【正文】
的需求在產品、技術和服務上不斷創(chuàng)新是現(xiàn)代企業(yè)的生存發(fā)展之道。創(chuàng)新文化就是要讓企業(yè)的每一位員工都要深刻理解企業(yè)在激烈的市場競爭中“人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我轉”的理念和“窮則變,變則通,通則久”的游戲規(guī)則。據初步統(tǒng)計,世界上它企業(yè)的平均壽命大約為5年,尤其是那些業(yè)務量快速增加和急功近利的企業(yè),如果只顧及眼前的利益,不注意員工的培訓學習和知識更新,就會導致整個企業(yè)機制和功能老化,成立兩三年就“關門大吉”!IBM、HP和聯(lián)想、TCL等企業(yè)成功的經驗表明:培訓和學習是企業(yè)強化“內功”和發(fā)展的主要源動力。近十年來,人類的知識大約是以每3年增加一倍的速度向上提升。人才流動強度和速度越來越快,新產品的研制時間越來越緊,新產品的生命周期越來越短,而顧客不但需要產品具有良好的性價比,而且期望通過互聯(lián)網得到“零”交貨期或瞬時服務。任何企業(yè)都是有文化的,沒有沒有文化的組織,只有不同文化的組織?,F(xiàn)代企業(yè)的核心競爭力,技術創(chuàng)新可以模仿,但企業(yè)文化不能模仿。、企業(yè)文化是為該企業(yè)內部成員所認同的并用來教育新成員的一套價值體系(包括共同意識、價值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準則等。三個層面中,物質文化是基礎,制度文化是關鍵,精神文化是核心和靈魂。企業(yè)文化屬于“亞文化”的范疇,企業(yè)文化是一個企業(yè)在長期經營實踐中所凝結起來的一種文化氛圍、企業(yè)精神、經營理念,并體現(xiàn)在企業(yè)全體員工所共有的價值觀念、道德規(guī)范和行為方式。企業(yè)文化的表現(xiàn)形式多種多樣,主要有:①企業(yè)哲學②企業(yè)精神③企業(yè)目標④企業(yè)道德⑤企業(yè)風尚⑥企業(yè)民主⑦企業(yè)形象⑧企業(yè)價值觀⑨企業(yè)素質⑩企業(yè)行為規(guī)范等。再次,企業(yè)文化是一種“經濟文化”。其次,企業(yè)文化是一種組織文化,有自己的共同目標、群體意識及與之相適應的組織機構和制度。首先,企業(yè)文化是以企業(yè)管理主體意識為主導、追求和實現(xiàn)一定企業(yè)目的的文化形態(tài),并不是企業(yè)內部所有人員的思想、觀念等文化形態(tài)的大雜燴。企業(yè)文化是組織成員思想、行為的依據。我認為企業(yè)文化就是在一個企業(yè)的核心價值體系的基礎上形成的,具有延續(xù)性的共同的認知系統(tǒng)和習慣性的行為方式。)國內學者認為企業(yè)文化就是 企業(yè)在各種社會活動及經營活動中,努力貫徹并實際體現(xiàn)出來的,以文明取勝的群體競爭意識。但企業(yè)文化究竟內涵有多廣袤?企業(yè)文化與企業(yè)發(fā)展有多少內在聯(lián)系?企業(yè)文化究竟會在企業(yè)發(fā)展中起到什么樣的作用呢?本文將就此展開討論。這說明企業(yè)文化與企業(yè)的生存與發(fā)展息息相關,決定著企業(yè)的生死存亡。縱觀成功企業(yè)的發(fā)展史,無一例外地都有深厚的自身文化的沉淀。在這種情況下,對新形勢下企業(yè)文化的研究、運用和實踐顯得尤為重要。【關鍵詞】企業(yè)文化,海爾文化。本文首先從企業(yè)文化的定義、內涵和表現(xiàn)形式、內容、特點等方面認識企業(yè)文化,并闡述了現(xiàn)代企業(yè)文化的特征。同時,企業(yè)文化的構建,不僅與企業(yè)制度和管理構成一個互補的整體,而且獨創(chuàng)了一種管理意境,以一種柔性管理的文化形態(tài),構筑了個性約束與柔性導向相結合的管理機制,從而使企業(yè)在未來激烈的市場競爭中獲得主動。當今,文化制勝已經成為新世紀企業(yè)管理變革的新趨勢。結論企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,它對企業(yè)的發(fā)展壯大具有重要的推動作用。著名經濟學家、理論家于光遠曾說過:“社會進步的基礎是企業(yè),企業(yè)發(fā)展的關鍵是改革,改革深化的方向是自主,自主經營的依靠是文化。隨著當今市場營銷時代的全面來臨,企業(yè)導入CS戰(zhàn)略也變得越來越緊迫和必要。CS戰(zhàn)略在日本企業(yè)已經被廣泛實施,它開辟了企業(yè)經營戰(zhàn)略的新視野、新觀念和新方法。