【正文】 ）對(duì)環(huán)境威脅，企業(yè)只能采取對(duì)抗策略。（）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境是企業(yè)無(wú)法控制的，企業(yè)對(duì)它研究就沒(méi)有意義。（）最短的渠道是“生產(chǎn)者——消費(fèi)者”，但是這種渠道是不存在的。在備選答案中，選擇一個(gè)正確答案并將答案題號(hào)填入題后的括號(hào)內(nèi))市場(chǎng)導(dǎo)向型的經(jīng)營(yíng)觀是指：()A生產(chǎn)觀念B產(chǎn)品觀念C推銷(xiāo)觀念D社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念二星級(jí)飯店的“托嬰”(即照看孩子)服務(wù)在旅游產(chǎn)品整體中屬于()在產(chǎn)品的包裝中，牙膏皮、啤酒瓶之類(lèi)屬于（）A首要包裝B次要包裝C裝運(yùn)包裝D精品包裝美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)成立于：A1902年B1912年C1937年D本世紀(jì)70年代（）產(chǎn)生于“賣(mài)方市場(chǎng)”向“買(mǎi)方市場(chǎng)”的過(guò)渡階段。市場(chǎng)是某種產(chǎn)品的所有______和______所組成的群體。企業(yè)所有的促銷(xiāo)手段可分為兩大類(lèi)，一類(lèi)是______，另一類(lèi)是______。環(huán)境變化的趨勢(shì)可分為_(kāi)_____和______兩大類(lèi)。（1）恢復(fù)那些對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是微利，但原消費(fèi)者喜歡的商品，增加部分同類(lèi)型企業(yè)目前沒(méi)有經(jīng)營(yíng)的商品的經(jīng)營(yíng)，以吸引更多的顧客進(jìn)店，擴(kuò)大顧客規(guī)模；（2）調(diào)整店內(nèi)貨柜和商品擺放位置，將消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)時(shí)可能會(huì)連帶購(gòu)買(mǎi)的商品就近陳列展示，以方便顧客選購(gòu)，增加連帶商品的銷(xiāo)售；（3）重新設(shè)計(jì)陳設(shè)商品的貨柜和貨架，使其既符合充分展示商品的需要又能體現(xiàn)本企業(yè)的市場(chǎng)定位和特色，使企業(yè)與其他企業(yè)形成明顯的差異，依靠特色增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。 《物流市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》期末試卷A卷答案四、案例分析（本題滿(mǎn)分10分。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合的各種手段及組成因素，不是簡(jiǎn)單的相加或拼湊集合，而是一個(gè)有機(jī)的整體，共同發(fā)揮“合力”效應(yīng)。構(gòu)成市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合的四大類(lèi)因素，各自又包括了多個(gè)次一級(jí)或更次一級(jí)的因素。構(gòu)成市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合的各種手段，是企業(yè)可以調(diào)節(jié)、控制和運(yùn)用的因素；（2）動(dòng)態(tài)性。）C 5 A6 A7C8B9D10CD12C13 B14C 15 B16A17 C18 B19 D20 A四、簡(jiǎn)答題（本題共2小題，每題5分，滿(mǎn)分10分.）簡(jiǎn)述市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合的特點(diǎn)。二、填空題（本題共10小題，每題2分，滿(mǎn)分20分。非營(yíng)利組織市場(chǎng)指為了維持正常運(yùn)作和履行職能而購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品和服務(wù)的各類(lèi)非營(yíng)利組織所構(gòu)成的市場(chǎng)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境：與企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)有關(guān)的外部不可控制的因素和力量，是影響企業(yè)生存和發(fā)展的外部條件。