現(xiàn)代企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)與管理課件(已修改)
2025-01-10 07:07 本頁(yè)面
【正文】 現(xiàn)代企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)與管理? 河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)勞動(dòng)人事系李中斌教授第一部分 人力資源管理導(dǎo)論 第一章 什么是人力資源管理 第一節(jié) 人力資源管理的含義 1. 世界上存在著三大資源：人力資源、物 力資源和財(cái)力資源，其中最重要的是人力資源。2. 毛澤東說(shuō)過(guò)：世間一切事物中，人是第一個(gè)可寶貴的。一切物的因素只有通過(guò)人的因素才能加以開(kāi)發(fā)利用。 一 、人力資源的定義關(guān)于人力資源的定義，學(xué)者們還有不同的表述方法。伊萬(wàn) 伯格 ( )認(rèn)為：人力資源是人類可用于生產(chǎn)產(chǎn)品或提供各種服務(wù)的活力、技能和知識(shí)。 認(rèn)為：人力資源是企業(yè)內(nèi)部成員及外部的人即總經(jīng)理、員工和顧客等可提供潛在服務(wù)及有利于企業(yè)預(yù)期經(jīng)營(yíng)的總和。 認(rèn)為：人力資源是企業(yè)人力結(jié)構(gòu)的生產(chǎn)力和顧客商譽(yù)的價(jià)值。4.鄭紹濂等（ 1995）對(duì)人力資源提出了 6種定義，人力資源是指能夠推動(dòng)整個(gè)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的具有智力勞動(dòng)和體力勞動(dòng)能力的人們的綜合，它應(yīng)包括數(shù)量和質(zhì)量?jī)蓚€(gè)方面。我們認(rèn)為這個(gè)定義基本上能夠說(shuō)明人力資源的基本內(nèi)涵。 二 、人力資源的性質(zhì)與特征 （一）特征：1. 人力資源屬于人類自身所特有，具有不可剝奪性。這是根本特征。2. 存在于人體之中，是一種活的資源，具有生物性。3. 其形成受時(shí)代條件的制約。4. 在開(kāi)發(fā)過(guò)程中具有能動(dòng)性。5. 具有時(shí)效性6. 人力資源具有可再生性。7. 人力資源的智力與知識(shí)性。8. （二）性質(zhì)1 、人力資源是活的資源；2 、人力資源是創(chuàng)造利潤(rùn)的主要來(lái)源；3 、人力資源是一種戰(zhàn)略性資源；4 、人力資源是可以無(wú)限開(kāi)發(fā)的資源。 三 、什么是人力資源管理 1. （ 1992） :人力資源管理乃負(fù)責(zé)組織人員的招聘、甄選、訓(xùn)練及報(bào)酬等功能的活動(dòng)，以達(dá)成個(gè)人與組織的目標(biāo)。 (1996） :人力資源管理是通過(guò)各種技術(shù)與方法，有效地運(yùn)用人力資源來(lái)達(dá)成組織目標(biāo)的活動(dòng)。 （ 1987） :人事與人力資源管理乃在于透過(guò)各種管理功能，促使人力資源的有效運(yùn)用，以達(dá)成組織的目標(biāo)。 (1984):人力資源管理包括要影響到公司和員工之間關(guān)系的（人力資源）性質(zhì)的所有管理決策和行為。 人力資源管理是現(xiàn)代人事管理，是對(duì)人力資源的取得、開(kāi)發(fā)、保持和利用等方面所進(jìn)行的計(jì)劃、組織、指揮和控制的活動(dòng)。它是研究組織中人與人關(guān)系的調(diào)整、人與事的配合、以充分開(kāi)發(fā)人力資源，挖掘人的潛力，調(diào)動(dòng)人的積極性，提高工作效率，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的理論、方法、工具和技術(shù)。 第二節(jié) 人力資源管理的任務(wù)與活動(dòng) 一 、人力資源管理的任務(wù) ? 根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的要求，通過(guò)有計(jì)劃地對(duì)人力資源進(jìn)行合理配置，激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性，提高生產(chǎn)率和經(jīng)濟(jì)效益，推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展，是人力資源管理的主要任務(wù)。具體任務(wù)可以從以下幾方面來(lái)描述。 通過(guò)計(jì)劃、組織、調(diào)配、招聘等方式，保證一定數(shù)量和質(zhì)量的勞動(dòng)力和專業(yè)人才，滿足企業(yè)發(fā)展的需要。 