【正文】 71 1. 不要讓他做一些一成不變的事。 9. 他們?nèi)菀追中?，常?huì)把注意力只放在他們有興趣的部分， 因此隨時(shí)了解他們的進(jìn)度與困難是有必要的。 6. 不必太在意他短暫的冷漠與事不關(guān)己的態(tài)度，他們不是不關(guān)心， 只是欠缺主動(dòng)與熱情的回應(yīng)罷了。 :57:1608:57Jan2324Jan23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 2023年 1月 24日星期二 8時(shí) 57分 16秒 08:57:1624 January 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023年 1月 24日星期二 8時(shí) 57分 16秒 08:57:1624 January 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 讓 C型的人更有效率 閱讀 資料 團(tuán)隊(duì) 75 各類型人際風(fēng)格的沖突處理策略 分析型（ Conscientious） ? 事先準(zhǔn)備 ? 分析利弊得失 ? 關(guān)注任務(wù) ? 系統(tǒng)的方式 ? 對(duì)事不對(duì)人 ? 一致性的 ? 有耐性的 駕馭型（ Dominance） ? 直接、簡(jiǎn)短、重點(diǎn)式答復(fù) ? 關(guān)注業(yè)務(wù) ? 強(qiáng)調(diào)利益 ? 提供挑戰(zhàn)，自由及機(jī)會(huì) ? 問 “ 什么 ” ？而非 “ 如何 ” ？ 親切型（ Steadiness） ? 誠(chéng)懇的 ? 耐心的引導(dǎo)出目標(biāo) ? 保留彈性 ? 關(guān)注人際關(guān)系 ? 澄清事實(shí) 表現(xiàn)型（ Influence） ? 親切，友好 ? 關(guān)注團(tuán)體而非個(gè)人 ? 重視整體而非細(xì)節(jié) ? 提供社交的活動(dòng) ? 提供支持 ? 提供發(fā)表意見的機(jī)會(huì) 團(tuán)隊(duì) 76 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的四個(gè)階段： 一、初始期的團(tuán)隊(duì)： 完全的監(jiān)督 二、過度期的團(tuán)隊(duì)： 監(jiān)督與協(xié)調(diào) 三、有經(jīng)驗(yàn)的團(tuán)隊(duì)： 旁觀與指導(dǎo) 四、成熟期的團(tuán)隊(duì)： 獨(dú)立與決策 d. 建立高效團(tuán)隊(duì) 團(tuán)隊(duì) 77 游戲 團(tuán)隊(duì) 78 建 立 明確工 作 標(biāo) 準(zhǔn) ……. 建 立 高 效 的 操 作 流 程 ……. 建 立良 好 的 協(xié) 調(diào) 機(jī) 制 ……. 制 度 的 問 題 團(tuán)隊(duì) e. 可行的制度 79 總 結(jié) 問題與答疑 個(gè)人行動(dòng)計(jì)劃 班組 80 從傳統(tǒng)走向未來，任重而道遠(yuǎn) 理念固然要更新，但關(guān)鍵在行動(dòng) 班組 案例分析 1 81 現(xiàn)在正值乳膠漆車間生產(chǎn)旺季，產(chǎn)量很大，包裝人員短缺，現(xiàn)在生產(chǎn)經(jīng)理決定從各車間抽調(diào)員工支援；車間主管決定在各組抽調(diào)，班組內(nèi)員工都知道乳膠漆車間很累，不愿意去支援。 6. 了解他們內(nèi)心真正的渴望。 7. 多關(guān)心一下親近的人，常?；丶页酝盹?，陪孩子做功課。 根據(jù)重要程度將記事簿中的工作會(huì)晤歸類。 6. 個(gè)人技能差 ,計(jì)劃方法低效率。員工的工作積極性不高，經(jīng)常抱怨工作很累，公司制度不合理。 重要性 ! 15 執(zhí) 行 力 的 重 要 性 成功的 班組 必定是 靠好的 執(zhí)行力 來支撐的 ! 沒有執(zhí)行力就沒有競(jìng)爭(zhēng)力 ! 執(zhí)行力是落實(shí) 工作任務(wù) 的基石 ! 重要性 ! 執(zhí)行力的示意圖 16 主管 現(xiàn)場(chǎng)管理 領(lǐng)班 車間員工 80% 64% % % 主管在接受上級(jí)任務(wù)后， 只接收 80%的信息。 執(zhí)行力不佳的原因 23 討 論 : 來 自 于 組 織 的因 素 有哪些 ? 