c市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)培訓(xùn)-文庫(kù)吧資料
2025-01-18 12:13本頁(yè)面
【正文】 供求變化規(guī)律，為市場(chǎng)營(yíng)銷提供可靠決策依據(jù)的過(guò)程。 估測(cè)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品或者服務(wù)的相對(duì)重要性和屬性水平效用大小的評(píng)價(jià) 信度分析 Reliability Analysis 指采用同樣的方法對(duì)同一對(duì)象重復(fù)測(cè)量時(shí)所得結(jié)果的一致性程度。 分析二維列表變量中行因素和列因素的對(duì)應(yīng)關(guān)系 結(jié)合分析 Conjoint Analysis 又稱為交互分析，在歐美國(guó)家的市場(chǎng)調(diào)研中被廣泛應(yīng)用。 分析事物隨時(shí)間變化的趨勢(shì) 對(duì)應(yīng)分析 Correspondence analysis 一種多元相依變量統(tǒng)計(jì)分析技術(shù)，通過(guò)分析由定性變量構(gòu)成的交互匯總表來(lái)揭示變量間的聯(lián)系。 分析二組變量之間的線性相關(guān)分析 ? (2) 統(tǒng)計(jì)方法 基本含義（原理） 基本目標(biāo) 時(shí)間序列分析 time series analysis 動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)處理的統(tǒng)計(jì)方法。 將若干個(gè)對(duì)象按其屬性相似的程度進(jìn)行分類 判別分析 discriminant analysis 是在分類確定的條件下，根據(jù)某一研究對(duì)象的各種特征值判別其類型歸屬問(wèn)題的一種多變量統(tǒng)計(jì)分析方法。 尋找潛在的影響因子 聚類分析 cluster analysis 將物理或抽象對(duì)象的集合分組成為由類似的對(duì)象組成的多個(gè)類的分析過(guò)程。 （ 1） 統(tǒng)計(jì)方法 基本含義（原理） 基本目標(biāo)（作用） 主成份分析 Principal Component Analysis， PCA 設(shè)法將原來(lái)變量重新組合成一組新的互相無(wú)關(guān)的幾個(gè)綜合變量，同時(shí)根據(jù)實(shí)際需要從中可以取出幾個(gè)較少的綜合變量盡可能多地反映原來(lái)變量的信息的統(tǒng)計(jì)方法，也是數(shù)學(xué)上處理降維的一種方法。 ? 在交叉列聯(lián)表分析中，通過(guò)觀察頻數(shù)和百分比，可以大致了解數(shù)據(jù)的分布情況及變量之間的初步關(guān)系，如果要判斷變得之間具體的相關(guān)關(guān)系及其強(qiáng)弱程度，這就需要采用卡方分析。 五、市場(chǎng)調(diào)查的統(tǒng)計(jì)方法 ? ? 在市場(chǎng)研究中，大多數(shù)情況下需要研究多個(gè)變量間的相互關(guān)系。 ? (3)直方圖。 ? (2)餅形圖。 五、市場(chǎng)調(diào)查的統(tǒng)計(jì)方法 ? ? (1)條形圖。 五、市場(chǎng)調(diào)查的統(tǒng)計(jì)方法 ? ? 頻數(shù)分析的第一個(gè)基本任務(wù)是編制頻數(shù)分布表 。 五、市場(chǎng)調(diào)查的統(tǒng)計(jì)方法 ? ? 是指一組數(shù)據(jù)遠(yuǎn)離其中心值的程度，反映一組數(shù)據(jù)分布的分散程度，常用的指標(biāo)有極差（ Range）、方差（ Variance）和標(biāo)準(zhǔn)差（ Standard Deviation）。 五、市場(chǎng)調(diào)查的統(tǒng)計(jì)方法 ? ? ? ? ? ? ? 五、市場(chǎng)調(diào)查的統(tǒng)計(jì)方法 ? ? 集中趨勢(shì)是指一組數(shù)據(jù)向某一中心值靠攏的程度 ， 它反映了一組數(shù)據(jù)中心點(diǎn)的位置所在 。 ? 觀察的方式有：到顧客購(gòu)買現(xiàn)場(chǎng)觀察、到產(chǎn)品使用單位的使用現(xiàn)場(chǎng)觀察、攝像頭監(jiān)控和錄像法。 三、市場(chǎng)調(diào)研的核心步驟 ? （四）調(diào)查資料處理階段 ? ? ? 四、市場(chǎng)調(diào)研的基本方法 ? （一）訪問(wèn)法 ? （二）觀察法 ? （三）實(shí)驗(yàn)法 四、市場(chǎng)調(diào)研的基本方法 ? （一）訪問(wèn)法 ? ? ? ? 四、市場(chǎng)調(diào)研的基本方法 ? （一）訪問(wèn)法 面談訪問(wèn)法 電話訪問(wèn)法 郵寄訪問(wèn)法 網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)法 效率 高 很高 低 最高 空間限制 大 小 小 小 時(shí)間限制 小 大 小 小 成本 高 中等偏低 最低 低 問(wèn)卷復(fù)雜程度 高 低 低 低 應(yīng)答率 高 低 最低 低 曲解可能性 低 中等 高 高 應(yīng)答者匿名性 低 中等 高 高 訪問(wèn)員影響程度 高 中等 無(wú) 無(wú) 回訪難易程度 難 易 易 較難 四、市場(chǎng)調(diào)研的基本方法 ? （二）觀察法 ? 調(diào)查者到現(xiàn)場(chǎng)觀察被調(diào)查者的行動(dòng)來(lái)收集情報(bào)資料。 三、市場(chǎng)調(diào)研的核心步驟 ? （ 三 ） 調(diào)查實(shí)施階段 ? 這個(gè)階段主要是開(kāi)始全面廣泛地收集 與調(diào)查活動(dòng)有關(guān)的信息資料 。如果發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，應(yīng)立即修改，使問(wèn)卷更加完善。 ? 問(wèn)卷的規(guī)模要根據(jù)調(diào)查目標(biāo)來(lái)設(shè)計(jì)。 ? 調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)應(yīng)以調(diào)查項(xiàng)目為依據(jù)，力求科學(xué)、完整、系統(tǒng)和適用，能夠確保調(diào)查數(shù)據(jù)和資料有效收集，提高調(diào)查質(zhì)量。 ? 調(diào)查方式的選擇取決于調(diào)查的目的、內(nèi)容以及時(shí)間、地點(diǎn)、費(fèi)用等條件下市場(chǎng)的客觀實(shí)際情況。 ? 從樣本角度，目前組織調(diào)查的方式有普查、重點(diǎn)調(diào)查、典型調(diào)查和抽樣調(diào)查。 ? 調(diào)查項(xiàng)目包括調(diào)查對(duì)象基本特征項(xiàng)目，調(diào)查主題的主體項(xiàng)目，調(diào)查問(wèn)題的相關(guān)項(xiàng)目。 三、市場(chǎng)調(diào)
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