汽車市場調(diào)研與預(yù)測概述(1)-文庫吧資料
2025-02-22 05:32本頁面
【正文】 夠提供所需的信息 ? 封閉式問題限制被調(diào)研者選擇答案的范圍 ? 設(shè)計問卷難度較大 市場調(diào)研步驟和方法 ? 市場調(diào)研的方法 ? 網(wǎng)上調(diào)研法 在因特網(wǎng)上針對特定營銷環(huán)境進(jìn)行簡單調(diào)研設(shè)計、收集資料和初步分析的活動。例如，選定兩個各種條件基本相同的小組，一個作為實(shí)驗組，置于有計劃的變化條件下；另一個作為控制組，保持原來的條件不變。在因果性的調(diào)研中，實(shí)驗法是一種非常重要的工具。 調(diào)查人員不許向被調(diào)查對象提問題，也不需要被調(diào)查對象回答問題，只是通過觀察被調(diào)查對象的行為、態(tài)度和表現(xiàn)，來推測判斷被調(diào)查對象對某種產(chǎn)品或服務(wù)是歡迎還是不歡迎、是滿意還是不滿意等。 ? 缺點(diǎn) ：調(diào)查成本比較高，調(diào)查結(jié)果受調(diào)查人員業(yè)務(wù)水平和被調(diào)查者回答問題真實(shí)與否的影響很大 市場調(diào)研步驟和方法 ? 電話調(diào)研 由調(diào)查人員根據(jù)抽樣的要求，在樣本范圍內(nèi)，通過電話詢問的形式向被調(diào)查對象詢問預(yù)先擬定的內(nèi)容而獲取信息資料的方法 ? 優(yōu)點(diǎn) ：可以短時期內(nèi)調(diào)查較多的對象，成本也比較低，并能以統(tǒng)一的格式進(jìn)行詢問，所得信息資料便于統(tǒng)計處理 ? 缺點(diǎn) ：調(diào)查范圍受到電話的普及率限制；不易得到被調(diào)查者的合作，不能詢問較復(fù)雜的問題，調(diào)查難以深入 市場調(diào)研步驟和方法 ? 郵寄調(diào)研 又稱通訊詢問法，它是將事先設(shè)計好的問卷或調(diào)查表，通過郵件的形式寄給被調(diào)查對象，他們填好以后按規(guī)定的時間郵回來 ? 優(yōu)點(diǎn) ：選擇調(diào)查范圍不受任何的限制，即可以在全國范圍選取樣本一；被調(diào)查者有比較充裕的時間來考慮答復(fù)的問題，使問題回答的更為準(zhǔn)確；不受調(diào)查人員在現(xiàn)場的影響，得到的信息資料較為客觀、真實(shí) ? 缺點(diǎn) : 郵件回收率很低（一般只有 3～ 5％ ) ，各地區(qū)寄回來的比例也不一樣。根據(jù)事先擬好的問卷或調(diào)查提綱上問題的順序，依次進(jìn)行提問；或采用自由交談的方式進(jìn)行。 包括： ? 市場需求預(yù)測 ? 市場供給預(yù)測 ? 產(chǎn)品價格預(yù)測 ? 競爭形式預(yù)測等 汽車市場調(diào)研與預(yù)測概述 ? 市場預(yù)測的概念和作用 ? 市場預(yù)測分類 ? 按預(yù)測程度和范圍： ? 宏觀預(yù)測 ? 微觀預(yù)測 ? 按預(yù)測期限 ? 短期預(yù)測 ? 中期預(yù)測 ? 長期預(yù)測 ? 按預(yù)測性質(zhì) ? 定性預(yù)測 ? 定量預(yù)測 ? 綜合預(yù)測 汽車市場調(diào)研與預(yù)測概述 ? 市場預(yù)測的概念和作用 ? 市場預(yù)測作用 ? 是企業(yè)進(jìn)行經(jīng)營決策的重要前提條件； ? 是企業(yè)制定經(jīng)營計劃的重要依據(jù)； ? 使企業(yè)更好地適應(yīng)市場的變化，提高企業(yè)的競爭能力； ? 可為汽車市場營銷指明方向 市場調(diào)研步驟和方法 ? 市場調(diào)研的步驟 初步情況分析、確定指導(dǎo)思想和總體目標(biāo) 成立調(diào)研工作小組或領(lǐng)導(dǎo)小組 制定調(diào)研方案和程序 擬定調(diào)研問題，制定調(diào)查表格 調(diào)研實(shí)施，處理調(diào)研過程中的問題 整理分析調(diào)查資料 提出調(diào)研報告，總結(jié)調(diào)研活動 調(diào)研準(zhǔn)備階段 調(diào)研實(shí)施階段 調(diào)研總結(jié)階段 市場調(diào)研步驟和方法 ? 市場調(diào)研的方法 ? 文案調(diào)查法 ? 訪問法 ? 觀察法 ? 實(shí)驗法 ? 抽樣問卷調(diào)研法 ? 網(wǎng)上調(diào)研法 市場調(diào)研步驟和方法 ? 市場調(diào)研的方法 ? 文案調(diào)查法 通過搜集各種歷史和現(xiàn)實(shí)的動態(tài)統(tǒng)計資料，從中摘取與市場調(diào)研課題有關(guān)的情報，在辦公室內(nèi)進(jìn)行統(tǒng)計分析的調(diào)研方法。它一般由四個子系統(tǒng)構(gòu)成。影響用戶需求諸因素的信息主要有購買力信息和購買動機(jī)信息 ? 競爭信息 ：包括現(xiàn)有和潛在競爭者的基本情況、競爭能力、發(fā)展動向等有關(guān)信息 ? 市場信息分類 按信息來源分： ? 外部環(huán)境信息： 重點(diǎn)用戶信息、同行競爭信息、技術(shù)發(fā)展信息，政治、法律信息，新能原、新材料開發(fā)信息以及自然環(huán)境方面的信息 ? 內(nèi)部管理信息： 生產(chǎn)成果信息、物資利用信息和財務(wù)狀況信息 ? 按信息內(nèi)容分： 用戶方面的信息、市場開發(fā)方面的信息、科技信息和政治信息 汽車市場調(diào)研與預(yù)測概述 ? 市場營銷信息系統(tǒng)的構(gòu)成 ? 市場營銷信息系統(tǒng)： 是指由人、設(shè)備和程序組成的一個持續(xù)的，彼此關(guān)聯(lián)的結(jié)構(gòu)。第 5章 汽車市場調(diào)查與預(yù)測 汽車市場調(diào)研與預(yù)測概述 市場調(diào)研的步驟和方法 市場預(yù)測的步驟和方法 汽車市場調(diào)研與預(yù)測概述 ? 市場信息 ? 信息： 是指知識、學(xué)問以及從客觀世界提煉出來的各種數(shù)據(jù)和消息的總和 ? 市場信息： 就是反映市場活動特征及其發(fā)展變化情況的各種消息、情報、資料等的統(tǒng)稱。包括：
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