【正文】 氣。如果不采取措施，不能從根本上消除職工心理障礙產(chǎn)生的原因，不能引導(dǎo)職工將不良情緒化解，必將動搖我們的安定團(tuán)結(jié)的政治局面，甚至引起騷亂。首先，是對社會的穩(wěn)定產(chǎn)生的影響。例如：打人、殺人、綁架、盜竊、爆炸之類。任何人都有沖動的時(shí)候，但一般人都把沖動控制在一定范圍。過分緊張就會使人心跳過速、組織智力活動吃力、動作失調(diào)，甚至出現(xiàn)渾身顫抖等難以自抑的現(xiàn)象。且不說競爭上崗，即使上了崗，如果技術(shù)能力不如人，或者體能不如人，勞動業(yè)績比別人落后，按照現(xiàn)行的分配方法，就可能比別人少收入。三是緊張。抑郁也可能是因挫折造成的，強(qiáng)烈的挫折感很可能引起抑郁。抑郁是對自己的命運(yùn)感到悲傷或?qū)ψ约旱那巴靖械浇^望而產(chǎn)生的一種精神狀態(tài)。二是抑郁。焦慮嚴(yán)重者，甚至?xí)霈F(xiàn)坐臥不安、失眠等癥狀。目前，職工中表現(xiàn)出的一些不健康的心理現(xiàn)象或不良情緒主要有以下幾種：一是焦慮。急劇的社會變遷引發(fā)的心理問題逐漸增多?，F(xiàn)代化的國際經(jīng)驗(yàn)表明，當(dāng)一個國家的現(xiàn)代化進(jìn)程開始加速，或者說當(dāng)一個社會正在急劇轉(zhuǎn)型，這時(shí)不僅社會問題頻繁發(fā)生，而且心理問題也大量凸現(xiàn)。但與此同時(shí)，社會生活急劇變化，工作和生活節(jié)奏明顯加快，競爭日趨激烈，也導(dǎo)致職工生活和工作壓力增大，各種心理障礙和精神疾病大幅度增加，由此引發(fā)的社會問題也日益突出。通過建立和完善總經(jīng)理接待日制度、信訪接待制度、領(lǐng)導(dǎo)談話制度、合理化建議制度、職代會代表提案制度等制度，不斷完善員工的訴求表達(dá)機(jī)制，打通上下溝通的渠道，保障員工的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)和表達(dá)權(quán)來調(diào)適員工心理，化解勞資矛盾。要建立和完善員工思想的訴求表達(dá)機(jī)制。要逐步建立憑技能職業(yè)資格得到使用和提升，憑業(yè)績貢獻(xiàn)確定收入分配的激勵機(jī)制，完善技能人才激勵機(jī)制。工會組織要緊緊圍繞發(fā)展抓人才、抓好人才促發(fā)展的理念，積極提供人才特別是技能人才發(fā)揮作用的機(jī)會、搭建人才特別是技能人才脫穎而出的平臺，落實(shí)人才特別是技能人才的津貼待遇，為提高職工隊(duì)伍素質(zhì)提供切實(shí)有力的支持。有條件都應(yīng)該開設(shè)固定的職工活動場所和職工書屋，添置各種文化娛樂設(shè)施，組建形式多樣、內(nèi)容豐富的職工業(yè)余活動興趣小組，廣泛組織開展職工喜聞樂見的文體活動，豐富職工的業(yè)余文化生活。要以豐富多彩的文體活動為內(nèi)容，以各種興趣協(xié)會為平臺，組織職工以健康的興趣交友，以良好的愛好會友，通暢交流溝通渠道，充分發(fā)揮其思想交流、情緒表達(dá)等。建立和完善以人為本的職工文化推進(jìn)機(jī)制。立足工作實(shí)際，健全心理疏導(dǎo)工作的長效機(jī)制要建立和完善以為員工辦實(shí)事為內(nèi)容的關(guān)愛機(jī)制。隨著企業(yè)發(fā)展速度的加快，各項(xiàng)任務(wù)、指標(biāo)不斷增加，給廣大職工的工作、生活帶來了較大的壓力，心理負(fù)荷也在加重。因?yàn)槁毠じ偧寄芰訌?qiáng)后，可以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展，他的“悲觀心里”、“厭倦心里”也就隨之消失了，這樣既穩(wěn)定了職工隊(duì)伍，又提高了整體職工隊(duì)伍的素質(zhì)，對企業(yè)發(fā)展起到了技術(shù)支撐的作用。通過多種多樣的形式開展技能培訓(xùn)和業(yè)務(wù)競賽活動，提高員工的綜合素質(zhì)，增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力。所以，在我們生產(chǎn)經(jīng)營和生存發(fā)展的過程中，經(jīng)常組織提合理化建議活動，只要職工的建議被采納，領(lǐng)導(dǎo)就會給予物質(zhì)獎勵，實(shí)踐證明激勵可以激發(fā)人身上的某種潛能和“閃光點(diǎn)”，從而使思想政治工作收到“事半功倍”的效果。人文關(guān)懷要體現(xiàn)到激勵機(jī)制中。做好思想引導(dǎo)工作，把危險(xiǎn)和不良的想法扼殺在萌芽狀態(tài)；出現(xiàn)矛盾必須談話，用曉之以禮，動之以情的調(diào)解方法，送上一份合理公正的解決；評上先進(jìn)或獲得獎勵必須談話，送上一份一份鼓勵、一份祝賀；生病住院必須探望，送上一份關(guān)懷和慰問；家中有難必須訪問，送上一份關(guān)愛和幫助。強(qiáng)化人文關(guān)懷的對策和實(shí)踐 注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，創(chuàng)新思想政治工作新思路人文關(guān)懷要滲透在企業(yè)文化中。