1. 職權(quán)不清 ,造成推諉卸責(zé)現(xiàn)象。 ?贊揚(yáng)的內(nèi)容要具體 ?揚(yáng)善于公堂，悔過于私下 公開贊揚(yáng)最好是能被大家認(rèn)同及公正評(píng)價(jià)的事項(xiàng)，例如：業(yè)務(wù)競(jìng)賽的前三名、對(duì)公司產(chǎn)生重大的貢獻(xiàn)、在公司服務(wù) 25年的資深員工等。 6. 對(duì)人的評(píng)估要再務(wù)實(shí)些，避免落入主觀的判斷。 3. 給他明確的原則、目標(biāo)或規(guī)定及權(quán)責(zé)，讓他不會(huì)因欠缺確定性而 常左思右想。 你是班組長(zhǎng)，你如何處理？ 83 一 點(diǎn) 小小的意思，不 成 敬意 ！ CHENXUHAI WORKINGROOM 2023 COPYRIGHT 84 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 2023年 1月 24日星期二 上午 8時(shí) 57分 16秒 08:57: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 1月 上午 8時(shí) 57分 :57January 24, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 08:57:1608:57:1608:571/24/2023 8:57:16 AM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 你是班組長(zhǎng)，你如何處理？ 案例分析 2 82 本班組的員工遲到、早退的現(xiàn)象較為嚴(yán)重。 9. 適當(dāng)?shù)孛半U(xiǎn)時(shí)，要給予高度的肯定。 2. 不要讓他一個(gè)人孤零零地工作，他是需要有人做伴的。 理是領(lǐng)導(dǎo) 管 理 是 把 事 做 對(duì) ,領(lǐng)導(dǎo)是把事做 好 1. 認(rèn) 識(shí) 管 理 ……. 管理者 45 認(rèn) 識(shí) 管 理 者 角 色 ……. 管理者 46 領(lǐng)導(dǎo) 能夠激勵(lì)， 并帶領(lǐng)他人一起去實(shí) 現(xiàn)大家 共同的目標(biāo)。 3. 職責(zé)認(rèn)識(shí)不清 ,工作重點(diǎn)偏差。 你是班組長(zhǎng)，你如何處理？ 培訓(xùn)內(nèi)容 5 什么是執(zhí)行力 ? 1 為什么要提升執(zhí)行力 ? 2 如何提升執(zhí)行力 ? 3 6 什么是執(zhí)行力 ? 什么是執(zhí)行力 7 執(zhí)行力是什么？ 指“執(zhí)行并完成任務(wù)”的能力，具體 地說指執(zhí)行并實(shí)現(xiàn)既定的能力。 大家認(rèn)為執(zhí)行力是什么 8 為什么要提升執(zhí)行力 ? 目標(biāo)管理之屋 9 實(shí)現(xiàn)目標(biāo) 執(zhí)行力 團(tuán) 隊(duì) 精 神 優(yōu) 秀 員 工 出 色 的 領(lǐng) 導(dǎo) 積 極 的 態(tài) 度 執(zhí)行力不良帶來的后果 10 執(zhí)行力良好帶來的后果 11 12 建立 愿景 產(chǎn)生 目標(biāo) 制定 計(jì)劃 研究 方法 企 業(yè) 發(fā) 展 的過程 實(shí)施 執(zhí)行 策略 What 戰(zhàn)術(shù) How 運(yùn)營(yíng) Operation5W2H 重要性 ! 13 執(zhí) 行 力 的 核 心 與 關(guān) 鍵 1. 策略的正確性 團(tuán)隊(duì)成員的認(rèn)同程度 2. 戰(zhàn)術(shù)的合理性 – 知的程度 3. 運(yùn)營(yíng)的效率性 – 行的程度 (組織結(jié)構(gòu) .信息溝通 .團(tuán)隊(duì)協(xié)作 .培訓(xùn)發(fā)展 .獎(jiǎng)懲 .管理決策 ) 重要性 ! 14 企 業(yè) 名 人 的觀 點(diǎn) 柳傳志 – 執(zhí)行力就是任用會(huì)執(zhí)行的人。 4. 護(hù)短意識(shí) ,班組間 協(xié)調(diào)不佳。 領(lǐng)導(dǎo) 鼓舞士氣，領(lǐng)導(dǎo) 指引大家 展望未來。 3. 即時(shí)地表達(dá)對(duì)他能力的肯定。 ，不必背負(fù)別人的情緒與責(zé)任。員工的工作積極性不高