ) 19:00(夏 ) 周六、周日： 8:30— 17:30(冬 ) 18:30(夏 ) 輪班吃飯時間： 11:00— 14:00(冬 ) 11:00— 15:00(夏 ) 兩班制營業(yè)人員 周一至周五： 7:40— 13:00(兩 班輪換 ) 次日 :13:00— 19:00(冬 ) 19:30(夏 ) 經(jīng)營 管理手冊 7 周六、周日： 8:10— 13:00(兩班輪換 ) 次日 :13:00— 19:00(冬 ) 19:30(夏 ) 公司常白班人員： 周一至周五： 冬季： 8:10— 12:00 14:00— 18:00 夏季： 8:10— 12:00 15:00— 19:00 周六周日（上班人員） 冬季： 8:30— 11:40 14:00— 17:30 夏季： 8:30— 11:40 15:00— 18:30 國家法定節(jié)假日期間按周六、 周日時間執(zhí)行。 五、解除勞動合同的規(guī)定 解除和終止、變更勞動合同等依照《勞動合同法》有關條款執(zhí)行。 符合下列條件的人員可以與公司簽訂固定期限勞動合同：①身體健康，能夠提供正常勞動；②本人有原始檔案資料和招工備案手續(xù)；③提供未在其他單位簽訂固定期限勞動合同的證 明 . 四、無固定期限勞動合同管理規(guī)定 無固定期限勞動合同指：勞動者與公司約定無確定終止時間的勞動合同。 臨時用工人員包括：①退休返聘人員；②因階段性工作聘用的專業(yè)人員；③值夜人員。 短期勞動合同一般運用于公司靈活用工人員和臨時用工人員。 公司人事部是企業(yè)勞動合同的管理責任部門。 勞動合同內(nèi)容必須包含：工作時間、工作條件、工作要求、薪酬待遇、合同期限、解除合同方式、違約責任承擔等。 （二） 勞動合同管理制度 經(jīng)營管理手冊 4 一、勞動合同管理的一般規(guī)定 公司用工實行合同制度管理，合同形式分為“短 期勞動合同”、“固定期限勞動合同”、“無固定期限勞動合同”。 新員工試工期間，一般不獨立處理問題，不對外聯(lián)系業(yè)務，工作場所不接聽公司電話，不單獨執(zhí)行任務。 新員工場試期間不記考勤，不發(fā)薪，不參與正常工作。 五、新員工場試的規(guī)定 新員工場試指招聘人員在確定試用前的模擬工作測試，主要目的是讓新員工了解將來的工作場景和環(huán)境。 復試以筆試為主，筆試內(nèi)容按招聘崗位工作 經(jīng)營 管理手冊 3 性質不同，由人事部擬定筆試答卷。 參加面試的考官由人事部主管和用人部門主管組成。 三、初選面試的規(guī)定 初選流程大致分為：應聘者填表 － 送交有關證件－到公司面談。 店面公開招聘的形式，即：通過公司門店向外發(fā)布招聘信息，這是公司招聘人員的重要形式，適用于公司緊急補員需要。 公司人事部是招聘工作的 責任部門。 各部門人員低于定員標準時，向人事部提出增員申請，人事部根據(jù)用人部門申請，確定對外招聘的工作計劃。 經(jīng)營 管理手冊 1 第一章 人事管理方面 （一） 員工招聘管理制度 一、新員工招聘的一般規(guī)定 公司實行定崗、定員的用人模式。即：根據(jù)工作需要設立各部門相應的工作崗位，根據(jù)工作性質和工作量確定各崗位人員數(shù)量。 公司用人原則是：“效率優(yōu)先，素質優(yōu)先”即：確定各部門定員標準時，參照該部門的工作效率，確定崗位人員是否合格時，參照其本人的勞動效率，在招聘員工時，看重考察個人的綜合素質。 二、新員工招聘形式的規(guī)定 參加社會招聘會的形式，即：有組織、有計劃的參加用工招聘會，這是公司招聘人員的主要形式， 經(jīng)營管理手冊 2 適用于批量招工的需要。 內(nèi)部員工推薦的形式，即：由公司內(nèi)部員工推薦應聘者，這也是公司招聘人員形式之一，適用于公司緊缺性人員的引進。 面談的大致內(nèi)容為：應聘者基本情況－應聘者 以往從業(yè)經(jīng)歷－應聘者的就業(yè)期望－公司的用人背景－用人條件及要求－招聘崗位的待遇等－公司經(jīng)營業(yè)務及發(fā)展遠景。 四、復試及筆試的規(guī)定 通過面試的人員，由公司人事部通知參加復試的時間及要求。 特殊情況下，復試與初選可同時進行。 新員工場試時間一般 為 2－ 3天，場試形式以工作現(xiàn)場觀摩為主。 