【正文】 ，代理付款人不予受理；持票人可在票據(jù)權(quán)力時(shí)效內(nèi)向出票銀行做出說明，并提供本人身份證件或單位證明，持銀行本票向出票銀行請(qǐng)求付款。[付款期限]本票提示付款期限自出票日起不得超過2個(gè)月。[分類]本票分不定額本票和定額本票。[適用范圍]單位和個(gè)人在同一票據(jù)交換區(qū)域需要支付的各種款項(xiàng)，均可使用銀行本票。對(duì)屢次簽錯(cuò)的，銀行應(yīng)停止其簽發(fā)支票。領(lǐng)用支票時(shí)，客戶應(yīng)有可靠的資信，并存入一定的資金。[業(yè)務(wù)規(guī)定]支票可以背書轉(zhuǎn)讓，但用于支取現(xiàn)金的支票不得背書轉(zhuǎn)讓。[付款期限]支票的持票人應(yīng)當(dāng)自出票日起10日內(nèi)提示付款，超過提示付款期限的，付款人可以不予付款；付款人不予付款的，出票人仍對(duì)持票人承擔(dān)票據(jù)責(zé)任。支票上未印有“現(xiàn)金”或“轉(zhuǎn)賬”字樣的為普通支票，普通支票可以用于支取現(xiàn)金，也可以用于轉(zhuǎn)賬。[分類]支票可分為現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬和普通支票三類。[適用范圍]單位和個(gè)人在同一票據(jù)交換區(qū)域的各種結(jié)算，均可使用支票。旅行支票支持出售旅行支票和兌付旅行支票功能。外匯敞口平盤支持支行、分行、總行的外匯敞口平盤。外幣兌換包括現(xiàn)鈔兌換現(xiàn)鈔、現(xiàn)鈔兌換現(xiàn)匯、現(xiàn)匯兌換現(xiàn)鈔。 光票托收光票托收是本行受客戶委托將境外簽發(fā)的銀行本票、匯票、支票等外幣票據(jù)向票據(jù)付款行或出票人辦理托收的業(yè)務(wù)。 買入外幣票據(jù)買入外幣票據(jù)是指本行買入客戶和其他銀行（國外）付款的票據(jù)，同時(shí)扣收貼息并保留追索權(quán)的一種業(yè)務(wù)。 旅行支票業(yè)務(wù)[概念]旅行支票業(yè)務(wù)是本行根據(jù)與旅行支票良行機(jī)構(gòu)簽訂的代售協(xié)議書，辦理國外機(jī)構(gòu)發(fā)行旅行支票的代售和兌付業(yè)務(wù)。綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)內(nèi)外匯平倉有四種方式：結(jié)售匯、外匯買賣、自營外匯買賣和歐元兌換。[業(yè)務(wù)規(guī)定]外匯敞口平盤功能通過支行對(duì)分行、分行對(duì)總行平倉的方式來實(shí)現(xiàn)。 外匯敞口平盤[概念]外匯敞口平盤是指對(duì)本行外匯業(yè)務(wù)中出現(xiàn)的外匯頭寸敞口，通過外匯買賣，進(jìn)行平倉的操作。代客外匯買賣是指本行接受客戶委托，按照國際市場價(jià)格為客戶辦理的兩種外幣之間的買賣業(yè)務(wù)。[分類]外匯買賣包括自營、代客（中間貨幣為美元）、套匯（中間貨幣為人民幣）、系統(tǒng)內(nèi)和歐元的買賣業(yè)務(wù)。[業(yè)務(wù)規(guī)定]結(jié)售匯交易只支持轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，具體包括貿(mào)易、非貿(mào)易資本項(xiàng)下、系統(tǒng)內(nèi)的結(jié)售匯業(yè)務(wù)及結(jié)售匯平盤。 