班組長培訓課程(有效執(zhí)行力)-文庫吧資料
2025-01-13 22:03本頁面
【正文】 成長 ? 肯定 保健因素 ? 關系（上司、同事、部屬） ?工作安全 ? 保險 ? 工作情況 ? 薪資 Maslow Herzberg 團隊 68 名人名言 團隊 團隊的重要性 帶走我的 員工 ，把工廠留下，不久后工廠就會長滿雜草！ 拿走我的工廠，把 員工 留下，不久后我們還會有個更好的工廠！ ——安德魯 .卡耐基 69 會 雙 贏 (集 思廣益 )……. 上君集人之智； 中君集人之力； 下君司其之職 －－孟子 團隊 70 D(Dominance) 支配型 /指揮者 自信果斷、主觀、 企圖心強、不服輸、 重結(jié)果、掌控欲強、 以事業(yè)為重 I(Influence) 影響型 /社交者 表達能力強 注重感覺與感受 重視人際的建立 熱情活力 以人際為主 C(Compliance) 服從型 /思考者 擅邏輯分析、理性冷靜、 神經(jīng)敏感、要求高標準、 天性多疑、心思細膩、 以完美為主 S(Steadiness) 穩(wěn)健型 /支持者 踏實規(guī)律、保守耐力 善于聆聽、不喜變化 配合度高、話不多 以穩(wěn)定為主 被動、自制、謹慎 以事為主 喜支配 以人為主 重關系 速度快、主動、外向 學 會 雙 贏 (集 思廣益 )……. 團隊 71 1. 不要讓他做一些一成不變的事。 ?適當運用間接贊美的技巧 借第三方的話來贊美對方，這樣比直接贊美對方的效果往往要更好?！? Rebert Townsend 領導格言 管理者 51 下屬的成長之路 工作能力 工作意愿 Ｄ１ Ｄ２ Ｄ３ Ｄ４ 熱情高漲的 初學者 潼憬幻滅的 初學者 能干謹慎的 執(zhí)行者 獨立自主的 完成者 弱 強 弱至平平 低 中等至強 不定 強 弱 學 會管 理 原 則 ……. 52 高支持低指導 高指導高支持 低支持低指導 高指導低支持 Ｓ１ Ｓ４ Ｓ３ Ｓ２ 支持行為 （高） （低） （高） 指導行為 四種領導風格： Ｓ１ .命令 式：詳細指示，密切觀察Ｓ２ .督導 式：解釋決定，澄清問題Ｓ３ .參與 式：交換意見，共同決絕Ｓ４ .授權(quán) 式：不加干涉，靜候結(jié)果 根據(jù)下屬的成熟度，選用不同的領導風格： Ｓ１ Ｄ１ Ｓ２ Ｄ２ Ｓ３ Ｄ３ Ｓ４ Ｄ４ 選擇領導風格 學 會管 理 原 則 ……. 53 領導風格的特點 優(yōu)點 缺點 任務明確 專橫跋扈 指揮集中 缺乏民主 行動至上 互動太少 紀律嚴明 惟命是從 耐心教導 嘮叨不停 按部就班 婆婆媽媽 模仿學習 干涉過多 帶頭示范 信任不足 關懷部屬 浪費時間 自主思考 人多嘴雜 支持鼓勵 推諉責任 察納雅言 缺乏教導 獨立自主 放牛吃草 充分信任 缺乏指示 發(fā)揮自如 難以控制 完全尊重 逾越權(quán)限 S1：指揮式 S2：督導式 S3：參與式 S4：授權(quán)式 學 會管 理 原 則 ……. 54 標竿管理 意愿 (Will do) 能力（ can do） Ⅲ Ⅳ Ⅰ Ⅱ 訓練 開除 授權(quán) 激勵 學 會管 理 原 則 ……. 管理者 55 “將 ” 是優(yōu)秀的教練 團隊 2. 管理團隊 a 56 建 立啟 能 的 培 訓方 法 …… 重 視 心 態(tài) 調(diào) 整 的 培 訓 完 善 的 員 工 發(fā) 展 與培 訓計 劃 培 訓
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