第二章公共關(guān)系構(gòu)成要素-文庫(kù)吧資料
2025-02-23 14:07本頁(yè)面
【正文】 三、傳播類(lèi)型 五、公共關(guān)系媒介 （符號(hào)是信息傳遞的過(guò)程中的一種有意義并觸發(fā)引起互動(dòng)的載體。拉斯韋爾補(bǔ)充提出了傳播過(guò)程五因素的公式： “誰(shuí)？說(shuō)什么？通過(guò)什么渠道？對(duì)誰(shuí)說(shuō)？產(chǎn)生了什么效果？ ” ? 構(gòu)成傳播的基本要素： 傳播者、傳播內(nèi)容、傳播渠道 、 受傳者和傳播效果。 二、公眾的特征 政府公眾 顧客公眾 社會(huì)公眾 媒介公眾 工業(yè)企業(yè) 內(nèi)部公眾： 員工及股東大會(huì) 渠道公眾 供應(yīng)商公眾 競(jìng)爭(zhēng)公眾 公眾的特征 三、公眾的分類(lèi) 來(lái)細(xì)分看看 公眾的分類(lèi) ： ： ： ： ： 四、基本目標(biāo)公眾的分析 （ 1）增強(qiáng)內(nèi)聚力 （ 2）增強(qiáng)外張力 （ 1）帶來(lái)直接的利益 （ 2）幫助企業(yè)樹(shù)立正確 的經(jīng)營(yíng)思想 （ 3）引導(dǎo)和培養(yǎng)積極、健康的消費(fèi)者意識(shí) 基本目標(biāo)公眾 課后作業(yè) ? 社會(huì)組織和公眾有哪些特征？ ? 以學(xué)校為公共關(guān)系主體，說(shuō)明學(xué)校的公眾有哪些？ 第三節(jié) 公共關(guān)系的媒介：傳播 一、傳播的含義與特征 是 社會(huì)組織 利用各種媒介，將信息或觀(guān)點(diǎn)， 有計(jì)劃、有目的 地與 公眾 進(jìn)行溝通以提升自己形象爭(zhēng)取公眾支持的過(guò)程。 區(qū)別 群眾 從范圍上，群眾包含于人民之中，但其內(nèi)涵更具體、穩(wěn)定。公眾與公共關(guān)系密切相關(guān)。 第二節(jié) 公共關(guān)系的客體： 公眾 一、公眾的含義 所謂公眾，即與特定的公共關(guān)系主體相互聯(lián)系及相互作用的個(gè)人、群體或組織的總和，是公共關(guān)系傳播對(duì)象的總稱(chēng)。” 你會(huì)坐嗎？ ? 最后一名考生的反應(yīng)是，聽(tīng)到主考官的發(fā)問(wèn)后，他眼睛一眨，隨即出門(mén)去，把候考時(shí)坐過(guò)的椅子搬進(jìn)來(lái)，放在離主考官側(cè)前約一米處，然后脫下自己的大衣，折好后放在椅子背后，自己就在椅子上端坐著。謝謝您的關(guān)心，我愿聽(tīng)候下一個(gè)問(wèn)題。彬彬有禮，能適應(yīng)嚴(yán)格的管理制度，可用于財(cái)務(wù)和秘書(shū)部門(mén)。 ? 你會(huì)怎么做？ 你會(huì)坐嗎？ ? 有兩名應(yīng)試者聽(tīng)到主考官的話(huà)以后，不知所措，另有兩名急得直掉眼淚；還有一名聽(tīng)到提問(wèn)后，脫下自己的大衣，擱在主考官的桌子上，然后說(shuō)了句：“還有什么問(wèn)題？”結(jié)果，這五名應(yīng)試者全部被淘汰了。當(dāng)每位應(yīng)試者進(jìn)入考場(chǎng)時(shí)，主考官說(shuō)的是同一句話(huà)： “請(qǐng)您把大衣放好，在我面前坐下。 二、社會(huì)組織的特征 多樣性 特征 整體性
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