結(jié)售匯[概念]結(jié)匯是指銀行按國家有關(guān)規(guī)定，以一定的人民幣匯率買入 企事業(yè)單位或個(gè)人的外匯并支付相應(yīng)人民幣的外匯業(yè)務(wù)。[分類] 外幣兌換[概念]外幣兌換是指柜臺(tái)發(fā)生的各種幣別之間的現(xiàn)金兌換。鈔買價(jià)是銀行買入現(xiàn)鈔的價(jià)格，鈔買價(jià)低于匯買價(jià)。間接標(biāo)價(jià)法則相反。匯率有兩種標(biāo)價(jià)方法：直接標(biāo)價(jià)法和間接標(biāo)價(jià)法。八、外匯柜臺(tái)業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)描述[概念]外匯是外國貨幣或以外國貨幣表示的，用于國際結(jié)算的支付手段。系統(tǒng)功能綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)支持各類對(duì)公活期存款、定期存款的開戶、續(xù)存、取款、結(jié)息、銷戶等業(yè)務(wù)。對(duì)指定賬戶限額控制是指對(duì)某一賬戶進(jìn)行限額控制。凍結(jié)到期或超過6個(gè)月，由批處理自動(dòng)進(jìn)行解凍處理，并打印解凍通知單。賬戶的凍結(jié)和解凍：綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)提供三種賬戶凍結(jié)狀態(tài)，即只收不付、不收不付和金額凍結(jié)。 特殊業(yè)務(wù)特殊業(yè)務(wù)包括調(diào)整積數(shù)、掛失、解掛、凍結(jié)、解凍、外幣賬戶限額控制、創(chuàng)建賬戶備注信息等。綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)提供兩種單協(xié)定存款計(jì)息方法，積數(shù)法和余額法。單位協(xié)定存款的協(xié)議期為1年，到期時(shí)任何一方未提出終止或修改協(xié)議，視作自動(dòng)延期1年，并依此逐年延續(xù)。 單位協(xié)定存款[概念]單位協(xié)定存款是指銀行與存戶簽訂協(xié)議，確定結(jié)算戶的留存額度。一天通知存款必須提前一天通知約定支取存款，七天通知存款必須提前七天通知約定支取存款。外幣通知存款起存金額為不低于10萬美元的等值外匯。[業(yè)務(wù)規(guī)定]單位通知存款的開辦對(duì)象為企事業(yè)單位的閑散資金，機(jī)關(guān)、團(tuán)體的預(yù)算外資金或自有資金。[業(yè)務(wù)規(guī)定]職工個(gè)人住房公積金存款，當(dāng)年歸集的按結(jié)息日掛牌公告的活期存款利率計(jì)息，結(jié)算后轉(zhuǎn)入上年結(jié)轉(zhuǎn)戶；上年結(jié)轉(zhuǎn)戶的公積金存款按結(jié)息日掛牌公告的3個(gè)月定期整存整取存款利率計(jì)息，公積金存款的結(jié)息日為每年6月30日。本行收取的單位保證金存款，確須計(jì)息的，其期限、利率、計(jì)、結(jié)息規(guī)定比照單位存款有關(guān)規(guī)定執(zhí)行；單位保證金存款賬戶結(jié)計(jì)的利息轉(zhuǎn)入該客戶的結(jié)算賬戶內(nèi)；保證金存款中的定期存款，要按照權(quán)責(zé)發(fā)生制的原則，計(jì)提應(yīng)付利息；提前支取的保證金存款按活期存款利率支付利息。保證金賬戶的存款要專款專用，不得任意挪用。