【正文】 治工作有聯(lián)系,也有區(qū)別。還有一些職工因?yàn)橹R(shí)水平跟不上企業(yè)發(fā)展速度，產(chǎn)生焦慮情緒；領(lǐng)導(dǎo)要求標(biāo)準(zhǔn)高受到批評(píng)、周邊同事做出了成績(jī)而自己沒(méi)有業(yè)績(jī)，有了緊迫感；焦躁疑懼、迷茫失落、憤青思維、拜金主義……在急劇轉(zhuǎn)型中社會(huì)心態(tài)的失衡之勢(shì)，是我們正在面對(duì)的挑戰(zhàn)。國(guó)有企業(yè)改制、“轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)”等關(guān)鍵時(shí)期，均涉及到職工切身利益，有些職工心理壓力過(guò)大需要疏導(dǎo)和排解。其實(shí)，人人都需要心理疏導(dǎo)。如何解決這種社會(huì)矛盾，如何建立長(zhǎng)效機(jī)制，本調(diào)研組采取與不同層次的職工座談、調(diào)查問(wèn)卷、查閱資料、咨詢專業(yè)人士等手段，從如何正確認(rèn)識(shí)、企業(yè)管理者必須掌握的內(nèi)容和方法、企業(yè)組織、個(gè)人等不同角度，闡述和介紹人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)機(jī)制的建立和落實(shí)。當(dāng)今社會(huì)形勢(shì)多變，行業(yè)發(fā)展也面臨著新的挑戰(zhàn)，更需要我們對(duì)此工作進(jìn)行不斷探索，發(fā)揮出其更為顯著的指導(dǎo)作用。這種責(zé)任感的落實(shí)，就要把企業(yè)文化與具體的工作實(shí)際結(jié)合起來(lái)，針對(duì)不同崗位的工作職責(zé)制定不同的企業(yè)文化理念，讓企業(yè)文化具體可行，能夠?yàn)槿绾闻囵B(yǎng)員工的責(zé)任感，建設(shè)責(zé)任煙草指明方向。作為企業(yè)文化建設(shè)的承載者，員工理應(yīng)樹立起主人翁意識(shí)，讓企業(yè)文化更好地在企業(yè)發(fā)展這片沃土中茁壯成長(zhǎng)；三要用提高員工的責(zé)任感、使命感促成長(zhǎng)。員工是企業(yè)文化建設(shè)的具體實(shí)踐者，員工個(gè)人素質(zhì)的高低是企業(yè)文化建設(shè)是否能夠真正取得成效的關(guān)鍵。企業(yè)文化不是“老板”文化，也不是單純的企業(yè)發(fā)展文化，它既是立足企業(yè)發(fā)展也是基于以人為本理念的，其中一個(gè)重要內(nèi)容即是成就員工。在煙草行業(yè)，國(guó)家局、省局、各市、縣局都有各自的企業(yè)文化理念，且重點(diǎn)各不相同，近年來(lái)已逐步構(gòu)建起一個(gè)較為完善的企業(yè)文化構(gòu)建體系，可以說(shuō)我們并不缺乏企業(yè)文化，所關(guān)注的應(yīng)該是如何讓企業(yè)文化落地生根、開花結(jié)果。因此我們需把心理疏導(dǎo)納入思想政治工作的一個(gè)重要范疇，開展一系列的心理健康疏導(dǎo)工作?！靶睦硪龑?dǎo)”建立關(guān)愛(ài)人的機(jī)制。如創(chuàng)造良好的辦公環(huán)境及和諧的工作氛圍；建立更為廣泛的員工醫(yī)療補(bǔ)助，幫助員工解決后顧之憂；更多地關(guān)注困難職工，對(duì)困難職工進(jìn)行建檔幫扶；注重員工主體作用，讓員工有更多的機(jī)會(huì)為企業(yè)的發(fā)展建言獻(xiàn)策，增加他們的主人公意識(shí)；關(guān)心不同層次崗位員工的不同需求，傾聽(tīng)各個(gè)員工的心聲；發(fā)揮工會(huì)職能，多組織文體活動(dòng)，給員工更多交流的機(jī)會(huì)，通過(guò)這些來(lái)增加員工的幸福指數(shù)。這里的社會(huì)需求所包含的內(nèi)容也是多方面的，其中最重要的是物質(zhì)需求和精神需求。更加注重員工的社會(huì)需求?？