心理壓力已經(jīng)成為職場中最常見的問題，這些都越來越影響著企業(yè)管理者及員工的工作，影響著企業(yè)的效益。（3）安逸心理。有的職工長期在同一崗位上，每天從事著同一種工作，時(shí)間久了感到工作和生活的單調(diào)和枯燥無味，對工作產(chǎn)生厭倦心理。產(chǎn)生了不能適應(yīng)新形勢而落伍掉隊(duì)的悲觀心理。當(dāng)前郵政員工思想存在的現(xiàn)狀員工心理健康是關(guān)乎企業(yè)生存與發(fā)展的大事，據(jù)調(diào)查，郵政系統(tǒng)有很多企業(yè)經(jīng)營者和員工處于亞健康狀態(tài)，主要表現(xiàn)為：（1）悲觀心理。他們可能在情感、婚姻上遭遇挫折，或者是在家庭中和工作上承受了巨大的壓力。就企業(yè)而言，關(guān)注了員工的生存狀況，就關(guān)注了企業(yè)的發(fā)展大計(jì)；提高了員工幸福、健康、和諧、高效工作的指數(shù)，不僅僅是企業(yè)健康生存的保證，也是減輕員工各方面壓力的最好途徑。一方有難八方支援，全國人民和全世界華人以及友好國家都為災(zāi)區(qū)人民獻(xiàn)出自己的愛心，幫助災(zāi)區(qū)人民消除災(zāi)難帶來的陰影，樹立重建美好家園的信心，這充分顯示了人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)的巨大力量。人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)的提出，體現(xiàn)了執(zhí)政黨對人的關(guān)懷、社會對人的關(guān)愛，拉近了執(zhí)政黨與人民的距離，充分彰顯了黨以人為本的情懷。第三篇：如何對職工加強(qiáng)人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)如何對職工加強(qiáng)人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)職工人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)的思考和實(shí)踐 在黨的十七大上，胡錦濤總書記在報(bào)告中提到要 “加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作，注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，用正確方式處理人際關(guān)系”。五、結(jié)束語總之，當(dāng)前煙草行業(yè)實(shí)施人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)是當(dāng)前行業(yè)員工心理健康的需要，也是當(dāng)前思想政治工作創(chuàng)新的需要。保密有助于員工除去心理障礙，敞開心扉，真心接受組織的幫助。三是要做好保密工作。否則久而久之員工就會產(chǎn)生抗拒心理，不滿和疑慮會越積越多。二是要突出及時(shí)性。在工作中，我們往往也可以看到，一個大的改革措施出臺，一個重大政策推行，一些干部員工總會出現(xiàn)疑慮疑惑等反應(yīng)，有的甚至產(chǎn)生對立情緒或是過激行為。四、加強(qiáng)員工人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)注意事項(xiàng)一是要有預(yù)見性。要始終堅(jiān)持走群眾路線，從群眾中來，到群眾中去，把群眾的意見集中起來，作為企業(yè)發(fā)展的建設(shè)性意見，使絕大多數(shù)員工工作上不受委屈，學(xué)習(xí)上有條件，晉升上有機(jī)會。（四）關(guān)注職業(yè)需求，追求員工“人盡其才”。通過開展員工業(yè)余文化生活先進(jìn)單位評比，形成了推動基層單位豐富員工業(yè)余文化生活的良性機(jī)制。三是開展豐富的文化活動。通過召開民主生活會、懇談會、減壓座談會等，激發(fā)基層員工與領(lǐng)導(dǎo)干部的溝通欲望，創(chuàng)造民主平等、相互坦誠、相互信賴的溝通環(huán)境；鼓勵員工向企業(yè)提出好的建議，無論是針對工藝技術(shù)的合理化建議，還是針對企業(yè)管理的真知灼見，只要能發(fā)揮正面作用，就能受到獎勵。二是搭建順暢的溝通渠道。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)需經(jīng)常深入基層服務(wù)站開展調(diào)研活動，堅(jiān)持貼近員工、依靠員工的原則，主動俯下身子，傾聽員工心聲?，F(xiàn)實(shí)工作中，企業(yè)應(yīng)該做到以下幾點(diǎn)：一是深入基層了解民意。因此，企業(yè)有責(zé)任、有義務(wù)為員工減壓，保障員工的身心健康。（三）關(guān)注溝通需求，保障員工身心健康。通過各種形式的宣貫教育，使企業(yè)文化理念深入每名員工心中，堅(jiān)持以文化力形成感召力，形成 “凝心聚力，創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)”的鮮明文化精神。