【正文】 g of the enterprise culture and, ultimately, to win the fierce petition in the market.[The keyword ]Corporate culture core petence Corporate image enterprise value the spirit of enterprise the construction of enterprise culture目 錄引 言………………………………………………………………… 4一、對企業(yè)文化的認(rèn)識(shí) ………………………… 5二、企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展的重大意義 ………………………… 6三、企業(yè)文化是企業(yè)永續(xù)發(fā)展的動(dòng)力源泉 ……………………… 7四、現(xiàn)代企業(yè)文化的建設(shè)……………………………………… 9 結(jié)論…………………………………………………………… 13引 言當(dāng)今企業(yè)要想立于不敗之地就必須擁有屬于自己的靈魂，而這個(gè)靈魂就是企業(yè)文化。但是很多企業(yè)并沒有找到適合自己的企業(yè)文化，以至于最終落得只種苗不得果的局面。究其原因，是企業(yè)沒有真正深入、透徹地了解企業(yè)文化的實(shí)質(zhì)，沒有對企業(yè)文化應(yīng)有的地位和作用給予足夠重視和理解，不能明確有效地建設(shè)符合自身特點(diǎn)的企業(yè)文化，以至于企業(yè)文化的魅力不能得以充分地發(fā)揮，為企業(yè)服務(wù)。本文擬就企業(yè)文化的地位和作用及其發(fā)展建設(shè)談一些自己的觀點(diǎn)。一、對企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)企業(yè)文化是一種客觀存在的文化現(xiàn)象。從廣義上講,它指企業(yè)在實(shí)踐過程中所創(chuàng)造的物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的總和。狹義上講,它指企業(yè)在經(jīng)營管理過程中所形成的獨(dú)具特色的思想意識(shí)、價(jià)值觀念和行為方式。企業(yè)文化從結(jié)構(gòu)上可以劃分為三個(gè)層次：一是表層的硬性文化，即物質(zhì)文化；二是中層中介文化，即經(jīng)營管理文化；三是內(nèi)層的軟文化，即精神文化。其中物質(zhì)文化是基礎(chǔ)，精神文化是核心，經(jīng)營管理文化是中介。通過企業(yè)經(jīng)營管理的中介作用，將物質(zhì)文化和精神文化有機(jī)的結(jié)合起來，形成一種“文化優(yōu)勢”來影響企業(yè)職工的心理和行為，推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。企業(yè)文化興起于二十世紀(jì)八十年代。上個(gè)世紀(jì)六七十年代，日本經(jīng)濟(jì)突飛猛進(jìn)，其發(fā)展勢頭吸引了全世界的目光。大批美國學(xué)者放下企業(yè)管理創(chuàng)立人的架子紛紛涌入日本對這一現(xiàn)象進(jìn)行了深入細(xì)致的考察和研究。他們得出的最終結(jié)論是推動(dòng)日本經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展的關(guān)鍵因素是日本企業(yè)獨(dú)特的企業(yè)文化和企業(yè)精神。此后，一股傳播和豐富企業(yè)文化理論的熱潮便在全球范圍掀起，并直接引發(fā)了企業(yè)管理思想的革命。我國引入企業(yè)文化這一管理理論是在上個(gè)世紀(jì)八十年代中期。進(jìn)入二十一世紀(jì)，我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展到一個(gè)新的歷史時(shí)期。文化與經(jīng)濟(jì)、文化與政治進(jìn)一步相互影響、相互滲透，其地位和作用也越來越突出。而從現(xiàn)代市場競爭來看，競爭越來越表現(xiàn)為企業(yè)的文化競爭，文化的力量已深深烙在企業(yè)的生命力、創(chuàng)造力和凝聚力之中，成為推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力。