保證金賬戶的使用規(guī)定：保證金賬戶是保證支付的專用賬戶，只能用于相對(duì)應(yīng)業(yè)務(wù)事項(xiàng)的款項(xiàng)支付，且只能與客戶在本行的其他賬戶發(fā)生往來；保證金賬戶不得出售支票及其他支付結(jié)算憑證。保證業(yè)務(wù)結(jié)束，其保證金存款應(yīng)劃轉(zhuǎn)到其結(jié)算賬戶再辦理支付。保證金賬戶應(yīng)納入保證金賬戶管理，保證金賬戶的存款，在對(duì)應(yīng)的保證業(yè)務(wù)存續(xù)期內(nèi)，權(quán)屬關(guān)系已讓渡給銀行，客戶喪失支配權(quán)。 保證金存款[概念]保證金存款是銀行為保障業(yè)務(wù)的安全性，按業(yè)務(wù)金額比例向客戶收取的一定款項(xiàng)。本、息結(jié)轉(zhuǎn)采用手工方式，使用“8001本轉(zhuǎn)”交易。適用利率：外匯結(jié)構(gòu)性存款利息計(jì)算的適用利率為該筆存款協(xié)議中本計(jì)息期利率，如協(xié)議中沒有寫明具體執(zhí)行利率，須向本行相關(guān)業(yè)務(wù)部門索取該協(xié)議下此計(jì)息期適用利率。計(jì)提應(yīng)付利息采用手工計(jì)息方式，計(jì)提的應(yīng)付利息在結(jié)息日（批量計(jì)提利息日）次日入賬。目前，我行綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)自動(dòng)進(jìn)行分段浮動(dòng)利率計(jì)息的功能正在開發(fā)階段，所以暫且采用手工計(jì)息方式計(jì)算利息。［計(jì)息規(guī)定］計(jì)息方式：外匯結(jié)構(gòu)性存款業(yè)務(wù)采用的是浮動(dòng)式利率，不同的結(jié)息期會(huì)根據(jù)不同的存款種類采用不同的利率。在證實(shí)書上加蓋業(yè)務(wù)公章后交與客戶?！按屯鈪R理財(cái)審批表”和“外匯結(jié)構(gòu)性存款協(xié)議”專夾保管。開戶手續(xù)：會(huì)計(jì)部門接到業(yè)務(wù)部門提交的“代客外匯理財(cái)審批表”和“外匯結(jié)構(gòu)性存款協(xié)議”（原件）后進(jìn)行認(rèn)真審核，確認(rèn)內(nèi)容填寫是否完整、正確，簽章是否齊全，審批是否合規(guī)，資金是否到賬等。開戶審批：分行內(nèi)部審批：分行填制結(jié)構(gòu)性存款分行審批表；如果分行內(nèi)部審批未獲通過，則向總行重新詢價(jià)。協(xié)議存款提前支取時(shí)，由分行按照協(xié)議規(guī)定的提前支取利率計(jì)息，并將利息及本金一同上劃總行，同時(shí)注明計(jì)息天數(shù)、利率和本金數(shù)，由總行劃給保險(xiǎn)公司。采取按年付息方式的，分行每年付息時(shí)，將利息上劃總行，由總行統(tǒng)一劃給保險(xiǎn)公司。需要資金的分行與總行簽訂協(xié)議，并向總行開立存單。[分類]協(xié)議存款的存款方式有兩種，一種是由總行與保險(xiǎn)公司法人之間簽訂存款協(xié)議，并由保險(xiǎn)公司指定在同一城市內(nèi)本行某一分支機(jī)構(gòu)開立協(xié)議存款賬戶，由本行分支機(jī)構(gòu)為保險(xiǎn)公司開立存單。對(duì)公定期存款銷戶或提前支取采取利隨本清的方式，將本息款項(xiàng)通過待銷賬或相應(yīng)的匯劃交易進(jìn)行處理。單位定期存款可多次轉(zhuǎn)存，轉(zhuǎn)存期限為原定期存款期限，轉(zhuǎn)存利率使用存款到期當(dāng)天國家公布的同期限檔次利率。