班組長(zhǎng)培訓(xùn)課程(有效執(zhí)行力)(參考版)
2025-01-11 22:03本頁面
【正文】 2023年 1月 24日星期二 8時(shí) 57分 16秒 08:57:1624 January 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 2023年 1月 24日星期二 上午 8時(shí) 57分 16秒 08:57: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 :57:1608:57Jan2324Jan23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 , January 24, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 1月 24日星期二 8時(shí) 57分 16秒 08:57:1624 January 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 。 :57:1608:57:16January 24, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 :57:1608:57Jan2324Jan23 ? 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無限完美。 , January 24, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 2023年 1月 24日星期二 8時(shí) 57分 16秒 08:57:1624 January 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 。 :57:1608:57:16January 24, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見青山。 :57:1608:57Jan2324Jan23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 , January 24, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。班組的其他員工對(duì)他們的意見很大。員工的工作積極性不高，經(jīng)常抱怨工作很累，公司制度不合理。這種工作又臟，又累員工不愿意做，都找各種理由請(qǐng)假不來加班。 讓 C型的人更有效率 閱讀 資料 團(tuán)隊(duì) 75 各類型人際風(fēng)格的沖突處理策略 分析型（ Conscientious） ? 事先準(zhǔn)備 ? 分析利弊得失 ? 關(guān)注任務(wù) ? 系統(tǒng)的方式 ? 對(duì)事不對(duì)人 ? 一致性的 ? 有耐性的 駕馭型（ Dominance） ? 直接、簡(jiǎn)短、重點(diǎn)式答復(fù) ? 關(guān)注業(yè)務(wù) ? 強(qiáng)調(diào)利益 ? 提供挑戰(zhàn)，自由及機(jī)會(huì) ? 問 “ 什么 ” ？而非 “ 如何 ” ？ 親切型（ Steadiness） ? 誠(chéng)懇的 ? 耐心的引導(dǎo)出目標(biāo) ? 保留彈性 ? 關(guān)注人際關(guān)系 ? 澄清事實(shí) 表現(xiàn)型（ Influence） ? 親切，友好 ? 關(guān)注團(tuán)體而非個(gè)人 ? 重視整體而非細(xì)節(jié) ? 提供社交的活動(dòng) ? 提供支持 ? 提供發(fā)表意見的機(jī)會(huì) 團(tuán)隊(duì) 76 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的四個(gè)階段： 一、初始期的團(tuán)隊(duì)： 完全的監(jiān)督 二、過度期的團(tuán)隊(duì)： 監(jiān)督與協(xié)調(diào) 三、有經(jīng)驗(yàn)的團(tuán)隊(duì)： 旁觀與指導(dǎo) 四、成熟期的團(tuán)隊(duì)： 獨(dú)立與決策 d. 建立高效團(tuán)隊(duì) 團(tuán)隊(duì) 77 游戲 團(tuán)隊(duì) 78 建 立 明確工 作 標(biāo) 準(zhǔn) ……. 建 立 高 效 的 操 作 流 程 ……. 建 立良 好 的 協(xié) 調(diào) 機(jī) 制 ……. 制 度 的 問 題 團(tuán)隊(duì) e. 