班組長管理培訓(xùn)之有效溝通和高效執(zhí)行力(參考版)
2025-02-18 11:58本頁面
【正文】 93 謝謝大家！ 94 。 PDCA循環(huán)的步驟和方法 PDCA循環(huán)的三個特點(diǎn) 91 ?執(zhí)行力！ ? 是一種腳踏實(shí)地、實(shí)事求是的工作作風(fēng) ? 是一種設(shè)定目標(biāo)、積極推進(jìn)的工作態(tài)度 ? 是一種同舟共濟(jì)、共同進(jìn)退的管理理念 ? 是一種雷厲風(fēng)行、快速行動的管理風(fēng)格 ? 是一種勇挑重?fù)?dān)、擔(dān)當(dāng)責(zé)任的實(shí)干精神 92 路雖然還很遠(yuǎn)，只要方向正確，總有到的那一天。右側(cè)圖 2表示了這個階梯式上升的過程。 PDCA循環(huán)不是在同一水平上循環(huán)，每循環(huán)一次，就解決一部分問題，取得一部分成果，工作就前進(jìn)一步，水平就提高一步。如果把整個企業(yè)的工作作為一個大的 PDCA循環(huán)，那么各個部門、小組還有各自小的 PDCA循環(huán)，就像一個行星輪系一樣，大環(huán)帶動小環(huán)，一級帶一級，有機(jī)地構(gòu)成一個運(yùn)轉(zhuǎn)的體系。一個循環(huán)完了，解決了一部分的問題，可能還有其它問題尚未解決，或者又出現(xiàn)了新的問題，再進(jìn)行下一次循環(huán)。 88 PDCA循環(huán)實(shí)際上是有效進(jìn)行任何一項(xiàng)工作的合乎邏輯的工作程序。全面質(zhì)量管理活動的全部過程，就是質(zhì)量計劃的制訂和組織實(shí)現(xiàn)的過程，這個過程就是按照 PDCA循環(huán)，不停頓地周而復(fù)始地運(yùn)轉(zhuǎn)的。 ? 簡單的事做對了就不簡單！ ? 平凡的事做好了就不平凡！ ? 85 86 PDCA循環(huán)的概念最早是由美國質(zhì)量管理專家戴明()于 20世紀(jì) 50年代初提出的，所以又稱為“戴明環(huán)”。 79 一個和尚挑水吃，兩年和尚抬水吃，三個和尚沒水吃 ?WHY— 為什么？ ?WHAT— 挑什么？ ?WHO— 誰來挑？ ?WHEN— 什么時候挑？ ?WHERE— 在哪兒挑？ ?HOW—— 怎么挑？ ?HOW— 結(jié)果如何考核 — 。 ? 事中、事后匯報制度。 ? 抓執(zhí)行，抓跟進(jìn)、緊盯過程，事情就做好了。 明確出現(xiàn)結(jié)果后的激勵和考核。 ? 一個企業(yè)如果沒有形成良好的企業(yè)文化，凝聚力必然很差。 ? 兩種情況，一是有方法沒有監(jiān)督，一是有人沒方法，所以沒有去執(zhí)行。 ? ? 4執(zhí)行的過程過于繁瑣 ? 一層一級不斷請示審批，公文旅行，有人統(tǒng)計過處理一份文件只需 7分鐘，可是文件傳到一個部門，一拖可能得拖幾天，這樣下去還怎么執(zhí)行？ 72 ? 5缺少良好的方法 ? 制度、規(guī)章、目標(biāo)、計劃，沒有很好的分解匯總落實(shí)到每個人的頭上，最后都是空的。 ? 3執(zhí)行力的力度 ? 有很多考核獎懲力度很大，最后越來越小，經(jīng)常出現(xiàn)高高舉起，輕輕放下（本來一棍子下去你要打死人，最后成了撓癢癢） 69 二、執(zhí)行力不強(qiáng)的原因 ? 1管理者沒有常抓不懈 ? 制定的規(guī)章、制度、辦法、標(biāo)準(zhǔn)，沒有跟進(jìn)，沒有常抓不懈，而造成虎頭蛇尾。 沒有競爭壓力的組織 一定會走向沒落和衰亡 67 ? 1執(zhí)行力的高度 ? 往往表現(xiàn)在高度上在執(zhí)行的過程中標(biāo)準(zhǔn)越來越低，高度越來越矮，甚至完全走調(diào)。該漁民嚴(yán)守成功秘密，直到他死后，人們才打開他的魚槽，發(fā)現(xiàn)只不過是多了一條鯰魚。但是，由于沙丁魚生性懶惰，不愛運(yùn)動，返航的路途又很長，因此捕撈到的沙丁魚往往一回到碼頭就死了，即使有些活的，也是奄奄一息。 65 許多中國企業(yè)的失敗不是戰(zhàn)略的問題，而是戰(zhàn)略執(zhí)行的問題 ！ 執(zhí)行力缺失是導(dǎo)致許多企業(yè)產(chǎn)生危機(jī)甚至消失的關(guān)鍵因素。 ?40％ 的人正在按照低效的標(biāo)準(zhǔn)或方法工作 = 想做 ， 而不會做 。 ?20％ 的人正在為增加庫存而工作 = “ 蠻做 ” 、 “ 盲做 ” 、 “ 糊做 ” 。 ?任何一個商學(xué)院都沒有培養(yǎng)出來這么多！ 執(zhí)行是什么？ 為什么任何一個商學(xué)院都沒有西點(diǎn)軍校培育的這么多優(yōu)秀人才 . 61 西點(diǎn)軍校對學(xué)生的要求 沒有任何借口 準(zhǔn)時、守紀(jì)、嚴(yán)格、正直、剛毅 正是企業(yè)優(yōu)秀員工必備的素質(zhì) 62 執(zhí)行是什么？為什么張瑞敏能夠?qū)⒑枏囊粋€集體小廠建成中國家電巨頭？ 戰(zhàn)略 服務(wù)支撐品牌 執(zhí)行 服務(wù)隊伍超一流的執(zhí)行能力 海爾如何從一個集體小廠成為中國家電巨頭？ 執(zhí)行能力是反映一個公司的管理水平和運(yùn)作效率的重要標(biāo)志，加強(qiáng)中基層管理人員的管理能力是提升公司競爭力的重要措施。 ——誠意、尊重和關(guān)懷。 58 溝通不僅是一種技巧，更是一門藝術(shù)。 暗示地位的非語言
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1