偟膩?lái)說(shuō)，就是要尊重員工、教育員工、培養(yǎng)員工、成就員工。如何在以人為本下做到人盡其用，很關(guān)鍵的一點(diǎn)就是要有更加健全的成長(zhǎng)機(jī)制。思想政治工作即是以人為本，我們出發(fā)點(diǎn)就應(yīng)該是廣大員工。”[3]將此觀點(diǎn)與人文關(guān)懷、心理疏導(dǎo)相結(jié)合，我們可以得出結(jié)論，新形勢(shì)的思想政治工作至少要做到以下幾方面內(nèi)容。在思想工作上，我們賦予其更為深刻的涵義，即思想政治工作要通過(guò)與思想政治工作對(duì)象主體平等對(duì)話，以解釋、說(shuō)明、同情、支持、理解和幫助等方式，與對(duì)象主體一起進(jìn)行心理調(diào)適，使其不良情緒得到宣泄，心理壓力得到緩解[2]，從而促進(jìn)對(duì)象心理平衡健康、人格健全。心理疏導(dǎo)也非一個(gè)全新的概念，它源于精神分析學(xué)家弗洛伊德的催眠術(shù)（后期轉(zhuǎn)向自由聯(lián)想）。一是“人”，即人文關(guān)懷應(yīng)是以人為本位出發(fā)的；二是“文”，指的是人本位又是建立在一定的文化即社會(huì)背景上的；三是“關(guān)懷”，既然是人與文的并舉，我們的人文關(guān)懷需從關(guān)愛(ài)員工著手，在具體方法上不僅要滿足員工的物質(zhì)需求，同時(shí)還需要滿足員工的精神需求、政治需求、心理需求等多方面內(nèi)容。如何將“以人為本”理念貫穿于思想政治工作，做活企業(yè)的思想政治工作，在筆者看來(lái)，必須通過(guò)人文關(guān)懷與心理疏導(dǎo)。二、破解員工自我定位、心理建設(shè)兩大難題――注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)調(diào)查顯示，員工在自我定位和心理調(diào)試兩方面存在偏差，而這兩方面問(wèn)題，共同指向一個(gè)企業(yè)思想政治工作的關(guān)鍵詞――“以人為本”。而對(duì)于不順心事情的處理辦法，大多數(shù)員工都認(rèn)為可通過(guò)各種合理方式淡化情緒，但是據(jù)筆者事后問(wèn)詢看來(lái)，對(duì)于具體調(diào)整心情的辦法，很少有員工能說(shuō)出行之有效的解決方法。與員工高度的自豪感相比，并沒(méi)有等數(shù)量的員工對(duì)自我價(jià)值表示肯定。在“您是在本單位工作而感到自豪”一題中，%的員工選擇了是，沒(méi)有一名員工選擇否，%選擇還可以，%認(rèn)為不好說(shuō)。此次調(diào)查呈現(xiàn)出幾個(gè)問(wèn)題。一、思想政治工作現(xiàn)狀分析――自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)和心理建設(shè)存在不足鑒于思想政治工作開展的對(duì)象是廣大員工，新羅區(qū)煙草專賣局抓住“快樂(lè)工作、幸福生活”兩個(gè)關(guān)鍵，在全局范圍內(nèi)就員工的思想動(dòng)態(tài)開展調(diào)查，旨在就員工的思想動(dòng)態(tài)情況為企業(yè)的思政工作決策提供依據(jù)。思想政治工作應(yīng)用于企業(yè)發(fā)展領(lǐng)域，理應(yīng)是希望通過(guò)對(duì)員工思想政治方面教育引導(dǎo)工作的加強(qiáng)，提高員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感、自豪感，增加團(tuán)隊(duì)的凝聚力，確保員工在投入工作時(shí)有更為熱忱積極的心態(tài)，從而促進(jìn)企業(yè)的全面發(fā)展。這個(gè)趨勢(shì)即體現(xiàn)在主體意識(shí)的增強(qiáng)，也體現(xiàn)在消極價(jià)值觀膨脹可能性增大。