【正文】 = （萬升） 11月預(yù)測(cè) = （ 144*+146*+150*） = （萬升） 12月預(yù)測(cè) = （ 146*+150*+154*） = （萬升） 加權(quán)移動(dòng)平均法預(yù)測(cè) 令 3 權(quán)數(shù)分別為 、 、 遠(yuǎn)期權(quán)數(shù)小，近期權(quán)數(shù)大 例題：建立直線回歸方程 1 2 732 3 723 4 714 3 735 4 696 5 68合計(jì) —— ——y2xy月份產(chǎn)量（千件） x單位成本（元 / 件） y x2 1 2 73 4 5329 1462 3 72 9 5184 2163 4 71 16 5041 2844 3 73 9 5329 2195 4 69 16 4761 2766 5 68 25 4624 340合計(jì) 21 426 79 30268 1481y2xy月份產(chǎn)量（千件） x單位成本（元 / 件） yx2? y ＝ ? x 426 = 6a +21 b 2982 = 42a +147 b ? ＝ a ? ? x2 1481=2179 b 2962 = 42a +158 b b = a = 直線回歸方程 ＝ +() x 1 2 73 4 5329 1462 3 72 9 5184 2163 4 71 16 5041 2844 3 73 9 5329 2195 4 69 16 4761 2766 5 68 25 4624 340合計(jì) 21 426 79 30268 1481y2xy月份產(chǎn)量（千件） x單位成本（元 / 件） yx2 例題 2： 駕考寶典 駕考寶典科目四 1 5 25 10 2 73 4 1462 3 9 9 3 72 9 2163 1 1 4 4 71 16 2844 1 1 3 3 73 9 2195 3 9 12 4 69 16 2766 5 25 25 5 68 25 340合計(jì) 0 70 17 21 426 79 1481xy月份產(chǎn)量（千件） x單位成本（元 / 件） yx2t t2 xt解 1：預(yù)測(cè) 7月份產(chǎn)量 21/6= t2=17/70= x7＝ +*7=(千件） 解 2：預(yù)測(cè) 7月份單位成本 b = a = y7＝ 7 =+()*= /件 (總經(jīng)理、部門經(jīng)理、銷售員權(quán)重為 ::） 某汽銷公司運(yùn)用主觀概率預(yù)測(cè)法對(duì) 2023年進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè) (總經(jīng)理、部門經(jīng)理、銷售員權(quán)重為 ::） 某汽銷公司運(yùn)用主觀概率預(yù)測(cè)法對(duì) 2023年進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè) 950 +800 +730 = (百萬元 ) 第三章 一、是非題 : 市場(chǎng)預(yù)測(cè)目的是為汽車企業(yè)科學(xué)決策提供可靠依據(jù)。 D、市場(chǎng)預(yù)測(cè)是完善售后服務(wù)的重要環(huán)節(jié)。 B、市場(chǎng)預(yù)測(cè)是汽車企業(yè)制定經(jīng)營計(jì)劃的重要依據(jù)。 A、確定問題及調(diào)研目標(biāo) B、制訂調(diào)研計(jì)劃 C、實(shí)施調(diào)研計(jì)劃 D、解釋并報(bào)告調(diào)研結(jié)果 市場(chǎng)預(yù)測(cè)的作用（ ）。 A、要善于觀察市場(chǎng) B、要確立客戶利益至上 C、要樹立顧問形象 C、了解溝通交流的技能 D、要建立長期的客戶關(guān)系 汽車產(chǎn)品概念包含（ ）。 A、企業(yè) B、產(chǎn)品 C、市場(chǎng) D、生產(chǎn) （ ）是根據(jù)一定對(duì)象的需要所提供的可作借鑒、參 考用的特定信息。 A、直線趨勢(shì)法 B、抽樣調(diào)查法 C、相關(guān)分析法 D、綜合指標(biāo)法 （ ） 促進(jìn)了世界汽車企業(yè)利潤鏈的戰(zhàn)略性延伸。 A、定量調(diào)研 B、專家調(diào)研 C、抽樣調(diào)研 D、定性調(diào)研 在市場(chǎng)里汽車企業(yè)某種汽車的銷售量或銷售額與該市場(chǎng)上 同類汽車的總銷量或銷售額之間的比率，稱為（ ）。 A、基礎(chǔ) B、結(jié)果 C、過程 D、效應(yīng) 產(chǎn)出 /投入或投入 /產(chǎn)出稱為（ ）。 （ ） 抽樣程序主要包括隨機(jī)抽樣和非隨機(jī)抽樣。 （ ） 汽車延伸產(chǎn)品，是指產(chǎn)品的附加價(jià)值、如服務(wù)、承諾、 身份、榮譽(yù)等。（ ） 汽車核心產(chǎn)品，是指產(chǎn)品為購買者提供的基本效用和客戶 利益也就是使用價(jià)值。其組成見P69圖。 適用于對(duì)事物的屬性從優(yōu)到劣進(jìn)行分等 二、市場(chǎng)營銷信息系統(tǒng) 市場(chǎng)營銷信息系統(tǒng)及組成 市場(chǎng)營銷信息系統(tǒng)也稱營銷信息系統(tǒng)（ ），是指由人、設(shè)備和程序組成的一個(gè)持續(xù)的，彼此關(guān)聯(lián)的結(jié)構(gòu)。 