第二章公共關(guān)系主體-文庫吧資料
2025-02-23 13:53本頁面
【正文】 ? ? 適合新成立的中小型企業(yè) ? 由于企業(yè)是逐步積累的過程，建議先導入 BI，隨著規(guī)模的強大，慢慢導入 MI，成熟后導入 VI，做好才建立 CIS戰(zhàn)略系統(tǒng)。 ? 準確的市場定位、明確的經(jīng)驗理念，統(tǒng)一的管理規(guī)范，標準的視覺沖擊，贏得市場先機。 成果：總概念報告書 CIS計劃的基本策略、理念系統(tǒng)構(gòu)筑、開展設計的要領、未來管理作業(yè)的方向等 設計階段 任務： 將前面總概念書設定的基本概念、識別概念等轉(zhuǎn)化為行為和視覺表達形式，以具體表達企業(yè)概念 企業(yè)行為設計的要求： 科學性、規(guī)律性、可操作性以及員工接受性 視覺識別設計可分三個步驟： 第一步，將識別性的抽象概念轉(zhuǎn)換成象征性的視覺要素 第二步，創(chuàng)造以實體象征物為核心的設計體系，開發(fā)基本設計要素； 第三步，展開應用系統(tǒng)要素設計 實施階段 任務： 將設計規(guī)劃完成的識別系統(tǒng)制成規(guī)范化、標準化的手冊和文件，策劃 CIS的發(fā)表活動、宣傳活動，建立 CIS的推進小組和管理系統(tǒng) 主要活動： CIS計劃的發(fā)表。 （五） 象征性 在視覺識別系統(tǒng)中，象征圖形式作為一種附屬于輔助的要素出現(xiàn)的、配合標志、標準字、標準色、企業(yè)造型等基本要求而被廣泛靈活地運用，有著不可忽略的功能作用。 （四） 有效性 有效性是 CI能夠操作和便于操作，其可操作性是一個十分重要的問題。 ? 日本的 CIS強調(diào)情，強調(diào)和諧性，偏重于理念建設。 ? CIS戰(zhàn)略策劃既是一種經(jīng)濟的產(chǎn)物，又是一種文化的成果。 ”馳名于世的 “ 麥當勞 ” 和 “ 肯德基 ” 獨具特色的企業(yè)形象，展現(xiàn)的就是美國生活方式的快餐文化。 （二） 差異性原則 差異性首先表現(xiàn)在不同行業(yè)的區(qū)分：如化妝品企業(yè)與機械工業(yè) 在設計時必須突出行業(yè)特點，有利于識別認同，才能獨具風采，脫穎而出。因此，良好的組織形象能使組織獲得競爭中的優(yōu)勢，為組織帶來更大的經(jīng)濟效益。 ? ，可以使企業(yè)獲得公眾的支持。 ? ，使消費者對組織及產(chǎn)品產(chǎn)生信賴。五要素相輔相成，相互支持，其關(guān) 系見圖 五個要素的形態(tài)關(guān)系 ? 組織形象設計是現(xiàn)代組織管理的一項重要內(nèi)容，組織形象設計的目的就是為組織塑造良好的形象。 5. CIS 的構(gòu)成 CIS 企業(yè)形象識別系統(tǒng) VI 企業(yè)視覺識別系統(tǒng) BI 企業(yè)行為識別系統(tǒng) MI 企業(yè)理念識別系統(tǒng) Mind Identity Behavior Identity Visual Identity CIS的構(gòu)成要素及設計 CIS的構(gòu)成要素有五個。 (3) 從運用的手段和方式看， CIS是利用整體傳達溝通系統(tǒng)進行信息傳播。 （軍旗 臉） CIS的層次分解 (1) 從目標看， CIS是為塑造企業(yè)形象服務的。 （軍心 心） BI設計重點在人，著眼于認得主觀能動性的發(fā)揮，是對企業(yè)人的行為進行規(guī)范，使其符合整體 CI形象的要求。 ? 基本要素：企業(yè)名稱、標志、色彩、象征物等； ? 應用要素：包裝、外形、宣傳、票據(jù)、服裝等； ? ? VI為企業(yè)的臉，企業(yè)的門面。 ? 行為識別對內(nèi)包括新產(chǎn)品開發(fā)、干部分配以及文明禮貌規(guī)范等，對外包括市場調(diào)研及商品促進、各種報務及公關(guān)準則，與金融、上下游合作伙伴以及代理經(jīng)銷商的交往行為準則。員工們的行為舉動都應該是一種企業(yè)行為，能反映出企業(yè)的經(jīng)營 理 念 和價值取向，而不是獨立的隨心所欲的個人行為。 ? 經(jīng)營理念 可能用簡明確切的、能為企業(yè)內(nèi)外樂意接受的、易懂易記的語句來表達。是整個企業(yè)識別系統(tǒng)的核心和依據(jù)。 環(huán)境識別（ EnvironmentIdentity）簡稱 EI。 ? 視覺識別 (Visual Identity)簡稱 VI。 ?CIS主要內(nèi)容： ? 理念識別 (Mind Identity)，簡稱 MI。 ? 前者意為 企業(yè)識別 ，后者意為 企業(yè)識別 系統(tǒng)。 ? Corporate Identity 的縮寫。 二、塑造組織形象的步驟 ? 對現(xiàn)有的組織形象做評估； ? 選擇組織形象的切入點； ? 樹立組織形象； 主要是擴大組織知名度，提高美譽度。 ? 索尼：冒險、創(chuàng)新的精神 ? 東芝：滿足公眾的各種需求而生產(chǎn)包羅萬象的產(chǎn)品 ? 松下：為生產(chǎn)象自來水一樣廉價的家電用品而努力 ? 日立：不斷改革自身技術(shù) ? 三洋：在薄利多銷上下工夫 ? 勞斯來斯：不求廉價便利，只求高檔奢華 ?傳達方式 把主體個性信息有效準確地傳遞到公眾方面的渠道和措施。 第三節(jié) 組織形象定位與 CIS設計 ? 組織根據(jù)環(huán)境的變化要求，本組織實力和競爭對手的實力選擇自己的經(jīng)營目標、領域及理念為自己設計一個理想的獨具個性的形象位置。 ? ? 組織在生產(chǎn)、生活、工作和營業(yè)等各種環(huán)境的總和。 ? 產(chǎn)品名稱是產(chǎn)品形象的代名詞。 ? ? 知名度和美譽度是評價組織形象常用的指標。 ?
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