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第三章顧客需求及購買行為分析-文庫吧資料

2025-02-18 13:58本頁面
  

【正文】 日常生活需要,這種類型的購買者每次購買數(shù)量不大,也不做長期儲備。 三、選擇題 D D A 四、問答題 ( 1)直接的最終消費者。 二、判斷題 影響消費者購買行為的外部因素主要是社會文化因素。 習題答案 一、名詞解釋 選購品:指單價較高,一次購買后使用時間較長,不同品種、規(guī)格、款式、品牌之間差異較大的商品,消費者購買時往往要花較多時間進行比較之后才做出購買決策。 A、個性 B、生活方式 C、經(jīng)濟收入 D、自我意象 ( )發(fā)生在消費者初次購買那些單價高、品牌差別大的商品時。 ( ) 三、選擇題 農(nóng)產(chǎn)品市場中的交易人一般不包括( )。 ( ) 文化和亞文化因素,都對消費者行為有直接或間接的影響。 政府為了維持日常辦公和組織運行的需要而進行的采購。 政府同時與幾家供應(yīng)商就某一項目進行談判 ,最終與符合要求的供應(yīng)商簽訂合同,達成協(xié)議。 適用于采購條件便利、 貨源充足的情況下的 一般性普通商品。 適用于貨源比較緊張、 特性比較穩(wěn)定的產(chǎn)品。 市場規(guī)模較大,雖不及消費者市場,但大于生產(chǎn)者市場 中間商市場 的特點 購買業(yè)務(wù)量較大。 企業(yè)為了生產(chǎn)新產(chǎn)品或增添新的服務(wù)項目的需要而進行的購買決策 。 二、生產(chǎn)者市場的購買類型 企業(yè)的采購部門為了滿足生產(chǎn)活動的需要,按常規(guī)方式進行訂貨決策 。 具有明顯的 連帶性。 生產(chǎn)消費需 求為引發(fā)需求。 交易額比消 費市場大得多 。 消費者購買行為 卷入程度高 卷入程度低 品牌差異大 復雜型購買 多變型購買 品牌差異小 和諧型購買 習慣型購買 第三節(jié) 生產(chǎn)者市場 一、生產(chǎn)者市場的特點 二、生產(chǎn)者市場的購買類型 三、生產(chǎn)者市場購買決策的參與者 四、生產(chǎn)者市場的購買決策 五、影響生產(chǎn)者購買的主要因素 教學內(nèi)容 一、生產(chǎn)者市場的特點 購買者特點 交易特點 需求特點 顧客主要是企 業(yè)和單位,其購 買決策是由領(lǐng)導 和職能部門集體 決定。 社會文化因素 ,包括文化、亞文化、社會階層、群體、家庭。 特殊品 針對消費者購買行為的不同, 企業(yè)應(yīng)當采取怎樣的營銷策略? ? 二、影響消費者購買行為的主要因素 影響消費者購買行為的主要因素 心理因素 ,包括動機、感知覺、學習、態(tài)度。 單價較高,一次購買后使用時間較長,不同品種、規(guī)格、款式、品牌之間差異較大。 商品的花色多樣、品種復雜,但生命周期短 情感和印象的支配作用大,有較多感情型、沖動性的購買。 農(nóng)產(chǎn)品市場的概念 一、農(nóng)產(chǎn)品市場的概述 從不同的角度劃分農(nóng)產(chǎn)品市場類型 按購買者的不同,將農(nóng)產(chǎn)品市場分為消費者市場和生產(chǎn)者市場 按農(nóng)產(chǎn)品交易場所性質(zhì)不同,將農(nóng)產(chǎn)品市場分為產(chǎn)地市場、消費地市場和集散與中轉(zhuǎn)市場 二、農(nóng)產(chǎn)品市場的主要購買者 購買者 直接的最 終消費者 政府收購 從事農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營的流通企業(yè)即中間商市場 以某一種或某幾種農(nóng)產(chǎn)品為原料的生產(chǎn)者 第二節(jié) 消費者市場 一、
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