十二章管理戰(zhàn)略的變革-文庫吧資料
2025-02-22 00:41本頁面
【正文】 變革目標(biāo)是工作成果，那么通過改變獎勵和績效考核的方法，目標(biāo)等手段就可以成功實現(xiàn)變革。 組織范式：一個與組織架構(gòu)和控制系統(tǒng)有關(guān)的技術(shù)子系統(tǒng)，是與正式或者非正式權(quán)利系統(tǒng)有關(guān)的行政子系統(tǒng)，也是與象征，故事，慣例和儀式有關(guān)的文化子系統(tǒng)。 ? 4，下屬或者員工更愿意尊重或者支持你的工作，當(dāng)你讓他們知道你也只是個有血有肉的人 ? 5，你應(yīng)該鼓勵其他人分享觀點，認(rèn)為企業(yè)的命運是同每一個人聯(lián)系起來的。 ? 剛性的管理者會制定嚴(yán)格的措施，和方案保證實時的控制，所以組織或者企業(yè)內(nèi)部彌漫的是恐怖和壓抑的氛圍 ? 以下幾個觀點是更為務(wù)實的： ? 1，柔性管理比起層級或者剛性管理會更有效率。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)銷售本身已經(jīng)具有較高的價格透明性，隨著電商業(yè)務(wù)的發(fā)展，與以往重點做純促銷廣告等形式不同，國美未來將更加注重品牌宣傳。昨日，國美宣布高圓圓、馮紹峰成為國美電器新的形象代言人，并啟用新廣告語“被信任是一種快樂”。 ? “買電器，到國美，花錢不后悔”的廣告詞，曾讓國美電器家喻戶曉。 ? “在 2023年美國零售業(yè)排行榜的前十強中，除了亞馬遜外，其他九家都是線上線下協(xié)同發(fā)展，電子商務(wù)能夠反哺實體店，實體店線下采購能夠支持電子商務(wù)。 ? 國美制定了新的經(jīng)營戰(zhàn)略，在線下，通過“開大店”鞏固一級市場的地位優(yōu)勢；將店面的增長主要放在二級市場， 2023年，國美在二級市場計劃新開門店 200家?！捌髽I(yè)進行多渠道調(diào)整是必然的。經(jīng)濟由高增長過渡到穩(wěn)健期，消費需求更理性。 ? 國美電器總裁王俊洲表示，這種多渠道發(fā)展模式得到了創(chuàng)始人黃光裕的認(rèn)可，“他的理念已經(jīng)和企業(yè)戰(zhàn)略緊密融合。 國美新 LOGO中去“電器”戰(zhàn)略變革開啟 ? 國美發(fā)布未來 3年發(fā)展戰(zhàn)略，“ B2C+實體店”模式被確定為公司的核心戰(zhàn)略。所以說，如果我們想要達到不同的結(jié)果，就必須依靠非理性的人。 ? 3.“蕭伯納曾經(jīng)說，所有的進步都來自于非理性的人。這些問題都還沒有答案，只有不斷產(chǎn)生的新問題和一些想法。平庸的商人通常為了尋找固定答案而奔波，然而，真正的商業(yè)問題都是發(fā)散性的，沒有固定的答案，這正是商業(yè)的困難之所在，也是其魅力之所在。漢迪就是當(dāng)之無愧的“管理哲學(xué)之父”。如果說彼得 英國《金融時報》稱他是歐洲屈指可數(shù)的“管理哲學(xué)家”，并把他評為僅次于彼得 ? 查爾斯 ”查爾斯 查爾斯 ? 在今天的企業(yè)中，再次冷凍并不一定總是正確的，如果變革之后的文化同樣呆板，那么再冷凍就毫無價值。 轉(zhuǎn)變 （實施變革） 圖 132 實施變革 解凍 （打破原有的行為模式） 再次冷凍 （強化、支持新的行為模式） ? 轉(zhuǎn)變：實施變革，首先要建立起有關(guān)公司發(fā)展方向的遠(yuǎn)景，這種遠(yuǎn)景可以通過戰(zhàn)略的，結(jié)構(gòu)的，文化的以及個人的變化來實現(xiàn)。人造市民。 ? 馮 .佛瑞斯特的觀點： ? 唯心論（所有的觀點，意識，評價都是內(nèi)生的）如，性別，性取向的界定。因此變革需要考慮相關(guān)實力 ? 