轉(zhuǎn)存的方式有：本息轉(zhuǎn)存、本轉(zhuǎn)息?。ɡ⒋嫒氡拘械慕Y(jié)算賬戶）及不轉(zhuǎn)存方式。起存金額為等值人民幣1萬元。凡企業(yè)、事業(yè)、機(jī)關(guān)團(tuán)體、學(xué)校等單位暫時(shí)閑置的自有資金，都可以參加定期存款。[業(yè)務(wù)規(guī)定]人民幣單位定期存款期限分為3個(gè)月、半年、一年。銷戶時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)檢測該賬是否有聯(lián)動(dòng)賬戶（如貸款戶、銀行承兌匯票等），如有聯(lián)動(dòng)賬戶，不允許做銷戶處理。操作流程為先單戶結(jié)息，將賬戶積數(shù)結(jié)為零，同時(shí)將利息入原存款戶；再做銷戶前轉(zhuǎn)款處理。如：基本建設(shè)資金、更新改造資金以及其他需要專戶管理的資金賬戶。存款人可以通過該賬戶辦理日常轉(zhuǎn)賬結(jié)算和根據(jù)國家現(xiàn)金管理規(guī)定辦理現(xiàn)金支付。一般存款賬戶：是指存款人在基本賬戶以外，因銀行借款開立的賬戶，不能辦理現(xiàn)金支取，該賬戶存款余額不得超過存款人在該開戶銀行的借款余額。[業(yè)務(wù)規(guī)定]按照人民銀行《銀行賬戶管理辦法》，存款人可在本行選擇開立以下存款賬戶。[業(yè)務(wù)規(guī)定]綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)中，對(duì)公存款賬戶必須在客戶號(hào)項(xiàng)下建立。系統(tǒng)功能綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)為安全賬戶提供簽約、修改、刪除等功能。安全賬戶的開通需要在銀行柜臺(tái)辦理注冊(cè)手續(xù)。[業(yè)務(wù)規(guī)定]“安全賬戶”服務(wù)包括安全賬戶警示和信息服務(wù)。 系統(tǒng)功能綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)支持代發(fā)工資、代扣費(fèi)用等業(yè)務(wù)。[業(yè)務(wù)規(guī)定]代發(fā)單位是具有法人資格的企事業(yè)單位。[分類]本行代理業(yè)務(wù)包括：代發(fā)工資、代扣業(yè)務(wù)。并提供國債的掛失和補(bǔ)發(fā)等功能。綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)提供通過網(wǎng)絡(luò)銀行購買國債的功能，購買時(shí)需指定購買網(wǎng)點(diǎn)并到該網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)取國債憑證。國債過期支取部分不計(jì)算利息。發(fā)行期結(jié)束后提前兌付的，按客戶實(shí)際持有期限及相應(yīng)的利率檔次計(jì)付利息，并收取一定比率的手續(xù)費(fèi)。 國債兌付國債兌付分為到期兌付和提前兌付兩種情況。 國債發(fā)售客戶可選擇現(xiàn)金或轉(zhuǎn)賬兩種付款方式。由總行承銷或包銷國債，向各分行分配國債額度，再由分行向所轄支行分配額度。[業(yè)務(wù)規(guī)定] 國債額度管理綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)內(nèi)國債參數(shù)表內(nèi)容（包括國債種類、期次、發(fā)行期、兌付期、發(fā)行利率和兌付利率等）由總行有關(guān)部門統(tǒng)一建立和維護(hù)，供全行使用和調(diào)閱。