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正文內(nèi)容

銀行柜員綜合管理業(yè)務(wù)操作手冊-文庫吧資料

2024-12-24 19:43本頁面
  

【正文】 員必須處于正式簽退或休假狀態(tài); ( 2)當一般柜員改為三級柜員時,要求被修改柜員正式簽退,其柜員現(xiàn)金箱、憑證箱余額必須為零。 5.修改柜員屬性。 4.建立、刪除柜員平賬器。管理行九級主管為本網(wǎng)點或轄屬機構(gòu)需辦理現(xiàn)金業(yè)務(wù)的柜員建立現(xiàn)金箱并設(shè)定各幣種限額時,選擇“ 0308 建立(修改)柜員現(xiàn)金箱”交易;對柜員不辦理現(xiàn)金業(yè)務(wù)的,選擇“ 0372 刪除柜員現(xiàn)金箱”交易刪除柜員現(xiàn)金箱,經(jīng)另一九級主管授權(quán)后,打印記賬憑證。 刪除柜員前,營業(yè)機構(gòu)會計主管應(yīng)檢查確認柜員現(xiàn)金箱和憑證箱余額為零、當天未發(fā)生金融性交易、柜員沒收的假幣已 入庫、柜員已正式簽退,柜員必須為休假狀態(tài)。 2.刪除柜員。管理行九級主管為本機構(gòu)或轄屬機構(gòu)建立柜員時,選擇“ 0301 建立柜員”交易,輸入柜員號、柜員姓名、柜員屬性等要素,經(jīng)另一九級主管授權(quán)后,打印記賬憑證。管轄行九級主管應(yīng)嚴格按照“柜員 信息維護制卡申請表”記載的內(nèi)容對本機構(gòu)或轄屬機構(gòu)柜員進行維護操作,嚴禁維護非轄屬營業(yè)機構(gòu)的柜員 。 管轄行九級主管新增、變更、刪除應(yīng)通過“運行維護服務(wù)臺”填制事件單,經(jīng)市分行運營管理部審查無誤簽署意見上報省分行運營管理部(業(yè)務(wù)運行)審批后進行處理。新增、維護柜員的,應(yīng)審核柜員是否具備上崗資格,其崗位設(shè)置是否合理,是否符合相互制約的要求等內(nèi)容;對刪除柜員的,應(yīng)審核刪除原因。 通過“會計管理系統(tǒng)”申報的,按照《會計基礎(chǔ)管理系統(tǒng)操作手冊》規(guī)定處理,下同。 4.對于九級主管維護操作的相關(guān)記賬憑證應(yīng)交營業(yè)機構(gòu)會計主管審查,其記賬憑證及附件納入所在營業(yè)機構(gòu)會計憑證管理。 2.柜員號必須按照規(guī)定的編碼規(guī)則編制,柜員號編制應(yīng)堅持一人一號,嚴禁建立機動柜員或公用柜員號。 柜員新增、變更、刪除 基本規(guī)定 1.營業(yè)機構(gòu)應(yīng)加強對柜員業(yè)務(wù)操作權(quán)限的管理,對有下列情形之一的,必 須及時向管轄行申報。 9.客戶服務(wù)中心柜員。對于不辦理業(yè)務(wù)的理財經(jīng)理,可將其設(shè) 置為僅具查詢權(quán)限的柜員,交易掩碼一般控制為 100000000000,應(yīng)用掩碼第 1 1 3 4 4 4 4 50、 51 位設(shè)置為“ Y”,其他子系統(tǒng)關(guān)閉。掩碼由系統(tǒng)自動設(shè)定,其中交易掩碼系統(tǒng)自動設(shè)置為 100000000000,應(yīng)用掩碼設(shè)置為 100 位“ Y”。應(yīng)用掩碼設(shè)置時僅將公共應(yīng)用子系統(tǒng)應(yīng)用掩碼設(shè)置為“ Y”,其他子系統(tǒng)全部關(guān)閉。 6.出納專柜操作員。