【正文】 、市場預(yù)測是汽車企業(yè)進(jìn)行經(jīng)營決策的重要 前提條件。 （ √ ） 汽車延伸產(chǎn)品，是指產(chǎn)品的附加價值、如服務(wù)、承諾、 身份、榮譽(yù)等。 A、產(chǎn)品生命周期 B、發(fā)展速度 C、市場占有率 D、利潤率 時間序列法主要有移動平均法、指數(shù)平滑法和（ ）。 A、很贊成； B、同意； C、差不多； D、不同意； E、堅決不同意。 包括數(shù)據(jù)、資料、消息、情報、指令等多方面的內(nèi)容。 ??? ??ntttt ycy11 4月預(yù)測 = （ 120*+132*+142*） =（萬升） 5月預(yù)測 = （ 132*+142*+138*） =（萬升） 6月預(yù)測 = （ 142*+138*+146*） =（萬升） 7月預(yù)測 = （ 138*+146*+152*） =（萬升） 8月預(yù)測 = （ 146*+152*+146*） =（萬升） 9月預(yù)測 = （ 152*+146*+155*） =（萬升） 10月預(yù)測 = （ 146*+155*+143*） =（萬升） 11月預(yù)測 = （ 155*+143*+156*） =（萬升） 12月預(yù)測 = （ 143*+156*+148*） =（萬升） 加權(quán)移動平均法預(yù)測 令 3 權(quán)數(shù)分別為 、 、 遠(yuǎn)期權(quán)數(shù)小，近期權(quán)數(shù)大 （ 2）指數(shù)平滑法 指數(shù)平滑法是由加權(quán)移動平均法發(fā)展而來的，其特點(diǎn)是進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)近期實(shí)際值對預(yù)測值的影響和作用。 企業(yè)調(diào)研的主要任務(wù) P51 企業(yè)調(diào)研的主要任務(wù) P51 汽車企業(yè)市場調(diào)研的主要任務(wù)是弄清涉及到企業(yè)生存與發(fā)展的市場運(yùn)行特征、規(guī)律和動向，以及汽車產(chǎn)品在市場上的產(chǎn)、供、銷狀況及其有關(guān)的影響因素和影響程度。 汽車營銷的核心技能 :汽車市場客戶需求調(diào)查技能；汽車市場和環(huán)境分析技能；汽車售前、售中、售后服務(wù)技能；汽車營銷策劃和組織的技能等。信息來源的一個重要方面是由市場調(diào)查而獲得的。 運(yùn)用移動平均法進(jìn)行預(yù)測時，要注意期數(shù)的合理選擇，使其既能消除近期個別隨機(jī)因素變化過于激烈的影響，又能避開過去太遠(yuǎn)期因素對近期因素的過大影響。 n—— 期數(shù)。 A、方便； B、好吃； C、便宜； D、營養(yǎng)； E、無替代品。 A、基礎(chǔ) B、結(jié)果 C、過程 D、效應(yīng) 產(chǎn)出 /投入或投入 /產(chǎn)出稱為（ ）。 A、準(zhǔn)確性 B、可靠性 C、系統(tǒng)性 D、整體性 E、及時性 F、相關(guān)性 加權(quán)移動平均法預(yù)測 令 3 權(quán)數(shù)分別為 、 、 遠(yuǎn)期權(quán)數(shù)小，近期權(quán)數(shù)大 4月預(yù)測 = （ 120*+122*+124*） = （萬升） 5月預(yù)測 = （ 122*+124*+126*） = （萬升） 6月預(yù)測 = （ 124*+126*+130*） = （萬升） 7月預(yù)測 = （ 126*+130*+136*） = （萬升） 8月預(yù)測 = （ 130*+136*+140*） = （萬升） 9月預(yù)測 = （ 136*+140*+144*） = （萬升） 10月預(yù)測 = （ 140*+144*+146*） = （萬升） 11月預(yù)測 = （ 144*+146*+150*） = （萬升） 12月預(yù)測 = （ 146*+150*+154*） = （萬升） 加權(quán)移動平均法預(yù)測 令 3 權(quán)數(shù)分別為 、 、 遠(yuǎn)期權(quán)數(shù)小，近期權(quán)數(shù)大 例題：建立直線回歸方程 1 2 732 3 723 4 714 3 735 4 696 5 68合計 —— ——y2xy月份產(chǎn)量（千件） x單位成本（元 / 件） y x2 1 2 73 4 5329 1462 3 72 9 5184 2163 4 71 16 5041 2844 3 73 9 5329 2195 4 69 16 4761 2766 5 68 25 4624 340合計 21 426 79 30268 1481y2xy月份產(chǎn)量（千件） x單位成本（元 / 件） yx2? y ＝ ? x 426 = 6a +21 b 2982 = 42a +147 b ? ＝ a ? ? x2 1481=2179 b 2962 = 42a +158 b b = a = 直線回歸方程 ＝ +() x 1 2 73 4 5329 1462 3 72 9 5184 2163 4 71 16 5041 2844 3 73 9 5329 2195 4 69 16 4761 2766 5 68 25 4624 340合計 21 426 79 30268 1481y2xy月份產(chǎn)量（千件） x單位成本（元 / 件） yx2 例題 2： 駕考寶典 駕考寶典科目四 1 5 25 10 2 73 4 1462 3 9 9 3 72 9 2163 1 1 4 4 71 16 2844 1 1 3 3 73 9 2195 3 9 12 4 69 16 2766 5 25 25 5 68 25 340合計 0 70 17 21 426 79 1481xy月份產(chǎn)量（千件） x單位成本（元 / 件） yx2t t2 xt解 1：預(yù)測 7月份產(chǎn)量 21/6= t2=17/70= x7＝ +*7=(千件） 解 2：預(yù)測 7月份單位成本 b = a = y7＝ 7 =+()*= /件 (總經(jīng)理、部門經(jīng)理、銷售員權(quán)重為 ::） 某汽銷公司運(yùn)用主觀概率預(yù)測法對 2023年進(jìn)行市場預(yù)測 (總經(jīng)理、部門經(jīng)理、銷售員權(quán)重為 ::） 某汽銷公司運(yùn)用主觀概率預(yù)測法對 2023年進(jìn)行市場預(yù)測 950 +800 +730 = (百萬元 ) 第三章 一、是非題 : 市場預(yù)測目的是為汽車企業(yè)科學(xué)決策提供可靠依據(jù)。 A、核心產(chǎn)品 B、形式產(chǎn)品； C、延伸產(chǎn)品 D、完善產(chǎn)品 汽車營銷市場調(diào)研的作用（ A、 B、 C、 D、E）。 (3)駕駛學(xué)校、出租公司訪查。您考慮同檔次的車可接受的理想價位是 (選擇最接近的價格 )： 口 67萬 口 78萬． 口 89萬 口 910萬 口 1112萬 口 1213萬 口其他 14．您購買車時首先考慮的因素是： 口性價比 口油耗 口操縱性、 口安全性 口售后服務(wù) 口款式 15．您在選擇購車地點(diǎn)時，首要因素是： 口離家近 口價格最低 口服條質(zhì)量籽 口有實(shí)力的 口有熟人的銷售企業(yè) 口其他 ， 16．您喜歡的付款方式是： 口現(xiàn)金 口轉(zhuǎn)賬支票 口分期付款 口消費(fèi)信貸 17．您認(rèn)為應(yīng)該從何種渠道作廣告效果更好： 口電視 口網(wǎng)絡(luò) 口電臺 口報紙 口專業(yè)雜志 口其他 18．您進(jìn)行汽車保養(yǎng)時，首先考慮的是： 口服務(wù)質(zhì)量 口技術(shù)水平 口保養(yǎng)設(shè)備 口交通便利 口其他 19．您對這一品牌的車型售后服務(wù)滿意嗎 ? 口很滿意 口滿意 口一般 口不滿意 20．您認(rèn)為售后服務(wù)還需在哪些改進(jìn)（可多選 )： 口技術(shù) 口服務(wù)質(zhì)量 口環(huán)境設(shè)施 口服務(wù)規(guī)范化 口配件價格 口其他 21．您認(rèn)為哪種銷售人員值得信賴： 口穩(wěn)重 口靈活 口專業(yè) 口能言善辯 口其他 22 ．請對下述車型做出評價， 前兩項回答是與否， 后幾項分為 1~5級分， 最好 5分， 3分中等， 1分最低。 , March 17, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 。 2023年 3月 17日星期五 下午 5時 57分 54秒 17:57: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 , March 17, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 3)要注意問題的客觀性，避免有誘導(dǎo)性和傾向性的問題，以免使答案和事實(shí)產(chǎn)生誤差； 例如問：“捷達(dá)車堅實(shí)耐用，維修方便，您是否喜歡 ? 應(yīng)該問：“府上用的是 X X牌子的汽車嗎 ?” 4)避免過于涉及個人隱私。 (五 )研究日程 研究立項： 10月底前完成 調(diào)查準(zhǔn)備： 11月 10日前完成 制定計劃： 11月 11日 — 11月 17日 實(shí)施計劃： 11月 17日 12月 1日 數(shù)據(jù)整理： 12月 2日 12月 8日 報告寫作： 12月 912月 24日 提交報告： 12月 25 日， (六 )研究經(jīng)費(fèi) (1)問卷設(shè)計調(diào)查經(jīng)費(fèi)小計： 8899元 (按， 500 (3)影響汽車購買的因素：經(jīng)濟(jì)環(huán)境、服務(wù)質(zhì)量、影響源 (媒體與輿論 )、競爭對手分布。 A、產(chǎn)品生命周期 B、發(fā)展速度 C、市場占有率 D、利潤率 時間序列法主要有移動平均法、指數(shù)平滑法和（ A ）。 A、確定問題及調(diào)研目標(biāo) B、制訂調(diào)研計劃 C、實(shí)施調(diào)研計劃 D、解釋并報告調(diào)研結(jié)果 市場預(yù)測的作用（ ）。（ ） 汽車核心產(chǎn)品，是指產(chǎn)品為購買者提供的基本效用和客戶 利益也就是使用價值。包含現(xiàn)有和潛在競爭者的基本情況、競爭能力、發(fā)展動向等有關(guān)問題 . 市場信息的分類 1）按信息的內(nèi)容分類 用戶方面的信息 市場開發(fā)方面的信息 市場信息 科技信息 政治信息 2) 按信息的來源分類 重點(diǎn)用戶信息 同行競爭信息 外部環(huán)境信息 技術(shù)發(fā)展信息