并提供辦理口頭掛失與解除口頭掛失、正式掛失與解除正式掛失、密碼掛失及解除密碼掛失、補(bǔ)發(fā)、換卡、補(bǔ)寫磁、更改密碼等功能。卡掛失、補(bǔ)發(fā)和換卡時(shí)，卡號(hào)不變，在磁條信息中加以區(qū)分，原卡從掛失之日起作廢。特殊業(yè)務(wù)掛失與解掛、補(bǔ)寫磁、換卡、銷卡、修改持卡人資料、卡密碼悠等民生借記卡的特殊業(yè)務(wù)，需要客戶提供身份證原件，并留存身份證復(fù)印件。單位卡賬戶的資金一律從其基本存款賬戶轉(zhuǎn)賬存入，不得存取現(xiàn)金。單位卡無主、附卡之分，企業(yè)客戶必須指定每張卡的持有人，多張單位卡可共享同一人民幣單位卡賬戶。 單位卡[功能]單位卡可向持卡人提供消費(fèi)、轉(zhuǎn)賬等服務(wù)，還可通過柜臺(tái)及自助銀行設(shè)備向持卡人提供查詢服務(wù)。如有附屬卡，應(yīng)先銷附屬卡；如有人民幣活期以外的賬戶，應(yīng)先銷其他賬戶，最后再銷人民幣活期存款賬戶。只普通卡可辦理附屬卡，申請(qǐng)附屬卡必須在原主卡開戶行辦理。嚴(yán)禁將單位的款項(xiàng)存入個(gè)人卡賬戶。此類卡在發(fā)行時(shí)額度為零，需主卡進(jìn)行授權(quán)后方可進(jìn)行存取款操作。B卡：可對(duì)卡內(nèi)的人民幣活期賬戶進(jìn)行無限額的存取款操作。個(gè)人卡按級(jí)別可分為主卡和附屬卡個(gè)人客戶辦理了主卡后，可辦理附屬卡，附屬卡按權(quán)限不同可分為A、B、C三級(jí)。依據(jù)雙方約定，持卡人持聯(lián)名卡在該集團(tuán)消費(fèi)時(shí)，應(yīng)享受某種程度的優(yōu)惠。普通卡：本行獨(dú)立發(fā)行的民生借記卡為普通卡。個(gè)人卡可以向持卡人提供多種服務(wù)，包括人民幣、外幣儲(chǔ)蓄、個(gè)人小額質(zhì)押貸款、ATM及CDM等自助銀行設(shè)備的存取款、轉(zhuǎn)賬、查詢、商戶消費(fèi)、電話銀行及民生借記卡開辦的其他代收代付業(yè)務(wù)服務(wù)。[分類]民生借記卡按其發(fā)行對(duì)象不同，可分為個(gè)人卡和單位卡。待發(fā)卡卡面上包含客戶姓名，待發(fā)卡及持卡人密碼封由各制作中心制作，并列入重要空白憑證管理。預(yù)制卡卡面上不含客戶姓名，由各制卡中心統(tǒng)一制作并列入重要空白憑證管理。各分行領(lǐng)用后按重要空白憑證管理。民生借記卡有四種狀態(tài)，即空白卡、預(yù)制卡、待發(fā)卡和作廢卡。[業(yè)務(wù)規(guī)定]民生借記卡在使用過程中不允許透支。綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)支持卡轉(zhuǎn)單、折，單、折轉(zhuǎn)卡，存單轉(zhuǎn)定期一本通、定期一本通轉(zhuǎn)存單等功能。并提供辦理口頭掛失與解除口頭掛失、正式掛失與解除正式掛失、密碼掛失及解除密碼掛失、補(bǔ)發(fā)、換折、換卡、補(bǔ)登折、補(bǔ)寫磁、更改支付條件、更改密碼、賬戶維護(hù)和打印存款證明、儲(chǔ)蓄結(jié)算收費(fèi)等功能。其中密碼掛失、補(bǔ)發(fā)、補(bǔ)寫磁、更改支付條件、重置密碼必須由客戶本人到柜臺(tái)辦理。從借記卡中轉(zhuǎn)出的儲(chǔ)蓄賬戶不能再轉(zhuǎn)入卡中?？ㄞD(zhuǎn)單、折業(yè)務(wù)是將持卡人卡內(nèi)的存款轉(zhuǎn)入存單或普通存折。