【正文】 例 沒有滿足的需求 原因 消費需求補充 消費需求補充 推廣重點定義 《 品牌消費者吸引力因素數(shù)據(jù)表 》 加權分值 用戶決策因素 目標市場 1 目標市場 2 目標市場 3 突出市場 15% 品牌文化、認同感、歸屬感 10% 品牌知名度、美譽度 10% 品牌個性設計 10% 品牌款式、版型、色彩、面料、工藝 5% 品牌價格因素 10% 產(chǎn)品品質(zhì) 10% 產(chǎn)品易于搭配 程度 10% 品牌購物環(huán)境及終端形象 15% 終端服務品質(zhì) 5% 銷售活動 100 《 品牌現(xiàn)有的競爭能力數(shù)據(jù)表 》 排序 競爭因素 （能夠吸引消費的因素） 評分 今后一年是否需要在提升 您認為的其他因素補充及評分 1分 2 分 3分 4 分 5分 提升 保持原狀 比如，您認為左側(cè)的列項并不能完全表達品牌的競爭要素，請在此欄里，填寫您認為的重要因素。 第三階段：實現(xiàn)終端體驗化。 終端戰(zhàn)略的三個階段： 第一階段：實現(xiàn)終端品牌化。 系統(tǒng)導入（確立標準） 職業(yè)人操作 + 系統(tǒng)部發(fā)起 應用修正（建議審核） 維護與升級 標準化運營管理系統(tǒng) 人力資源部、管理學院 人才戰(zhàn)略，不僅體現(xiàn)了一個企業(yè)對人才的重視程度，更從實際的操作方法中， 表達了對職業(yè)化團隊的建設方法。 第二進程：將標準化系統(tǒng)與 OA、 KM、 CRM、 POS等系統(tǒng)結合，實現(xiàn)信息化操作。 做一個有思想、有內(nèi)涵、有品位的品牌。 積淀文化 釋放文化 傳承文化 以英倫文化為土壤，塑造新經(jīng)典的，有歷史感的品牌，以派克為個性點，引領品牌差異化，塑造品牌倡導的生活方式。其中包含對英倫文化的傳承，與新文化的創(chuàng)新能力。 倡導英倫新經(jīng)典的派克文化。 我們選擇合作的第一要素 —— 誠信，作為合作理念，誠信在合作前期的溝通中， 有著很重要的促進作用，這需要雙方的信任基礎，在信任的層面上，去達成價 值觀與能力的認同，并最終形成利益的公平點，完成合作意向。 服務理念：讓每一位客人感受“家”的親切。 產(chǎn)品理念：人衣合一的設計理念 釋義：產(chǎn)品理念我們突出了從設計層面的產(chǎn)品要求，為滿足消費群而提供的更美好的生活方式。在企業(yè)中，是將各類管理事務規(guī)范出一種相對應的處理原則或發(fā)展過程。 系統(tǒng)理念：標準化；信息化；快速反應化 釋義：系統(tǒng)對于我們有三點重要性： 、標準化的作業(yè)模式， 并通過不斷的系統(tǒng)升級強化運營管理能力； ，系統(tǒng)是行業(yè)發(fā)展需 求，我們將以信息的產(chǎn)生、收集、處理，獲得運營活動的第一手依據(jù)。 范例 迪斯尼 —— 健康而富有創(chuàng)造力； 吉百利 —— 競爭力、質(zhì)量，明確的目標，樸實，開放，責任感； 惠普 —— 尊重個人； 索尼 —— 提高日本的國民文化和地位，成為行業(yè)先鋒而非跟隨者，向不可能挑戰(zhàn)，鼓勵個人能力和創(chuàng)造力； 宜家 —— 創(chuàng)新，人性化，樸實，追求大多數(shù)客戶利益和意志力； 路透社 —— 準確，獨立，可靠和開放，及時，創(chuàng)新和以客戶為本； 摩托羅拉公司 —— 保持高尚的操守，對人永遠地尊重 寶潔公司 —— 領導才能、主人翁精神、誠實正直、積極求勝和信任 iBM公司 —— 成就客戶、創(chuàng)新為要、誠信負責 Intel—— 客戶服務、員工滿意、遵守紀律、質(zhì)量至上、嘗試風險和結果導向。 釋義：核心價值觀闡述了我們的做事依據(jù)和標準，以標準化的系統(tǒng)為核心業(yè)務的運營管理方法，以誠信、創(chuàng)新與高效的做事態(tài)度經(jīng)營事業(yè)，共同創(chuàng)建企業(yè)的未來。是對于社會責任、義務或由企業(yè)自身發(fā)展所規(guī)定的任務面向社會作出的公開承諾，反映了企業(yè)對待社會義務的基本態(tài)度，從而反應企業(yè)存在的社會價值。 釋義：宗旨闡述了我們向社會公眾作出的公開承諾，我們以為人們構建美好的生活方式為己任，以真實體驗為方法為顧客帶來具有美好氣息的新生活。它回答了企業(yè)要走向哪里，未來的樣子及目標。 