答案在同意與不同意之間內(nèi)選擇 （ 6）分等量表 你 A品牌方便面口味如何？（ ）。 A、是； B、否 適用于不需要反映態(tài)度程度的問題 （ 4）事實(shí)性問題 你一周購買幾次方便面？（ ）次 便于了解被調(diào)查者的行為事實(shí) （ 5）李克特量表 你認(rèn)為 A品牌的方便面比 B品牌的方便面好嗎？（ ）。 A、方便； B、好吃； C、便宜； D、營養(yǎng)； E、無替代品。 答案是唯一的，排他的；分類明確，易統(tǒng)計(jì)。 3）調(diào)查問卷構(gòu)成 （ 1）被調(diào)查者的基本情況 （姓名性別職業(yè)文化程度等） （ 2）調(diào)查內(nèi)容的具體項(xiàng)目 （基本部分，內(nèi)容要明確具體化） （ 3）調(diào)查表填表說明（填表方法和要求） （ 4）調(diào)查表的編號(hào)（便于分類歸檔） （ 5）設(shè)計(jì)語句通順，文字簡潔 4）設(shè)計(jì)調(diào)查問卷的原則 （ 1）精簡性；（盡量減輕填表人的負(fù)擔(dān)） （ 2）準(zhǔn)確性；（避免含糊不清） （ 3）可接受性；（易于被調(diào)查者理解和接受） （ 4）可利用性；（便于傳遞、歸檔） （ 5）技巧性。包含現(xiàn)有和潛在競(jìng)爭者的基本情況、競(jìng)爭能力、發(fā)展動(dòng)向等有關(guān)問題 . 市場(chǎng)信息的分類 1）按信息的內(nèi)容分類 用戶方面的信息 市場(chǎng)開發(fā)方面的信息 市場(chǎng)信息 科技信息 政治信息 2) 按信息的來源分類 重點(diǎn)用戶信息 同行競(jìng)爭信息 外部環(huán)境信息 技術(shù)發(fā)展信息 政治法律信息 市場(chǎng)信息 新材料開發(fā)信息 自然方面的信息 生產(chǎn)成果信息 內(nèi)部管理信息 物資利用信息 財(cái)務(wù)狀況信息 市場(chǎng)信息資料的來源 市場(chǎng)信息從來源渠道看，大體有兩個(gè)大方面： 1）汽車企業(yè)內(nèi)部： （ 1）企業(yè)的業(yè)務(wù)部門 （ 2）企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)的組織部門 （ 3） 管理部門（財(cái)務(wù)、勞資等）； （ 4） 其他部門（情報(bào)、檔案等）； 2) 汽車企業(yè)外部 (1) 國家、政府等有關(guān)部門的政策、決定、報(bào)告、 發(fā)展計(jì)劃、財(cái)政預(yù)算、法令等； (2) 廣播、電視、報(bào)紙、雜志、書籍等，等； (3) 社會(huì)各專業(yè)信息機(jī)構(gòu)， (4) 各專業(yè)學(xué)會(huì)、研究會(huì)等， (5) 全國或地方不定期舉辦的展覽會(huì)、交易會(huì)等； (6) 有關(guān)咨詢公司； (7) 高等學(xué)校、研究單位、培訓(xùn)中心等； (8) 從計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)上獲取。汽車工業(yè)作為我國支柱產(chǎn)業(yè)，汽車產(chǎn)品必將走向世界，汽車生產(chǎn)企業(yè)中需全面了解、掌握國內(nèi)外汽車待業(yè)中的有關(guān)信息。 第三節(jié) 汽車營銷市場(chǎng)的信息技術(shù) 汽車市場(chǎng)信息 由于市場(chǎng)是聯(lián)系生產(chǎn)和消費(fèi)的紐帶，任何汽車企業(yè)經(jīng)營離不開市場(chǎng)，只有掌握汽車市場(chǎng)信息，才能適應(yīng)市場(chǎng)變化，發(fā)掘潛在汽車市場(chǎng)，抓住有利時(shí)機(jī)，開拓新的市場(chǎng)。情報(bào)與信息有密切關(guān)系。 三點(diǎn)估計(jì)法：（將預(yù)測(cè)結(jié)果分三種可能值來估計(jì)） 最高值為： B； 最低值： A； 最可能值： M 公式：（ 4） /6 例：某汽車制造公司對(duì)下季度某汽車品牌的市場(chǎng)需求量做出三點(diǎn)估計(jì)，最低銷售量約5000輛；最高銷售量 8000輛；最可能值 6000輛，則三點(diǎn)估計(jì)值？ 解：（ 4） /6 =（ 5000+6000*4+8000） /6=6167（輛） 相對(duì)重要度法： （將預(yù)測(cè)者按經(jīng)驗(yàn)知識(shí)水平劃分不同的類型，確定各自的重要度 ，從而對(duì)不同預(yù)測(cè)者的結(jié)果 ，加以推定平均的一種方法） 公式： ∑ / ∑ （例：某汽車銷售公司甲、乙、丙、丁對(duì)明年某品牌全國銷量估計(jì)如下 :甲： 35000輛、乙：30000輛、丙： 40000輛、?。?38000輛；各自的相對(duì)重要程度 1： ： ： 2 ，則估計(jì)值為 ? 解 : ∑ / ∑ =(1*35000+*30000+*40000*2*38000)/(1+++2) = 36571(輛 ) 主觀概率預(yù)測(cè)法 (總經(jīng)理、部門經(jīng)理、銷售員權(quán)重為::） 預(yù)測(cè)值 =(870*+850*+775*)/(++)=(萬元 ) 一、市場(chǎng)信息 信息 知識(shí)、 學(xué)問及從客