六、新員工試工規(guī)定 新員工試工指，經(jīng)過面試、復試和場試，雙方初選合格者，由人事部安排到工作崗位試工的人員。 新員工試工期 1－ 2個月，期間隨正常工作時間，用人部門記考勤，公司按協(xié)商標準計發(fā)試工工資。 新員工試工期滿三個月至六個月內(nèi)，必須與企業(yè)協(xié)商簽訂勞動合同。 訂立勞動合同必須遵循合法、公平、平等自愿、協(xié)商一致、誠實信用的原則。 二、短期勞動合同管理規(guī)定 短期勞動合同指：為完成一定的工作任務為期限的勞動合同。 靈活用工人員包括：①應往屆大學畢業(yè)生，因各種原因未與公司簽訂就業(yè)協(xié)議，檔案資料在學?；蛞言谌瞬胖行霓k理人事代理；②下崗失業(yè)人員，檔 經(jīng)營 管理手冊 5 案資料已在事業(yè)中心辦理人事代理。 三、固定期限勞動合同管理規(guī)定 固定期限勞動合同指勞動者與公司約定終止時間的勞動合同。 符合下列條件，勞動者本人有要求的，可以簽訂無固定期限勞動合同：①員工在本單位連續(xù)工作滿十年以上的；②員工在本單位連續(xù)簽訂二次固定期限勞動合同的。 經(jīng)營管理手冊 6 （三） 工作 時間管理 制度 一、營業(yè)時間規(guī)定 一班制營業(yè)時間 周一至周五： 8:30— 18:00(冬 ) 19:00(夏 ) 周六、周日： 8:30— 17:30(冬 ) 18:30(夏 ) 兩班制營業(yè)時間 周一至周五： 8:00— 19:00(冬 ) 19:30(夏 ) 周六、周日： 8:30— 19:00(冬 ) 19:30(夏 ) 國家法定節(jié)假日期間，營業(yè)時間按周六周日時間執(zhí)行。 門店常白班人員根據(jù)情況另行規(guī)定。 過渡工作時間比冬季工作時間延長 30分。 四、休假規(guī)定 一班制營業(yè)人員每工作四日休息一日。 公司 常白班人員原則上每周休息一日。 經(jīng)營管理手冊 8 五、機動假規(guī)定 機動假指在正常休假以外的休假。 在公司工作時間 滿 10 年以上，每年可以休假15 天；在公司工作時間滿 5 年以上，每年可以休假10天；在公司工作時間滿 1年以上，每年可以休假 5天。 一個月內(nèi)休息機動假不超過 2天不扣發(fā)全勤獎。 兩班制營業(yè)人員視交接班情況另行規(guī)定。請假單應寫明事由及請假時間，特殊情況需打電話請假的，應在上 級主管允許后及時補寫請假單。門店人員請假三天之 經(jīng)營 管理手冊 9 內(nèi)報店長批準，三天以上報公司主管經(jīng)理批準，職能和管理人員的請假報直接上級批準。 （四） 薪酬管理 制度 員工工資是由崗位工資、技能工資、效益工資、全勤獎、促銷提成獎、超額獎和年終獎等內(nèi)容組成。 門店營業(yè)員、收銀 員以及維修員、配貨員、駕駛員等崗，分為初級崗位 600 元、中級崗位 700 元、高級崗位 800元。 門店營業(yè)員、收銀員以及維修員、配貨員、駕駛員等在公司工作滿 5 年后可自動晉為中級崗位、滿15年后晉為高級崗位。 技能工資按個人的崗位技能水平確定。 員工見習期間，原則上不發(fā)技能工資。 效益工資發(fā)放與公司當期經(jīng)營效益掛鉤。 公司 職能、配送、維修等部門以公司整體效益 經(jīng)營 管理手冊 11 為主要考核指標，同時輔以與本部門工作相關的績效考核指標計發(fā)部門超額獎。 績效考核和民主評議由公司人事部門組織實施。 五、促銷提成獎規(guī)定 營業(yè)人員根據(jù)公司每月下達的商品促銷計劃，在商品促銷中的提成獎，也是營業(yè)崗位人員重要的薪酬內(nèi)容之一。 營業(yè)門店和 有掛鉤指標的職能部門按計劃完成公司下達的年目標，公司按超額完成的情況，給予負責人不同的年終獎。 七、外聯(lián)銷售獎規(guī)定 經(jīng)營管理手冊 12 外聯(lián)獎主要指：員工利用業(yè)余時間對外開展的聯(lián)系銷售業(yè)務、結賬，送貨的獎勵（含經(jīng)過批準工作時間的外聯(lián)業(yè)務）。 外聯(lián)獎一般情況下在門店超額獎中列支，當季無超 額獎時，延期至下季度提取并計發(fā)。 新開發(fā)的客戶，外聯(lián)獎勵維持在一年左右，待業(yè)務正常后納入公司客戶管理。 八、假期工資規(guī)定 事假按規(guī)定不發(fā)工資。 病假、產(chǎn)