定期存款到期或提前支取由系統(tǒng)自動(dòng)轉(zhuǎn)入活期賬戶；若支取后，滿足錢生錢理財(cái)業(yè)務(wù)的要求，由系統(tǒng)再轉(zhuǎn)入“錢生錢”理財(cái)賬戶。若活期基本存款賬戶余額不足，系統(tǒng)自動(dòng)按有關(guān)支取原則進(jìn)行定期存款的提前支取，并轉(zhuǎn)入活期結(jié)算賬戶供客戶使用。理財(cái)賬戶的開戶金額為2000元人民幣。“錢生錢”理財(cái)業(yè)務(wù)客戶要授權(quán)我行按事先約定的比例，在約定轉(zhuǎn)存日將活期存款轉(zhuǎn)成定期存款。該服務(wù)把客戶活期基本存款賬戶中屬于定期存款性質(zhì)的資金合理分離出來，在定期存款和活期存款之間統(tǒng)籌安排，使客戶僅使用一張個(gè)人卡，即可享受定期存款的較高收益。教育儲(chǔ)蓄存款期限分為6年。教育儲(chǔ)蓄存款起存金額為50元人民幣，最高上限為每賬戶2萬元。 教育儲(chǔ)蓄[概念]教育儲(chǔ)蓄是專為存款人將來接受非義務(wù)教育（指9年義務(wù)教育之外的全日制高中、大中專、大學(xué)本科、碩士和博士研究生）儲(chǔ)蓄資金而開辦的一種零存整取定期儲(chǔ)蓄。外幣只有七天通知存款。留存部分低于起存金額的，予以清戶，按支取日掛牌公告的活期利率計(jì)息。通知存款的起存金額為5萬元人民幣，最低支取金額為5萬元。 通知存款[概念]通知存款是指存款人在存入款項(xiàng)時(shí)不約定存期，支取時(shí)需提前通知金融機(jī)構(gòu)，約定支取日期和金額方能支取的存款。定活兩便儲(chǔ)蓄存款的起存金額為50元人民幣。 定活兩便儲(chǔ)蓄存款[概念]定活兩便儲(chǔ)蓄存款是存入時(shí)不約定存期，可以隨時(shí)支取，具有定期和活期雙重性質(zhì)的一種儲(chǔ)蓄存款。存期分為5年。[業(yè)務(wù)規(guī)定]普通存折、民生借記卡支持存本取息定期儲(chǔ)蓄存款。未補(bǔ)存者，到期支取時(shí)按實(shí)存金額和實(shí)際存期計(jì)算利息。辦理零存整取儲(chǔ)蓄存款時(shí)，存款金額由儲(chǔ)戶自定，每月存入一次。零存整取儲(chǔ)蓄存款的起存金額為5元人民幣。 零存整取儲(chǔ)蓄存款[概念]零存整取儲(chǔ)蓄存款是存款時(shí)約定存期，在存期內(nèi)分期存入本金，到期一次支取本息的定期儲(chǔ)蓄存款。整存整取只能部分提前支取一次。系統(tǒng)默認(rèn)的類型為本息自動(dòng)轉(zhuǎn)存（利率浮動(dòng)的業(yè)務(wù)除外）。整存整取儲(chǔ)蓄存款到期自動(dòng)轉(zhuǎn)存，系統(tǒng)提供兩種轉(zhuǎn)存方式：本金轉(zhuǎn)存（本金轉(zhuǎn)定期、利息轉(zhuǎn)活期賬戶）和本息轉(zhuǎn)存（本息轉(zhuǎn)為定期）。[業(yè)務(wù)規(guī)定]本行定期一本通、存單和民生借記卡均支持本外幣整存整取儲(chǔ)蓄存款?；钇谝槐就ê兔裆栌浛梢詾榱阌囝~。 活期儲(chǔ)蓄存款[概念]活期儲(chǔ)蓄存款是一種不規(guī)定存款期限，隨時(shí)可以存取的儲(chǔ)蓄存款。[分類]儲(chǔ)蓄存款可分為活期儲(chǔ)蓄存款和定期儲(chǔ)蓄存款。同時(shí)提供建立商戶信息、集團(tuán)公司所屬上下級(jí)關(guān)聯(lián)及創(chuàng)建賬戶備注信息等功能。證件種類、號(hào)碼與客戶號(hào)一一對(duì)應(yīng)。包括客戶號(hào)、客戶名稱、身份證件各類及號(hào)碼等內(nèi)容。