處理好企業(yè)形象塑造(CI)戰(zhàn)略與顧客滿意(CS)戰(zhàn)略的關系,提升企業(yè)的形象。當前,中國企業(yè)面臨構建企業(yè)與員工、員工與員工、企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與社區(qū)(社會)、企業(yè)與環(huán)境、員工身體與心理之間的“六種和諧關系”的難題,頻繁的礦難、緊張的能源、環(huán)境的污染等都說明和諧的企業(yè)文化理念還未建立起來。既要留住老員工,又要招進新員工,二者靠什么?就要靠企業(yè)文化,靠更有激勵的薪酬文化。從用工荒的背后我們看到了我國眾多企業(yè)的文化建設的滯后問題。把構建和諧的企業(yè)文化氛圍與樹立科學發(fā)展觀、構建和諧社會結合起來考慮。通過創(chuàng)新,把企業(yè)建成命運共同體、發(fā)展共同體和文化共同體。如資生堂株式會社已有133年歷史,松下電器產業(yè)株式會社已有87年歷史。企業(yè)文化實質上是一個以新的思想觀念及行為方式戰(zhàn)勝舊的思想觀念及行為方式的過程,因此,新的思想觀念必須經過廣泛宣傳,反復灌輸才能逐步被員工所接受。努力做到文化傳承與文化創(chuàng)新相統(tǒng)一,培育支撐企業(yè)實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的文化力量。人的文章做好了,企業(yè)和員工之間不僅可以共“富貴”,而且也可以共“患難”,也才能較好地保持員工隊伍的穩(wěn)定性,增強企業(yè)的凝聚力。把企業(yè)“以人為本”與員工“以企為家”統(tǒng)一起來,特別注重建設人企合一的發(fā)展團隊。但在借鑒的基礎上,必須重視創(chuàng)新和發(fā)展。否則,企業(yè)文化僅是霧里看花、水中攬月。而企業(yè)文化是以“管心”為中心。缺乏企業(yè)文化管理。企業(yè)文化的口號化,它把從理念、精神到企業(yè)行為與員工行為的企業(yè)文化系統(tǒng)建設工程,變成了簡單、花哨、空洞的口號、標志與裝飾行為。這是很多中小企業(yè)常犯的毛病,對企業(yè)文化的內涵理解得過于狹義,把企業(yè)文化誤認為是文化娛樂活動,所以一時間搞了很多種娛樂活動,文藝演出,就認為是在搞企業(yè)文化建設,這是很幼稚的想法。企業(yè)文化講究的是差異性,適合自己的才是最好的。我們在搞企業(yè)文化建設時提倡借鑒優(yōu)秀企業(yè)的經驗,提倡學習微軟,學習海爾,但不是照抄照搬,生搬硬套。不同企業(yè)由于其面臨的經營環(huán)境、所處行業(yè)、發(fā)展歷史等因素的差異,其企業(yè)文化必然不同。老板文化雖然很重要,但卻不是企業(yè)文化的全部,老板文化只是火車頭,如果沒有其他文化作為火車廂,那么這樣的文化并不是真正意義上的企業(yè)文化。但由于對企業(yè)文化內涵的理解不深刻,很多企業(yè)在構建企業(yè)文化時存在著以下幾點誤區(qū):認為企業(yè)文化就是老板文化。企業(yè)精神的培育是一門系統(tǒng)科學,在培育過程中,要認真、細致、實事求是、科學對待。企業(yè)精神是時代精神的具體體現(xiàn),應體現(xiàn)改革思想及現(xiàn)代企業(yè)經營管理思想。企業(yè)精神作為一種主導意識,始終是企業(yè)和企業(yè)全體職工的主心骨,它從根本信念上為企業(yè)決策和企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展,為企業(yè)行為和職工行為作導向。他具體表現(xiàn)為職工的整體利益觀念、競爭觀念、職業(yè)道德觀念等,同時融會了企業(yè)員工的理想、意志、價值觀等。如海爾的敬業(yè)報國,追求卓越。它是經過長期培育形成并為職工所認同的,一系列群體意識的信念和座右銘。而實現(xiàn)這一結合的唯一法寶,就是要尊重人的價值,重視人的地位,切實把企業(yè)的發(fā)展與員工個人的發(fā)展緊密地結合起來,真正做到“以人為本”,實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展與員工個人發(fā)展的“雙贏”。(二)企業(yè)價值觀是企業(yè)開拓、創(chuàng)新的指南,是企業(yè)文化的核心,是企業(yè)興衰的關鍵,是企業(yè)生產、經營、管理等一切活動的總原則。作為一個企業(yè)家,在規(guī)劃企業(yè)發(fā)展目標的同時,也要規(guī)劃出企業(yè)文化發(fā)展的戰(zhàn)略目標,使之與生產規(guī)劃、技術改造規(guī)劃、職工的薪金福利規(guī)劃等有機的協(xié)調結合起來。