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20xx東營市專業(yè)技術(shù)人員執(zhí)行力與創(chuàng)新服務(wù)力高分試題及答案2套-文庫吧資料

2024-10-22 15:53本頁面
  

【正文】 D 培訓(xùn)和發(fā)展計(jì)劃 14. ()系統(tǒng)上升到執(zhí)行層面,就變成企業(yè)實(shí)施的業(yè)績跟蹤檢查系統(tǒng)。 (單選 ) A 積極性 B 專注性 C 認(rèn)真度 D 專一性 12. ()的主要目的是用于戰(zhàn)略制定完畢后輔助實(shí)施。 (單選 ) A 服從法則 B 目標(biāo)法則 C 冠軍法則 D 裸奔法則 10. ()的目的是將戰(zhàn)略細(xì)化為可執(zhí)行的任務(wù),將任務(wù)分配到正確的員工并確保每個員工理解個人任務(wù)與企業(yè)戰(zhàn)略的聯(lián)系。 (單選 ) A 服從法則 B 目標(biāo)法則 C 冠軍法則 D 裸奔法則 8. ()是指做自己擅長的,上帝助你成功。 (單選 ) A 責(zé)任心 B 創(chuàng)造力 C 專業(yè)能力 D 應(yīng)變能力 6. ()是指要以服從為天職。 (單選 ) A 韋爾奇 B 王石 C 柳傳志 D 馬云 4. 用對的人指的是執(zhí)行的核心流程中的()。 (單選 ) A 行動力 B 戰(zhàn)斗力 C 經(jīng)營能力 D 應(yīng)變能力 2. ()與 “ 規(guī)劃 ” 相對應(yīng),指的是對規(guī)劃的實(shí)施,其前提是已經(jīng)有了規(guī)劃。 (判斷 ) 正確 錯誤 80. 創(chuàng)新服務(wù)是一個探索互動的過程,通過共享學(xué)習(xí)不斷糾錯,實(shí)現(xiàn)服務(wù)的目標(biāo)。 (判斷 ) 正確 錯誤 78. 制度是對組織結(jié)構(gòu)和層次,資源配置關(guān)系、 人員權(quán)責(zé)定位以及組織運(yùn)行程序和機(jī)制的正式約定。 (判斷 ) 正確 錯誤 76. 我國是人口大國,不存在結(jié)構(gòu)性人才短缺問題。 (判斷 ) 正確 錯誤 74. 生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)是指為保持商品和服務(wù)生產(chǎn)過程的連續(xù)性,為促進(jìn)技術(shù)進(jìn)步、產(chǎn)業(yè)升級和為提高生產(chǎn)效率提供保障服務(wù)的服務(wù)行業(yè)。 (判斷 ) 正確 錯誤 72. 新經(jīng)濟(jì)是開放共享的經(jīng)濟(jì),只有接入服務(wù),才能進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新的平臺,發(fā)揮特定資源和技術(shù) 的作用。 (判斷 ) 正確 錯誤 70. 從社會角度看,服務(wù)創(chuàng)新是指通過非物質(zhì)制造手段所進(jìn)行的增加有形或無形 “ 產(chǎn)品 ”之附加價值的經(jīng)濟(jì)活動。 (判斷 ) 正確 錯誤 67. 服務(wù)保持客戶關(guān)系和市場地位的基本工作,能夠接入和保持服務(wù),是具有競爭力的體現(xiàn) . (判斷 ) 正確 錯誤 68. 精準(zhǔn)有效專業(yè)的服務(wù)能力,是基于連接的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的核心競爭力之一。 (判斷 ) 正確 錯誤 65. 服務(wù)經(jīng)濟(jì)是以人力資本基本生產(chǎn)要素形成的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、增長方式和社會形態(tài)。 (判斷 ) 正確 錯誤 63. 封閉的個體優(yōu)勢不再能夠保障競爭優(yōu)勢,個體不可能具有系統(tǒng)優(yōu)勢,不可能戰(zhàn)勝協(xié)同配合的體系。 (判斷 ) 正確 錯誤 61. 三流企業(yè)靠的是制度和流程。 (判斷 ) 正確 錯誤 59. 獎勵系統(tǒng)是確保執(zhí)行能力的最后一項(xiàng)要素。 (判斷 ) 正確 錯誤 57. 企業(yè)一般都能向 員工提供原始信息,而不是經(jīng)過企業(yè)內(nèi)有關(guān)部門或領(lǐng)導(dǎo)剪輯過的信息。 (判斷 ) 正確 錯誤 55. 專業(yè)能力是指提出問題、分析問題、采取行動、解決問題、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的系統(tǒng)流程。 (判斷 ) 正確 錯誤 53. 執(zhí)行力既反映了組織(包括政府、企業(yè)、事業(yè)單位、協(xié)會等)的整體素質(zhì),也反映出管理者的角色定位。 (多選 ) A 人才聚集 B 精準(zhǔn)科普 C 服務(wù)意識更新 D 新型產(chǎn)業(yè)帶動 51. 應(yīng)變執(zhí)行力與 “ 規(guī)劃 ” 相對應(yīng),指的是對規(guī)劃的實(shí)施,其前提是已經(jīng)有了規(guī)劃。 (多選 ) A 物質(zhì) B 精神 C 心理 D 身體 49. 紹興市科技創(chuàng)新服務(wù)平臺建設(shè)包括()。 (多選 ) A 培養(yǎng)競爭力的專業(yè)能力 B 學(xué)習(xí)和利用互聯(lián)網(wǎng)工具和規(guī)則 C 不斷更新觀念 D 擴(kuò)大服務(wù)面,擴(kuò)大資源整合基礎(chǔ) 47. 服務(wù)創(chuàng)新是指發(fā)明、創(chuàng)造或開發(fā)、應(yīng)用新的()的活動。 (多選 ) A 求實(shí)文化是指目標(biāo)決策的可行性,執(zhí)行資源和程序的可操作性, 可監(jiān)控性 B 法治文化是指規(guī)則和制度的普適性,排除人治的缺陷,程序和結(jié)果的公平 C 責(zé)任文化,責(zé)任與契約精神,價值認(rèn)同與主動創(chuàng)造,容納多樣性和預(yù)留試錯空間 D 鼓勵合作和承擔(dān)責(zé)任是求實(shí)文化的內(nèi)容 45. 下列關(guān)于服務(wù)力與競爭力的關(guān)系,說法正確的是() (多選 ) A 服務(wù)就是連接,在連接中才能有效整合資源擴(kuò)展合作關(guān)系,實(shí)現(xiàn)競爭力的提升 B 服務(wù)過程是不斷實(shí)現(xiàn)專業(yè)能力及競爭力升級的必要程序 C 以顧客和市場為導(dǎo)向的服務(wù),需要高品質(zhì)的專業(yè)能力 D 服務(wù)對象和環(huán)境變化,擴(kuò)展企業(yè)的視野,更新員工的觀念,這是競爭力提升的文化動力。 (多選 ) A 人體制和目標(biāo)決策機(jī)制是有效執(zhí)行的基礎(chǔ) B 責(zé)任和授權(quán)的規(guī)則是高效執(zhí)行的保障 C 過程監(jiān)督、糾錯控制和約束激勵措施是高效執(zhí)行的措施 D 資源配置和合作協(xié)調(diào)為高效執(zhí)行提供機(jī)遇 43. 企業(yè)價值觀的層面包括()。 (多選 ) A 管理混亂 B 效率低下 C 相互推諉 D 逃避責(zé)任 41. 下列屬于監(jiān)控漏洞的表現(xiàn)的有()。 (多選 ) A 觀念要素 B 責(zé)任劃分 C 能力要素 D 環(huán)境要素 38. 下列可以培育執(zhí)行力的是()。 (多選 ) A 個人執(zhí)行力 B 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力 C 能動執(zhí)行力 D 領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力 32. 下列可以提高執(zhí)行力的包括() (多選 ) A 改進(jìn)技術(shù) B 優(yōu)化資源配置 C 理順組織關(guān)系 D,強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)激勵約束機(jī)制 33. 用心去做好本職工作,不但是對企業(yè)、對社會、對國家負(fù)責(zé)的表現(xiàn),同樣也是對()負(fù)責(zé)的表現(xiàn)。 (單選 ) A 同質(zhì)化 B 差異化 C 多樣化 D 新穎化 29. 精準(zhǔn)有效專業(yè)的 ()能力,是基于連接的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的核心競爭力之一 (單選 )
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