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醫(yī)院藥房管理中存在的問題及其改進(jìn)措施-文庫吧資料

2024-11-15 12:50本頁面
  

【正文】 地位,研究設(shè)計管理的主要意義,就站在管理的高度,對服裝設(shè)計的管理和思想進(jìn)行創(chuàng)新。服裝設(shè)計與工業(yè)設(shè)計有密不可分的關(guān)系,同時也是工業(yè)設(shè)計的一個分支,在設(shè)計管理中也有較高的要求。隨著人民生活水平不斷提高,人們對健康越來越重視,很多醫(yī)療機(jī)構(gòu)注重以患者為中心,藥房也應(yīng)該提供更好的藥學(xué)服務(wù),加強(qiáng)自身素質(zhì),改進(jìn)藥房管理工作中存在的不足,推進(jìn)醫(yī)藥事業(yè)的發(fā)展,改善患者的生活質(zhì)量?,F(xiàn)代藥學(xué)服務(wù)的核心是審方、用藥指導(dǎo)、咨詢服務(wù),保障患者的用藥安全,隨著新藥品的不斷出現(xiàn),臨床用藥變得越來越復(fù)雜,對藥品的配伍禁忌、老人及兒童的用藥需注意的問題等等,這些都需要較豐富的藥學(xué)知識和臨床知識,才能很好地解決問題,因此作為一名藥師,應(yīng)該好好利用繼續(xù)教育的資源,不斷提高自身專業(yè)能力素養(yǎng),與時俱進(jìn),多參加藥學(xué)方面的交流,學(xué)習(xí)國內(nèi)外最先進(jìn)的藥學(xué)服務(wù)模式。(4)實行人員考核制度,并將人員考核與獎懲制度緊密聯(lián)系起來,實行優(yōu)勝劣汰制,充分調(diào)動工作的積極性。對國家規(guī)定的毒麻藥品、精神藥品進(jìn)行規(guī)范管理,實行“五?!惫芾?,即專人負(fù)責(zé)、專柜保存、專用處方、專用賬冊、專人登記,處方保存三年備查;藥品要按照規(guī)定條件儲存,確保藥品質(zhì)量;加強(qiáng)藥品有效期的管理,定期查詢藥品有效期;建立健全的藥品管理記錄,對不合格藥品、報損藥品清楚記錄。藥品是一種特殊的商品,根據(jù)新的醫(yī)改方案,基本藥物制度已經(jīng)確立,藥房要嚴(yán)格按照基本藥物制度進(jìn)行管理,對藥品的安全性要引起重視,對每一批藥品都要嚴(yán)格把關(guān),檢查各項指標(biāo)是否合乎標(biāo)準(zhǔn),只有合格了才能入庫。制定相應(yīng)的管理制度,并按照制度嚴(yán)格執(zhí)行,避免形式化。購進(jìn)溫控、濕度調(diào)節(jié)設(shè)備,保證藥品存儲質(zhì)量,對一品多規(guī)的藥品應(yīng)建立明顯標(biāo)識,確保藥品調(diào)配的正確率。 藥房管理中應(yīng)重視基礎(chǔ)設(shè)施的完善。有的人員自身素質(zhì)不高,對患者缺乏同情心,對自身作為醫(yī)務(wù)工作人員應(yīng)有的使命認(rèn)識不清,影響醫(yī)院整體的聲譽(yù)?,F(xiàn)代藥學(xué)服務(wù)藥師提倡指導(dǎo)合理用藥,但很多藥房人員的專業(yè)知識不扎實,面對患者的提問不能做出專業(yè)的解釋,有時只能請教醫(yī)務(wù)人員,很大程度上導(dǎo)致患者對藥房人員的進(jìn)一步不認(rèn)可。藥品的網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)不完善,藥房人員能隨意進(jìn)行入庫、出庫,導(dǎo)致庫存藥品與實際數(shù)量不一致,有庫存而實際上已經(jīng)缺藥,導(dǎo)致病人反復(fù)進(jìn)行劃價收費(fèi)與取藥,引發(fā)病人不滿情緒。對藥品的有效期查詢未進(jìn)行定期查詢,不能做到近期藥品先出,導(dǎo)致藥品過期,造成不必要的醫(yī)療資源浪費(fèi)。藥房對需進(jìn)行特殊保管的藥品如精神藥品、毒麻藥品未按照國家規(guī)定管理,未進(jìn)行專人管理,可能導(dǎo)致藥品流入危險渠道。而且通常都是形同虛設(shè),難以落實到位。藥房管理質(zhì)量的好壞關(guān)鍵在于其管理體制是否完善、合理及其執(zhí)行力度。有的藥房藥庫防護(hù)措施不完善,沒有調(diào)控溫度的措施如空調(diào)、吸濕機(jī)等,很多藥品都需要在特定的溫度下儲存,基礎(chǔ)設(shè)施的缺乏會大大影響藥品的質(zhì)量,從而影響患者用藥的安全性。