否則,無論采取哪種策略,企業(yè)凝聚力的形成只能是一種幻想。企業(yè)文化的凝聚力來自于企業(yè)根本目標的正確選擇。企業(yè)在具備了較先進的企業(yè)文化后,企業(yè)內部才會具有較強的凝聚力、吸引力、競爭力和外在的公信力,企業(yè)才能快速發(fā)展,而這些動力的形成恰是良好的企業(yè)文化。三、企業(yè)文化是企業(yè)永續(xù)發(fā)展的動力源泉 企業(yè)文化是一種隱形的生產力,是現(xiàn)代企業(yè)管理的重要手段和持續(xù)發(fā)展的不竭動力。縱觀世界500強企業(yè),它們都十分重視企業(yè)的環(huán)境建設。所以說,環(huán)境建設的過程就是企業(yè)形象樹立的過程,也是企業(yè)文化對企業(yè)形象作用的過程。同時也是企業(yè)宣傳自己形象的過程。每個企業(yè)都有自己的形象。有了這些精神,企業(yè)就會立于不敗之地。職工素質是企業(yè)文化的重要內容,職工素質上去了,企業(yè)的創(chuàng)新能力、競爭能力才能不斷增強??梢赃@樣說,沒有人的發(fā)展,就沒有企業(yè)的發(fā)展。人是企業(yè)發(fā)展的最關鍵性因素。企業(yè)通過持之以恒地培育企業(yè)文化,就會在員工心目中,形成講質量、講品牌的自覺行動,形成 6 人人關心品牌的氛圍,自覺維護品牌的形象,為企業(yè)品牌影響力的不斷擴大提供強有的精神文化支撐。面對當前日益嚴峻的競爭形勢,企業(yè)要生存發(fā)展壯大,其實力正越來越取決于它所掌握和擁有的獨特而先進的企業(yè)文化這一無形資產。(二)提高企業(yè)的品牌效應。海爾的超速發(fā)展與壯大,得益于以創(chuàng)新為典型特征的海爾文化。眾所周知,海爾用了僅僅20多年的時間,就從一個接近倒閉的集體家電小廠發(fā)展到現(xiàn)在的國際跨國大公司,其成功的關鍵就在于它的獨特先進的企業(yè)文化。企業(yè)文化的核心是精神文化。(一)增強企業(yè)的核心競爭力。二、企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展的重大意義一個企業(yè)僅僅有領先的高科技,并不一定就高速發(fā)展;高科技只有與優(yōu)秀的企業(yè)文化相結合,才能產生理想的效果。而從現(xiàn)代市場競爭來看,競爭越來越表現(xiàn)為企業(yè)的文化競爭,文化的力量已深深烙在企業(yè)的生命力、創(chuàng)造力和凝聚力之中,成為推動企業(yè)發(fā)展的不竭動力。進入二十一世紀,我國經濟社會發(fā)展到一個新的歷史時期。此后,一股傳播和豐富企業(yè)文化理論的熱潮便在全球范圍掀起,并直接引發(fā)了企業(yè)管理思想的革命。大批美國學者放下企業(yè)管理創(chuàng)立人的架子紛紛涌入日本對這一現(xiàn)象進行了深入細致的考察和研究。企業(yè)文化興起于二十世紀八十年代。其中物質文化是基礎,精神文化是核心,經營管理文化是中介。狹義上講,它指企業(yè)在經營管理過程中所形成的獨具特色的思想意識、價值觀念和行為方式。一、對企業(yè)文化的認識企業(yè)文化是一種客觀存在的文化現(xiàn)象。究其原因,是企業(yè)沒有真正深入、透徹地了解企業(yè)文化的實質,沒有對企業(yè)文化應有的地位和作用給予足夠重視和理解,不能明確有效地建設符合自身特點的企業(yè)文化,以至于企業(yè)文化的魅力不能得以充分地發(fā)揮,為企業(yè)服務。[關鍵詞] 企業(yè)文化核心競爭力企業(yè)形象企業(yè)價值企業(yè)精神企業(yè)文化建設 ON the status and role of the corporate culture[Abstract]Corporate culture is the soul of the enterprise development and strengthening of the understand the corporate culture in enterprise development status and role, can improve the consciousness of nurturing corporate culture, and to be better promote the building of the enterprise culture and, ultimately, to win the fierce petition in the market.[The keyword ]Corporate culture core petence Corporate image enterpri