應(yīng)用掩碼除將庫房現(xiàn) 金及表外子系統(tǒng)、公共子系統(tǒng)設(shè)置為“ Y”外,其他子系統(tǒng)均應(yīng)關(guān)閉。 5.專職庫房記賬員。交易掩碼設(shè)置為 001000000000,可以操作編核押交易。正常情況下常用交易掩碼設(shè)置為 000101000000;如兼聯(lián)行編押員,交易掩碼應(yīng)設(shè)置為 001101000000;如同時可對現(xiàn)金管理通存通兌業(yè)務(wù)進行確認,則交易掩碼應(yīng)設(shè)置為 000101000100 等。 3.臨柜多項柜員。 2.臨柜單項柜員。交易掩碼設(shè)置為 010111100000 或010111100100,可以操作除編押、庫房管理、國際業(yè)務(wù)管理、銀行卡管理類交易以外的所有交易。 柜員掩碼設(shè)置 會計主管應(yīng)根據(jù)本機構(gòu)勞動組合、柜員類別、柜員崗位職責 和柜員業(yè)務(wù)分工,制定柜員交易掩碼、應(yīng)用掩碼設(shè)置方案,通過會計基礎(chǔ)管理系統(tǒng)上報管轄行運營管理部門審批后由九級主管操作。 9.交易掩碼備用的第 1 12 位必須設(shè)置為“ 0”。 7.兼職管庫員、主出納的交易掩碼第 8 位必須設(shè)置為“ 0”。 5.對于個人、公司等業(yè)務(wù)分柜辦理的,應(yīng)根據(jù)掩碼的控制范圍 分別控制。 3.根據(jù)營業(yè)機構(gòu)柜員的業(yè)務(wù)范圍設(shè)置交易掩碼與應(yīng)用掩碼,對綜合柜員、單項柜員和多項柜員應(yīng)區(qū)別控制。 掩碼設(shè)置 基本規(guī)定 1.柜員掩碼應(yīng)根據(jù)營業(yè)機構(gòu)勞動組合及柜員崗位職責和操作權(quán)限設(shè)置,交易掩碼與應(yīng)用掩碼必須配合考慮,科學(xué)設(shè)置。若允許柜員操作該類業(yè)務(wù),對應(yīng)的交易掩碼設(shè)置為“ 1”,反之,對應(yīng)的交易掩碼設(shè)置為“ 0”。其定義如下: 第 2 位內(nèi)部核算,第 4 位公共應(yīng)用,第 7 位庫房現(xiàn)金和表外,第8 位網(wǎng)內(nèi)往來、銀行本票、大額支付、小額支付、銀行匯票,第 9 位內(nèi)部賬務(wù)移植,第 10 位 自動轉(zhuǎn)賬 ,第 11 位活期存款,第 14 位定期存款,第 22 位準貸記卡,第 24 位個人貸款,第 25 位公司貸款,第26 位現(xiàn)金管理,第 27 位 FB外匯業(yè)務(wù) ,第 28 位 西聯(lián) 匯款,第 30 位客戶信息管理,第 31 位 一卡通 、借記卡,第 36 位系統(tǒng)內(nèi)拆借、同業(yè)拆借、委托貸款、對公活期賬戶透支,第 39 位記賬式國債、開放式基金,第 40 位 Tulip 平臺實時、批量代 收付,第 41 位同城交換,第43 位外省銀行卡,第 45 位 定期一本通 ,第 48 位漫游匯款,第 50 位 貸記卡 ,第 51 位網(wǎng)上銀行,第 67 位儲蓄國債,其他掩碼備用。 掩碼定義 應(yīng)用掩碼 應(yīng)用掩碼是控制柜員應(yīng)用 ABIS 系統(tǒng)操作權(quán)限的字碼,共 100 位,每一位代表 ABIS 的一類應(yīng)用。掩碼分為應(yīng)用掩碼和交易掩碼。 4.普通柜 員 普通柜員為一般操作員。代班會計主管作為會計主管轉(zhuǎn)授權(quán)對象,轉(zhuǎn)授權(quán)期間代班主管行使會計主管職責。