6，抵觸情緒 ? 7，是否有變革的權(quán)利支持 戰(zhàn)略變革過程 – 抗拒戰(zhàn)略變革的原因 ? 抵觸情緒的一般原因 ? 惰性：人們不希望打破現(xiàn)狀，走老路舒服且容易。 ? 有證據(jù)表明，漸進的變革更有利，因為漸進式的變革可以使組織內(nèi)員工逐漸建立起個人技能，常規(guī)與信念，這樣更有利于提高變革效率并獲得員工的支持。 ? 革命性變革是組織戰(zhàn)略，結(jié)構(gòu)，體系和文化等方面同時發(fā)生的，是一種根本性改變的一種變革。 第一節(jié) 戰(zhàn)略變革的本質(zhì) ? 兩種觀點： ? 變革是連續(xù)的，為了適應(yīng)不斷變化的環(huán)境，組織變革必須與時俱進 ? 另一種觀點，變革是一個階段性的均衡過程。若拘執(zhí)常理，寸步不可行走，宜從權(quán)變。十二章 管理戰(zhàn)略變革 ? 學(xué)習(xí)目標(biāo)： ? 戰(zhàn)略變革的不同觀點和類型 ? 戰(zhàn)略變革的環(huán)境特性，原因，過程，風(fēng)格 ? 戰(zhàn)略變革的手段和干預(yù)范圍 ? 領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略變革的方法 ? 當(dāng)一個企業(yè)從現(xiàn)有的狀態(tài)到預(yù)期的狀態(tài)，沒有給企業(yè)或者成員帶來損失或者影響，那么企業(yè)就實現(xiàn)了有效的戰(zhàn)略變革。 ? 用兵爭強，固非一道。 ? ————《 三國演義 》 ? 學(xué)者們對戰(zhàn)略變革的定義： Henry Mintzberg （享利 ?明茨伯格）：如果當(dāng)企業(yè)變革的內(nèi)容涉及方向性的組織要素時，如抽象性思維層次的使命、定位和具體性行為層次的程序等，那么此時的變革就是企業(yè)戰(zhàn)略變革。 ? 趨同變化是組織原有運作方式的適應(yīng)性調(diào)整，是過去的繼續(xù)和延伸。 ? 連續(xù)變革模式的支持者認(rèn)為，隨著時間的流逝，組織完全可以通過漸進式的變化，以較小的代價獲得與革命性變革相同的效果。 ? 針對不同的環(huán)境特征需要采取不同的變革方法 ? 1，戰(zhàn)略變革的時間有很大的差異 ? 2，不論何種形式的變革，組織中的某些方面都需要保留，特別是作為變革基礎(chǔ)的組織能力 ? 3，組織內(nèi)部經(jīng)驗，觀點和意見的多樣性有利于組織的變革 ? 4，組織在戰(zhàn)略變革方面具有多少經(jīng)驗和能力是很關(guān)鍵的因素 ? 5，變革成本很高，不僅指財務(wù)成本，還包括管理時間。 ? 時機：應(yīng)在大家能接受的時候引入變革 ? 突然性：反射式的反應(yīng) ? 來自同事的壓力：團隊的氛圍 ? 針對具體變革的抵觸原因 ? 個人利益 ? 誤解 ? 不同的評價結(jié)果：掌握的信息不同導(dǎo)致評價過程的不同。 ? 真理的不存在性，如果不存在的話，更和諧 ? 人的不平凡性。 突然性 抵觸情緒的一般原因 時機 惰性 對戰(zhàn)略變革的抵觸 來自同事 的壓力 不同的評 價的結(jié)果 個人利益 誤解 抵觸情緒的一般原因 圖 131 抗拒變革的原因 – 管理戰(zhàn)略變革的一般模型 – 解凍：公司高層認(rèn)識企業(yè)現(xiàn)階段需要變革，需要采取措施打破現(xiàn)有模式 – 特別注意的是需要解凍過去的企業(yè)文化，必須讓員工意識的原有的思維方式，感知方式已經(jīng)過時。 ? 當(dāng)公司接納新成員或者領(lǐng)導(dǎo)者的愿景
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