我國的企業(yè)要參與國際市場競爭，實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略，在經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程中占有一席之地并取得更加主動(dòng)和有利的地位，就迫切需要通過加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的途徑，逐步增強(qiáng)和提升企業(yè)的核心競爭力，引領(lǐng)企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展，不斷做強(qiáng)做大。二、企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展的重大意義一個(gè)企業(yè)僅僅有領(lǐng)先的高科技，并不一定就高速發(fā)展；高科技只有與優(yōu)秀的企業(yè)文化相結(jié)合，才能產(chǎn)生理想的效果。微軟的成功，在于比爾．蓋茨較早地認(rèn)識(shí)到了企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展的重大現(xiàn)實(shí)意義。（一）增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力。俗話說“一年企業(yè)靠產(chǎn)品，十年企業(yè)靠人才，百年企業(yè)靠文化”。企業(yè)文化的核心是精神文化。如果說企業(yè)制度創(chuàng)新能力、技術(shù)創(chuàng)新能力和管理創(chuàng)新能力從不同的方面對企業(yè)核心競爭力起著決定性作用的話，那么企業(yè)文化則滲透了上述各個(gè)方面之中，為提升企業(yè)核心競爭力提供精神支持。眾所周知，海爾用了僅僅20多年的時(shí)間，就從一個(gè)接近倒閉的集體家電小廠發(fā)展到現(xiàn)在的國際跨國大公司，其成功的關(guān)鍵就在于它的獨(dú)特先進(jìn)的企業(yè)文化。在它獨(dú)有的“人單合一雙贏”的文化模式下，每一個(gè)員工都成為自己的CEO，每一個(gè)人都有自己的創(chuàng)新空間，每一個(gè)人都必須具備自己創(chuàng)新的能力，每一個(gè)人不是為了產(chǎn)品本身而是為了滿足消費(fèi)者需求、夢想而創(chuàng)新，并通過創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值、自我夢想。海爾的超速發(fā)展與壯大，得益于以創(chuàng)新為典型特征的海爾文化。海爾的企業(yè)文化已經(jīng)成為支撐它過去、現(xiàn)在和未來的競爭優(yōu)勢，并使它在激烈的競爭環(huán)境中取得了引領(lǐng)全球家電發(fā)展趨勢的核心能力。（二）提高企業(yè)的品牌效應(yīng)。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)、技術(shù)這些無形資產(chǎn)正在成為推動(dòng)新世紀(jì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要?jiǎng)恿?。面對?dāng)前日益嚴(yán)峻的競爭形勢，企業(yè)要生存發(fā)展壯大，其實(shí)力正越來越取決于它所掌握和擁有的獨(dú)特而先進(jìn)的企業(yè)文化這一無形資產(chǎn)。而產(chǎn)品品牌就是其十分重要的一環(huán)。企業(yè)通過持之以恒地培育企業(yè)文化，就會(huì)在員工心目中，形成講質(zhì)量、講品牌的自覺行動(dòng)，形成 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人人關(guān)心品牌的氛圍，自覺維護(hù)品牌的形象，為企業(yè)品牌影響力的不斷擴(kuò)大提供強(qiáng)有的精神文化支撐。（三）全面提高職工素質(zhì)。人是企業(yè)發(fā)展的最關(guān)鍵性因素。啟動(dòng)一個(gè)企業(yè)，要從啟動(dòng)人開始?？梢赃@樣說，沒有人的發(fā)展，就沒有企業(yè)的發(fā)展。同樣，沒有職工隊(duì)伍的素質(zhì)，也就談不上企業(yè)文化。職工素質(zhì)是企業(yè)文化的重要內(nèi)容，職工素質(zhì)上去了，企業(yè)的創(chuàng)新能力、競爭能力才能不斷增強(qiáng)。不論我們抓品牌還是抓管理，都是為了提高職工隊(duì)伍素質(zhì)，一方面是為了搶市場、創(chuàng)效益，更重要的是培養(yǎng)職工開拓進(jìn)取、積極向上的精神，培養(yǎng)職工敬業(yè)愛崗、甘于奉獻(xiàn)的精神，培養(yǎng)職工勤學(xué)苦練、勇于創(chuàng)新的精神，培養(yǎng)職工遵章守紀(jì)、熱心服務(wù)的精神。