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現(xiàn)代企業(yè)人力資源開發(fā)與管理課件-文庫吧資料

2025-01-06 07:07本頁面
  

【正文】 合上述,我們認(rèn)為西方的人力資源管理基本上經(jīng)歷了 6個(gè)階段。工資方案中還設(shè)有業(yè)績相關(guān)部分和贏利相關(guān)部分。獎(jiǎng)勵(lì)包含一整套福利。公司人事流動(dòng)率很低(在 3%到 6%之間)。因而潛質(zhì)較高的員工就能在組織內(nèi)部實(shí)現(xiàn)其職務(wù)升遷的需要,其他員工還能通過調(diào)換同級(jí)職位豐富閱歷。高級(jí)職員績效評(píng)估系統(tǒng)的特點(diǎn)在于對(duì)個(gè)人潛能和職務(wù)升遷的分析。平均算來,每位員工每年的培訓(xùn)天數(shù)為 11天。部門經(jīng)理在協(xié)調(diào)與工作技能有關(guān)的培訓(xùn)(如計(jì)算能力)方面起著重要作用。公司十分強(qiáng)調(diào)要選拔那些適應(yīng) “工作第一 ”的企業(yè)文化的申請(qǐng)者。對(duì)所有潛在員工的選拔過程審慎而嚴(yán)密。這些戰(zhàn)略同等重要,相互依賴。新加坡航空公司中機(jī)群的平均服務(wù)年限為五年,而全行業(yè)平均為 11年。她與眾不同的服務(wù)從全程國際通信服務(wù)到機(jī)票預(yù)定服務(wù),無微不至 公司經(jīng)營成本的兩大項(xiàng)一是燃料,二是員工工資。美國對(duì)航運(yùn)業(yè)放松管制,亞太地區(qū)低成本航運(yùn)公司不斷投入經(jīng)營,都激化了競爭,降低了運(yùn)費(fèi)。該公司在一系列市場(chǎng)調(diào)查評(píng)級(jí)中均取得了很高等級(jí),其優(yōu)質(zhì)服務(wù)也為她贏得了眾多獎(jiǎng)項(xiàng)。 第六, 專業(yè)的形成。第四, 大學(xué)課程的誕生。第二, 人事專家的出現(xiàn)。 綜觀美國的人力資源管理職業(yè)化過程,是與人力資源管理實(shí)踐同步進(jìn)行的。 真正對(duì)于今天的人力資源管理產(chǎn)生影響的立法和法院判決事件是從 19世紀(jì)末開始的。 該理論通過運(yùn)用生物學(xué)、物理學(xué)及控制論、信息論、系統(tǒng)論等基礎(chǔ)理論而得到進(jìn)一步發(fā)展。毋庸諱言,對(duì)行為科學(xué)的許多研究都交叉運(yùn)用了以上這些學(xué)科。社會(huì)學(xué):研究社會(huì)、社會(huì)機(jī)構(gòu)及社會(huì)關(guān)系的學(xué)科。組織理論:有關(guān)組織為什么存在,職能是什么,如何設(shè)計(jì),以及怎樣更有效的理論。行為科學(xué)包括研究與人們的行為有關(guān)的社會(huì)學(xué)、人類學(xué)、生理學(xué)、心理學(xué)等,有關(guān)人力資源管理的很多知識(shí)和應(yīng)用都來自以下行為科學(xué)的分支: 工業(yè)或組織心理學(xué):研究人在工作中的行為。二、自由的集體談判對(duì)雇主和工會(huì)的活動(dòng)形成限制。為了預(yù)測(cè)今后人力資源管理的發(fā)展趨勢(shì),有必要對(duì)它產(chǎn)生的歷史原因進(jìn)行考察,人力資源管理為什么會(huì)發(fā)生這些變化?其內(nèi)在和外在的原因是什么?這些原因今后將如何進(jìn)一步影響人力資源管理的發(fā)展方向?現(xiàn)代人力資源管理產(chǎn)生的源泉可以歸結(jié)為九個(gè)相互關(guān)聯(lián)的因素。 第二節(jié) 在人事管理階段,強(qiáng)調(diào)的人對(duì)工作的適應(yīng),借助于心理學(xué)的研究方法和研究結(jié)果,工作分析、心理測(cè)驗(yàn)、績效考核、職業(yè)生涯、管理開發(fā)等成為主題。 