③E第三篇：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)試卷5答案《物流市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》試卷答案一、名詞解釋?zhuān)ū绢}共5小題，每題4分，滿(mǎn)分20分。(4)①產(chǎn)品期望(E)分析。④決定購(gòu)買(mǎi)。②收集信息。原因：購(gòu)買(mǎi)參與程度高，品牌差異程度高。(2)產(chǎn)品特性(3)中間商特性(4)競(jìng)爭(zhēng)特性(5)企業(yè)特性(6)環(huán)境特性。(7)改變包裝策略。(5)分等級(jí)包裝策略。(3)相關(guān)包裝策略。42．(1)相似包裝策略。41．過(guò)程：先由各個(gè)專(zhuān)家針對(duì)所預(yù)測(cè)事物的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)獨(dú)立提出自己的估計(jì)和假設(shè)，經(jīng)企業(yè)分析人員審查、修改、提出意見(jiàn)，再發(fā)回到各位專(zhuān)家手中，這時(shí)專(zhuān)家們根據(jù)綜合的預(yù)測(cè)結(jié)果，參考他人意見(jiàn)修改自己的預(yù)測(cè)，即開(kāi)始下一輪估計(jì)。39．物流是指通過(guò)有效地安排商品的倉(cāng)儲(chǔ)、管理和轉(zhuǎn)移，使商品在需要的時(shí)間到達(dá)需要的地點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。37．新產(chǎn)品擴(kuò)散是指新產(chǎn)品上市后隨著時(shí)間的推移不斷地被越來(lái)越多的消費(fèi)者所采用的過(guò)程。(5分)(4)站在李曉的角度，簡(jiǎn)要寫(xiě)出購(gòu)后行為分析。要求：請(qǐng)根據(jù)上述案例的描述，回答以下問(wèn)題：(1)說(shuō)明該次旅游購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程的三個(gè)主要角色。三人暑期隨團(tuán)如期進(jìn)行了旅游，旅行社按合同約定圓滿(mǎn)提供了相應(yīng)的服務(wù)。在促銷(xiāo)方面，推出有獎(jiǎng)旅游銷(xiāo)售，特等獎(jiǎng)獲得者可免費(fèi)獲得重大體育賽事門(mén)票兩張(在此期間，該城市有國(guó)內(nèi)足球甲A比賽)。A旅行社為改變旅游“產(chǎn)品”無(wú)法滿(mǎn)足人們的多樣化、個(gè)性化需求，暑假根據(jù)大學(xué)生的旅游需求特點(diǎn)，在不增加該項(xiàng)目費(fèi)用的前提下增加了該項(xiàng)目的特色。三人開(kāi)始分頭了解、搜集相關(guān)旅行社的信息。在李曉的動(dòng)議下，三人經(jīng)過(guò)與其家長(zhǎng)反復(fù)溝通、商議，并在家長(zhǎng)那里獲取足夠的旅游資金后，決定2008年暑期在國(guó)內(nèi)選擇一家旅行社進(jìn)行他們?nèi)松械谝淮温糜蜗M(fèi)活動(dòng)。大學(xué)生假期旅游已成為時(shí)尚。43．簡(jiǎn)述影響分銷(xiāo)渠道設(shè)計(jì)的因素。41．簡(jiǎn)述德?tīng)柗品?專(zhuān)家意見(jiàn)法)的基本過(guò)程。該定價(jià)策略屬于差別定價(jià)策略，具體為（）A．產(chǎn)品部位差別定價(jià)B．顧客差別定價(jià)C．銷(xiāo)售時(shí)間差別定價(jià) D．產(chǎn)品形式差別定價(jià)19．中國(guó)服裝設(shè)計(jì)師李設(shè)計(jì)的女士服裝以典雅、高貴享譽(yù)中外。2, 法律環(huán)境是由政治環(huán)境衍生而來(lái)的，國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)人員應(yīng)當(dāng)結(jié)合政治環(huán)境研究法律環(huán)境。（3）采用試用的辦法（4）刺激中間商推銷(xiāo)。