有了這些精神，企業(yè)就會(huì)立于不敗之地。（四）更好地樹立企業(yè)的形象。每個(gè)企業(yè)都有自己的形象。企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中，實(shí)際上就是在培育企業(yè)文化，創(chuàng)立有自己特色的企業(yè)文化。同時(shí)也是企業(yè)宣傳自己形象的過程。企業(yè)環(huán)境建設(shè)是企業(yè)文化的重要組成部分，而環(huán)境建設(shè)又是企業(yè)形象的突出表現(xiàn)。所以說，環(huán)境建設(shè)的過程就是企業(yè)形象樹立的過程，也是企業(yè)文化對企業(yè)形象作用的過程。當(dāng)前，很多企業(yè)之所以十分重視廠區(qū)的美化、綠化、凈化，是因?yàn)檫@不僅僅是樹立企業(yè)良好的環(huán)境形象，從企業(yè)文化這個(gè)角度上看，環(huán)境形象好，體現(xiàn)管理上水平，管理上水平，產(chǎn)品的質(zhì)量就有保障，用戶就放心；環(huán)境形象好，體現(xiàn)一個(gè)企業(yè)的精神風(fēng)貌，它象征著這個(gè)企業(yè)蓬勃向上勇于進(jìn)??；環(huán)境形象好，讓人們感到舒心舒適，增添工作熱情，增加企業(yè)的凝聚力?？v觀世界500強(qiáng)企業(yè)，它們都十分重視企業(yè)的環(huán)境建設(shè)。加強(qiáng)企業(yè)環(huán)境建設(shè)，可以向社會(huì)展示企業(yè)良好的形象，擴(kuò)大企業(yè)在社會(huì)中的影響，這是企業(yè)寶貴的資源和財(cái)富。三、企業(yè)文化是企業(yè)永續(xù)發(fā)展的動(dòng)力源泉 企業(yè)文化是一種隱形的生產(chǎn)力，是現(xiàn)代企業(yè)管理的重要手段和持續(xù)發(fā)展的不竭動(dòng)力。企業(yè)文化具有導(dǎo)向作用、凝聚作用、激勵(lì)作用、規(guī)范作用。企業(yè)在具備了較先進(jìn)的企業(yè)文化后，企業(yè)內(nèi)部才會(huì)具有較強(qiáng)的凝聚力、吸引力、競爭力和外在的公信力，企業(yè)才能快速發(fā)展，而這些動(dòng)力的形成恰是良好的企業(yè)文化。（一）從根本上說，企業(yè)員工隊(duì)伍凝聚力的基礎(chǔ)是企業(yè)的事業(yè)目標(biāo)。企業(yè)文化的凝聚力來自于企業(yè)根本目標(biāo)的正確選擇。如果一個(gè)企業(yè)的事業(yè)目標(biāo)既符合企業(yè)的利益，又符合絕大多數(shù)員工的利益，那么就可以說這個(gè)企業(yè)凝聚力產(chǎn)生的利益基礎(chǔ)具備了。否則，無論采取哪種策略，企業(yè)凝聚力的形成只能是一種幻想。企業(yè)沒有了凝聚力，就會(huì)成為一盤散沙，形不成發(fā)展的合力，最終會(huì)被社會(huì)所淘汰。作為一個(gè)企業(yè)家，在規(guī)劃企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的同時(shí)，也要規(guī)劃出企業(yè)文化發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)，使之與生產(chǎn)規(guī)劃、技術(shù)改造規(guī)劃、職工的薪金福利規(guī)劃等有機(jī)的協(xié)調(diào)結(jié)合起來。這樣，企業(yè)的凝聚力才會(huì)得到不斷鞏固和加強(qiáng)，并為企業(yè)發(fā)展提供源源不斷的動(dòng)力。（二）企業(yè)價(jià)值觀是企業(yè)開拓、創(chuàng)新的指南，是企業(yè)文化的核心，是企業(yè)興衰的關(guān)鍵，是企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、管理等一切活動(dòng)的總原則。企業(yè)的價(jià)值觀只有獲得職工認(rèn)同并同職工的價(jià)值觀相結(jié)合，其才能對企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生巨大的推動(dòng)作用。而實(shí)現(xiàn)這一結(jié)合的唯一法寶，就是要尊重人的價(jià)值，重視人的地位，切實(shí)把企業(yè)的發(fā)展與員工個(gè)人的發(fā)展緊密地結(jié)合起來，真正做到“以人為本”，實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展與員工個(gè)人發(fā)展的“雙贏”。