【正文】 樣買到同樣的東西 IBM公司 —— 無論是一小步，還是一大步，都要帶動人類的進步 華為公司 —— 聚焦客戶關注的挑戰(zhàn)和壓力，提供有競爭力的通信解決方案和服務，持續(xù)為客戶創(chuàng)造最大價值。 名詞解釋：企業(yè)在社會進步和社會、經濟發(fā)展中所應擔當的角色和責任。 ?企業(yè)使命 創(chuàng)造企業(yè)價值，樹立行業(yè)價值，實現社會價值。 微軟公司 —— 致力于提供使工作、學習、生活更加方便、豐富的個人電腦軟件 索尼公司 —— 體驗發(fā)展技術造福大眾的快樂 惠普公司 —— 為人類的幸福和發(fā)展做出技術貢獻 耐克公司 —— 體驗競爭、獲勝和擊敗對手的感覺 為消費者創(chuàng)造更美好的生活體驗。 范例： 蘋果公司 —— 讓每人擁有一臺計算機 騰訊 —— 成為最受尊敬的互聯網企業(yè) 索尼公司 —— 成為最知名的企業(yè)，改變日本產品在世界上的劣質形象 畢博公司 —— 為顧客創(chuàng)造真實持久的價值 ,為員工創(chuàng)造發(fā)展的機會、為我們的投資者創(chuàng)造長期的價值，成為全球最具影響力、最受尊敬的商業(yè)咨詢和系統(tǒng)集成公司 AT＆ T公司 —— 建立全球電話服務網 華為公司 —— 豐富人們的溝通和生活 迪斯尼公司 —— 成為全球的超級娛樂公司 戴爾計算機公司 —— 在市場份額、股東回報和客戶滿意度三個方面成為世界領先的基于開放標準的計算機公司 聯想公司 —— 未來的聯想應該是高科技的聯想、服務的聯想、國際化的聯想 ?企業(yè)宗旨： 名詞釋意：企業(yè)宗旨是關于企業(yè)存在的目的或對社會公眾作出的公開承諾。體現企業(yè)永恒的追求。成就典范，讓企業(yè)常青，這其中融合了我們的奮斗信仰，用創(chuàng)新，用進步，用不斷的優(yōu)化實踐去實現一個百年品牌的愿望。 所有變革都存在風險 但變革終究不可避免 導入期 實施期 調 整 期 企業(yè)戰(zhàn)略周期 評估期 企業(yè)新的生命階段 需要戰(zhàn)略支持 創(chuàng)業(yè)期 成熟期 二次提升期 企業(yè)生命周期 發(fā)展期 二次成熟期 現在 未來三年 省代經營模式 戰(zhàn)略變革 愛登堡現有的經營管理模式缺少實現品牌快速增長與規(guī)?；l(fā)展的動力，因此， 在未來三年可通過資本經營、專業(yè)穩(wěn)定的運營團隊與新型運營模型的創(chuàng)新戰(zhàn)略， 構建真正的核心競爭力。 目錄 ???????? 05 ???????? 14 ???????? 07 戰(zhàn)略價值鏈 企業(yè)愿景及宗旨 品牌理念 品牌核心價值 品牌文化主張 品牌定位 20232023年發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃概述 文化戰(zhàn)略 企劃部 系統(tǒng)戰(zhàn)略 系統(tǒng)管理部或總裁辦 管理戰(zhàn)略 行政部 人才戰(zhàn)略 人力資源部、管理學院 產品戰(zhàn)略 商品中心 營銷戰(zhàn)略 營銷中心 財務戰(zhàn)略 財務部 部門 20232023三年戰(zhàn)略目標分解 部門年度計劃分解 ???????? 23 ???????? 33 5. 戰(zhàn)略附件：分析工具 《 銷售區(qū)域的增長形勢分析表 》 《 目標市場資料表 》 《 品牌消費者吸引力因素數據表 》 《 品牌現有的競爭能力數據表 》 《 品牌成功的關鍵因素數據表 》 《 品牌經營潛在問題與風險資料表 》 《 人力資源潛在問題與風險資料表 》 《 銷售潛在問題與風險資料表 》 《 產品管控潛在問題與風險資料表 》 《 原輔料潛在問題與風險資料表 》 《 采購潛在問題與風險資料表 》 《 生產潛在問題與風險資料表 》 愛登堡目前處于品牌的二次提升過程。 ?以戰(zhàn)略目標的實現為根本，對資源的使用與分配進行監(jiān)督和評價。品牌戰(zhàn)略手冊 Brand Strategy Manual 戰(zhàn)略手冊介紹 ?戰(zhàn)略手冊是為確定企業(yè)愿景及戰(zhàn)略目標，明晰計劃，提升執(zhí)行力而制定。 ?計劃的分解及明晰，促使員工在規(guī)定時間內了解所要完成工作任務，同時，也是激勵員工主動尋找高效率完成任務的督促工具。 系統(tǒng)版本： 2023版 系統(tǒng)編號： EHRP12023 系統(tǒng)目的： 應用部門：決策層、各職能層 保密級別： ?是因明確品牌發(fā)展方向而制定； ?是為 統(tǒng)一戰(zhàn)略意識 及文化普及而制定； ?