可行的制度 79 總 結(jié) 問題與答疑 個(gè)人行動(dòng)計(jì)劃 班組 80 從傳統(tǒng)走向未來，任重而道遠(yuǎn) 理念固然要更新，但關(guān)鍵在行動(dòng) 班組 案例分析 1 81 現(xiàn)在正值乳膠漆車間生產(chǎn)旺季，產(chǎn)量很大，包裝人員短缺，現(xiàn)在生產(chǎn)經(jīng)理決定從各車間抽調(diào)員工支援；車間主管決定在各組抽調(diào)，班組內(nèi)員工都知道乳膠漆車間很累，不愿意去支援。 ，鉆象牙塔。 8. 決策慢是因?yàn)閭€(gè)性謹(jǐn)慎，學(xué)習(xí)和伙伴有效的溝通，對(duì)幫助自己做 決策會(huì)有莫大的助益。 6. 不必太在意他短暫的冷漠與事不關(guān)己的態(tài)度，他們不是不關(guān)心， 只是欠缺主動(dòng)與熱情的回應(yīng)罷了。 4. 對(duì)于他所提出的有關(guān) “ 為什么 ” 的問題，要給予明確的解釋。 2. 過度追求完美，往往會(huì)延誤了進(jìn)度，因此他必須要學(xué)習(xí)掌握時(shí)效。 ，不必背負(fù)別人的情緒與責(zé)任。 8. 他們喜歡做計(jì)劃，但并不代表他們會(huì)按計(jì)劃去做事情，所以堅(jiān)持完成 計(jì)劃的行動(dòng)是效率提升的關(guān)鍵。 6. 了解他們內(nèi)心真正的渴望。 4. 他們不喜歡改變，在你要改變前，告訴他們所獲得的保障是什么。 2. 多關(guān)心他們的家人，讓他們覺得在奉獻(xiàn)的路上，有人在關(guān)心支持 他 。 9. 他們?nèi)菀追中模?huì)把注意力只放在他們有興趣的部分， 因此隨時(shí)了解他們的進(jìn)度與困難是有必要的。 7. 用比較興奮的語調(diào)和他們溝通，即使偶爾天馬行空時(shí)，也 不要馬上潑他們的冷水。 5. 老實(shí)地落實(shí)時(shí)間管理的紀(jì)律。 3. 即時(shí)地表達(dá)對(duì)他能力的肯定。 讓 D型的人更有效率 閱讀 資料 團(tuán)隊(duì) 72 1. 不要讓他去做一些強(qiáng)調(diào)精準(zhǔn)與精確的工作。 7. 多關(guān)心一下親近的人，常?；丶页酝盹垼愫⒆幼龉φn。 5. 隨時(shí)審視計(jì)劃，有計(jì)劃才能確保品質(zhì)而不急就章。 3. 培養(yǎng)學(xué)習(xí)傾聽的能力，也是領(lǐng)導(dǎo)能力的一部分。 62 批評(píng)下屬的方法 團(tuán)隊(duì) ?以真誠(chéng)的贊美做開頭 放棄心理上的抵抗，對(duì)你的批評(píng)更容易接受； 打消顧慮，維護(hù)自尊； 一個(gè)人犯了錯(cuò)誤，并不等于他一無是處； 在批評(píng)部下時(shí)，如果只提短處而不提長(zhǎng)處，他就會(huì)心里不平衡，感到委屈； 只指責(zé)他的不對(duì)，而不肯定他以前的成績(jī)，他就會(huì)感到以前“白干了”，從而長(zhǎng)生抗拒心理 63 批評(píng)下屬的方法 團(tuán)隊(duì) ?要尊重客觀 客觀具體，就事論事； 批評(píng)下屬的錯(cuò)誤行為； 千萬不要把批評(píng)擴(kuò)大到對(duì)下屬本人的人品上； 不可推到你的對(duì)立面上去，使你們的關(guān)系惡化 64 批評(píng)下屬的方法 團(tuán)隊(duì) ?不好傷害部下的自尊于自信 “我以前也會(huì)犯下這種過錯(cuò) ……” “每個(gè)人都有低潮的時(shí)候，重要的是如何縮短低潮的時(shí)間” “像你這么聰明的人，我實(shí)在無法同意你再犯一次同樣的錯(cuò)誤” “你以往的表現(xiàn)都優(yōu)于一般人，希望你不要再犯這樣的錯(cuò)誤” 65 批評(píng)下屬的方法 團(tuán)隊(duì) ?友好地結(jié)束評(píng)語 結(jié)束前應(yīng)該對(duì)對(duì)方表示鼓勵(lì)，提出充滿感情的希望； 讓部下把這次見面的回憶當(dāng)成是你對(duì)他的鼓勵(lì)而不是一次意外的打擊； 幫他打消顧慮，增強(qiáng)改正錯(cuò)誤、做好工作的信心 “我想你會(huì)做得更好” “我相信你”，并報(bào)以微笑 66 批評(píng)下屬的方法 團(tuán)隊(duì) ?選擇適當(dāng)?shù)膱?chǎng)所 不要當(dāng)著眾人面指責(zé)，最好選在單獨(dú)的場(chǎng)合 ? 獨(dú)立的辦公室 ? 安靜的會(huì)議室 ? 午餐后的休息室 ? 樓下的咖啡廳 67 激勵(lì)理論的比較 生 理 安 全 社 會(huì) 自 尊 自我實(shí)現(xiàn) 高層次需求 低層次需求 激勵(lì) 因 素 ? 成就 ? 專業(yè)成長(zhǎng) ? 工作本身 ? 責(zé)任 ?
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1