會計主管以外的三級主管由會計副主管、主辦會計和代班會計主管擔任。 2.三級主管 三級主管由營業(yè)機構(gòu)會計主管擔任,原則上一個營業(yè)機構(gòu)只能設(shè)置一名三級主管。九級主管應(yīng)建立在營業(yè)機構(gòu)的上級管轄行,由運營管理部門人員擔任。 1.九級主管 九級主管實行上收管理。 5.普通柜員負責辦理權(quán)限范圍內(nèi)的臨柜業(yè)務(wù)。 3.二級主管負責辦理授權(quán)范圍內(nèi)的臨柜業(yè)務(wù),動態(tài)授權(quán)額度內(nèi)的金融性交易、非金融性交易的授權(quán),二級主管可兼做柜員,并可對三級主管操作的柜員管理類交易授權(quán)。三級主管履行當班會計主管職責,設(shè)置多名三級主管的,應(yīng)合理分工,會計主管主要負責坐班監(jiān)督、柜員管理等工作,會計副主管主要負責臨柜業(yè)務(wù)授權(quán)等工作。九級主管不得兼任柜員辦理業(yè)務(wù)。 BIBS、 FMIS 柜員的會計賬務(wù)作為系統(tǒng)柜員發(fā)起的業(yè)務(wù)記入ABIS。 系統(tǒng)柜員類型。 2.系統(tǒng)柜員 包括自動柜員機( ATM)、自助終端、 POS 等自助終端設(shè)備及批 交易處理柜員。柜員類型為“ M”。柜員類型為“ A”。柜員類型為“ T”。 1.柜臺柜員 柜臺柜員(簡稱柜員)按操作權(quán)限分為普通柜員、主管兼柜員和主管。申報內(nèi)容包括 ABIS 機構(gòu)號、大(?。╊~支付系統(tǒng)行號、行名。申報內(nèi)容包括變更前、后的行名、地址等需要變更的要素。申報內(nèi)容包括省別代碼、 ABIS 機構(gòu)號、行名、電子聯(lián)行對應(yīng) ABIS 機構(gòu)號、大(小)額 支付系統(tǒng)行號、地區(qū)代碼、電子聯(lián)行行號、直接參與者 ABIS 機構(gòu)號、直接參與者大(?。╊~支付 系統(tǒng)行號、狀態(tài)、掩碼、功能控制。 大額、小額支付 機構(gòu)的新增、變更、撤銷 大額、小額支付機構(gòu)的新增、變更、撤銷由管轄支行出具申請報告,新增機構(gòu)應(yīng)填寫“中國農(nóng)業(yè)銀行江蘇省分行大(?。╊~支付系統(tǒng)機構(gòu)控制表” ( 附件五,以下簡稱大額支付系統(tǒng)機構(gòu)控制表 ), 經(jīng)市分行運營管理部審核無誤后先在行名行號管理系統(tǒng)中錄入新增、變更、撤銷機構(gòu)的信息,再將書面申請(部函)和“大額支付系統(tǒng)機構(gòu)控制表”( Excel 格式)通過電子郵件報省分行結(jié)算與現(xiàn)金管理部門審批。撤銷行停用的匯票專用章,停用兩個年度后方能啟用。 網(wǎng)內(nèi)往來、 銀行匯票、漫游匯款 機構(gòu)的 新增、變更、撤銷 新增、變更、撤銷機構(gòu)應(yīng)由管轄支行填寫“中國農(nóng)業(yè)銀行聯(lián)行機構(gòu)信息登記表” ( 附件四 , 以下簡稱聯(lián)行機構(gòu)登記表),經(jīng)市分行運營管理部(結(jié)算與現(xiàn)金管理部)審核,以部門文件(以下簡稱部函)通過電子郵件報省分行結(jié)算與現(xiàn)金管理部審批。新增、變更、撤銷聯(lián)行機構(gòu)必須按照規(guī)定程序申請上報和審批。 營業(yè)機構(gòu)拆分處理必須嚴格執(zhí)行《中國農(nóng)業(yè)銀營業(yè)機構(gòu)拆并會計業(yè)務(wù)操作管理暫行辦法》、《中國農(nóng)業(yè)銀行營業(yè)機構(gòu)拆并會計業(yè)務(wù)操 作規(guī)程》。