關(guān)鍵詞：思想政治工作；現(xiàn)狀；人文關(guān)懷與心理疏導(dǎo)思想政治工作概念的形成，源于1957年毛澤東通知在《關(guān)于正確處理人民內(nèi)部矛盾的問(wèn)題》中所提出的“思想政治教育”說(shuō)法。咨詢電話：0931***410053聯(lián)系人：馬麗麗***第三篇：以人文關(guān)懷與心理疏導(dǎo)做活企業(yè)思想政治工作以人文關(guān)懷與心理疏導(dǎo)做活企業(yè)思想政治工作摘 要：思想政治工作作為企業(yè)的一項(xiàng)經(jīng)常性工作，長(zhǎng)期以來(lái)一直受到重視，但其所起到的效果卻往往不及預(yù)期。企業(yè)中、高層管理者；需心理疏導(dǎo)、減壓放松的職業(yè)經(jīng)理人。師資介紹寇覺(jué)中老師任北京大學(xué)心理學(xué)系陜西省輔導(dǎo)站站長(zhǎng)，廣東省大康職業(yè)學(xué)校校長(zhǎng)，陜西省公安廳心理輔導(dǎo)委員會(huì)委員等職，十多年來(lái)，先后在全國(guó)各地，為各行業(yè)做集體心理疏導(dǎo)課程五百余場(chǎng)，涉眾二十萬(wàn)余。從心理學(xué)角度認(rèn)識(shí)自我的性格特質(zhì)，掌握EQ(情緒智商)的實(shí)用策略與技巧。在企業(yè)的營(yíng)運(yùn)管理不斷趨于規(guī)范化、專業(yè)化的同時(shí)，重視員工心理問(wèn)題，推行心理教育，大力提升員工心理健康水平是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必由之路。通過(guò)對(duì)員工的心理進(jìn)行疏導(dǎo)，幫助他們走出心理困惑和心理陰影，推動(dòng)企業(yè)形成積極健康、昂揚(yáng)向上的心態(tài)，使個(gè)人職業(yè)發(fā)展與企業(yè)的和諧穩(wěn)定取得“雙贏”成效。員工作為和諧企業(yè)建設(shè)的主要力量，對(duì)企業(yè)改革發(fā)展和穩(wěn)定工作舉足輕重。，經(jīng)過(guò)歷史的積淀、揚(yáng)棄、凝聚，每個(gè)企業(yè)都會(huì)形成具有自身特點(diǎn)的企業(yè)文化和企業(yè)精神，并透射其獨(dú)特的感染力和強(qiáng)大的凝聚力，潛移默化地影響和感召?gòu)V大員工，由此也成為開展思想政治工作的寶貴財(cái)富。因此，在注重企業(yè)發(fā)展需要的同時(shí)，還必須重視員工個(gè)性化發(fā)展的需求。廣州分公司注重思想教育與人文關(guān)懷的緊密結(jié)合，從細(xì)微處人手，不斷改善、營(yíng)造良好的工作和生活環(huán)境，使員工切實(shí)感受企業(yè)的關(guān)心與服務(wù)，進(jìn)而以更大的熱情投人生產(chǎn)活動(dòng)。同時(shí)，能夠幫助員工維護(hù)和增進(jìn)身心健康，促進(jìn)個(gè)性發(fā)展和潛能的開發(fā)，從而達(dá)到和諧人際關(guān)系的目的，促進(jìn)和諧企業(yè)、和諧社會(huì)的建設(shè)。積極推動(dòng)員工的心理和諧建設(shè)，努力探索在新的環(huán)境下有效提高員工心理承受力的方式方法，自覺(jué)地在人文關(guān)懷、心理疏導(dǎo)等重要環(huán)節(jié)建立起良好的應(yīng)對(duì)機(jī)制，培育和諧的心理氛圍，從而為構(gòu)建社會(huì)主義和諧企業(yè)提供良好的心理支持和人文環(huán)境，是現(xiàn)代企業(yè)建設(shè)和諧企業(yè)的迫切需要，也是企業(yè)思想政治工作的著力點(diǎn)。和諧社會(huì)、和諧企業(yè)的基礎(chǔ)是人的心理和諧。“以人為本”是科學(xué)發(fā)展觀的核心，要求企業(yè)要實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展，必須注重對(duì)員工精神層面的人文關(guān)懷，充分發(fā)揮員工的奉獻(xiàn)精神和創(chuàng)新精神，把這種關(guān)懷體現(xiàn)在實(shí)現(xiàn)“員工與企業(yè)共同發(fā)展、企業(yè)與員工共享成果”的理想目標(biāo)上。