戰(zhàn)略鏈 企業(yè)文化 （愿景、宗旨、使命、企業(yè)核心價值觀、理念） 品牌核心價值 （對外） 品牌定位 （廣義定位：終端模型、盈利模型） 品牌文化 （品牌倡導的文化方式） 戰(zhàn)略規(guī)劃 （狹義定位：消費群、渠道、價格、產(chǎn)品、推廣） （對內(nèi)） （三年戰(zhàn)略規(guī)劃、分戰(zhàn)略描述） 總戰(zhàn)略目標 （總目標預設） 戰(zhàn)略目標分解 （分戰(zhàn)略目標、年度計劃） 戰(zhàn)略評估及修正 （戰(zhàn)略質(zhì)詢會） 戰(zhàn)略執(zhí)行表現(xiàn) 文化表現(xiàn) 管理表現(xiàn) 產(chǎn)品表現(xiàn) 財務表現(xiàn) 人才表現(xiàn) 系統(tǒng)表現(xiàn) 營銷表現(xiàn) ?企業(yè)愿景 實現(xiàn)百年典范，讓企業(yè) 101歲！ 釋義：愿景闡述了我們的終極發(fā)展目標，這將是我們以及后繼人長期堅持不懈的發(fā)展愿望。 系統(tǒng)版本： 2023版 系統(tǒng)編號： EHRP12023 系統(tǒng)目的： 應用部門：決策層、各職能層 保密級別： ?是因明確品牌發(fā)展方向而制定； ?是為 統(tǒng)一戰(zhàn)略意識 及文化普及而制定； ?是為提升品牌的可持續(xù)發(fā)展能力而制定。品牌戰(zhàn)略手冊 Brand Strategy Manual 戰(zhàn)略手冊介紹 ?戰(zhàn)略手冊是為確定企業(yè)愿景及戰(zhàn)略目標，明晰計劃，提升執(zhí)行力而制定。 目錄 ???????? 05 ???????? 14 ???????? 07 戰(zhàn)略價值鏈 企業(yè)愿景及宗旨 品牌理念 品牌核心價值 品牌文化主張 品牌定位 20232023年發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃概述 文化戰(zhàn)略 企劃部 系統(tǒng)戰(zhàn)略 系統(tǒng)管理部或總裁辦 管理戰(zhàn)略 行政部 人才戰(zhàn)略 人力資源部、管理學院 產(chǎn)品戰(zhàn)略 商品中心 營銷戰(zhàn)略 營銷中心 財務戰(zhàn)略 財務部 部門 20232023三年戰(zhàn)略目標分解 部門年度計劃分解 ???????? 23 ???????? 33 5. 戰(zhàn)略附件：分析工具 《 銷售區(qū)域的增長形勢分析表 》 《 目標市場資料表 》 《 品牌消費者吸引力因素數(shù)據(jù)表 》 《 品牌現(xiàn)有的競爭能力數(shù)據(jù)表 》 《 品牌成功的關鍵因素數(shù)據(jù)表 》 《 品牌經(jīng)營潛在問題與風險資料表 》 《 人力資源潛在問題與風險資料表 》 《 銷售潛在問題與風險資料表 》 《 產(chǎn)品管控潛在問題與風險資料表 》 《 原輔料潛在問題與風險資料表 》 《 采購潛在問題與風險資料表 》 《 生產(chǎn)潛在問題與風險資料表 》 愛登堡目前處于品牌的二次提升過程。成就典范，讓企業(yè)常青，這其中融合了我們的奮斗信仰，用創(chuàng)新，用進步，用不斷的優(yōu)化實踐去實現(xiàn)一個百年品牌的愿望。 范例： 蘋果公司 —— 讓每人擁有一臺計算機 騰訊 —— 成為最受尊敬的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè) 索尼公司 —— 成為最知名的企業(yè)，改變?nèi)毡井a(chǎn)品在世界上的劣質(zhì)形象 畢博公司 —— 為顧客創(chuàng)造真實持久的價值 ,為員工創(chuàng)造發(fā)展的機會、為我們的投資者創(chuàng)造長期的價值，成為全球最具影響力、最受尊敬的商業(yè)咨詢和系統(tǒng)集成公司 AT＆ T公司 —— 建立全球電話服務網(wǎng) 華為公司 —— 豐富人們的溝通和生活 迪斯尼公司 —— 成為全球的超級娛樂公司 戴爾計算機公司 —— 在市場份額、股東回報和客戶滿意度三個方面成為世界領先的基于開放標準的計算機公司 聯(lián)想公司 —— 未來的聯(lián)想應該是高科技的聯(lián)想、服務的聯(lián)想、國際化的聯(lián)想 ?企業(yè)宗旨： 名詞釋意：企業(yè)宗旨是關于企業(yè)存在的目的或?qū)ι鐣娮鞒龅墓_承諾。 ?企業(yè)使命 創(chuàng)造企業(yè)價值，樹立行業(yè)價值，實現(xiàn)社會價值。 范例： 沃爾瑪公司 —— 給普通百姓提供機會，使他們能與富人一樣買到同樣的東西 IBM公司 —— 無論是一小步，還是一大步，都要帶動人類的進步 華為公司 —— 聚焦客戶關注的挑戰(zhàn)和壓力，提供有競爭力的通信解決方案和服務，持續(xù)為客戶創(chuàng)造最大價值。 名詞釋意：核心價值觀是某一社會群體判斷社會事務時依據(jù)的是非標準，遵循的行為準則。 文化理念：積淀、釋放、傳承 釋義：文化是需要積淀的過程，通過歷史的記錄積累品牌的發(fā)展故事，我們的 文化通過整合與借文化形成文化系統(tǒng)。 準化的模式