通過(guò)各種方式和途徑，有計(jì)劃地加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有員工的培訓(xùn)，不斷提高他們的勞動(dòng)技能和業(yè)務(wù)水平。 結(jié)合每個(gè)員工的職業(yè)生涯發(fā)展目標(biāo)，對(duì)員工進(jìn)行選拔、使用、考核和獎(jiǎng)懲，盡量發(fā)揮每個(gè)人的作用。 協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系。運(yùn)用各種手段，對(duì)管理者與被管理者、員工與雇主、員工與員工之間的關(guān)系進(jìn)行協(xié)調(diào)，避免不必要的沖突和矛盾。同時(shí)，要考慮到員工的利益，保障員工的個(gè)人權(quán)益不受侵犯，保證勞動(dòng)法的合理實(shí)施。 對(duì)員工的勞動(dòng)給以報(bào)酬。通過(guò)工作分析和制定崗位說(shuō)明書(shū)，明確每個(gè)崗位的功能和職責(zé)，對(duì)承擔(dān)這些職責(zé)的人的工作及時(shí)給予評(píng)價(jià)和報(bào)酬。 管理人員的成長(zhǎng)。管理人員的培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)是現(xiàn)代人力資源管理的重要內(nèi)容之一，要保證任何部門、任何位置的負(fù)責(zé)人隨時(shí)都有勝任的人來(lái)接任。 二、主要的人力資源管理活動(dòng) ? 具有一定規(guī)模的組織往往會(huì)像設(shè)有財(cái)務(wù)或市場(chǎng)營(yíng)銷部門一樣，設(shè)有特定的人事機(jī)構(gòu)。 有不少活動(dòng)可認(rèn)定屬于人力資源管理的范疇，盡管有些組織可能只實(shí)施下列活動(dòng)中的幾種。 人力資源規(guī)劃這一過(guò)程是從最初的所謂人力規(guī)劃基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的。人力資源規(guī)劃的宗旨是，將組織對(duì)員工數(shù)量和質(zhì)量的需求與人力資源的有效供給相協(xié)調(diào)。規(guī)劃活動(dòng)將概括出有關(guān)組織的人力需求，并為下列活動(dòng)，如人員選拔，培訓(xùn)與獎(jiǎng)勵(lì)，提供所需信息。 人員招聘? 招聘之前，要做職位分析。在此過(guò)程中，要對(duì)某一職位的員工職責(zé)作仔細(xì)分析，并做出崗位描述。? 然后確定應(yīng)聘該職位的候選人應(yīng)具備的能力。應(yīng)根據(jù)對(duì)應(yīng)聘人員的吸引程度選擇最合適的招聘方式，如報(bào)紙廣告，職業(yè)介紹所、人才交流會(huì)等。 人員選拔? 有多種方法，如求職申請(qǐng)表，面試，測(cè)試和評(píng)價(jià)中心等，可用于從應(yīng)聘人員中選擇最佳候選人。 績(jī)效評(píng)估這是一種根據(jù)設(shè)定目標(biāo)評(píng)價(jià)員工業(yè)績(jī)的方法，但并未被廣泛接受。人事人員往往只參與制定程序，而過(guò)程的管理則通常留待部門經(jīng)理去完成。 培訓(xùn)? 這一過(guò)程關(guān)系到建立何種培訓(xùn)體系，哪些員工可以參加培訓(xùn)等問(wèn)題。培訓(xùn)種類多樣，從在職培訓(xùn)到由組織外機(jī)構(gòu)提供的脫產(chǎn)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)課程。 報(bào)酬與獎(jiǎng)懲這項(xiàng)工作的范圍很廣，包括確定工資級(jí)別和水平，福利與其他待遇的制定，獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰的標(biāo)準(zhǔn)與實(shí)施，以及工資的測(cè)算方法 (如崗位工資，計(jì)件工資或績(jī)效工資等 )，各種補(bǔ)貼。 勞動(dòng)關(guān)系? 涉及這一部分的環(huán)節(jié)包括與員工簽定勞動(dòng)協(xié)議或雇用合同，處理員工與公司或員工之間可能出現(xiàn)的糾紛，制定員工的權(quán)利和義務(wù)，按照勞動(dòng)法處理各類員工問(wèn)題。 員工溝通與參與? 通過(guò)召開(kāi)會(huì)議等形式將有關(guān)信息傳達(dá)給員工，安排一定的方式使員工能對(duì)公司決策有所
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