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vcr注意事項及話術-文庫吧資料

2024-11-16 03:26本頁面
  

【正文】 最后通過分析得到結論。第三部分選取了數(shù)據并作了相關分析。下面我們看看多元回歸模型,假定X是自變量Y是因變量,那么多元回歸模型就是這個樣子的(見PPT),而當bi=0,i=2的時候,多元回歸方程可以變換成這個樣子(見PPT),也就是說這一元回歸模型其實是一個特殊的多元回歸模型。概括來說,第一塊主要講了經濟增漲對房地產投資的影響,第二塊主要講了政府通過一系列的政策對房地產行業(yè)的刺激,第三塊主要講了近年來南陽市房地產投資與經濟增長的現(xiàn)狀。其次我想講一下這篇論文的結構和內容,根據論文內容我把ppt主要分成了五個部分,大家可以看一下目錄。所以要通過房地產投資刺激經濟發(fā)展要把握好一個度。自從改革開放以來,我國經濟得到高速的發(fā)展,之中很大程度上是歸功于房地產業(yè)對經濟的刺激,房地產投資一度成為國民經濟的“風向標”。下面我要將論文設計的目的和主要類容想各位老師匯報一下。第四篇:本科論文答辯話術,流程及注意事項論文答辯演講稿各位評審老師,下午好!我是應用統(tǒng)計學班的學生我叫高聰。(這樣只要承擔一趟郵費)漏發(fā)贈品,主動要求給買家補發(fā)。讓買家拒簽。馬上打電話給合作快遞,把單號給他們,讓他們明天再送回來。(讓顧客郵回來,馬上為其更換,并贈送抵用卷賠禮道歉。產生的郵費全部由我們承擔,我們總監(jiān)讓我替他向您道個歉,給您造成不便,再次深感抱歉。2.(顧客說出問題)親,您看我的理解是否正確,您一個星期前就買了我們的鞋子,但是只穿一個星期就出現(xiàn)斷幫。,對不起,讓您感覺到不愉快了,我非常理解您現(xiàn)在的感受??腿宋词盏疆a品,但已顯示簽收親,會不會是您同事/家人代簽了呢?親,這樣吧,我聯(lián)系下快遞公司,看看具體是怎么回事,待會給您回復。你們家快遞怎么這么慢?,我們都是當天發(fā)貨哦,這么慢,我們也很糾結哦,我們會考慮換一家快遞公司。,我給您推薦兩款熱銷的,當然保證今天一定給您發(fā)出去,并贈送一份小禮物,表示我們的歉意。四、售中問題:為什么缺貨不早點通知?,質檢的時候發(fā)現(xiàn)貨有瑕疵,沒敢給您發(fā)出去,正常情況,昨天應該通知您的,經辦同事昨天身體不舒服,沒做好交接。開通貨到付款后,在直通車推廣的時候可以加大對外站的投放,增加單量,開辟新客戶。要求質量過關,經得起買家考驗。貨到付款還涉及到一個拒簽險,有買多一份保障。親,我們家暫時還未能開通貨到付款,您方便的話還是通過網上付款吧。您只需要補10元運費就行了。加急件處理,是否可以在某個時間內收到貨(節(jié)假日前夕特別多),一般是2到3天會送到,具體概要看快遞公司。你不是說給我包郵嗎?怎么郵費還在那邊? 1.(尷尬表情)親,抱歉哈,馬上給您修改郵費。我先拍了,晚一點再來付款(如何促進成交),您現(xiàn)在付款的話,馬上就可以為您發(fā)貨了哦。感謝您的配合。退換郵費誰負責?可以到付嗎?退貨地址?,鞋子有任何質量問題,郵費都是由我們來承擔哦,(色差和尺碼不在質量問題范圍),非質量問題,來回的郵費均需要您自理哦~ :福建省 泉州市 豐澤區(qū) 田安北路 群盛賓館8719 巴輪夫電子商務部收電話:059522177371 ,我們家只接受普通快遞,不簽收到付件和平郵。近期沒有聽說公司要做促銷,即便是做促銷的話,價錢浮動也不會大哦。所以并不是很清楚親所指的哪開裂哦。我們的鞋底橡膠含量達到*%比匡威的含膠量還高哦。客人糾結于尺寸,希望客服推薦并承擔責任,尺碼是不屬于質量問題的范疇哦,我只是憑經驗幫您建議哦,具體還是看您自己的決定哦,畢竟人的腳型都不一樣的,您可以參考下我們的試穿報告。買了不喜歡可以退換嗎?,我們家有7天無理由退換貨服務,鞋子只要不影響二次銷售都可以退換噠,請您拆包后務必保全吊牌。這款怎么沒什么人買呢?(指的是新品)親,鞋子這幾天才剛剛上架,我們還沒開始推廣呢,所以還沒購買,不過您不用擔心,我們是品牌店,所有產品的質量都是有保障的,不信您可以看看我們店內其他寶貝的評價。請您體諒我的不容易。)親,您將我們店鋪鏈接鋪上您的微博,截圖給我哦,我就再送您一份。2.(顧客只買了一雙)親,不行的哦,如果您再多買一雙可以再送您一份。我們是自主品牌,有自己的研發(fā)團隊和工廠,在面料和工藝這塊,我們家是行業(yè)內的一線水平哦。淘寶上一樣的款,價格比你們家便宜的好多。親,這樣吧,我向主管申請看看能不能包郵。能不能包郵(或非常直接告訴沒有免郵就不買了),店里的活動,現(xiàn)在是滿200才能包郵呢。比如讓顧客了解這款產品的賣點:親,這款可是純牛皮的哦,(這款可是純手工縫制的)也是我們今年的主推款,這個價錢已經沒什么利潤了哦,我也看出您買這款的誠意,這樣,我?guī)湍暾堃粋€小禮品?其他顧客可是沒有這樣的機會哦。其他顧客可是沒有這樣的特別照顧哦。你家賣得挺貴的啊,能不能送個小禮品?,羊毛出在羊身上,我們家希望能給親們提供物美價廉的產品,所以沒有訂購贈品呢。一、售前問題——議價價錢能再少點嗎?能打折嗎?,咱家的鞋子采用的材料都是最好,比市場上類似產品價格會稍高一些,但是鞋子的定價已經是最低啦。:知識不夠技能淺,服務不到位,給公司造成損失??头摫苊獾膸追N情況:態(tài)度冷漠,話語生硬,動作消極。善于向顧客推薦公司主推款,并給予關聯(lián)推薦,乃至達成更高的客單價。不是很生硬的話語,做到親昵稱呼,自然親切。第三篇:淘寶客服日常話術整理及注意事項巴輪夫客服術語整理服務基本要求: 顧客首次到訪打招呼時間不得超過15秒,回答問題不能讓顧客等待超過20秒,如回答太長,宜分次回答,如有問題需要跟進了解,讓顧客稍等片刻。②老員工絕不允許在新員工面前傳播負面思想。培訓人員的提前安排(講課、協(xié)助等人員)。面試后期:面試官要塑造公司(注意:在整個過程中,面試官盡可能的最大限度展示出個人及公司的吸引力,但不能夸大和虛假,要如實,并一定要把握面試者
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