由于沒有足夠的空間,藥品的擺放較為混亂,地上、柜子頂上到處擺放藥品,藥品的分類也不夠完善,增添新的藥品只能隨便找個空的地方放,內(nèi)服與外用藥、處方藥與非處方藥之間沒有明顯的標(biāo)識,毒麻藥品也不能達(dá)到管理標(biāo)準(zhǔn)。本文就藥房管理中存在的問題作出研究分析,提出相應(yīng)的應(yīng)對措施,以更好的保證大眾健康。隨著國家對人民用藥安全的重視,醫(yī)院藥房的服務(wù)從傳統(tǒng)的藥品供應(yīng),已轉(zhuǎn)變?yōu)榇龠M(jìn)合理用藥,推行以改善患者生命質(zhì)量的藥學(xué)服務(wù)勢在必行。鞏固黨的群眾路線教育實踐活動成果,進(jìn)一步推進(jìn)百姓辦事零障礙工程,突出工作重點,采取有力措施,加快轉(zhuǎn)變醫(yī)療行業(yè)作風(fēng),努力提高服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平,讓群眾滿意,為促進(jìn)醫(yī)院又好又快、更好更快發(fā)展提供有力支撐。改善醫(yī)院整體就醫(yī)環(huán)境(如:洗刷間、開水設(shè)備、廁所等項目);改善病房就醫(yī)環(huán)境(如:增加病床數(shù)、電視、空調(diào)、床頭柜等生活設(shè)施);加大醫(yī)務(wù)人員辦公環(huán)境的改善。政府高度重視醫(yī)院建設(shè),固定保障醫(yī)療經(jīng)費(fèi),增加先進(jìn)設(shè)備,引進(jìn)優(yōu)秀人才,增強(qiáng)服務(wù)能力。創(chuàng)新服務(wù)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。嚴(yán)格執(zhí)行上下班考勤、嚴(yán)格請、銷假制度、嚴(yán)格工作紀(jì)律和會議紀(jì)律等方面,凡發(fā)現(xiàn)違反者,均按醫(yī)院相關(guān)制度懲處。加強(qiáng)勞動紀(jì)律,創(chuàng)“一流服務(wù)團(tuán)隊”經(jīng)院務(wù)會研究通過,全院實行上班下班簽到制,并購買指紋機(jī)?;谶@點認(rèn)識,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)在充分發(fā)揮科室特色的基礎(chǔ)上,注重引進(jìn)國際國內(nèi)先進(jìn)醫(yī)療技術(shù)和設(shè)備,加強(qiáng)考核醫(yī)務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)和技術(shù)水平。在門診推行的首診首問首治責(zé)任制和全程導(dǎo)醫(yī)服務(wù)模式,使前來就診的患者及家屬能夠感受到如親人般的體貼與尊重?!緟⒖嘉墨I(xiàn)】[1][J].內(nèi)科,2007,4(2):285286.[2][J].中國鄉(xiāng)村醫(yī)藥雜志,2007,2(2):8182.[3][J].醫(yī)院管理,2008,5(8):10881089.[4][J].醫(yī)學(xué)信息,2010,5(5):12851286.(轉(zhuǎn)載)第二篇:醫(yī)院存在問題及改進(jìn)措施XXXX醫(yī)院存在問題及改進(jìn)措施一、存在問題:目前工作中創(chuàng)新服務(wù)有待加強(qiáng)科室勞動紀(jì)律需進(jìn)一步加強(qiáng)二、改進(jìn)措施改進(jìn)模式,創(chuàng)“患者便利醫(yī)院”圍繞“一切以患者方便為主”這個基本的思想展開工作,加強(qiáng)導(dǎo)大廳醫(yī)臺,咨詢處主動讀物意識,同時為了方便患者咨詢和就醫(yī),醫(yī)院分別開設(shè)咨詢電話,網(wǎng)上咨詢等服務(wù)。此外,醫(yī)院藥學(xué)信息現(xiàn)代化將直接提高臨床藥師服務(wù)的效率,還能節(jié)省患者及家屬的很多時間。,提高藥房信息化水平網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)是現(xiàn)代科
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