；語(yǔ)言；教育；宗教；價(jià)值觀和態(tài)度；社會(huì)組織（1）產(chǎn)品（2）銷(xiāo)售渠道（3）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)（4）生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)（5）研究與開(kāi)發(fā)能力（6）資金實(shí)力（7）組織（8）管理能力（1）把主要精力放在讓人們熟悉產(chǎn)品上。五、簡(jiǎn)答題；確定目標(biāo)；確定營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略與目標(biāo)市場(chǎng)；確定財(cái)務(wù)預(yù)算；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組的確定與管理；；新產(chǎn)品組織；新產(chǎn)品構(gòu)思；新產(chǎn)品評(píng)價(jià)；新產(chǎn)品的商業(yè)化。企業(yè)制造或經(jīng)營(yíng)的全部商品的有機(jī)構(gòu)成方式。按照消費(fèi)者需求的差異性把某一產(chǎn)品（或服務(wù)）的整體市場(chǎng)劃分為不同的子市場(chǎng)的過(guò)程。、子公司或分公司彼此之間進(jìn)行內(nèi)部交易時(shí)采用的價(jià)格。參考答案一、單選題CC3AACCCD1B1D1B14C1C1C1A1C1CB2A2C2C2C2D二．多選題：ABCDABDABDABDEABCDABDAB 8 ACDEABCDACDE三、填空題:消費(fèi)者需求，重大的帶有全局和局的計(jì)謀，政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)文化、法律、科技馬斯洛市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息市場(chǎng)領(lǐng)先者，市場(chǎng)挑戰(zhàn)者，市場(chǎng)跟誰(shuí)者，市場(chǎng)補(bǔ)缺者競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品能夠給消費(fèi)者帶來(lái)的實(shí)際利益成本導(dǎo)向定價(jià)法低1提示性1企業(yè)及其產(chǎn)品1暢銷(xiāo)價(jià)段（成長(zhǎng)期）四、名詞解釋 1，.國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)研究是國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的一項(xiàng)重要職能，它的任務(wù)是有系統(tǒng)、有目的地開(kāi)發(fā)、整理與分析有關(guān)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面的信息，提供企業(yè)作決策依據(jù)。但是，如果按其母公司的指示將加拿大商店中的睡衣撤回，按照加拿大法律，會(huì)被處以120 萬(wàn)美元的罰款。沃爾—馬特在加拿大的公司如果繼續(xù)銷(xiāo)售那些睡衣，則會(huì)因違反美國(guó)法律而被處以100 萬(wàn)美元的罰款。而加拿大則是因美國(guó)法律對(duì)其主權(quán)的侵犯而惱怒，他們認(rèn)為加拿大人有權(quán)決定是否購(gòu)買(mǎi)古巴生產(chǎn)的睡衣。美國(guó)禁止其公司與古巴進(jìn)行貿(mào)易往來(lái)，但在加拿 大的美國(guó)公司是否也應(yīng)執(zhí)行禁運(yùn)呢?當(dāng)時(shí)，沃爾—馬特加拿大分公司采購(gòu)了一批古巴生產(chǎn)的睡衣，美國(guó)總部的官員意識(shí)到此批睡衣的原產(chǎn)地是古巴后，便發(fā)出指令要求撤下所有古巴生產(chǎn)的睡衣，因?yàn)槟菢幼鲞`反了美赫爾姆斯——伯頓法。當(dāng)時(shí)，爭(zhēng)執(zhí)的激烈程度可以從下面的報(bào)紙新聞標(biāo)題中見(jiàn)得一斑：“將古巴睡衣從加拿大貨架撤下：沃爾—馬特公司引起紛爭(zhēng)”、“古巴問(wèn)題：沃爾—馬特公司因撤下睡衣而陷入困境”、“睡衣賭局：加拿大與美國(guó)賭外交”、“沃爾—馬特公司將古巴睡衣放回貨架。六．計(jì)算題某企業(yè)生產(chǎn)出口產(chǎn)品，年固定成本2000000 元，每件產(chǎn)品的變動(dòng)成本為10 元，投資收益率為20%，若國(guó)際市場(chǎng)定貨量是50000 件，該產(chǎn)品出廠價(jià)格應(yīng)為多少?七、案例分折題