班組長培訓(xùn)課程(有效執(zhí)行力)(文件)
【正文】 ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 :57:1608:57Jan2324Jan23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 2023年 1月 24日星期二 8時 57分 16秒 08:57:1624 January 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 :57:1608:57:16January 24, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 , January 24, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 。 :57:1608:57Jan2324Jan23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。班組的其他員工對他們的意見很大。這種工作又臟，又累員工不愿意做，都找各種理由請假不來加班。 ，鉆象牙塔。 6. 不必太在意他短暫的冷漠與事不關(guān)己的態(tài)度，他們不是不關(guān)心， 只是欠缺主動與熱情的回應(yīng)罷了。 2. 過度追求完美，往往會延誤了進(jìn)度，因此他必須要學(xué)習(xí)掌握時效。 8. 他們喜歡做計劃，但并不代表他們會按計劃去做事情，所以堅持完成 計劃的行動是效率提升的關(guān)鍵。 4. 他們不喜歡改變，在你要改變前，告訴他們所獲得的保障是什么。 9. 他們?nèi)菀追中?，常會把注意力只放在他們有興趣的部分， 因此隨時了解他們的進(jìn)度與困難是有必要的。 5. 老實地落實時間管理的紀(jì)律。 讓 D型的人更有效率 閱讀 資料 團隊 72 1. 不要讓他去做一些強調(diào)精準(zhǔn)與精確的工作。 5. 隨時審視計劃，有計劃才能確保品質(zhì)而不急就章。 62 批評下屬的方法 團隊 ?以真誠的贊美做開頭 放棄心理上的抵抗，對你的批評更容易接受； 打消顧慮，維護(hù)自尊； 一個人犯了錯誤，并不等于他一無是處； 在批評部下時，如果只提短處而不提長處，他就會心里不平衡，感到委屈； 只指責(zé)他的不對，而不肯定他以前的成績，他就會感到以前“白干了”，從而長生抗拒心理 63 批評下屬的方法 團隊 ?要尊重客觀 客觀具體，就事論事； 批評下屬的錯誤行為； 千萬不要把批評擴大到對下屬本人的人品上； 不可推到你的對立面上去，使你們的關(guān)系惡化 64 批評下屬的方法 團隊 ?不好傷害部下的自尊于自信 “我以前也會犯下這種過錯 ……” “每個人都有低潮的時候，重要的是如何縮短低潮的時間” “像你這么聰明的人，我實在無法同意你再犯一次同樣的錯誤” “你以往的表現(xiàn)都優(yōu)于一般人，希望你不要再犯這樣的錯誤” 65 批評下屬的方法 團隊 ?友好地結(jié)束評語 結(jié)束前應(yīng)該對對方表示鼓勵，提出充滿感情的希望； 讓部下把這次見面的回憶當(dāng)成是你對他的鼓勵而不是一次意外的打擊； 幫他打消顧慮，增強改正錯誤、做好工作的信心 “我想你會做得更好” “我相信你”，并報以微笑 66 批評下屬的方法 團隊 ?選擇適當(dāng)?shù)膱鏊? 不要當(dāng)著眾人面指責(zé)，最好選在單獨的場合 ? 獨立的辦公室 ? 安靜的會議室 ? 午餐后的休息室 ? 樓下的咖啡廳 67 激勵理論的比較 生 理 安 全 社 會 自 尊 自我實現(xiàn) 高層次需求 低層次需求 激勵 因 素 ? 成就 ? 專業(yè)成長 ? 工作本身 ? 責(zé)任 ? 成長 ? 肯定 保健因素 ? 關(guān)系（上司、同事、部屬） ?工作安全 ? 保險 ? 工作情況 ? 薪資 Maslow Herzberg 團隊 68 名人名言 團隊 團隊的重要性 帶走我的 員工 ，把工廠留下，不久后工廠就會長滿雜草！ 拿走我的工廠，把 員工 留下，不久后我們還會有個更好的工廠！ ——安德魯 .卡耐基 69 會 雙 贏 (集 思廣益 )……. 上君集人之智； 中君集人之力； 下君司其之職 －－孟子 團隊 70 D(Dominance) 支配型 /指揮者 自信果斷、主觀、 企圖心強、不服輸、 重結(jié)果、掌控欲強、 以事業(yè)為重 I(Influence) 影響型 /社交者 表達(dá)能力強 注重感覺與感受 重視人際的建立 熱情活力 以人際為主 C(Compliance) 服從型 /思考者 擅邏輯分析、理性冷靜、 神經(jīng)敏感、要求高標(biāo)準(zhǔn)、 天性多疑、心思細(xì)膩、 以完美為主 S(Steadiness) 穩(wěn)健型 /支持者 踏實規(guī)律、保守耐力 善于聆聽、不喜變化 配合度高、話不多 以穩(wěn)定為主 被動、自制、謹(jǐn)慎 以事為主 喜支配 以人為主 重關(guān)系 速度快、主動、外向 學(xué) 會 雙 贏 (集 思廣益 )……. 團隊 71 1. 不要讓他做一些一成不變的事?！? Rebert Townsend 領(lǐng)導(dǎo)格言 管理者 51 下屬的成長之路 工作能力 工作意愿 Ｄ１ Ｄ２ Ｄ３ Ｄ４ 熱情高漲的 初學(xué)者 潼憬幻滅的 初學(xué)者 能干謹(jǐn)慎的 執(zhí)行者 獨立自主的 完成者 弱 強 弱至平平 低 中等至強 不定 強 弱 學(xué) 會管 理 原 則 ……. 52 高支持低指導(dǎo) 高指導(dǎo)高支持 低支持低指導(dǎo) 高指導(dǎo)低支持 Ｓ１ Ｓ４ Ｓ３ Ｓ２ 支持行為 （高） （低） （高） 指導(dǎo)行為 四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格： Ｓ１ .命令 式：詳細(xì)指示，密切觀察Ｓ２ .督導(dǎo) 式：解釋決定，澄清問題Ｓ３ .參與 式：交換意見，共同決絕Ｓ４ .授權(quán) 式：不加干涉，靜候結(jié)果 根據(jù)下屬的成熟度，選用不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格： Ｓ１ Ｄ１ Ｓ２ Ｄ２ Ｓ３ Ｄ３ Ｓ４ Ｄ４ 選擇領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 學(xué) 會管 理 原 則 ……. 53 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的特點 優(yōu)點 缺點 任務(wù)明確 專橫跋扈
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