（三）企業(yè)精神是企業(yè)為實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值體系和社會(huì)責(zé)任，在從事生產(chǎn)經(jīng)營過程中形成的一種人格化的群體心理狀態(tài)的外化。它是經(jīng)過長期培育形成并為職工所認(rèn)同的，一系列群體意識(shí)的信念和座右銘。通常以高度概括的口號、標(biāo)語等形式表達(dá)出來。如海爾的敬業(yè)報(bào)國，追求卓越。企業(yè)精神是企業(yè)文化諸項(xiàng)內(nèi)容的最高層次，是職工自覺養(yǎng)成的崇高的意志和信念。他具體表現(xiàn)為職工的整體利益觀念、競爭觀念、職業(yè)道德觀念等，同時(shí)融會(huì)了企業(yè)員工的理想、意志、價(jià)值觀等。企業(yè)精神可以激發(fā)員工的工作積極性和責(zé)任感，引導(dǎo)企業(yè)員工共同奮斗。企業(yè)精神作為一種主導(dǎo)意識(shí)，始終是企業(yè)和企業(yè)全體職工的主心骨，它從根本信念上為企業(yè)決策和企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展，為企業(yè)行為和職工行為作導(dǎo)向。企業(yè)精神的培養(yǎng)是一個(gè)柔性化的長期培育過程。企業(yè)精神是時(shí)代精神的具體體現(xiàn)，應(yīng)體現(xiàn)改革思想及現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理思想。企業(yè)精神應(yīng)以職工的實(shí)踐為基礎(chǔ)，培育、升華、檢驗(yàn)、充實(shí)、完善和提高企業(yè)精神。企業(yè)精神的培育是一門系統(tǒng)科學(xué)，在培育過程中，要認(rèn)真、細(xì)致、實(shí)事求是、科學(xué)對待。四、現(xiàn)代企業(yè)文化的建設(shè)（一）企業(yè)文化建設(shè)的誤區(qū)鑒于企業(yè)文化的重要性，當(dāng)今許多企業(yè)也在不斷致力于公司的文化構(gòu)建。但由于對企業(yè)文化內(nèi)涵的理解不深刻，很多企業(yè)在構(gòu)建企業(yè)文化時(shí)存在著以下幾點(diǎn)誤區(qū)：認(rèn)為企業(yè)文化就是老板文化。不可否認(rèn)，老板文化是企業(yè)文化中起決定性的因素，但我們更應(yīng)該注意到，老板文化在企業(yè)文化中所占的比例問題。老板文化雖然很重要，但卻不是企業(yè)文化的全部，老板文化只是火車頭，如果沒有其他文化作為火車廂，那么這樣的文化并不是真正意義上的企業(yè)文化。盲目模仿優(yōu)秀企業(yè)的企業(yè)文化,缺乏自身個(gè)性。不同企業(yè)由于其面臨的經(jīng)營環(huán)境、所處行業(yè)、發(fā)展歷史等因素的差異，其企業(yè)文化必然不同。這就決定了企業(yè)文化的難于模仿性，所以一種企業(yè)文化決不可能適用于所有的企業(yè)。我們在搞企業(yè)文化建設(shè)時(shí)提倡借鑒優(yōu)秀企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，提倡學(xué)習(xí)微軟，學(xué)習(xí)海爾，但不是照抄照搬，生搬硬套。不要把海爾的理念拿來用，這種“拿來主義”只會(huì)像“東施效顰”一樣，搞出很多笑話。企業(yè)文化講究的是差異性，適合自己的才是最好的。把企業(yè)文化等同于企業(yè)的文化娛樂活動(dòng)。這是很多中小企業(yè)常犯的毛病，對企業(yè)文化的內(nèi)涵理解得過于狹義，把企業(yè)文化誤認(rèn)為是文化娛樂活動(dòng)，所以一時(shí)間搞了很多種娛樂活動(dòng)，文藝演出，就認(rèn)為是在搞企業(yè)文化建設(shè)，這是很幼稚的想法。而抱有這種想法去構(gòu)建企業(yè)文化也往往會(huì)事與愿違，達(dá)不到預(yù)期目的。企業(yè)文化的口號化，它把從理念、精神到企業(yè)行為與員工行為的企業(yè)文化系統(tǒng)建設(shè)工程，變成了簡單、花哨、空洞的口號、標(biāo)志與裝飾行為?？谔栔皇瞧髽I(yè)文化建設(shè)的一種方式，是企業(yè)文化建設(shè)的重要組成部分，如果把口號簡單成企業(yè)文化，這顯然錯(cuò)誤。缺乏企業(yè)文化管理。目前一些企業(yè)在做企業(yè)文化時(shí)，仍然奉行以“管事”為中心的管理體系。而企業(yè)文化是以“管