是為提升品牌的可持續(xù)發(fā)展能力而制定。而在此過程中，必然會通過戰(zhàn)略性的變革過渡才利于實現品牌更大的成長空間。 戰(zhàn)略鏈 企業(yè)文化 （愿景、宗旨、使命、企業(yè)核心價值觀、理念） 品牌核心價值 （對外） 品牌定位 （廣義定位：終端模型、盈利模型） 品牌文化 （品牌倡導的文化方式） 戰(zhàn)略規(guī)劃 （狹義定位：消費群、渠道、價格、產品、推廣） （對內） （三年戰(zhàn)略規(guī)劃、分戰(zhàn)略描述） 總戰(zhàn)略目標 （總目標預設） 戰(zhàn)略目標分解 （分戰(zhàn)略目標、年度計劃） 戰(zhàn)略評估及修正 （戰(zhàn)略質詢會） 戰(zhàn)略執(zhí)行表現 文化表現 管理表現 產品表現 財務表現 人才表現 系統(tǒng)表現 營銷表現 ?企業(yè)愿景 實現百年典范，讓企業(yè) 101歲！ 釋義：愿景闡述了我們的終極發(fā)展目標，這將是我們以及后繼人長期堅持不懈的發(fā)展愿望。 名詞解釋：企業(yè)的長期發(fā)展愿望，是對未來終極目標的描述。它回答了企業(yè)要走向哪里，未來的樣子及目標。 范例 ： 迪斯尼公司 —— 使人們過得快活 荷蘭銀行 —— 透過長期的往來關系，為選定的客層提供投資理財方面的金融服務，進而使荷蘭銀行成為股東最樂意投資的及員工最佳的生涯發(fā)展場所。 釋義：宗旨闡述了我們向社會公眾作出的公開承諾，我們以為人們構建美好的生活方式為己任，以真實體驗為方法為顧客帶來具有美好氣息的新生活。 釋義：使命是我們在企業(yè)價值追求的層面作出的定義，以創(chuàng)造企業(yè)價值為前提；以樹立行業(yè)價值，實踐行業(yè)標準，確立行業(yè)標準為己任；以實現社會價值為最終價值責任。是對于社會責任、義務或由企業(yè)自身發(fā)展所規(guī)定的任務面向社會作出的公開承諾，反映了企業(yè)對待社會義務的基本態(tài)度，從而反應企業(yè)存在的社會價值。 聯想電腦公司 —— 創(chuàng)造世界最優(yōu)秀、最具創(chuàng)新性的產品，為客戶利益而努力創(chuàng)新。 釋義：核心價值觀闡述了我們的做事依據和標準，以標準化的系統(tǒng)為核心業(yè)務的運營管理方法，以誠信、創(chuàng)新與高效的做事態(tài)度經營事業(yè)，共同創(chuàng)建企業(yè)的未來。 在企業(yè)中，核心價值觀通常是指企業(yè)在經營過程中堅持不懈，努力使全體員工都必需信奉的 信條。 范例 迪斯尼 —— 健康而富有創(chuàng)造力； 吉百利 —— 競爭力、質量，明確的目標，樸實，開放，責任感； 惠普 —— 尊重個人； 索尼 —— 提高日本的國民文化和地位，成為行業(yè)先鋒而非跟隨者，向不可能挑戰(zhàn)，鼓勵個人能力和創(chuàng)造力； 宜家 —— 創(chuàng)新，人性化，樸實，追求大多數客戶利益和意志力； 路透社 —— 準確，獨立，可靠和開放，及時，創(chuàng)新和以客戶為本； 摩托羅拉公司 —— 保持高尚的操守，對人永遠地尊重 寶潔公司 —— 領導才能、主人翁精神、誠實正直、積極求勝和信任 iBM公司 —— 成就客戶、創(chuàng)新為要、誠信負責 Intel—— 客戶服務、員工滿意、遵守紀律、質量至上、嘗試風險和結果導向。通過產品釋放到終端，通過推廣釋放到 消費市場，形成公眾印象。 系統(tǒng)理念：標準化；信息化；快速反應化 釋義：系統(tǒng)對于我們有三點重要性： 、標準化的作業(yè)模式， 并通過不斷的系統(tǒng)升級強化運營管理能力； ，系統(tǒng)是行業(yè)發(fā)展需 求，我們將以信息的產生、收集、處理，獲得運營活動的第一手依據。 管理理念：敏銳的洞察力；堅強的凝聚力；高效的執(zhí)行力 釋義：我們從三個層次理解管理理念的含義： 、多思考、多主動的 工作習慣； ，合作是高效的基礎； ，注重執(zhí)行能力。在企業(yè)中，是將各類管理事務規(guī)范出一種相對應的處理原則或發(fā)展過程。 人才理念：尊重個人職業(yè)興趣，專業(yè)人做專業(yè)事。 產品理念：人衣合一的設計理念 釋義：產品理念我們突出了從設計層面的產品要求，為滿足消費群而提供的更美好的生活方式。 營銷理念：終端品牌化，終端體驗化，終端規(guī)?；?。 服務理念：讓每一位客人感受“家”的親切。 合作理念：誠信是合作的第一姿態(tài)。 我們選擇合作的第一要素 —— 誠信，作為合作理念，誠信在合作前期的溝通中， 有著很重要的促進作用，這需要雙方的信任基礎，在信任的層面上，去達成價 值觀