我們要通過鹽城煙草“凝尊嚴(yán)與體面是現(xiàn)代企業(yè)員工較為普遍的一種需求，也是追求幸福的一種正常訴求。鹽城煙草在企業(yè)發(fā)展有保障和政策法規(guī)允許的前提下，盡可能的在住房、醫(yī)療、教育培訓(xùn)、帶薪年假等方面為員工提供完善的福利。（一）關(guān)注物質(zhì)需求，提高員工生活水平。三、從需求入手制定員工關(guān)懷和心理疏導(dǎo)對策 馬斯洛的需求理論將人的需求分為生存需求、安全需求、社交需求、尊重需求和實(shí)現(xiàn)自我需求五個層次。員工在關(guān)注收入是否能根據(jù)企業(yè)發(fā)展和物價(jià)水平同步增長的同時(shí)，更加關(guān)注公平分配、競爭上崗。（三）對企業(yè)公平期待心理。（二）員工存在著過客心理。全行業(yè)發(fā)展面臨著“增長速度回落、工商庫存增加、結(jié)構(gòu)空間變窄、需求拐點(diǎn)逼近”這四大難題，就會不斷對員工提出新的更高要求。在當(dāng)前工作和生活壓力的不斷增加以及工作和生活中不可預(yù)見因素的增多，員工表現(xiàn)出了一種緊張焦慮的心態(tài)。加強(qiáng)對員工的人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，更是構(gòu)建和諧企業(yè)的重要途徑。加強(qiáng)對員工的人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，是貫徹落實(shí)黨的全心全意依靠工人階級根本方針的具體體現(xiàn)，與科學(xué)發(fā)展觀以人為本的發(fā)展理念是完全一致的，體現(xiàn)了培養(yǎng)人、激勵人、尊重人、塑造人的理念。一、加強(qiáng)人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)的重要性所謂“人文關(guān)懷”，通常的理解就是對人的關(guān)懷，就是關(guān)注人的生存與發(fā)展，關(guān)心人的個體需求，激發(fā)人的主動性、積極性、創(chuàng)造性，促進(jìn)人的自由全面發(fā)展，是社會文明進(jìn)步的標(biāo)志，是人類自覺意識提高的反映。煙草行業(yè)作為社會的重要組成部分，思想政治工作同樣需要加強(qiáng)人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，能有效幫助緩解員工心理壓力、實(shí)現(xiàn)員工心理健康、維護(hù)社會團(tuán)結(jié)穩(wěn)定、促進(jìn)企業(yè)和諧發(fā)展。參考文獻(xiàn)：[1] ，[2] ，2012（8）[3] “春水”.中國職工教育，2015（12）（作者單位：中國石化集團(tuán)管道儲運(yùn)公司 山東日照 276826）（責(zé)編：賈偉）第二篇：淺論如何加強(qiáng)職工人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)淺論如何加強(qiáng)員工人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)響水縣局（分公司）朱鶴成【摘要】當(dāng)下，隨著工作和生活節(jié)奏的明顯加快，競爭的日益激烈，員工的精神壓力和思想負(fù)擔(dān)也隨之逐漸增大，各種精神疾病和心理問題也逐漸衍伸為社會問題，且日益突現(xiàn)。盡管不同性質(zhì)的企業(yè)在其發(fā)展經(jīng)營過程中，有各自不同的風(fēng)格和特色，其價(jià)值理念和企業(yè)文化也存在各種異同，但“人文關(guān)懷”和“心理疏導(dǎo)”是任何企業(yè)都必須認(rèn)真研究和不可或缺的重要工作。在建立健全企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度中充分融入“以人為本”的精神，并將此與企業(yè)文化和企業(yè)核心價(jià)值觀的理念統(tǒng)一到一致的目標(biāo)上來。由于不同的成長環(huán)境、不同的文化素質(zhì)等因素，職工的思想狀態(tài)、個體素質(zhì)等方面均存在不同的差異，職工在不同時(shí)期、不同環(huán)境所表現(xiàn)出的思想動態(tài)和行為也有所不同，這就要求我們在嚴(yán)格執(zhí)行和落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度的同時(shí)始終貫穿“以人為本”的“人文關(guān)懷”的理念，要幫助他們克服自身所存在的不足，防止因思想變化、情緒波動出現(xiàn)違規(guī)行為。、法制教育的基礎(chǔ)上，樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀和思維方式。通過開展人文關(guān)懷的各種活動，達(dá)到預(yù)期的溝通效果。各級黨政領(lǐng)導(dǎo)干部要通過與基層群眾所開展的各類交流對話活動，及時(shí)將企業(yè)工作的重點(diǎn)、發(fā)展思路與廣大職工見面溝通，真正達(dá)到相互交流，共同促進(jìn)的目的。具體