c市場調(diào)研與預(yù)測培訓(xùn)-全文預(yù)覽
【正文】 效率 高 很高 低 最高 空間限制 大 小 小 小 時(shí)間限制 小 大 小 小 成本 高 中等偏低 最低 低 問卷復(fù)雜程度 高 低 低 低 應(yīng)答率 高 低 最低 低 曲解可能性 低 中等 高 高 應(yīng)答者匿名性 低 中等 高 高 訪問員影響程度 高 中等 無 無 回訪難易程度 難 易 易 較難 四、市場調(diào)研的基本方法 ? （二）觀察法 ? 調(diào)查者到現(xiàn)場觀察被調(diào)查者的行動來收集情報(bào)資料。如果發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)立即修改，使問卷更加完善。 ? 調(diào)查問卷設(shè)計(jì)應(yīng)以調(diào)查項(xiàng)目為依據(jù)，力求科學(xué)、完整、系統(tǒng)和適用，能夠確保調(diào)查數(shù)據(jù)和資料有效收集，提高調(diào)查質(zhì)量。 ? 從樣本角度，目前組織調(diào)查的方式有普查、重點(diǎn)調(diào)查、典型調(diào)查和抽樣調(diào)查。 三、市場調(diào)研的核心步驟 ? （一）調(diào)研準(zhǔn)備階段 ? ? 市場調(diào)查方案 的內(nèi)容包括 : ? ①調(diào)查主題、調(diào)查背景、調(diào)查目的； ? ②資料來源和評價(jià)： ? ③調(diào)查地點(diǎn)、時(shí)間、人員安排、調(diào)查具體內(nèi)容； ? ④調(diào)查方法、樣本設(shè)計(jì)、回訪設(shè)計(jì)； ? ⑤調(diào)查的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析方法； ? ⑥報(bào)告的形式和幻燈演示； ? ⑦調(diào)查費(fèi)用預(yù)算和責(zé)任； ? ⑧其他合作事項(xiàng)。 三、市場調(diào)研的核心步驟 ? （一）調(diào)研準(zhǔn)備階段 ? （二）調(diào)查設(shè)計(jì)階段 ? （三）調(diào)查實(shí)施階段 ? （四）調(diào)查資料處理階段 三、市場調(diào)研的核心步驟 1 調(diào)查準(zhǔn)備階段 2 調(diào)查設(shè)計(jì)階段 3 調(diào)查實(shí)施階段 4 資料分析階段 資料收集 1. 1 界定調(diào)查問 題 初步分析 1. 3 編寫調(diào)查方 案 2. 1 確定調(diào)查項(xiàng)目 2. 2 設(shè)計(jì)抽樣和方法 2. 3 設(shè)計(jì)調(diào)查問卷 4. 1 分析整理資料 4. 2 撰寫調(diào)查報(bào)告 4. 3 追蹤調(diào)查結(jié)果 2. 4 非正式調(diào)查 圖 41 市場調(diào)研的基本流程 三、市場調(diào)研的核心步驟 ? （一）調(diào)研準(zhǔn)備階段 ? ? ? 三、市場調(diào)研的核心步驟 ? （一）調(diào)研準(zhǔn)備階段 ? ? 界定調(diào)查問題主要是明確調(diào)查主題和調(diào)查范圍。 一、市場調(diào)研的意義和內(nèi)容 ? (三 )產(chǎn)品、銷售與品牌調(diào)查 ? 產(chǎn)品概念和市場反應(yīng)調(diào)查 ? 市場試銷效果調(diào)查 ? 包裝研究設(shè)計(jì)和換裝效果調(diào)查 ? 競爭性產(chǎn)品研究 ? 產(chǎn)品銷量和潛力調(diào)查 ? 企業(yè)的各種產(chǎn)品處于產(chǎn)品生命周期階段調(diào)查 ? 企業(yè)各種產(chǎn)品的價(jià)格在市場上競爭能力調(diào)查 ? 企業(yè)的促銷效果調(diào)查等 一、市場調(diào)研的意義和內(nèi)容 ? (四 ) 競爭對手的調(diào)查 ? 這個方面的調(diào)查主要解決的問題有： ? 全國或一個地區(qū)有哪些同類型企業(yè)？ ? 企業(yè)實(shí)力大小如何 ? ? 誰是最主要的競爭者 ? ? 誰是潛在的競爭者 ? ? 主要競爭者的產(chǎn)品市場分布如何 ? ? 市場占有率多大 ? ? 它對本企業(yè)的產(chǎn)品銷售有何影響 ? ? 主要競爭者采取了哪些市場營銷組合策略 ? ? 這些營銷組合策略發(fā)生作用后對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營產(chǎn)生何等程度的影響 ? 調(diào)查類型 占公司百分比 （ %） 調(diào)查類型 占公司百分比（ %） A 業(yè)務(wù) /經(jīng)濟(jì)與公司研究 3渠道覆蓋研究 31 1行業(yè) /市場特征與趨勢 92 4出口與國際市場研究 32 2購并 /多元化研究 50 E 促銷 3市場占有率分析 85 1動機(jī)研究 56 4內(nèi)部員工研究（士氣、溝通等） 72 2媒體研究 70 B 定價(jià) 3文稿研究 68 1成本分析 57 4廣告效果 2利潤分析 55 （ 1）上市前 67 3價(jià)格彈性 56 （ 2）上市中 66 4需求分析 5競爭廣告研究 43 （ 1）市場潛量 78 6公眾形象研究 65 （ 2）銷售潛量 75 7銷售員報(bào)酬研究 34 （ 3）銷售預(yù)測 71 8銷售員定額研究 28 5競爭性定價(jià)分析 71 9銷售員地區(qū)分布研究 32 表 4— 1 435家公司的調(diào)研活動 C 產(chǎn)品 1觀念開發(fā)和測試 78 F 購買行為 2品牌名稱產(chǎn)生和測試 55 1品牌偏好 78 3市場試銷 55 2品牌態(tài)度 76 4現(xiàn)行產(chǎn)品測試 63 3產(chǎn)品滿意度 87 5包裝設(shè)計(jì)研究 48 4采購行為 80 6競爭性產(chǎn)品研究 54 5采購意圖 79 D 分銷 6品牌知曉度 80 1工廠 /倉庫地址研究 25 7市場細(xì)分研究 84 2渠道行為研究 39 表 4— 1 435家公司的調(diào)研活動 二、市場調(diào)
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