2現(xiàn)代企業(yè)實(shí)施人文關(guān)懷、心理疏導(dǎo)的意義現(xiàn)代企業(yè)思想政治工作中實(shí)施人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，是踐行科學(xué)發(fā)展觀的現(xiàn)實(shí)需要，是建設(shè)和諧企業(yè)的迫切需要，也是建立和諧人際關(guān)系的有效措施。在思想政治工作中既需要從認(rèn)知角度提升人們的思想政治觀念，也需要從情感、意志、行為等多個(gè)層面進(jìn)行培養(yǎng)、塑造。特別是把人文關(guān)懷、心理疏導(dǎo)和黨的思想政治工作聯(lián)系起來(lái)，擴(kuò)展到正確和諧處理人際關(guān)系、構(gòu)建和諧穩(wěn)定的社會(huì)，這就使人文關(guān)懷的內(nèi)涵得到了延伸，也更易于落到實(shí)處。心理疏導(dǎo)是一個(gè)醫(yī)學(xué)名詞，運(yùn)用到思想政治工作中，就是應(yīng)用心理學(xué)知識(shí)，通過(guò)解釋、說(shuō)明、同情、支持，改變?nèi)说恼J(rèn)識(shí)、行為和意志，達(dá)到穩(wěn)定情緒、化解矛盾的目的。人文關(guān)懷、心理疏導(dǎo)的內(nèi)涵所謂人文關(guān)懷，簡(jiǎn)單地說(shuō)就是對(duì)人的關(guān)懷。同時(shí)，員工的思想日漸活躍，也會(huì)引發(fā)一些不利于企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的深層次矛盾和問(wèn)題。對(duì)于企業(yè)而言，就是需要一個(gè)安定和諧的環(huán)境保障發(fā)展，需要凝聚廣大員工的智慧推動(dòng)發(fā)展，需要堅(jiān)持以人為本促進(jìn)發(fā)展。思想政治工作黨的十七大報(bào)告指出:“加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作，注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，用正確方式處理人際關(guān)系”。心理疏導(dǎo)。在現(xiàn)代企業(yè)管理中，通過(guò)“五個(gè)結(jié)合”把人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)融人思想政治工作的全過(guò)程，是企業(yè)踐行科學(xué)發(fā)展觀的現(xiàn)實(shí)需要，是建設(shè)和諧企業(yè)的迫切需要。參考文獻(xiàn)：[1]《胡錦濤在中國(guó)共產(chǎn)黨第十七次全國(guó)代表大會(huì)上的報(bào)告》[2]《中央宣傳部、國(guó)務(wù)院國(guó)資委關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢(shì)下國(guó)有及國(guó)有控股企業(yè)思想政治工作的意見(jiàn)》[3]造物之前先造人:松下幸之助人才管理著 譯 者：東方啟明，200341出 版 社：中國(guó)言實(shí)出版社人文關(guān)懷、心理疏導(dǎo)與現(xiàn)代企業(yè)思想政治工作 陳清虎“人文”是一個(gè)內(nèi)涵豐富的概念，與人的價(jià)值、人的理想、人的個(gè)性和人的生存密切相關(guān)?？傊訌?qiáng)企業(yè)人文關(guān)懷是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的要求，是以人為本思想的具體體現(xiàn)，既有利于推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展，又有