市分行運營管理部按照《中國農(nóng)業(yè)銀行營業(yè)機構(gòu)拆并會計業(yè)務(wù)操作規(guī)程》有關(guān)規(guī)定填寫《營業(yè)機構(gòu)拆并申請表》、《營業(yè)機構(gòu)拆并明細表》或《營業(yè)機構(gòu)轉(zhuǎn)讓明細表》,以行文形式報省分行運營管理部審批后,報總行審批處理。 變更清算關(guān)系的,應(yīng)同時變更會計檔案管理系統(tǒng)、綜合信息分析 系統(tǒng)、財務(wù)會計報告系統(tǒng)( FARS)、財務(wù)管理信息系統(tǒng)( FMIS)等相關(guān)設(shè)置。 工作站配置(邏輯終端外設(shè)配置程序) 根據(jù)終端、打印機、報表 打印機、磁條讀寫器、密碼小鍵盤類型準確設(shè)置。開通大額、小額支付系統(tǒng)的,“現(xiàn)代化支付系統(tǒng)啟用標志”設(shè)置為“ Y”,“銀行機構(gòu)代碼”輸入人民銀行規(guī)定的 12 位機構(gòu)代 碼,“銀行機構(gòu)名稱”規(guī)范輸入;辦理銀行本票業(yè)務(wù)的,將“銀行本票是否打印銀行機構(gòu)代碼”、“銀行本票是否打印小寫金額”設(shè)置為“ Y”或“ N”;簽發(fā)華東三省一市銀行匯票業(yè)務(wù)的,“華東三省一市銀行匯票是否打印小寫金額”設(shè)置為“ Y”。邏輯終端號原則上與 柜員號一致。 3.建立“終端信息表”。正確輸入柜員號、行號、部門號、柜員姓名、復(fù)核標志、配鈔標志、打印標志等,對于實行柜員制的網(wǎng)點,“柜員復(fù)核標志”選擇“ 2-滯后復(fù)核”,“配鈔標志”選擇“ 1- 配鈔”;“打印標志”下拉菜單“ 1-打印戶名、打印會計分錄, 2-打印戶名、打印借貸方賬號, 3-不打印戶名、打印會計分錄, 4-不打印戶名、打印借貸方賬號”,由營業(yè)機構(gòu)根據(jù)業(yè)務(wù)需要選擇。 營業(yè)機構(gòu)信息變更應(yīng)及時進行“行部信息表”維護。核對無誤后,使用“ CTRL+E”提交。 1.建立“行部信息表”。編號共7 位數(shù)字,編號規(guī)則為“市分行地區(qū)代號( 2 位)+年度( 2 位)+ 順序號( 3 位)”。 同時增加 BIBS 機構(gòu)的,需經(jīng)市分行國際業(yè)務(wù)部和運營管理部審核; 省分行運營管理部審批后,分別交由運營管理部(外幣清算)和信息技術(shù)管理部處理。 機構(gòu)新增 申請應(yīng)用 ABIS 的機構(gòu)必須建立完善的會計工作管理制度,并落實崗位責任制;設(shè)備及運行環(huán)境必須符合 ABIS 運行的技術(shù)要求;對外營業(yè)機構(gòu)需持有金融許可證和營業(yè)執(zhí)照。 行部類型確定和變更 營業(yè)機構(gòu)行部類型由管轄支行根據(jù)其業(yè)務(wù)種類、業(yè)務(wù)規(guī)模、人員配備、預(yù)測業(yè)務(wù)量大小、會計內(nèi)控要求和管理水平等情況確定,并向上級行申請設(shè)置或變更。 財務(wù)核算機構(gòu)(包括各級財務(wù)核算部門)分為 2 類:一類財務(wù)核 算機構(gòu)( m)、二類財務(wù)核算機構(gòu)( n)。 分理處(包括二級支行)分為 4 類:一類分理處( e)、二類分理處( f)、三類分理處( g)、四類分理處( h)。 