班組長(zhǎng)管理才能訓(xùn)練課件-文庫吧資料
2025-01-13 22:29本頁面
【正文】 ,所造成的浪費(fèi) 總床作業(yè)上重復(fù)的試模 成型后去毛頭加工的浪費(fèi) 打孔后的倒角 .紋孔作業(yè)的浪費(fèi) 37 庫存的浪費(fèi) 不良品所造成的庫存 .半成品所造成的庫存 不良品存在庫房待修 設(shè)備能力不足所造成的安全庫存 換線時(shí)間太長(zhǎng) ,造成大批量生產(chǎn)的浪費(fèi) 動(dòng)作的浪費(fèi) 額外動(dòng)作的浪費(fèi) 工作時(shí)的換手作業(yè) 未倒角之產(chǎn)品造成不易裝配的浪費(fèi) 小零件組合時(shí) ,握持壓住的浪費(fèi) 做出不良的浪費(fèi) 制造不良品所損失的浪費(fèi) 因作業(yè)不熟練所造成的不良 因不良而修改時(shí)所造成的浪費(fèi) 現(xiàn)場(chǎng)問題 浪費(fèi)出現(xiàn)的七種形態(tài) 38 ８Ｄ（８Ｄ isciplines)解決問題法 成立小組 清楚問題 執(zhí)行和確認(rèn)臨時(shí)措施 明確和核實(shí)原因 確定長(zhǎng)期糾正措施 執(zhí)行長(zhǎng)期糾正措施 驗(yàn)證和固化 獎(jiǎng)勵(lì) 39 確立目標(biāo) 現(xiàn)狀調(diào)查 要因分析 對(duì)策制定 對(duì)策實(shí)施 效果檢查 總結(jié)鞏固 再次循環(huán) P { A { C D 提升改善的步驟 40 第五單元 溝通技巧與 PAC心理 41 為了設(shè)定的 目標(biāo) ，把 信息 ，思想 和 情感 在個(gè)人或群體間傳遞，并 達(dá)成共同協(xié)議 的過程。 根據(jù)不同 產(chǎn)品確定 檢查指導(dǎo)書 樣品 產(chǎn)品檔案表 色板 客戶提供的特別要求資料 ECN MEMO 等等 所需文件 注意文 件有效性 29 可靠性試驗(yàn) 產(chǎn)品的可靠性實(shí)驗(yàn)一般包括 高低溫試驗(yàn) 濕熱實(shí)驗(yàn) 溫度沖擊試驗(yàn) 振動(dòng)試驗(yàn) 防腐實(shí)驗(yàn) 跌落試驗(yàn) 老化試驗(yàn) ?恒溫濕熱 ?交變濕熱 ?常溫濕熱 30 包裝方法是否正確？ 包裝用料是否正確？ 產(chǎn)品的標(biāo)識(shí)是否正確？ 產(chǎn)品有無特殊要求？ 包裝和標(biāo)識(shí)的檢查 31 品質(zhì)成本關(guān)係圖 外部保證品質(zhì)成本 鑑定成本 內(nèi)部失敗 外部失敗 失敗成本 運(yùn)作品質(zhì)成本 品質(zhì)成本 預(yù)防成本 32 品質(zhì)成本改進(jìn)模式與效應(yīng) 投入少量的 預(yù)防成本 和 鑑定成本 就能控制較大的 失敗成本 ! 預(yù)防成本 鑑定成本 失敗成本 1 10 100 什么是問題 ? 當(dāng) 事物 現(xiàn)狀與標(biāo)準(zhǔn) 狀況 或 或人們 預(yù)期的狀態(tài) 有了差距時(shí)，我們就說我們遇到問題。 ④ 相對(duì)性 : 需求不同，質(zhì)量要求也就不同，只有滿足需求的產(chǎn)品才會(huì)被認(rèn)為是質(zhì)量好的產(chǎn)品。 請(qǐng)問 : ? ? 思考題 : 為什麼會(huì)這樣 ? 23 一 .什么是品 質(zhì) ？ 一組固有特性滿足要求的程度（ ISO9000標(biāo)準(zhǔn)） 要求：指明示的，通常隱含的或必須履行的需求或期望 質(zhì)的內(nèi)涵是由一組固有特性組成。劉 主 任散會(huì)得知此事后 ,將王 組長(zhǎng) 痛罵了一頓。 員工沒能力 ,責(zé)任在我 。 二、對(duì)上 (上級(jí) )代表生產(chǎn)者的立場(chǎng) 。1 班組長(zhǎng)管理才能訓(xùn)練 2 課程目的 讓現(xiàn)場(chǎng)管理者了解自己的角色定位 , 培養(yǎng)良好的工作心態(tài) 掌握正確的工作教導(dǎo)技巧 培養(yǎng)分析問題和解決問題的系統(tǒng)思考能力 掌握高效溝通的心理與改善現(xiàn)場(chǎng)人際關(guān)系 掌握解決沖突的方法 第一單元 : 班組長(zhǎng)的角色定位與心態(tài) 第二單元 : 現(xiàn)場(chǎng)工作教導(dǎo) 第三單元 : 現(xiàn)場(chǎng)的品質(zhì)管理 第四單元 : 問題分析與解決 第五單元 : 溝通與人際關(guān)系 第六單元 : 沖突管理 第七單元 : 時(shí)間管理 課程內(nèi)容 如果是一只綿羊在率領(lǐng)一群獅子，那么這群獅子也就不再是獅子了。 —— 拿破侖 第一單元 班組長(zhǎng)的角色定位與心態(tài) 態(tài)度決定一切 如果態(tài)度改變，行為就會(huì)改變； 如果行為改變，習(xí)慣就會(huì)改變； 如果習(xí)慣改變，人格就會(huì)改變； 如果人格改變，命運(yùn)就會(huì)改變； 如果命運(yùn)改變，人生就會(huì)改變； 5 6 角色認(rèn)知 決策主管 高階主管 中階主管 基 層 員 工 班、組長(zhǎng) 基層主管 7 班組長(zhǎng)所處的位置 相關(guān)部門 成果，結(jié)果 認(rèn)可，價(jià)值 8 班組長(zhǎng)代表的立場(chǎng) ? 班組長(zhǎng)要代表三個(gè)立場(chǎng)： 一、對(duì)下 (部屬 )代表經(jīng)營者的立場(chǎng) 。 三、對(duì)待直接上級(jí)既代表員工的立場(chǎng)，同時(shí) 又代表上級(jí)的輔助人員的立場(chǎng)； 班組長(zhǎng)的工作內(nèi)容 9 產(chǎn)量管理：質(zhì)量管理：交期管理：安全管理：成本管理：士氣管理： 現(xiàn)場(chǎng)管理的六大任務(wù)： PQCDSM 10 管理者的心態(tài) 1. 融入企業(yè)的價(jià)值觀（積極應(yīng)對(duì)） 2. 責(zé)任感（部下的錯(cuò)誤是上司的責(zé)任）； 3. 成本觀念（不浪費(fèi)）； 4. 工作迅速、講求效率（對(duì)工作負(fù)責(zé)）； 5. 科學(xué)方式工作，以數(shù)據(jù)說話（非感覺）； 6. 持續(xù)改善（不斷提升）； 7. 執(zhí)行力強(qiáng)，堅(jiān)
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