班組長培訓課程(有效執(zhí)行力)(編輯修改稿)
2025-01-27 22:03 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 放任式管理 ： 任務式管理 ： 俱樂部式管理 ： 團隊式管理 ： 中國道路式管理 ： 無所事事 型 ： 冷面警察 型 ： 工會主席 型 ： 四平八穩(wěn) 型 49 在領導過程中養(yǎng)成的“積非成是”的壞習慣 ! 1. 2. 3. 4. 管理者最有價值的能力是 ： 1. 2. 越俎代庖 一言堂 雙重標準 結黨營私 發(fā)現(xiàn)並解決問題協(xié)助部屬成長 管理者 50 ? Henry Ford never said: “I want this done.” He always said: “I wonder if we can do it.” “真正的領導者是為跟隨者創(chuàng)造利益， 而非擴張自己的權益。” Rebert Townsend 領導格言 管理者 51 下屬的成長之路 工作能力 工作意愿 Ｄ１ Ｄ２ Ｄ３ Ｄ４ 熱情高漲的 初學者 潼憬幻滅的 初學者 能干謹慎的 執(zhí)行者 獨立自主的 完成者 弱 強 弱至平平 低 中等至強 不定 強 弱 學 會管 理 原 則 ……. 52 高支持低指導 高指導高支持 低支持低指導 高指導低支持 Ｓ１ Ｓ４ Ｓ３ Ｓ２ 支持行為 （高） （低） （高） 指導行為 四種領導風格： Ｓ１ .命令 式：詳細指示，密切觀察Ｓ２ .督導 式：解釋決定，澄清問題Ｓ３ .參與 式：交換意見，共同決絕Ｓ４ .授權 式：不加干涉，靜候結果 根據(jù)下屬的成熟度，選用不同的領導風格： Ｓ１ Ｄ１ Ｓ２ Ｄ２ Ｓ３ Ｄ３ Ｓ４ Ｄ４ 選擇領導風格 學 會管 理 原 則 ……. 53 領導風格的特點 優(yōu)點 缺點 任務明確 專橫跋扈 指揮集中 缺乏民主 行動至上 互動太少 紀律嚴明 惟命是從 耐心教導 嘮叨不停 按部就班 婆婆媽媽 模仿學習 干涉過多 帶頭示范 信任不足 關懷部屬 浪費時間 自主思考 人多嘴雜 支持鼓勵 推諉責任 察納雅言 缺乏教導 獨立自主 放牛吃草 充分信任 缺乏指示 發(fā)揮自如 難以控制 完全尊重 逾越權限 S1：指揮式 S2：督導式 S3：參與式 S4：授權式 學 會管 理 原 則 ……. 54 標竿管理 意愿 (Will do) 能力（ can do） Ⅲ Ⅳ Ⅰ Ⅱ 訓練 開除 授權 激勵 學 會管 理 原 則 ……. 管理者 55 “將 ” 是優(yōu)秀的教練 團隊 2. 管理團隊 a 56 建 立啟 能 的 培 訓方 法 …… 重 視 心 態(tài) 調(diào) 整 的 培 訓 完 善 的 員 工 發(fā) 展 與培 訓計 劃 培 訓 行動 計 劃 表 的 跟 進 與 追 蹤 培 訓 結 果 與 績 效 考 核 掛鉤 團隊 57 “將 ” 透過 “ 兵 ” 把事情做好 團隊 58 “將 ” 是激勵高手 團隊 2. 管理團隊 b 59 激勵的基本概念 激勵的定義 “ 讓其他人做你想要他們做的事的過程” 調(diào)動積極性 —— 對于不同的行為或結果 給予不同的反饋 團隊 60 激勵的三要素 團隊 ?方向性（正 /負向） ?確定性 ?及時性 61 贊美的技巧 團隊 ?贊揚的態(tài)度要誠懇 贊美部下必須要確認你贊美的人的確有此優(yōu)點，并且要有充分的理由去贊美他。 ?贊揚的內(nèi)容要具體 ?揚善于公堂，悔過于私下 公開贊揚最好是能被大家認同及公正評價的事項，例如：業(yè)務競賽的前三名、對公司產(chǎn)生重大的貢獻、
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