專業(yè)技術(shù)人員執(zhí)行力與創(chuàng)新服務(wù)力培訓(xùn)課件-文庫吧資料
2025-03-05 13:13本頁面
【正文】 （敷衍塞責(zé)，消極對待，表面文章，形式主義）n 低效執(zhí)行 （業(yè)務(wù)不熟，素質(zhì)不高，一籌莫展，返工窩活）執(zhí)行力不強的原因分析n 任務(wù)不清晰（小組合作 高效 有效 同課異構(gòu)）n 制度不完善（科學(xué)性 操作性 針對性 朝令夕改）n 渠道不暢通（上 —— 下傳遞 下 —— 上反饋 障礙）n 人員不到位（人盡其才 物盡其用 機構(gòu)臃腫 結(jié)構(gòu)混亂）n 文化不務(wù)實（文化玄虛 華而不實）n 考核不到位（缺乏標(biāo)準(zhǔn) 獎罰失調(diào) 自求利益 低效劣質(zhì)）n 責(zé)任心不強（浮 懶 散 粗 虛 無所作為 消極不為）n 大局觀念差（隨心所欲 各取所需 上有政策 下有對策）克服執(zhí)行力問題的舉措n 一、樹立重視執(zhí)行的意識n 二、強化服務(wù)的動機n 三、樹立克服困難的勇氣n 四、要有愛崗敬業(yè)的精神n 五、要有認真負責(zé)的態(tài)度n 六、要調(diào)動工作的積極性和主動性n 七、把注重結(jié)果作為執(zhí)行的導(dǎo)向n 八、把效率和效益定位追求的目標(biāo)n 九、營造團結(jié)合作的執(zhí)行氛圍n 十、樹立創(chuàng)新求變的思維以德為先 特征互補 察導(dǎo)懲助 按勞行賞提高執(zhí)行力的有效途徑n 一，大力加強執(zhí)行力文化建設(shè)（ 亮劍精神 ）n 價值觀念的塑造和提高n 政治覺悟的提高和養(yǎng)成n 制度的完善和貫徹（沒有規(guī)矩不成方圓）n 二，大力加強執(zhí)行力的環(huán)境建設(shè)n 形成學(xué)習(xí)環(huán)境 （真學(xué) 深學(xué) 勤學(xué)）n 形成領(lǐng)導(dǎo)帶頭執(zhí)行的環(huán)境（敢干 肯干 會干）n 形成創(chuàng)新環(huán)境 （思維 環(huán)境 方法）n 形成監(jiān)督環(huán)境 （指揮棒 催化劑 風(fēng)向標(biāo)）制度的力量n 二戰(zhàn)期間，美國空軍降落傘的合格率為 %，這就意味著從概率上來說，每一千個跳傘的士兵中會有一個因為降落傘不合格而喪命。個體是組織的人，也是社會的人。執(zhí)行力是群體持續(xù)發(fā)展的助力器。二、 執(zhí)行力在群體中的作用執(zhí)行力是群體合作的基礎(chǔ)。組織執(zhí)行力是挖掘潛能的利器。組織執(zhí)行力是實現(xiàn)組織規(guī)制的保障。共同成長，才是生存之道。擁有這樣的人生才無懼才精彩這就是朋友，這就是團結(jié)，這就是團隊！ 小合作要放下自我，彼此尊重 ‘大合作要放下利益，彼此平衡一輩子的合作要放下性格，彼此成就。沒有行動，懶惰就會生根發(fā)芽！沒有夢想，墮落就會生根發(fā)芽！時間越長，根就越來越深，到時候想站起來都是件很困難的事。 啟示：操心的程度直接影響到辦事的效率，任何一個單位都迫切需要那些工作積極主動負責(zé)的員工。 ”n “ 不用了，我已經(jīng)知道原因，打攪您了。 ”n “ 還有，下周天氣預(yù)報有雨，我會隨時和他們保持聯(lián)系，一旦情況有變，我將隨時向您匯報。 ”n “ 另外，他們計劃考察兩天時間，具體行程到了以后雙方再商榷。一會兒工功夫，張怡回來了。 ”n “ 啊！您沒問我這個啊！ ”n “ 那他們是坐火車還是飛機？ ”n “ 這個您也沒叫我問呀！ ”n 老板不再說什么了，他打電話叫張怡過來。n “ 這個我沒細問。n “ 聯(lián)系到了，他們說可能下周過來。 n 一刻鐘后，她回到老板辦公室。n “ 這真是個重要的任務(wù)。 ”n “ 為什么比我資歷淺的人都可以得到重用，而我卻一直在微不足道的崗位上？ ”n 老板一時語塞，然后笑笑說： “ 你的事咱們等會再說，我手頭上有
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