實(shí)際上,這種階段的轉(zhuǎn)變也可以從流行的專業(yè)術(shù)語反映出來。人事管理階段:? 以工作為中心。初級(jí)階段:? 早期的工業(yè)心理學(xué)和以泰勒為代表的古典科學(xué)管理學(xué)派,管理的中心是如何通過科學(xué)的工作方法來提高人的勞動(dòng)效率。? 三個(gè)階段的劃分是初級(jí)階段、人事管理階段和人力資源管理階段。在《開拓性的戰(zhàn)略性人力資源管理》一書中,首先提出把人力資源作為戰(zhàn)略的概念,并根據(jù)人力資源管理在組織管理中所扮演的角色和所起的作用,把人力資源管理的發(fā)展分為三個(gè)階段: ,下面只介紹三階段論: 人力資源主任人力資源助理 人事助理勞工關(guān)系助理圖 3 小型組織的人力資源部門副總裁人力資源其它部門人力資源(總)經(jīng)理主任招募、雇用主任報(bào)酬、福利主任員工關(guān)系主任培訓(xùn)發(fā)展圖 4 大型組織的人力資源部門國內(nèi)企業(yè)人力資源管理部門的結(jié)構(gòu)一般如圖 5所示。4)。下面是國外企業(yè)有代表性的兩種結(jié)構(gòu),一種是小型企業(yè)(圖 三、人力資源部門的結(jié)構(gòu) 第四種模式:? 高靈活性模式 ( 20世紀(jì) 90年代)隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,尤其是通訊技術(shù)和計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展,人們的工作方式和生活方式都受到很大影響,甚至可以說正在發(fā)生革命性的變化。這一模式關(guān)注的問題主要包括工作規(guī)則的建立,職業(yè)晉升(發(fā)展)階梯和職業(yè)生涯設(shè)計(jì),以資歷為基礎(chǔ)的報(bào)酬體系,雇傭關(guān)系,績效評(píng)估等。 操作人力資源開發(fā)與管理的選擇圖 2 人力資源開發(fā)與管理的邏輯體系第三節(jié) 人力資源管理的功能與組織一、人力資源管理的功能 ? 人力資源管理的主要功能可分為五個(gè)方面:獲?。徽?;保持和激勵(lì);控制與調(diào)整;開發(fā)。 戰(zhàn)略盈利競爭力底線提高經(jīng)濟(jì)效益提高工作生活意義提高激勵(lì)吸引發(fā)展員工的知識(shí)、評(píng)價(jià)員工工作的聘用組織所需人員職能和活動(dòng)結(jié)構(gòu)文化高層管理的目 標(biāo)和價(jià)值觀競爭對(duì)手社會(huì)價(jià)值觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)員工直線經(jīng)理人員 規(guī)劃組織設(shè)計(jì) 工作分析人 力資 源管 理安全衛(wèi)生員工關(guān)系 員工配置薪酬獎(jiǎng)勵(lì) 培訓(xùn)開發(fā)績效評(píng)估圖 1 人力資源管理的各種功能對(duì)于正在運(yùn)行中的組織,人力資源管理可以從任何一個(gè)環(huán)節(jié)開始。它應(yīng)為合作,創(chuàng)新和全面質(zhì)量管理的完善提供適宜的土壤;7. 創(chuàng)造靈活的組織體系,反應(yīng)靈敏,適應(yīng)性強(qiáng),進(jìn)而幫助公司實(shí)現(xiàn)競爭環(huán)境下的具體目標(biāo);8. 提高員工個(gè)人在決定上班時(shí)間和職能分工方面的靈活性;9. 提供工作和組織條件,為員工充分發(fā)揮潛力提供所需支持;10.維護(hù)和完善員工隊(duì)伍以及產(chǎn)品和服務(wù)。 人事檔案記錄員工的人事記錄通常由人事部門集中管理。 員工溝通與參與? 通過召開會(huì)議等形式將有關(guān)信息傳達(dá)給員工,安排一定的方式使員工能對(duì)公司決策有所貢獻(xiàn) (如提出建議方案 )。 培訓(xùn)種類多樣,從在職培訓(xùn)到由組織外機(jī)構(gòu)提供
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