行部類型劃分 行部類型分為儲蓄所、分理處、營業(yè)部、財務(wù)核算機構(gòu)、清算中心 5 個大類,對每個大類再細分為 46 個小類,共 20 類,分別以英文字母 at 表示,每種小類設(shè)置不同的授權(quán)額度,見“中國農(nóng)業(yè)銀行動態(tài)授權(quán)金額控制標準一覽表”(附件二)。 營業(yè)機構(gòu)行部類型 ABIS 對每個營業(yè)機構(gòu)的行部類型進行了定義(行部表 BDT),行部類型決定了動態(tài)授權(quán)管理中授權(quán)額度的大小,按行部類型、柜員類型、幣種分別設(shè)定了相關(guān)金融性交易的授權(quán)金額標準(動態(tài)授權(quán)控制表 PMT 表),在柜員處理交易時系統(tǒng)會自動通過授權(quán)函數(shù)根據(jù)所在機構(gòu)的行部類型、發(fā)起柜員的柜員類型及幣種來讀取相應(yīng)的標準,并判斷是否要求相應(yīng)級別的主管進行授權(quán)。地區(qū)號 分配如下: 南京分行 1 1 13,揚州分行 1 16,泰州分行 222,徐州分行 2 2 25,鎮(zhèn)江分行 3 3 33,淮安分行 3 336,鹽城分行 4 42,連云港分行 4 4 45,宿遷分行 450、 51,蘇州分行 5 5 5 55,常州分行 60、 6 62,無錫分行 6 6 65,南通分行 70、 7 72。 營業(yè)行號編碼規(guī)則 營業(yè)行號由 6 位數(shù)字組成,其中前 2 位為省市代碼(江蘇為 10),后 4 位為省內(nèi)機構(gòu)的順序號。 營業(yè)機構(gòu)應(yīng)用 ABIS 必須取得營業(yè)行號,營業(yè)行號是該機構(gòu)在ABIS 數(shù)據(jù)運行中心范圍內(nèi)的唯一標識,由 ABIS 數(shù)據(jù)運行中心統(tǒng)一建立。 機構(gòu)管理 機構(gòu)管理 營業(yè)行號 營業(yè)機構(gòu)是應(yīng)用 ABIS 的農(nóng)業(yè)銀行各級營業(yè)機構(gòu),包括儲蓄所、分理處 (含二級支行,下同)、營業(yè)部等對外營業(yè)機構(gòu)。收回的對賬單由對賬中心專人負責審核,發(fā)現(xiàn)賬務(wù)不符必須迅速查明原因、及時處理。對賬必須堅持“重要性、及時性、連續(xù)性、全面性”原則,統(tǒng)一管理、集中實施。嚴禁隨意 抹賬、沖賬,不得應(yīng)客戶要求對銀行操作差錯以外的賬務(wù)進行抹賬、沖賬。錯賬處理必須按照查清原因、更正有據(jù)、批注 清楚、審批授權(quán)的要求進行,抹賬一律由賬務(wù)行處理,錯賬沖正一律由錯賬行或由錯賬行通知賬戶行處理。嚴禁未查清原因處理業(yè)務(wù)掛賬,不得超期處理業(yè)務(wù)掛賬。 十、業(yè)務(wù)掛賬,及時清理。會計出納人員因臨時離崗、休息、崗位調(diào)整等原因需辦理交接時,必須將經(jīng)管的現(xiàn)金、重要空白憑證、有 價單證、業(yè)務(wù)印章、印鑒卡、傳票和賬簿等重要物品及未盡事項交接清楚,嚴密交接手續(xù)。嚴禁柜員未辦理臨時簽退或未辦理正式簽退離崗,不得隨意重開行部或營業(yè)終了不進行行所簽退。柜員臨時離柜必須辦理簽退,并將經(jīng)管的現(xiàn)金、重要空白憑證、有價單證、業(yè)務(wù)印章、印鑒卡、傳票和賬簿等重要物品入抽屜、入箱(現(xiàn)金箱,下同)上鎖保管,日間營業(yè)休
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